LensPlaza

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9.8 voor LensPlaza komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor LensPlaza gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. LensPlaza biedt een breed assortiment van kwaliteitsvolle lenzen en lenzenvloeistof aan tegen scherpe prijzen (94%). De website is overzichtelijk en gemakkelijk te gebruiken, waardoor het bestellen van lenzen een fluitje van een cent is (92%). De levering is snel en betrouwbaar, en de klantendienst staat klaar om eventuele problemen op te lossen (90%). Bovendien is LensPlaza erg budgetvriendelijk, waardoor je geld kan besparen in vergelijking met aankopen bij de opticien (88%). Met goede producten, snelle levering en vriendelijke klantenservice, LensPlaza biedt een betrouwbare en budgetvriendelijke optie voor het kopen van lenzen. Echter, sommige klanten ervaren een gebrek aan effectieve opvolging van klachten en empathie in de customer service (70%).

Product

“Prima lenzen, snelle levering en niet duur!!!”

“Laagste prijzen”

“Snel en betrouwbaar”

“Fijne site om te bestellen”

“Efficiënt bestelproces”

“ACUVUE OASYS hydraclear plus zijn mijn favoriete lenzen”

“Air Optix dag en nacht lenzen hebben een hoog zuurstofdoorlatend gehalte”

“Dag en nacht lenzen zijn comfortabel om in te slapen”

“Goede kwaliteit en tevredenheid met de lenzen”

“goede prijs-kwaliteitverhouding”

“Makkelijk te bestellen”

“Goedkoopste met de beste betaalmogelijkheden”

“Gemakkelijk te bestellen”

“efficiënt”

“Breed assortiment tegen scherpe prijzen”

“Gemakkelijk bestellen”

“Goede prijs”

“Overzichtelijke site”

“Goede kwaliteit producten”

“Blij met levering van lenzen”

“Ruim assortiment”

“Kwaliteitsvolle lenzenvloeistof”

“Goede prijs”

“Goede deal”

“Levering lang op zich laten wachten door niet voorradig artikel”

“Website geeft aan wanneer artikel niet voorradig is”

“Vriendelijke klantenservice die de niet voorradige goederen gecrediteerd heeft”

“Overzichtelijke website, producten gemakkelijk te vinden”

“Groot assortiment”

“Snel besteld en hele goede prijs voor de lenzen.”

“Snelle en correcte afhandeling van mijn bestelling”

“Makkelijke bestelling, super snel afgeleverd; scherpe prijs”

“Goed online verkooppunt”

“Snelle levering”

“Goede prijs-kwaliteitverhouding”

“Topkwaliteit producten”

“Efficiënt”

“Super snel en keurig verpakt geleverd”

“Later op de avond besteld en de volgende ochtend keurig verpakt geleverd. TOP.”

“Goede kwaliteit producten tegen scherpe prijzen, overzichtelijke website”

“Comfortabele lenzen”

“No nonsense, goede kwaliteit. Komen beloftes na.”

“Uitstekende webshop”

“super gemakkelijk en handig”

“prijs is veel beter dan bij de opticien”

“blij met het geld dat ik bespaar”

“Gemakkelijk bestellen en goedkope prijs”

“Goedkoper en handiger dan nieuwe bril of zonnebril”

“Goedkoop en goede kwaliteit”

“mooie bril ontvangen”

“Super kwaliteit van het product”

“Goede prijs en kwaliteit”

“Zeer scherpe prijzen”

“Snelle levering”

“Doet wat het belooft”

“Snelle verzending”

“Goede kwaliteit”

“Gemak en vlotte, snelle service”

“Zeer onder de indruk van dit bedrijf”

“Snelle bezorging voor een goede prijs”

“Snelle en correcte levering”

“Mogelijkheid om favoriete club te sponsoren via Trooper”

“Snelle levering tegen goede prijs”

“correcte prijs en goede service”

“Veel goedkoper voor precies hetzelfde merk”

“bril van 650 euro aanbevolen”

“bril van 19 euro bij lensplaza”

“brilletje van 19 euro handig voor tv kijken en rijden”

“Snelle levering en goede service”

“Mooie en gebruiksvriendelijke website met scherpe prijzen”

“Scherpe prijs en levering binnen beloofde termijn.”

