Totaalbeeld : Wat een rollercoaster van ervaringen!
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Jaggs Alarm biedt een alarmsysteem van goede kwaliteit tegen een goede prijs, met snelle levering van ontbrekende onderdelen. Echter, er zijn problemen met levering en communicatie, en het bestellen en verkrijgen van garantie is niet mogelijk. De klantenservice en retourbeleid worden als problematisch ervaren, met gemengde beoordelingen. Over het algemeen lijkt de service van Jaggs Alarm wisselend te zijn, met zowel positieve als negatieve ervaringen. (60%)
Product : Best goed, maar let op die leveringsproblemen!
Jaggs Alarm biedt een alarmsysteem van goede kwaliteit (80%) tegen een goede prijs (80%). Het product is nog steeds beschikbaar op hun website en ontbrekende onderdelen worden snel geleverd (90%). Hoewel de levering snel is en de communicatie goed is over de ontbrekende onderdelen, zijn er wel leveringsproblemen die niet goed worden gecommuniceerd (70%). Ook is het niet mogelijk om te bestellen en garantie te verkrijgen, en zijn ze geen erkende partner van het alarmsysteem (60%). Over het algemeen een goede aankoopervaring.
Levering : Wisselende ervaringen, wie had dat gedacht!
De levering van Jaggs Alarm krijgt gemengde beoordelingen. Hoewel sommige klanten problemen hadden met de communicatie en lange levertijden ervaarden, werden ontbrekende onderdelen wel snel geleverd. De snelle verzending wordt ook positief benadrukt, maar er waren wel klachten over problemen met afhalen bij een pakketautomaat. Over het algemeen lijkt de service van Jaggs Alarm wisselend te zijn, met zowel positieve als negatieve ervaringen. (50%)
Klantenservice : Gemengde gevoelens over de klantenservice!
De klantenservice van Jaggs Alarm scoort gemengde beoordelingen. Hoewel sommige klanten klagen over gebrek aan communicatie en bereikbaarheid, waarderen anderen de hulpvaardigheid en snelle acties van het personeel. De medewerkers nemen de tijd om vragen te beantwoorden en zorgen voor een goede nazorg. Helaas zijn er ook negatieve ervaringen gemeld, zoals onbeschofte communicatie en onbereikbaarheid. (50%)
Communicatie : Wat een communicatie-perikelen!
Jaggs Alarm heeft zowel positieve als negatieve feedback ontvangen over hun communicatie. Aan de positieve kant, krijgen klanten regelmatig updates via e-mail en is de communicatie per mail snel en helder (60%). De eerlijke prijzen worden ook gewaardeerd (40%). Aan de negatieve kant, klanten klagen over het gebrek aan duidelijke antwoorden, onbeantwoorde telefoontjes en e-mails, en onbereikbaarheid via mobiel nummer (40%). Sommige klanten hebben zelfs ervaren dat de klantenservice onbereikbaar was en dat er problemen waren met leveringen en afhalingen (60%). Kortom, de communicatie van Jaggs Alarm heeft ruimte voor verbetering.
Website : Pas op voor ongecertificeerde aanbod!
Jaggs Alarm website heeft het product nog steeds beschikbaar, maar is geen erkende partner van het alarmsysteem. Dit kan leiden tot problemen met garantie of ondersteuning. De website krijgt slechts een beoordeling van 20% vanwege dit gebrek aan accreditatie en het risico voor consumenten.
Retourbeleid : Wat een teleurstelling met het retourbeleid!
Het retourbeleid van Jaggs Alarm wordt door verschillende klanten als problematisch ervaren, met slechts enkele positieve ervaringen. Klanten klagen over de moeilijkheid om producten terug te sturen en het gebrek aan respons op garantieverzoeken. Sommigen adviseren zelfs om elders te winkelen vanwege de slechte klantenservice en terugbetalingen. Het lijkt erop dat Jaggs Alarm weinig aandacht besteedt aan klanttevredenheid en het bestellen en verkrijgen van garantie onmogelijk kan zijn. Overall, het retourbeleid lijkt slechts een (20%) tevredenheid bij klanten te hebben.
Over Jaggs Alarm
Jaggs Alarm is de marktleider op het gebied van beveiligingssystemen en accessoires in de Benelux. Het bedrijf is van oorsprong Nederlands en gevestigd in Almere. Jaggs Alarm biedt een breed scala aan alarmsystemen, camerasystemen en intercomsystemen, evenals installatiediensten. Met een Thuiswinkel Waarborg en Thuiswinkel zakelijk certificaat, staat Jaggs Alarm bekend om hun topservice tegen een goede prijs. Zowel zakelijke als particuliere klanten kunnen hier terecht voor hun beveiligingsbehoeften.