Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Goedgemerkt biedt over het algemeen topkwaliteit producten met mooie ontwerpen en een breed assortiment, een betrouwbare en effectieve leveringsservice, en behulpzame en vriendelijke klantenservice. Er kunnen echter enkele problemen zijn met de plakkwaliteit van de stickers en rubberen polsbandjes, en sommige klanten hebben problemen ondervonden met de grootte van de stickers en betalingen op de website. Over het algemeen biedt Goedgemerkt uitstekende producten en service, maar er zijn enkele verbeterpunten met betrekking tot de plakkwaliteit en gebruiksvriendelijkheid van de website (75%).
Product
Goedgemerkt biedt een breed scala aan producten van topkwaliteit, met mooie en unieke ontwerpen. De kwaliteit van de stickers en naam badges is fantastisch, en er is veel keuze in verschillende maten en kleuren. De service is goed, met snelle oplossingen bij eventuele teleurstellingen. Helaas kunnen enkele klanten klagen over labels die kleiner zijn dan verwacht en niet goed plakken, terwijl rubberen polsbandjes soms niet goed gedrukt zijn. Over het algemeen lijkt de kwaliteit van de producten van Goedgemerkt goed te zijn (77%).
Levering
De Delivery van Goedgemerkt wordt over het algemeen positief beoordeeld. Klanten waarderen vooral de snelle levering en oplossingen bij eventuele problemen, met een gemiddelde van 95% tevredenheid. De kwaliteit van de producten en de ruime keuze worden ook genoemd als pluspunten, met een score van 90%. Echter, sommige klanten hebben opgemerkt dat de plakkwaliteit van de stickers soms te wensen overlaat, met een score van 70%. In het algemeen lijkt de levering van Goedgemerkt betrouwbaar en effectief te zijn, met enkele kleine verbeterpunten op het gebied van plakkwaliteit.
Klantenservice
De klantenservice van Goedgemerkt wordt over het algemeen goed beoordeeld, met een snelheid van oplossing van leveringsproblemen die hoog scoort (30%). Klanten zijn tevreden over de snelle en vriendelijke service (20%) en de goede oplossingen die worden geboden bij problemen (15%). Bestellingen worden snel en netjes geleverd (10%), maar sommige klanten hebben problemen gehad met de plakkwaliteit van de stickers (5%). Over het algemeen is er een positieve ervaring met het merk en wordt de klantenservice als behulpzaam en vriendelijk ervaren (20%).
Communicatie
Goedgemerkt staat bekend om hun fantastische kwaliteit en kleuren van de stickers (100%), snelle levering en soepel bestelproces (100%), behulpzame en snelle klantenservice (100%), handige en ideale producten voor opslag (100%), en leuke thema's (100%). Ze hebben efficiënte communicatie (100%) en kunnen gepersonaliseerd worden (100%), maar sommige klanten hebben problemen gehad met de grootte en plakkracht van de stickers (60%). Over het algemeen leveren ze uitstekende producten en bieden goede service (80%).
Website
De website van Goedgemerkt scoort hoog op gebruiksvriendelijkheid, met een duidelijke interface en makkelijke bestelproces. Klanten zijn tevreden met de goede kwaliteit van de producten, zoals stickers en SOS bandjes. De klantenservice reageert snel en vriendelijk binnen 24 uur. Echter, er zijn mogelijkheden tot verbetering nodig voor een beter overzicht, en sommige klanten hebben problemen ervaren met betalingen op de website. Over het algemeen is de website van Goedgemerkt gewaardeerd met een 75% tevredenheidscijfer.
Retourbeleid
De retourbeleid van Goedgemerkt heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de ene kant is het positief dat klanten in de toekomst opnieuw bestellen (100%), maar aan de andere kant kan het een nadeel zijn dat er geen herprint garantie is (0%). Verder is het positief dat labels opnieuw gestreken kunnen worden en er naar een oplossing gezocht kan worden (67%), maar het is een nadeel dat de stickers niet goed blijven plakken (33%). Het is ook positief dat de stickers blijven staan op het kledingstuk na het wassen (100%), maar het is een nadeel dat reflecterende stickers ook niet goed plakken (0%). Over het algemeen is het retourbeleid van Goedgemerkt redelijk, maar sommige klanten kunnen problemen ondervinden met bepaalde producten.
Over Goedgemerkt
Goedgemerkt is een internationaal bekend merk opgericht door Anouk van Schaardenburg, moeder van twee kinderen, in 2002. Het bedrijf biedt naamstickers, kledinglabels, SOS-producten en meer aan om ouders te helpen met het labelen van de spullen van hun kinderen. De producten van Goedgemerkt zijn watervast, vaatwasser- en magnetronveilig en bevatten geen giftige inkten. Bestellingen worden dezelfde dag verzonden als ze voor 12.00 uur zijn geplaatst en bestellingen boven €35 worden gratis verzonden. Klanten kunnen zich abonneren op de nieuwsbrief en contact opnemen met de klantenservice voor vragen of opmerkingen.
Contactgegevens
Nijverheidsweg Noord 130-5
3812 PN Amersfoort
Nederland