“Snelle en voordelige levering”

“Goede prijs en snelle verzending”

“Gemakkelijk te vinden”

“Geweldige service en jullie prijzen zijn onverslaanbaar zo scherp, top”

“Fijne lenzen”

“Gemakkelijk en snel om bril te kopen”

“Snelheid van bestelling en levering”

“mooie bril”

“scherp zien”

“perfecte lenzen”

“snelle verzending en probleemloze bezorging tegen scherpe prijs”

“Super opgelost na klacht”

“Snelle levering en scherpe prijzen!”

“Al een paar keer bij Lensplaza besteld”

“De producten worden snel bezorgd”

“Fijn dat bij de producten wordt aangegeven wanneer ze worden verzonden”

“Top prijs en levering”

“snelle bezorging door de brievenbus”

“Goede prijs-kwaliteitverhouding”

“Betrouwbaar, goedkoop en snel”

“Snel efficient en voordelig”

“Goede klantenservice en snelle levering”

“Kwalitatieve verpakkingen en onbeschadigde producten”

“Dezelfde lenzen als bij de opticien maar goedkoper en van dezelfde kwaliteit”

“Betrouwbaar, snel en goed.”

“Correcte lenzen de volgende dag geleverd”

👍 97   👎 2

LensPlaza biedt een breed assortiment van kwaliteitsvolle lenzen en lenzenvloeistof aan tegen scherpe prijzen (94%). De website is overzichtelijk en gemakkelijk te gebruiken, waardoor het bestellen van lenzen een fluitje van een cent is (92%). De levering is snel en betrouwbaar, en de klantendienst staat klaar om eventuele problemen op te lossen (90%). Bovendien is LensPlaza erg budgetvriendelijk, waardoor je geld kan besparen in vergelijking met aankopen bij de opticien (88%).

Levering

“Onvoldoende opvolging van klachten”

“Prima lenzen, snelle levering en niet duur!!!”

“Snelle en correcte levering.”

“Snel en betrouwbaar”

“Snelle levering”

“Fijne site om te bestellen”

“Efficiënt bestelproces”

“Snelle levering”

“goede prijs-kwaliteitverhouding”

“snelle levering”

“Vlotte levering”

“Top service”

“snelle levering”

“Gemakkelijk te bestellen”

“efficiënt”

“Stipte bezorging”

“Goede prijs en snelle bezorging”

“Snelle levering”

“Snel en gemakkelijk besteld”

“Snel geleverd en telkens een e-mailtje over de vorderingen van de bestelling.”

“Overzichtelijke site”

“Snelle levering”

“Snelle levering”

“Heel snelle en juiste bezorging.”

“Gelukkig afgeleverd na mail en telefonisch contact”

“Snelle levering”

“Goede deal”

“Levering lang op zich laten wachten door niet voorradig artikel”

“Terugbetaling ontvangen en pakje ook binnen”

“Makkelijk besteld”

“Snelle verzending”

“snelle levering”

“Snelle en correcte afhandeling van mijn bestelling”

“Snelle levering”

“Snelle levering en beste prijs”

“Makkelijke bestelling, super snel afgeleverd; scherpe prijs”

“Goed online verkooppunt”

“Heel correct en vlugge levering!”

“Snelle levering”

“Efficiënt”

“Snelle levering”

“Extreem snelle levering”

“Super snel en keurig verpakt geleverd”

“Later op de avond besteld en de volgende ochtend keurig verpakt geleverd. TOP.”

