Totaalbeeld : Wat een geweldige geluidskwaliteit en modern design, maar waarom is de app zo problematisch?
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Harman Kardon biedt producten met uitstekende geluidskwaliteit (30%), een lange batterijduur (20%) en handige connectiviteitsopties (10%). Het moderne design past perfect bij elk interieur (15%) en zorgt voor een fantastische luisterervaring (10%). De bezorging is over het algemeen snel en goed verpakt (80%), maar reparaties kunnen lang duren (20%). De klantenservice scoort goed met behulpzame ondersteuning (80%), hoewel sommige klanten aangeven geen gehoor te vinden (20%). De communicatie wordt geprezen om het geweldige geluid en modern design, maar er zijn problemen met de app en enkele producten (60%). De website biedt een gebruiksvriendelijke winkelervaring met ruimte voor verbeteringen op gebied van klantenservice en levertijden (75%).
Product : Een geweldig geluid met stijl!
Harman Kardon biedt een uitstekende geluidskwaliteit (30%) met een lange batterijduur (20%) en verschillende handige connectiviteitsopties (10%). Het moderne design past perfect bij elk interieur (15%) en zorgt voor een fantastische luisterervaring (10%). Hoewel sommige gebruikers klagen over beperkte app-functionaliteiten en problemen met andere Harman Kardon producten, blijft het merendeel van de gebruikers tevreden en zou het product zeker aanraden (15%).
Levering : Snelle levering, maar rekeningen met lange wachttijden voor reparaties!
De bezorging van Harman Kardon wordt over het algemeen positief beoordeeld dankzij de snelle en goed verpakte levering (80%). Helaas kan het lang duren voordat een reparatie is afgerond, wat als nadeel wordt gezien (20%).
Klantenservice : Snelle steun, maar af en toe een dooie mus!
De klantenservice van Harman Kardon scoort goed met behulpzame en snelle ondersteuning (80%), waardoor problemen snel worden opgelost. Helaas gaven sommige klanten aan dat er geen gehoor was bij de klantenservice (20%), wat de algehele ervaring negatief beïnvloedt.
Communicatie : Geweldig geluid, maar soms met frustraties!
De communicatie van Harman Kardon wordt geprezen om zijn geweldig geluid en modern design, met een topverbinding en behulpzame klantendienst. Helaas kan de beperkte app zonder EQ en problemen met de Soundbar en subwoofer/satellietboxen voor frustratie zorgen. Lang wachten op reparatie en het ontbreken van gehoor bij de klantenservice worden ook genoemd als minpunten. (60%)
Website : Wat een geweldige geluidsbeleving en gebruiksvriendelijke ervaring!
De website van Harman Kardon biedt een geweldig geluid en modern design, waardoor dagelijkse activiteiten leuker worden. Het bestellen verloopt vlot en de website is gebruiksvriendelijk, wat zorgt voor een eenvoudige winkelervaring. (100%) Er kunnen echter verbeteringen worden aangebracht om de klantenservice en levertijden te optimaliseren. (75%)
Over Harman Kardon
Harman Kardon is een Amerikaans bedrijf dat in 1953 werd opgericht door Sidney Harman en Bernard Kardon. Het bedrijf specialiseert zich in het ontwerpen en produceren van audioproducten voor consumenten en de professionele markt. Hun productassortiment omvat onder meer luidsprekers, hoofdtelefoons en home- en auto-audiosystemen. Harman Kardon staat bekend om zijn innovatieve technologieën en hoogwaardige audioprestaties, gericht op het leveren van een superieure luisterervaring. Het bedrijf heeft zich door de jaren heen gevestigd als een vooraanstaande naam in de audiowereld, mede door hun aandacht voor design en kwaliteit.