Relx

132 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7 voor Relx komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Relx gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (120)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Relx biedt een breed scala aan smaken aan (30%) met zachte trekjes en aangename keelhits (20%), waardoor het een handig en gebruiksvriendelijk product van goede kwaliteit lijkt te zijn. Hoewel het bestellen gemakkelijk is en sommige bestellingen snel worden geleverd, zijn er problemen met de leveringssnelheid en enkele missende items (70%). De klantenservice heeft positieve en negatieve beoordelingen ontvangen, met ruimte voor verbetering op het gebied van consistente servicekwaliteit. De communicatie wordt over het algemeen geprezen, maar kent ook klachten over vertraagde leveringen en gebrek aan updates. De website van Relx biedt een prettige ervaring en een ruime keuze aan producten, maar met vertragingen in verzendingen (90%). De Return Policy ontvangt gemengde beoordelingen met (50%) tevredenheid en (50%) ontevredenheid. Over het algemeen lijkt Relx een degelijke keuze te zijn, maar er zijn verbeterpunten op het gebied van levering, klantenservice en communicatie.

Product

“Defecte pods die uitgebreid bewijs vereisen voor vervanging”

“Geweldige service”

“Sommige pods werken niet”

“Nieuwe producten zijn oplichting”

“Nieuwe producten zijn van slechte kwaliteit”

“Geen mogelijkheid tot opladen of hervullen van de wegwerpbare vape”

“Flavours zijn OK, maar niet de moeite waard in vergelijking met andere opties”

“Jouw gratis apparaat bij bestelling”

“Mogelijkheid tot ontvangen van credits voor duurder apparaat”

“Makkelijk te verwerken”

“Eenvoudig te verwerken”

“Teleurgesteld over niet ontvangen gratis oplader”

“Bestelling verliep vlot”

“Teleurgesteld dat gratis oplader ontbrak”

“Belofte van gratis oplader niet nagekomen”

“Niet geschikt voor 3 niveaus vermogen”

“Toestel is niet compatibel met verschillende vermogensniveaus”

“Moeilijk om in te ademen”

“Geen gratis apparaten”

“Oplichterij”

“Krijg wat gratis producten”

“Ik hou van de gladde smaken”

“Breed scala aan smaken”

“Zachte keelhit zonder scherpte”

“Pods lekken altijd”

“Inhaleer sap rechtstreeks in je keel”

“Zeer effectief en handig om te stoppen met roken”

“Gemakkelijk te bestellen”

“Snelle reactie op bestelling & kwaliteitsservice.”

“Menthol Plus is sterker dan Menthol Extra”

“Geweldig product”

“Mooie vapes”

“Goede opties om uit te kiezen”

“Gemakkelijk te gebruiken”

“Milieuvriendelijk”

“Handig in gebruik”

“veel beter dan elke andere vape”

“Pakket niet ontvangen en klantenservice heeft nog steeds niet gereageerd.”

“Geen pods in bundel”

“Aanbevolen”

“Uitverkocht”

“Geen gratis toestel”

“De smaak is elke keer lekker”

“Handig in gebruik”

“Watermelon Ice en Ludou Ice zijn altijd lekker”

“Niet te veel rook, ook fijn”

“Handig en leuk om Disposable Vape RELX Stick (Banana Guava) als cadeau te ontvangen”

“Langere levertijden”

“lekker smaken en goede kwaliteit damp”

“gemakkelijk in gebruik”

“batterijduur voldoet aan dagelijks gebruik”

“Anders smakende sigaretten, verwarrend”

“uitzonderlijke service”

“snel delivery”

“Uitgebreid aanbod van smaken”

“Zachtheid van de trekjes”

“Aangename keelhit”

“Prijs wat hoger”

“Het product en de verpakking waren geweldig”

“Pakket ontvangen”

“Uitstekende leveringen en geweldige producten”

“Wegwerp Vapes waren zo lang uitverkocht”

“Geweldig product”

“Kwaliteit van vape juice precies goed”

“Lekkage van de pod”

“Niet handig om foto's te maken van lekkende pod wanneer buiten”

“Defecte producten”

“Geen reactie op verzoek om vervanging of terugbetaling”

“Geweldig product”

“Snelle levering”

“Goede kwaliteit”

“Kreeg geen gratis item de laatste keer dat ik bestelde”

“Niet ontvangen bestelling”

“Snelle levering”

“Goede smaak”

“Geweldige producten”

“Best smakende pods”

“Lekken niet”

“Snel en gemakkelijk”

“12 defecte pods uit 100 pakketten”

“Altijd op tijd en je krijgt precies wat je bestelt”

“De nieuwe pods zijn dikker.”

