Ferns n Petals Reviews
Reviews (19)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Aangename en geduldige bezorgingservaring
Gisteren vierde ik mijn verjaardag en mijn zus stuurde me mijn verjaardagstaart van hier... De bezorger belde me, maar ik nam niet op en blokkeerde omdat ik dacht dat het een spam oproep was... Maar toen vroeg mijn zus me om het op te halen en de bezorger stond geduldig op me te wachten en ik maakte hem erg gestresst, dat weet ik... Ondanks dat is deze bezorger zo vriendelijk... Ik waardeer deze man uit New Delhi die mijn taart bezorgde enorm... God zegene u, mijnheer 🙏🏻
bloemen & taart verrassing.
We hebben een bloemen & taart verrassingscombinatie gekozen om onze mama te verrassen. Maar het was niet helemaal wat we hadden verwacht. Het handgemaakte papier in het boeket en de knuffelbeer zagen er erg goedkoop uit. Het handschrift op de taart was slordig. In plaats van het volledige 'Happy Birthday' te schrijven, hadden ze enkel HBD. Gelukkig was de taart wel lekker en werd de levering op tijd bezorgd.
Aankoop van taart en bloemen
Ik heb de taart en bloemen besteld de dag voordien en ze werden de volgende dag op tijd en zoals op de website beloofd geleverd. Ik ontving constant e-mails met de bestelstatus. De taart en bloemen waren van goede kwaliteit. Eerst was ik wat onzeker na het lezen van enkele reviews, maar nu zal ik zeker aanraden om hier te bestellen. Ik ben een tevreden klant!
prachtige bloemen en goede service
Ik was echt blij toen ik de mooie bloemen kreeg die ik online had besteld. De website was super makkelijk te gebruiken en mijn bestelling verliep vlotjes. De levering was op tijd en de service was top. Eerlijk gezegd had ik mijn bedenkingen bij het online bestellen van bloemen, maar Ferns n Petals heeft me echt verrast met hun gemak en kwaliteit.
Bestelling voor geliefde<br>
Ik heb 2 items besteld voor de verjaardag van mijn partner, maar helaas kwam de bestelling niet op tijd aan. De klantendienst heeft me vals geïnformeerd en beweerde dat het item onderweg was, terwijl het eigenlijk nog ver weg was. Dit heeft de dag echt verpest. De website is misleidend, want hoewel ze zeggen dat ze dezelfde dag nog leveren, staat er in kleine lettertjes bij het kiezen van de datum "geschatte datum" als algemene voorwaarden. Het personeel is onprofessioneel. Hun supportsysteem en beoordelingssysteem zijn gewoon nep. Na het plaatsen van een bericht op LinkedIn hebben ze contact met me opgenomen en een terugbetaling verwerkt. De bestelling werd geannuleerd, maar kwam toch nog aan na 5 dagen van de geschatte levering.
Miene dochter haar oom ne cadeau sturen veur zien verjaardag, mor w'hebben ene arrogant email gekregen zonder uitleg da cadeau ni bezorgd is! Ze is kapot ervan!
Echt geen aanrader!! Hopelijk krijgen we op zijn minst een terugbetaling!
bloemen en cadeaus
De producten zijn echt top van kwaliteit en het personeel is super vriendelijk. De bloemen en cadeaus die ik besteld heb waren echt top van kwaliteit en de taarten waren gewoonweg heerlijk. Alles werd steeds met veel zorg geleverd en op tijd. Ik zou FnP zeker aanraden aan iedereen die bloemen en cadeaus zoekt.
Rode fluwelen taart en zwart-gouden ballonnen
Mijn ervaring met de bestelling van een rode fluwelen taart en zwarte-gouden ballonnen was vreselijk. In plaats daarvan kreeg ik een chocoladetaart en roze-gouden ballonnen. Ondanks dat ik de juiste bestelling had bevestigd, hebben ze het verprutst. Na mijn klacht beloofden ze feedback, maar ze reageerden nooit, wat me echt boos maakte. De kwaliteit is echt niet wat ze op hun website laten zien, het is allemaal ondermaats. Bij een vorige bestelling leverden ze een beschadigde beker en hebben die nooit vervangen. Ferns en Petals lijken schaamteloos onverschillig, ze nemen gewoon geld aan zonder enige spijt voor hun constante mislukkingen. Ik gaf ze het voordeel van de twijfel, maar opnieuw hebben ze hun reputatie van "NIET KUNNEN LEVEREN" waargemaakt. Ik zou ze zeker niet aanbevelen aan iemand anders, hun klantenservice is gewoon belabberd en ze stellen geld boven service.
