Hydro Flask Reviews
Reviews (16)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Prachtige klantenservice
Deze klantendienst is echt top. Het lijkt wel alsof ze er alles aan doen om ervoor te zorgen dat je blij bent. Ik had een probleem met een deel van mijn product en ook al was het niet hun fout, hebben ze het probleem snel en efficiënt opgelost. De kwaliteit van hun service maakt de prijs van het product zeker de moeite waard. Ik gebruik mijn aankoop dagelijks en ben superdankbaar voor de geweldige klantenservice die ik gekregen heb. Zo'n service maakt me echt een tevreden klant!
Kapotte deksel
Ik heb een bericht gestuurd naar de klantendienst om te laten weten dat de deksel lekte. Ze hebben meteen geantwoord en vroegen om wat meer info. Binnen een week kreeg ik een nieuwe deksel. Heel tevreden over de service die ik heb gekregen!
Defective item return experience
Ik heb onlangs een teleurstellende ervaring gehad met een defect artikel dat ik van uw website heb gekocht. Helaas verliep het retourproces verre van soepel. Allereerst was ik verrast om te ontdekken dat er geen gratis verzending is bij retourzendingen, zelfs niet voor defecte artikelen. Dit was nogal teleurstellend, aangezien ik betere klantenservice verwachtte van een bedrijf van uw kaliber. Bovendien stuitte ik bij het verwerken van de retourzending op een probleem waarbij het artikel dat ik online had gekocht niet verscheen in het retourssysteem van uw website. Dit zorgde voor onnodige vertragingen en frustratie aan mijn kant, aangezien ik contact moest opnemen met de klantenservice voor hulp. Daarnaast is de 30-dagen retourbeleid voor ongebruikte artikelen, zelfs als ze defect zijn, zeer beperkend en weerspiegelt dit niet goed uw toewijding aan klanttevredenheid. Kortom, deze hele retourervaring heeft me ontevreden achtergelaten en terughoudend gemaakt om in de toekomst aankopen te doen van uw merk.
Nieuwe deksel
Ik probeerde een nieuwe deksel te krijgen met de garantieservice omdat mijn drinkfles maar 2 maanden oud is, maar ze vertelden me gewoon dat ze niet leveren aan het VK! Ik nam de foto's die ze nodig hadden, schreef mijn naam en de datum zoals gevraagd, en stuurde zelfs een foto van mijn bon!!! Wat kan ik nog meer doen ????
thermosfles
Echt belachelijke service! Ik heb op 16 november 2023 een bestelling geplaatst en het is nu 7 januari 2024 en mijn bestelling is nog steeds niet aangekomen. Toen ik contact opnam met het bedrijf, vertelde een dame me dat ze de bezorgkoerier niet kon bereiken om mijn bestelling te vinden en dat ze me slechts 20% restitutie kon aanbieden voor iets waarvoor ik de volledige prijs + verzending heb betaald! Voor een bedrijf met zoveel geld zou je denken dat ze een volledige terugbetaling zouden aanbieden. Of op zijn minst proberen uit te zoeken waar mijn bestelling was en wat er aan de hand was. Ik heb zoveel goede dingen gehoord over dit merk, maar blijkbaar moet je de waarheid zelf achterhalen en uiteindelijk je geld verliezen. Ik zal NOOIT meer iets kopen van dit merk. En ik zal IEDEREEN waarmee ik in contact kom op de hoogte brengen van deze schandalige situatie. De prijs die je voor je flessen vraagt, zou moeten betekenen dat je verwacht dat je je BESTELLING veilig ontvangt! FRANK GREEN ZOU NOOIT KLANTEN ZO BEHANDELEN.
Duurzame drinkfles
Mijn aankoop was een duurzame drinkfles, maar jammer genoeg valt de kwaliteit tegen. De fles zou bestand zijn tegen ruwe omstandigheden en geschikt zijn voor elk avontuur, maar al snel merkte ik dat ze makkelijk deukt en barst, waardoor ik genoodzaakt was om een nieuwe te kopen.