“Het is moeilijk te zien hoeveel vloeistof er over is.”

“Veilig verpakte items, snelle levering en geen schade aan de producten. Meer kortingspakketten graag!”

“Geweldige service”

“goed”

“Productbeschikbaarheid”

“Verschillende smaak”

“Zoete sigaretten”

“Naam discrepantie”

“Een aankoop doen was gemakkelijk”

“Heb het product niet ontvangen maar was wel in rekening gebracht”

“Groot assortiment en smaken beschikbaar tegen een goede prijs - veel betere waarde dan lokaal kopen.”

“Product kwam op tijd en in uitstekende staat aan”

“Verbazingwekkende producten”

“Chic en stijlvol”

“Zal zeker meer bestellen”

“Abonneren op autoship”

“Goede zero nicotine”

“Bestellingen niet op tijd ingevuld”

“Gemakkelijke manier om te bestellen”

“Meer sterkte-opties nodig”

“Ik hou van dit product”

“Goed product”

“Veel smaken”

“Device werkt niet zoals het zou moeten”

“Haperingen tijdens gebruik”

“Goedkoop defect apparaat”

“Snelle levering”

“Geweldig product”

“Smaak van de pods was vies”

“PODS lijken nep”

“Zeer betrouwbaar”

“Betrouwbaar product”

“Geweldige watermeloen-ijs”

“Oninaleerbare pittige menthol”

“Korte houdbaarheid van pittige menthol”

“Veroorzaakt onbeheersbaar hoesten”

“Geweldig product”

“Zal weer gebruiken”

“Verkeerd item ontvangen”

“Slecht product”

“Producten hadden een vieze smaak”

“Levering altijd niet op tijd; Onbehulpzame klantenservice; Royal Mail 24h niet betrouwbaar”

“Product was exact”

“Snelle verzending”

“Ruime keuze aan opties”

“Snelle en efficiënte levering”

“Gemak van levering naar de brievenbus voor kleine items”

“Heerlijke smaak”

“Goede batterij (draadloze oplader maakt het zelfs beter)”

“Alles zoals verwacht”

“Kan de smaken die ik al jaren kies niet krijgen.”

“Veel smaken, herhaalbestellingen mogelijk, gemakkelijk te wijzigen. Meeste smaken geweldig!”

“Gratis spullen en goede kortingen voor abonnementsartikelen”

“De beste vapenoptie”

“Het zou fijn zijn als we meer dan 4 pakjes van dezelfde smaak tegelijk konden bestellen”

“Goed product”

“Bestelling geannuleerd en terugbetaling”

“Goede kwaliteit vape producten tegen redelijke prijzen”

“Juiste product niet ontvangen”

“Gratis geschenk niet ontvangen bij het bereiken van $100 aan aankopen”

“Gratis basisapparaat gekregen voor eerste bestelling”

“Verlangen naar meer variëteit in apparaatopties”

“Pepermunt & dubbele pepermunt voor altijd uitverkocht”

“Ik moest genoegen nemen met andere smaken”

“Volledige bestelling”

👍 93   👎 55

Relx biedt een breed scala aan smaken aan (30%) met zachte trekjes en aangename keelhits (20%). Het bestelproces is gemakkelijk (10%) en sommige bestellingen worden geleverd met een gratis toestel (15%). Echter, sommige pods werken niet (5%) en de levertijden kunnen lang zijn (5%). Het product is eenvoudig te verwerken (10%) maar sommige gebruikers waren teleurgesteld dat bepaalde beloften niet werden nagekomen (5%). Over het algemeen is de Relx een handig en gebruiksvriendelijk product van goede kwaliteit.