Aankoop van verjaardagstaart
Vandaag had ik echt een van de slechtste ervaringen met deze winkel. De klantenservice was zo slecht dat het bijna onmogelijk was om een fatsoenlijk gesprek te voeren. Ik zou het niemand aanraden om hier ooit een verjaardagstaart te bestellen of deze winkel te kiezen voor belangrijke evenementen. Ik ben hier echt gefrustreerd over en daarom schrijf ik deze review. Ik heb 2100 INR verspild aan zo'n slechte service. Ze hebben de taart niet opnieuw geleverd en ook geen terugbetaling gedaan.
Gebrek aan respectervaring
Ik heb een plant besteld als cadeau voor een jubileum, maar man wat was dat een teleurstelling. De bezorger kwam zonder enige branding of verpakking, waardoor het cadeau er echt goedkoop en amateuristisch uitzag. En in plaats van een mooie kaart, kreeg ik gewoon een stukje kopieerpapier met de boodschap erop gekrabbeld. Na heel wat tijd verloren te hebben aan hun klantenservice, boden ze uiteindelijk maar een klein deel van het oorspronkelijke bedrag als terugbetaling aan. Echt frustrerend en gewoon beledigend, die hele ervaring.
Bloemenboeket voor verjaardag
Ik heb voor de verjaardag van mijn moeder een bos bloemen besteld en kreeg het slechtste bloemenboeket ooit. Het leek alsof de bloemen al twee weken geleden gestolen waren en vandaag pas werden geleverd, zo droog en dood zagen ze eruit. En dan die bezorger, die was gewoon op het boeket gaan staan en het met zijn vuile voetafdrukken bezorgde. Ik heb geld betaald voor jullie product en service, maar het leek wel alsof jullie liefdadigheidswerk deden. Eerlijk gezegd vind ik dit product en deze service zelfs geen cent waard.
Bloemen in plastic verpakt
De bloemen die ik gekregen heb waren ingepakt in een echt goedkope plastic cover die helemaal rond de bloemen zat. Ondanks meerdere klachten kreeg ik helemaal geen fatsoenlijk antwoord. En dit terwijl ik meer dan rs.1000 had uitgegeven! Het leek wel alsof de bloemen restjes waren van een bruiloft die in een plastic zakje waren gestopt. En dan nog de reactie van fnp, ik heb meer dan 6 e-mails gestuurd en het enige wat ik terugkreeg was dat ze me 100rs "brownie points" konden geven.
bloemen voor levering
Als ik nog minder sterren kon geven, zou ik dat doen. Ik heb een bestelling geplaatst op 7 maart en verwachtte deze op 11 maart te ontvangen. Helaas is de bestelling niet afgeleverd en heb ik geen enkele vorm van communicatie ontvangen. Ze zijn snel met het accepteren van bestellingen, maar er is absoluut geen garantie dat deze ook daadwerkelijk wordt geleverd. Als ze niet kunnen leveren op bepaalde locaties, zouden ze hun online opties moeten bijwerken en die locaties uitsluiten.
bloemen en taarten
De bloemen die ik kreeg waren al oud en verwelkten snel. Ook de taarten vielen tegen, ze waren niet van goede kwaliteit. Ik denk niet dat ik hier ooit nog zal bestellen. En als je probeert feedback te geven, sluiten ze gewoon de klacht zonder zelfs maar naar je te luisteren.
bloemenboeket voor een verjaardag
Echt bizar slechte bezorgservice. Die bezorgers waren nog nooit zo onprofessioneel. Ze vragen extra geld voor de levering en hun gedrag is gewoonweg afschuwelijk. Ik zou echt aanraden om andere bezorgpartners te kiezen, anders gaan mensen gewoon stoppen met bestellen.
Bloemenboeket voor een speciale gelegenheid
De service was echt waardeloos. Ze hebben onze hele gebeurtenis verknald door de bestelling niet op tijd te leveren. Wat heb je aan zo'n service als de bestelling pas de dag na het evenement aankomt? Ik zou deze slechte service nooit aan iemand aanraden.
Review met meeste stemmen
Aankoop van taart en bloemen
Lees verder