Proxis Reviews
Reviews (23)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Niet op voorraad & geen terugbetaling
Ik heb een boek besteld bij Proxis dat volgens de website op voorraad was. Maar na 3 dagen kreeg ik opeens te horen dat het boek toch niet beschikbaar was. Ik heb al verschillende keren geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar na een maand heb ik nog steeds mijn geld niet teruggekregen. Echt frustrerend en teleurstellend.
Boekenbestelling
Op 28 oktober 2018 heb ik twee boeken besteld bij Proxis. Ze zouden er normaalgezien 3 weken over doen om te leveren, maar na die 3 weken had ik nog steeds niets ontvangen. Na 3 mails kreeg ik eindelijk een reactie, maar die was niet zo positief. Ze lieten me weten dat de items uitverkocht waren. Ze boden me wel een tegoedbon aan met een extra 10%, maar dat was niet wat ik wilde. Ik wou gewoon mijn geld terug. Na nog een week kreeg ik eindelijk te horen dat ze het geld zouden terugstorten. Maar het duurde uiteindelijk tot eind januari 2019, 3 maanden na mijn aankoop, voor ik het geld effectief terugkreeg. Geen oplichting, maar zeker wel de slechtste service die ik ooit heb meegemaakt.
Boeken
Een maand na mijn bestelling (én betaling) nog geen info ontvangen over de verwachte levertermijn.
Ondertussen al 2 mails verstuurd waar nog geen reactie op is gekomen.
Ik hoop hier niet meer opnieuw.Boeken
Het kan gebeuren dat een boek toch niet beschikbaar is, ik wacht en probeer ondertussen al maanden terugbetaling te verkrijgen. Komt men vertellen dat de bestelling nog niet volledig werd uitgeleverd omdat er nog een item is dat ze niet kunnen leveren (ik had nog een nieuwe bestelling geplaatst na tweetal maanden).
Is volledig onwettelijk. Prijzen zijn zeker goed. Levering, ook voor items die niet een probleem vormen, zijn nooit binnen de aangeduide termijn. Kortom, beste prijzen, maar dat betaal je terug op termijn omdat men geen terugbetaling doet voor niet geleverde items. Die paar EUR diTerugbetaling
Proxis kan items niet leveren, 2 weken geleden de terugbetaling gevraagd en na 2 weken nog niets op mijn rekening, emails worden niet beantwoord, doen alsof ze deze niet ontvangen, dus wordt je nog eens gehouden voor een onnozelaar. Vorige keer hetzelfde, heeft meer dan 1 maand geduurd, geld ontvangen geen probleem, geld terugstorten gaat moeizaam. Mij verkopen die niets meer
Adri