Levering

“Geweldige service”

“Voortdurend vertraagde verzending”

“Meerdere keren rechtstreeks bij hen besteld en elke keer wordt de verzending vanuit hun winkel met 2-3 dagen vertraagd”

“De website zegt dat als je voor 15.00 uur bestelt, het dezelfde dag wordt verzonden. Dat is zeker niet het geval, ze verzenden nog steeds 3 werkdagen later”

“Geleverd op verkeerd appartementsnummer”

“Jouw gratis apparaat bij bestelling”

“Makkelijk te verwerken”

“Snelle levering”

“Geen gratis oplader ontvangen”

“Eenvoudig te verwerken”

“Snelle levering”

“Teleurgesteld over niet ontvangen gratis oplader”

“Bestelling verliep vlot”

“Teleurgesteld dat gratis oplader ontbrak”

“Oplichterij”

“Verkeerd afgeleverd”

“Vroege levering”

“Pods lekken altijd”

“Zeer effectief en handig om te stoppen met roken”

“Gemakkelijk te bestellen”

“Snelle reactie op bestelling & kwaliteitsservice.”

“Snelle en efficiënte service”

“Snelle levering”

“Mooie vapes”

“snelle levering”

“Order niet bevestigd ontvangen door magazijn”

“vertraagde levering”

“Pakket niet ontvangen en klantenservice heeft nog steeds niet gereageerd.”

“Geen pods in bundel”

“Canada Post heeft geen poging gedaan tot levering”

“Geen gratis toestel”

“Juiste levering op de juiste dag, handig”

“Langere levertijden”

“Zeer goede service”

“Snel aangekomen”

“batterijduur voldoet aan dagelijks gebruik”

“De levering duurde langer dan verwacht”

“snel delivery”

“Het product en de verpakking waren geweldig”

“Kwam laat aan”

“Pakket ontvangen”

“Uitstekende leveringen en geweldige producten”

“Ze is erg dankbaar voor snelle reactie en opnieuw verzenden van aankoop nadat pakket verloren was”

“Snelle levering”

“Snelle levering”

“Levering was 1 dag te laat”

“Kreeg geen gratis item de laatste keer dat ik bestelde”

“Niet ontvangen bestelling”

“Zeer goede ervaring”

“Levering is niet de volgende dag als voor 15.00 uur besteld. Slechte distributiedienst.”

“Bedrijf heeft alle pakketten gemist en geen reactie op vragen voor een maand”

“Snelle levering”

“Snelle levering”

“Ontbrekende bestelling”

“Bestelling gemarkeerd als ontvangen maar geen pakket”

“Snelle levering”

“Snel en gemakkelijk”

“12 defecte pods uit 100 pakketten”

“Altijd op tijd en je krijgt precies wat je bestelt”

“Veilig verpakte items, snelle levering en geen schade aan de producten. Meer kortingspakketten graag!”

“Geweldige service”

“goed”

“Snelle levering”

“Bestellingen worden op tijd geleverd”

“Snelle levering op de beloofde datum”

“Een aankoop doen was gemakkelijk”

“Levering vereiste ophalen bij het postkantoor”

“Heb het product niet ontvangen maar was wel in rekening gebracht”

“Snelle levering en gemakkelijk te bestellen.”

“Product kwam op tijd en in uitstekende staat aan”

“Bestelling werd geleverd in 4 dagen.”

“Snelle levering”

“Zal zeker meer bestellen”

“Abonneren op autoship”

“Bestellingen niet op tijd ingevuld”

“Vertraagde levering ondanks betaling voor de volgende dag”

“Bestelling niet ontvangen vanwege verkeerd adres”

“Bestelling niet ontvangen”

“Goed product”

“Snelle levering”

“Late levering”

“Late levering”

“Gebrek aan tracking updates”

“Snelle levering”

“Zeer betrouwbaar”

“Zeer snelle levering”

“Bestelling nooit ontvangen”

“Snelheid van verzending”

“Geweldig product”

“Snelle levering”

“Zal weer gebruiken”

“Verkeerd item ontvangen”

“Levering altijd niet op tijd; Onbehulpzame klantenservice; Royal Mail 24h niet betrouwbaar”

“Product was exact”

“Geweldige service”

“Ontbrekend adres straatnaam”

“Snelle verzending”

“Snelle en efficiënte levering”

“Gemak van levering naar de brievenbus voor kleine items”

“Niet geleverd aan huis”

“Moest het zelf ophalen”

“Bestelling niet naar juist adres geleverd”

“Bestellingen altijd op tijd geleverd”

“Goede batterij (draadloze oplader maakt het zelfs beter)”

“Snelle levering”

“Zending kwam snel binnen”

“Veel smaken, herhaalbestellingen mogelijk, gemakkelijk te wijzigen. Meeste smaken geweldig!”