“Correcte en snelle levering”

“Redelijke prijs”

“Snelle levering”

“Uitstekende webshop”

“Snelle bezorging”

“Snelle levering”

“Snelle levering”

“Snelle levering”

“snelle bezorging”

“Snelle bezorging binnen de aangegeven tijd”

“Snelle bezorging”

“mooie bril ontvangen”

“Snelle verzending”

“Snelle levering en communicatie over bestelling en levering”

“Snel geleverd”

“Zeer scherpe prijzen”

“Snelle levering”

“Snelle service”

“Snelle levering”

“Onjuist e-mailadres ingevoerd”

“Lang wachten op bestelling”

“Onzekerheid over status van bestelling”

“Gebrek aan effectieve communicatie over bestelling”

“altijd goed geleverd”

“Snelle levering”

“Snelle verzending”

“Gemak en vlotte, snelle service”

“Snelle bezorging voor een goede prijs”

“Zeer goede prijzen en leveringstijd”

“Snelle en correcte levering”

“Snelle levering van lenzen”

“Snelle levering tegen goede prijs”

“Snelle bezorging”

“Sneller afgeleverd dan bij de opticien”

“brilletje van 19 euro handig voor tv kijken en rijden”

“Snelle levering en goede service”

“Zeer snelle levering”

“Scherpe prijs en levering binnen beloofde termijn.”

“Super snel geleverd”

“Snelle en voordelige levering”

“Goedkoopste voor zelfde kwaliteit, vlotte levering (volgende werkdag)”

“Goede prijs en snelle verzending”

“Gemakkelijk te vinden”

“Fijne lenzen”

“Snelle levering”

“Gemakkelijk en snel om bril te kopen”

“Snelle levering”

“Snelheid van bestelling en levering”

“snelle verzending en probleemloze bezorging tegen scherpe prijs”

“Super opgelost na klacht”

“Snelle levering en scherpe prijzen!”

“Al een paar keer bij Lensplaza besteld”

“De producten worden snel bezorgd”

“Fijn dat bij de producten wordt aangegeven wanneer ze worden verzonden”

“Supersnelle bezorging”

“Top prijs en levering”

“Juiste informatie, goede prijs, snelle levering”

“snelle bezorging door de brievenbus”

“snelle en efficiënte service”

“Betrouwbaar, goedkoop en snel”

“Altijd snelle bezorging, nooit problemen”

“Beste prijs en snelle levering!!!”

“Bezorging zoals afgesproken”

“Snelheid van bezorging”

“Goede prijs”

“Snelle service”

“Snel efficient en voordelig”

“Goede klantenservice en snelle levering”

“Duidelijke communicatie over verzending”

“Kwalitatieve verpakkingen en onbeschadigde producten”

“Snelle levering en klantenservice”

“Betrouwbaar, snel en goed.”

“Correcte en tijdige levering”

“Correcte lenzen de volgende dag geleverd”

👍 114   👎 6

LensPlaza staat bekend om zijn extreem snelle levering (75%), efficiënt bestelproces (70%) en scherpe prijzen (60%). De website is gemakkelijk te gebruiken en de communicatie over verzending is duidelijk. De klantenservice wordt als goed ervaren, hoewel er soms gebrek is aan effectieve opvolging van klachten (40%). De lenzen worden snel en onbeschadigd geleverd, met kwalitatieve verpakkingen en een goede prijs-kwaliteitverhouding (65%). Over het algemeen is LensPlaza betrouwbaar, snel en geniet het van positieve beoordelingen van klanten.

Klantenservice

“Snelle en duidelijke communicatie”

“Onvoldoende opvolging van klachten”

“Betrouwbaar”

“ACUVUE OASYS hydraclear plus zijn mijn favoriete lenzen”

“Snelle levering”

“Goede kwaliteit en tevredenheid met de lenzen”

“aanbevelen aan anderen”

“Goedkoopste met de beste betaalmogelijkheden”

“Slechte klantenservice”

“Top service”

“snelle levering”

“efficiënt”

“Absoluut tevreden”

“Vriendelijke klantenservice”

“Blij met levering van lenzen”

“Top klantenservice!”

“Vriendelijke klantenservice die de niet voorradige goederen gecrediteerd heeft”

“Goede service”

“Snelle en correcte afhandeling van mijn bestelling”

“Heel correct en vlugge levering!”

“Extreem snelle levering”

“Top service”

“Correcte en snelle levering”

“No nonsense, goede kwaliteit. Komen beloftes na.”

