Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. InVideo heeft enkele voordelen, zoals het feit dat het makkelijk te gebruiken is en behulpzaam kan zijn bij het maken van video's, ondanks enkele tekortkomingen. De trage werking en haperingen van de software, samen met frustratie rond abonnementen, kunnen echter tot ongemak leiden voor gebruikers. De klantenservice en communicatie van InVideo ontvangen gemengde beoordelingen, waarbij sommige gebruikers tevreden zijn en anderen zich in de steek gelaten voelen. De Return Policy van het bedrijf lijkt teleurstellend te zijn voor klanten, met problemen zoals onvoldoende compensatie en onduidelijk beleid voor opzegging. Over het algemeen lijkt InVideo een wisselende ervaring te bieden aan gebruikers. (25%)
Product
InVideo heeft een aantal nadelen, zoals trage werking, haperingen en moeilijkheden met abonnementen. Veel gebruikers ervaren frustratie en ongemak bij het gebruik van deze software. Aan de positieve kant kan het echter makkelijk te gebruiken zijn en behulpzaam voor het maken van video's. Sommige gebruikers hebben ook gemeld dat het goed werkt en super goed is, ondanks enkele tekortkomingen. (25%)
Levering
De bezorging van InVideo heeft enkele voordelen, zoals de overgang naar boycot (20%), maar heeft ook veel nadelen, zoals trage bewerking (70%), haperingen en niet-vloeiende beelden (60%), en het onvermogen om gegevens te downloaden (100%). Er is ook frustratie rond aankoop en weigering van downloaden en bewerken (100%).
Klantenservice
InVideo heeft een klantenservice die verdeeldheid zaait onder gebruikers. Sommigen vinden het verschrikkelijk en ervaren frustratie, terwijl anderen het makkelijk te gebruiken en behulpzaam vinden. Er zijn klachten over gebrek aan klantenservice en oplichting, maar ook positieve opmerkingen over de tool zelf. Overall lijkt de klantenservice gemengde beoordelingen te ontvangen, waarbij sommige klanten tevreden zijn, terwijl anderen zich in de steek gelaten voelen. (50%)
Communicatie
InVideo's communicatie heeft zowel voor- als nadelen. (60%) Gebruikers vinden de tool makkelijk te gebruiken en behulpzaam, maar klagen over de gebrek aan klantenservice en de AI-functie die niet goed werkt. (40%) De prijsstructuur is verwarrend en er zijn moeilijkheden met abonnementen opzeggen en terugbetalingen. (20%) De website kan problemen hebben met laden en de klantenservice lijkt niet altijd de juiste oplossing te bieden. (50%) Over het algemeen zijn er gemengde gevoelens over de communicatie van InVideo.
Website
De website van InVideo heeft helaas veel nadelen, waaronder een overgang naar nieuwe software zonder waarschuwingen (33%), het afsluiten van toegang tot accounts zonder waarschuwingen (33%), en problemen met het laden van de website en reconnecting berichten (33%). Het is echter wel mogelijk om gegevens en auteursrechtelijk beschermde inhoud te verkrijgen (100%).
Retourbeleid
De Return Policy van InVideo heeft veel ruimte voor verbetering, met problemen zoals onvoldoende compensatie voor abonnementen, plotselinge afsluiting van toegang tot accounts en onduidelijk beleid voor opzegging van abonnementen. Het bedrijf lijkt klanten in de steek te laten zonder waarschuwing, waardoor het moeilijk is om bij gegevens en auteursrechtelijk beschermde inhoud te komen. Er zijn echter geen positieve aspecten genoemd in de reviews, dus het lijkt erop dat de Return Policy over het algemeen teleurstellend is voor klanten (0%).
Over InVideo
InVideo is een bedrijf dat zich specialiseert in het leveren van een online video-editing platform. Dit platform stelt gebruikers in staat om professionele kwaliteit video's te maken met behulp van vooraf ontworpen sjablonen en een drag-and-drop interface, wat het bewerken toegankelijk maakt voor zowel beginners als gevorderde gebruikers. InVideo biedt een breed scala aan functies, waaronder het toevoegen van tekst, muziek, voice-overs, en het aanpassen van kleuren en lettertypen, om tegemoet te komen aan de uiteenlopende behoeften van contentmakers, marketeers, en bedrijven. Het bedrijf is opgericht met als doel het democratiseren van videoproductie, door krachtige en intuïtieve tools beschikbaar te maken voor een breed publiek. Sinds de lancering heeft InVideo aanzienlijke groei doorgemaakt en dient het als een essentiële tool voor een grote verscheidenheid aan gebruikers over de hele wereld.