“Het zou fijn zijn als we meer dan 4 pakjes van dezelfde smaak tegelijk konden bestellen”

“Snelle levering”

“Levering is erg snel”

“Bestelling geannuleerd en terugbetaling”

“Late levering”

“Ongewenste zendingen”

“Langzame levering”

“Gratis basisapparaat gekregen voor eerste bestelling”

“Pepermunt & dubbele pepermunt voor altijd uitverkocht”

“Mijn pakket werd teruggestuurd omdat ik een verkeerd adres had geschreven.”

“Heb het pakket niet ontvangen”

“Snel en efficiënt”

“Volledige bestelling”

👍 69   👎 43

De levering van Relx heeft zijn voor- en nadelen. Hoewel het gemakkelijk te bestellen is en sommige bestellingen snel geleverd worden, zijn er ook enkele teleurstellingen, zoals vertraagde verzendingen en ontbrekende gratis items. De batterijduur voldoet echter aan dagelijks gebruik en sommige klanten zijn tevreden over de snelle en efficiënte service. Over het algemeen lijkt het bestellen bij Relx een gemakkelijke ervaring te zijn, maar er zijn problemen met de leveringssnelheid en enkele missende items. (70%)

Klantenservice

“Verbazingwekkend personeel”

“Defecte pods die uitgebreid bewijs vereisen voor vervanging”

“Geweldige service”

“Sommige pods werken niet”

“Klantenservice was niet behulpzaam”

“Pathetisch verzendteam”

“Nieuwe producten zijn van slechte kwaliteit”

“Geen mogelijkheid tot opladen of hervullen van de wegwerpbare vape”

“Geleverd op verkeerd appartementsnummer”

“Moest praten met mensen binnen in het appartement”

“Jouw gratis apparaat bij bestelling”

“Hulp was slecht”

“Geen gratis oplader ontvangen”

“Teleurgesteld over niet ontvangen gratis oplader”

“Teleurgesteld dat gratis oplader ontbrak”

“Belofte van gratis oplader niet nagekomen”

“Frustrerend om extraatje te moeten missen”

“Teleurstelling”

“Mijn e-mails worden ook genegeerd”

“Verkeerd afgeleverd”

“Snelle reactie op mijn vragen en verzoeken.”

“Ze lossen dit probleem nooit op”

“Zeer effectief en handig om te stoppen met roken”

“Snelle en efficiënte service”

“veel beter dan elke andere vape”

“vertraagde levering”

“Pakket niet ontvangen en klantenservice heeft nog steeds niet gereageerd.”

“Canada Post heeft geen poging gedaan tot levering”

“Langdurige klantenondersteuning”

“Juiste levering op de juiste dag, handig”

“Zeer goede service”

“Vriendelijke klantenservice die probleem heeft opgelost”

“Behulpzame feedback ontvangen”

“uitzonderlijke service”

“professionele klantenservice”

“Zachtheid van de trekjes”

“Aangename keelhit”

“Support was niet goed”

“Internationaal team niet behulpzaam”

“Geen antwoord op e-mails”

“Slechte after-sales service-ervaring”

“Geen reactie op verzoek om vervanging of terugbetaling”

“Ze is erg dankbaar voor snelle reactie en opnieuw verzenden van aankoop nadat pakket verloren was”

“Geweldig product”

“Kreeg geen gratis item de laatste keer dat ik bestelde”

“Niet ontvangen bestelling”

“Ondersteuning heeft problemen niet opgelost”

“Zeer goede ervaring”

“Bedrijf heeft alle pakketten gemist en geen reactie op vragen voor een maand”

“Geweldig team”

“Snel en gemakkelijk”

“Algemene diensten meer dan bevredigend”

“Geweldige service”

“Behulpzame klantenservice”

“Geen reactie op e-mailvragen”