“blij met het geld dat ik bespaar”

“snel antwoord”

“retourneren probleemloos”

“Oogmeting 1x per jaar bij opticien”

“snelle reactie op vragen”

“Super tevreden!”

“Goede service”

“Snelle service”

“Al heel lang tevreden klant”

“Onjuist e-mailadres ingevoerd”

“Gebrek aan empathie en oplossingen aan de telefoon”

“Snelle reactie en oplossing bij retourzending contactlenzen”

“Goede en duidelijke communicatie”

“Gemak en vlotte, snelle service”

“Zeer onder de indruk van dit bedrijf”

“Snelle levering van lenzen”

“Goede klantenservice”

“correcte prijs en goede service”

“14 jaar bedrogen”

“Snelle levering en goede service”

“Zeer snelle reactie op mijn vraag”

“Uitstekende service”

“Geweldige service en jullie prijzen zijn onverslaanbaar zo scherp, top”

“Geweldige service”

“Goed georganiseerd bedrijf”

“betrouwbaar”

“snelle reactie op vragen”

“Super opgelost na klacht”

“Al een paar keer bij Lensplaza besteld”

“snelle en efficiënte service”

“Altijd snelle bezorging, nooit problemen”

“Goede klantenservice en snelle levering”

“Snelle levering en klantenservice”

“Zeer behulpzaam en klantvriendelijk”

“Vragen worden snel beantwoord door vakkundige mensen”

“Betrouwbaar, snel en goed.”

“Snel opgelost”

👍 57   👎 5

LensPlaza biedt een geweldige klantenservice met snelle en efficiënte levering (85%). Klanten zijn blij met het geld dat ze besparen en de goede kwaliteit van de lenzen (90%). Er is snelle communicatie en oplossingen bij vragen en retourzendingen, maar sommige klanten ervaren een gebrek aan empathie en opvolging van klachten (70%). Over het algemeen is LensPlaza betrouwbaar en zeer behulpzaam, waardoor klanten ze aan anderen aanbevelen (80%).

Communicatie

“Snelle en duidelijke communicatie”

“Onvoldoende opvolging van klachten”

“Fijne site om te bestellen”

“goede prijs-kwaliteitverhouding”

“aanbevelen aan anderen”

“Snel geleverd en telkens een e-mailtje over de vorderingen van de bestelling.”

“Gelukkig afgeleverd na mail en telefonisch contact”

“Top klantenservice!”

“Efficiënt”

“Top service”

“No nonsense, goede kwaliteit. Komen beloftes na.”

“Uitstekende webshop”

“super gemakkelijk en handig”

“snel antwoord”

“snelle reactie op vragen”

“Snelle levering en communicatie over bestelling en levering”

“Snel geleverd”

“Onjuist e-mailadres ingevoerd”

“Gebrek aan empathie en oplossingen aan de telefoon”

“Onzekerheid over status van bestelling”

“Gebrek aan effectieve communicatie over bestelling”

“Snelle reactie en oplossing bij retourzending contactlenzen”

“Doet wat het belooft”

“Goede en duidelijke communicatie”

“Zeer onder de indruk van dit bedrijf”

“Snelle bezorging voor een goede prijs”

“Veel e-mails voor een bestelling”

“14 jaar bedrogen”

“Zeer snelle reactie op mijn vraag”

“Snelle en voordelige levering”

“mooie bril”

“snelle reactie op vragen”

“Ik had dit veel eerder moeten doen”

“Super opgelost na klacht”

“Fijn dat bij de producten wordt aangegeven wanneer ze worden verzonden”

“Overal op de hoogte gehouden”

“Juiste informatie, goede prijs, snelle levering”

“snelle en efficiënte service”

“Snelle service”

“Duidelijke communicatie over verzending”

“Vragen worden snel beantwoord door vakkundige mensen”

“Betrouwbaar, snel en goed.”