Aankoop waterfles
Mijn ervaring met het kopen van de waterfles was echt teleurstellend. Ik heb die fles bijna 5 weken geleden besteld en heb nog steeds niks ontvangen. Ik heb al vier keer contact opgenomen met de klantendienst en kreeg telkens een standaard antwoord dat hun systeem wordt "geremodelleerd" of een bericht dat ik hen via een andere link moest mailen. Hoe kan het dat zo'n groot bedrijf geen fatsoenlijk online klantendienstcentrum heeft opgezet? En dit duurt nu al weken! Ik heb zelfs een vreselijke review van het product achtergelaten online (want ze vroegen me wat ik ervan vond - HA!) en nog steeds geen reactie. Als je echt absoluut een waterfles wilt, ga er dan gewoon eentje halen. Het bespaart je al die stress. Anders koop je gewoon een standaard fles bij Target of Tjmaxx.
thermosfles
Vreselijke klantenservice! Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen en had het nodig voor morgen. Ze hebben gelogen over de levering en pas één dag voor het feest vertelden ze me dat vanwege Black Friday het magazijn vertraging heeft en pas op maandag zal verzenden. Ik vroeg om een terugbetaling, maar ze weigerden en zeiden dat het een artikel is dat niet geretourneerd kan worden (ik heb noch het artikel, noch het geld). Toen ik belde, insinueerde de dame aan de telefoon dat ik de fles van 20 dollar gestolen had. Serieus? Ze beledigen je en sturen je goederen niet, maar houden wel je geld bij. Wow.
stainless steel fles
Dat is zo gemeen! Als je naar al die foto's van hun flessen kijkt en zelfs hun video's bekijkt, is het deksel mooi gecentreerd en laten ze die grote zilveren pinnen die het deksel vasthouden aan elke kant niet zien. Je fles ziet er super strak uit tijdens de reclame, maar wanneer je hem hebt en het deksel erop draait, komen die zilveren pinnen op het deksel niet overeen met het logo aan de voorkant van de fles, zoals ze laten zien op al hun foto's en video's!
krassen na eerste gebruik
Ik heb een fles gekocht en toen ik het voor de eerste keer gebruikte, waren er meteen twee hele diepe krassen op. Zo diep dat de coating volledig weg was. Ik heb €45 betaald voor deze fles... letterlijk niets heeft het aangeraakt, omdat het de hele dag op mijn bureau stond. Ze zeiden op Instagram dat ze het zouden vervangen, maar dat was het Amerikaanse team en ik ben daar niet gevestigd. Dus moest ik contact opnemen met het Britse team en ze leken totaal niet geïnteresseerd. Vreselijke service voor een vreselijke fles. Ik zal dit merk nooit meer kopen. Wie maakt er iets dat al beschadigd raakt als je er alleen maar naar kijkt? Ze kunnen net zo goed flessen zonder coating verkopen.
waterfles
De klantendienst was echt behulpzaam. Al moet ik zeggen, ik had verwacht dat ze dat zouden zijn gezien het feit dat het eerste pakket dat ze gestuurd hebben gewoon een lege doos was, er zat geen waterfles in die ik had besteld. Ze zeggen dat ze een vervanging sturen, maar zelfs met de snelle 2-daagse verzending die ze me hebben beloofd, heb ik na 6 dagen wachten nog steeds geen update ontvangen over het pakket.
Pakketje gekocht
Ik heb twee dingen gekocht op Black Friday voor Kerstmis, maar het was een vergissing. Ze zeiden dat ze me een nieuw item zouden sturen, maar het is nooit aangekomen. Gelukkig heb ik uiteindelijk mijn geld teruggekregen van de creditcardmaatschappij. Ik koop daar nooit meer iets!
waterfles
Hydro Flask is gewoon de max, man! Het ziet er super uit, de dop is topkwaliteit en die draagriem is echt bombproof. Maar serieus, het kan echt niet tegen een stootje. Ik zag een vlek op de fles en probeerde die weg te krijgen met een spons en wat water, maar dat heeft alleen maar gezorgd voor een verkleurde streep. En toen ik die fles per ongeluk liet vallen, buigde de onderkant helemaal door en blijft hij niet meer rechtstaan. Dus, geloof me, investeer gewoon in een fles die er vanaf het begin goed uitziet en goed werkt zonder al die extra zorg. Doe jezelf een plezier, toch?
Review met meeste stemmen
Kapotte deksel
Lees verder