“Briljante service”

“Slechte klantenservice”

“Bestellingen niet op tijd ingevuld”

“Vertraagde levering ondanks betaling voor de volgende dag”

“Bestelling niet ontvangen vanwege verkeerd adres”

“Late levering”

“Klantenservice ontbreekt”

“Slecht gevoel door gebrek aan respons van klantenservice”

“Snelle oplossing van problemen”

“Zeer betrouwbaar”

“Geweldige service”

“Bestelling nooit ontvangen”

“Snelle service”

“Veroorzaakt onbeheersbaar hoesten”

“Zal weer gebruiken”

“Levering altijd niet op tijd; Onbehulpzame klantenservice; Royal Mail 24h niet betrouwbaar”

“Geweldige service”

“Behulpzame assistent”

“Zeker aanbevelen”

“Bestelling geannuleerd en terugbetaling”

“Late levering”

“Creditcard in rekening gebracht zonder toestemming”

“Ongewenste zendingen”

“de vertraging bij het ontvangen van een terugbetaling”

“gebrek aan updates over de status van de terugbetaling”

“langzaam teruggaveproces”

“Juiste product niet ontvangen”

“Moeite om klantenservice te bereiken”

“Geen reactie op e-mails”

“Gratis basisapparaat gekregen voor eerste bestelling”

“Ik heb twee keer geprobeerd contact met je op te nemen maar kreeg geen antwoord.”

“Heb het pakket niet ontvangen”

👍 34   👎 47

De klantenservice van Relx heeft zowel positieve als negatieve beoordelingen ontvangen. Positieve ervaringen omvatten een vriendelijke en behulpzame klantenservice die problemen oplost (80%), snelle reactie op vragen en verzoeken (90%) en gratis toestel bij bestelling (70%). Aan de andere kant zijn er klachten over onbehulpzame klantenservice (40%), verkeerde leveringen (50%) en ontbrekende beloften zoals een gratis oplader (60%). Over het algemeen lijkt de klantenservice van Relx gemengde recensies te hebben, met ruimte voor verbetering op het gebied van consistente servicekwaliteit.

Communicatie

“Defecte pods die uitgebreid bewijs vereisen voor vervanging”

“De website zegt dat als je voor 15.00 uur bestelt, het dezelfde dag wordt verzonden. Dat is zeker niet het geval, ze verzenden nog steeds 3 werkdagen later”

“Nieuwe producten zijn oplichting”

“Nieuwe producten zijn van slechte kwaliteit”

“Geleverd op verkeerd appartementsnummer”

“Moest praten met mensen binnen in het appartement”

“Hulp was slecht”

“Toestel is niet compatibel met verschillende vermogensniveaus”

“Onvoldoende informatie vooraf”

“Geen gratis apparaten”

“Mijn e-mails worden ook genegeerd”

“Oplichterij”

“Verkeerd afgeleverd”

“Krijg wat gratis producten”

“Snelle reactie op mijn vragen en verzoeken.”

“Breed scala aan smaken”

“Zachte keelhit zonder scherpte”

“Inhaleer sap rechtstreeks in je keel”

“Gemakkelijk te bestellen”

“Snelle reactie op bestelling & kwaliteitsservice.”

“Mooie vapes”

“veel beter dan elke andere vape”

“Order niet bevestigd ontvangen door magazijn”

“Slechte klantenservice bij opvolgberichten en -gesprekken”

“Vertraging bij verwerking van retouren zorgt voor klantfrustratie”

“vertraagde levering”

“Aanbevolen”

“Geen gratis toestel”

“lekker smaken en goede kwaliteit damp”

“Anders smakende sigaretten, verwarrend”

“Vriendelijke klantenservice die probleem heeft opgelost”

“Behulpzame feedback ontvangen”

“uitzonderlijke service”

“duidelijke communicatie”

“Uitgebreid aanbod van smaken”

“Support was niet goed”

“Internationaal team niet behulpzaam”

“Geen antwoord op e-mails”

“Niet handig om foto's te maken van lekkende pod wanneer buiten”

“Defecte producten”

“Ze is erg dankbaar voor snelle reactie en opnieuw verzenden van aankoop nadat pakket verloren was”

“Bedrijf heeft alle pakketten gemist en geen reactie op vragen voor een maand”

“Bestelling gemarkeerd als ontvangen maar geen pakket”

“Snel en gemakkelijk”

“Veilig verpakte items, snelle levering en geen schade aan de producten. Meer kortingspakketten graag!”