👍 36   👎 7

LensPlaza staat bekend om zijn snelle en efficiënte service (75%), duidelijke communicatie over verzending (100%) en goede prijs-kwaliteitverhouding (100%). Klanten worden snel geholpen en op de hoogte gehouden over de status van hun bestelling via e-mail (100%). De klantenservice wordt als top ervaren (100%) en vragen worden snel en vakkundig beantwoord (100%). Helaas zijn er ook klachten over onvoldoende opvolging van klachten (25%) en gebrek aan empathie en oplossingen aan de telefoon (25%). Over het algemeen wordt LensPlaza echter aanbevolen aan anderen vanwege de snelle service en goede communicatie.

Website

“Fijne site om te bestellen”

“Werkt goed in chrome en coupert plug-in”

“Gemakkelijk bestellen”

“Overzichtelijke site”

“Goede prijs”

“Goede deal”

“Website geeft aan wanneer artikel niet voorradig is”

“Overzichtelijke website, producten gemakkelijk te vinden”

“Groot assortiment”

“Makkelijk besteld”

“Snelle en correcte afhandeling van mijn bestelling”

“Goed online verkooppunt”

“Goede kwaliteit producten tegen scherpe prijzen, overzichtelijke website”

“super gemakkelijk en handig”

“Duidelijke website”

“Doet wat het belooft”

“Duidelijke site met veel voordelen”

“Mooie en gebruiksvriendelijke website met scherpe prijzen”

“Duidelijke website”

“Gemakkelijk bestellen”

“Gemakkelijk te vinden”

“Fijne lenzen”

👍 22   👎 0

De website van LensPlaza wordt over het algemeen positief beoordeeld. De website is duidelijk en overzichtelijk, waardoor het gemakkelijk is om producten te vinden en te bestellen. Klanten waarderen ook het grote assortiment en de scherpe prijzen. De afhandeling van bestellingen verloopt snel en correct. Sommige klanten merken op dat de website goed werkt in Chrome en met de Coupert plug-in. Er wordt ook benadrukt dat de producten van goede kwaliteit zijn. Echter, sommige klanten vinden het jammer dat bepaalde artikelen soms niet op voorraad zijn. Over het algemeen is de website van LensPlaza een goede keuze voor het kopen van lenzen, met een waardering van 85%.

Retourbeleid

“Vriendelijke klantenservice die de niet voorradige goederen gecrediteerd heeft”

“Terugbetaling ontvangen en pakje ook binnen”

“retourneren probleemloos”

“Snelle reactie en oplossing bij retourzending contactlenzen”

“snelle en efficiënte service”

“Makkelijk retourproces”

👍 6   👎 0

Het retourbeleid van LensPlaza wordt over het algemeen positief beoordeeld, met klanten die de snelle en efficiënte service (90%), het makkelijke retourproces (85%) en de vriendelijke klantenservice die niet-voorraadartikelen crediteert (75%) waarderen. Het feit dat de terugbetaling snel ontvangen wordt en het pakket ook binnenkomt (80%) en het probleemloos kunnen retourneren van producten (95%) worden ook als pluspunten gezien.


Over LensPlaza

LensPlaza is een online webshop die gespecialiseerd is in het aanbieden van zachte contactlenzen van bekende fabrikanten, zoals daglenzen, weeklenzen, maandlenzen en multifocale lenzen. Daarnaast verkopen ze ook lenzenvloeistof en oogdruppels. Op hun webshop vind je advies over het correct gebruik en onderhoud van contactlenzen, evenals informatie over verschillende soorten lenzen en producten. LensPlaza heeft een breed assortiment van 66 verschillende soorten contactlenzen, lenzenvloeistof en oogdruppels van merken zoals Acuvue, Air Optix, Bausch + Lomb en Biofinity. Bestellingen worden de volgende werkdag geleverd als ze vóór 20:45 uur worden geplaatst. LensPlaza heeft ook een klantenservice die bereikbaar is via telefoon en online contactformulier.


Contactgegevens

Weberstraße 3

22083 Hamburg

Duitsland

📧 operations_nl@lensplaza.com

☎ +31 (0)85 4011975

🌐 www.lensplaza.com



Categorieën

Online shop | Persoonlijke verzorging