Hudson Reed Reviews
Reviews (13)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Nieuwe verwarming
Dus, ik wou gewoon even zeggen dat ik onlangs een nieuwe verwarming bij jullie heb besteld, en ik moet zeggen dat ik enorm tevreden was met de levering en de service. Helaas bleek de verwarming stuk te zijn, maar gelukkig viel dit nog binnen de garantieperiode van 5 jaar. Jullie hebben dit probleem zonder enig gedoe opgelost en de volledige kost vergoed, wat voor mij echt een dikke pluim verdient. Ik wou dat ik dit bedrijf 5 jaar eerder had ontdekt, want ik heb altijd een goede ervaring gehad wanneer ik bij jullie bestel. De snelle levering en de vriendelijke klantenservice maken echt het verschil. Ik wou dat alle bedrijven zo professioneel waren als jullie.
Bestelde kraan
Ik was echt blij met hoe de klantenservice van de winkel me geholpen heeft. Toen ik eindelijk mijn bestelling binnenkreeg, waren helaas de porseleinen knoppen beschadigd. Na een belletje en een paar foto's van de schade te sturen via e-mail, werd het probleem meteen opgelost. Ze hebben me zonder moeite een nieuwe kraan opgestuurd. Het enige minpuntje vond ik dat ze net zo goed gewoon twee nieuwe knoppen hadden kunnen opsturen in plaats van een hele nieuwe kraan. Zo moet ik nu de oude kraan weggooien, wat ik echt zonde en niet erg milieuvriendelijk vind.
Aankoop van kranen en douchekop
We hebben echt supercoole kranen en douchekop gekocht voor in ons huis. We wilden een coole uitstraling en dat is zeker gelukt met deze spullen. Helaas begaf de douchekop het na een paar jaar, maar na contact op te nemen kregen we meteen een nieuwe toegestuurd. En weet je wat? De medewerker sprak gewoon Vlaams! Geweldige service, geweldige spullen. Dankjewel Ben!
Douche-afvoer.
Ik ben echt blij met mijn aankoop van de douche-afvoer. Het product voldoet helemaal aan wat ik ervan verwacht had en de kwaliteit is top. De levering was redelijk op tijd, al zou het wel handig zijn geweest als ik vooraf een berichtje had gekregen over wanneer het pakket zou komen. Maar al bij al ben ik heel tevreden met mijn ervaring in jullie winkel.
Duoblok toilet
Ik heb een duoblok toilet besteld in de klassieke stijl en het binnen de aangegeven levertijd ontvangen. Jammer genoeg was de deksel van de stortbak beschadigd, maar gelukkig is de vervanging vlot en professioneel verlopen. Ik ben echt blij met hoe de verkoper het heeft aangepakt en de goede communicatie met de klant. Ze waren ook super behulpzaam.
Douche accessoires
Hele fijne service gehad! Na onze eerste bestelling hebben we meteen een tweede geplaatst en kregen we de bezorgkosten daarvan terug. Alles verliep vlot en makkelijk. De producten waren van topkwaliteit en voldeden aan onze verwachtingen. We gaan zeker nog eens bestellen bij dit bedrijf.
Verkeerd geleverd product
Ik was echt blij met de service die ik kreeg bij mijn laatste aankoop. Jammer genoeg werd het verkeerde product geleverd, maar na een snelle melding kreeg ik meteen het juiste product zonder problemen. Ik voel me echt gerustgesteld dat ik in de toekomst meer producten wil kopen.
Half ontvangen bestelling
Onlangs heb ik iets besteld bij Hudson Reed en ik ben een beetje teleurgesteld omdat ik alleen de helft van mijn bestelling heb ontvangen. Het lijkt erop dat het andere deel onderweg ergens is kwijtgeraakt. Gelukkig heb ik contact opgenomen met de klantendienst en zij hebben me geholpen om het probleem op te lossen, maar het heeft wel even geduurd. De producten die ik wel heb ontvangen zijn gelukkig van goede kwaliteit en voldoen aan mijn verwachtingen.
Mooie badkamerproducten
De opties voor levering zijn eigenlijk teleurstellend, ze zijn niet flexibel en het contact met de klantendienst verliep niet helemaal vlot. Maar de producten zelf zijn wel van degelijke kwaliteit en het aanbod is ruim.
Aankoop van kwetsbaar product
Het product werd twee keer geleverd met zware schade door slechte verpakking. Gelukkig verliep de terugbetaling vlot na contact met de klantenservice. Het was spijtig dat het product beschadigd was bij levering, maar de service om het probleem op te lossen was wel goed.
Snelle levering via website
Wat een teleurstelling! Ik had eerder wat informatie opgevraagd via de telefoniste, en hoewel ze correct was, was ze absoluut niet meedenkend of vriendelijk. Dat kan echt beter! En ook het product zelf viel tegen, niet de kwaliteit die ik had verwacht. Ik ben echt teleurgesteld.
radiator
Ik wist niet precies wanneer ze zouden arriveren en moest wat hulp vragen om hen naar mijn appartement te brengen!
Versleten onderdelen
Echt waar? Denk je nu echt dat ik blij ben met die versleten onderdelen? Toen ik mijn pakket opende, zag ik meteen dat de onderdelen al gebruikt en versleten leken. Het is gewoonweg niet te geloven dat de kwaliteitscontrole van het bedrijf dit niet heeft opgemerkt voor ze het verstuurden. Ik was echt teleurgesteld en gefrustreerd dat ik meteen problemen had met mijn aankoop. Gelukkig hebben ze het snel en goed opgelost, wat het een beetje goedmaakt, maar serieus, zoiets mag echt niet gebeuren.