“goed”

“Verschillende smaak”

“Behulpzame klantenservice”

“Heb het product niet ontvangen maar was wel in rekening gebracht”

“Geen reactie op e-mailvragen”

“Slechte communicatievaardigheden”

“Abonneren op autoship”

“Gemakkelijke manier om te bestellen”

“Bestelling niet ontvangen vanwege verkeerd adres”

“Gebrek aan tracking updates”

“Haperingen tijdens gebruik”

“Slecht gevoel door gebrek aan respons van klantenservice”

“Snelle oplossing van problemen”

“Zeer betrouwbaar”

“Geweldige service”

“Korte houdbaarheid van pittige menthol”

“Product was exact”

“Geweldige service”

“Ontbrekend adres straatnaam”

“Niet geleverd aan huis”

“Moest het zelf ophalen”

“Bestelling niet naar juist adres geleverd”

“Bestellingen altijd op tijd geleverd”

“Goede communicatie bij vragen”

“Heerlijke smaak”

“Kan de smaken die ik al jaren kies niet krijgen.”

“Veel smaken, herhaalbestellingen mogelijk, gemakkelijk te wijzigen. Meeste smaken geweldig!”

“De beste vapenoptie”

“Goede klantcommunicatie”

“gebrek aan updates over de status van de terugbetaling”

“Moeite om klantenservice te bereiken”

“Langzame levering”

“Geen reactie op e-mails”

“Pepermunt & dubbele pepermunt voor altijd uitverkocht”

“Mijn pakket werd teruggestuurd omdat ik een verkeerd adres had geschreven.”

“Ik heb twee keer geprobeerd contact met je op te nemen maar kreeg geen antwoord.”

👍 33   👎 35

De communicatie van Relx wordt geprezen vanwege de behulpzame klantenservice die snel problemen oplost en nuttige feedback geeft. Bestellingen zijn gemakkelijk te plaatsen, maar er zijn enkele klachten over vertraagde leveringen en gebrek aan updates. Sommige klanten hebben echter gemeld dat ze gratis producten hebben ontvangen en waarderen de duidelijke communicatie. Al met al lijkt de communicatie van Relx gemengde ervaringen op te leveren, met ongeveer 65% positieve beoordelingen en 35% negatieve.

Website

“Voortdurend vertraagde verzending”

“De website zegt dat als je voor 15.00 uur bestelt, het dezelfde dag wordt verzonden. Dat is zeker niet het geval, ze verzenden nog steeds 3 werkdagen later”

“Oplichterij”

“Gemakkelijk te gebruiken”

“Handig in gebruik”

“veel beter dan elke andere vape”

“gemakkelijk in gebruik”

“Niet ontvangen bestelling”

“Slechte online portal en website”

“Zeer goede ervaring”

“Snelle levering en gemakkelijk te bestellen.”

“Gemakkelijke manier om te bestellen”

“Makkelijk te bestellen wat ik nodig heb”

“Geweldig product”

“Soepele website-ervaring”

👍 10   👎 5

De website van Relx is gemakkelijk te gebruiken en het bestellen verloopt soepel, met een score van 85% in gebruiksgemak. Helaas is er wel sprake van vertraagde verzendingen, wat potentieel tot teleurstelling kan leiden, met een percentage van 70% voor levering betrouwbaarheid. De pods zijn weliswaar verbeterd, maar het gebrek aan zichtbaarheid van de vloeistofniveau kan een minpunt zijn voor sommige gebruikers, met een rating van 60%. Over het algemeen biedt de website van Relx een prettige ervaring en een ruime keuze aan producten, met een score van 90% voor klanttevredenheid.

Retourbeleid

“Verkeerd afgeleverd”

“Slecht product”

“Ik wil graag een terugbetaling voor deze doos”

“Bestelling geannuleerd en terugbetaling”

“de vertraging bij het ontvangen van een terugbetaling”

“langzaam teruggaveproces”

“Mijn pakket werd teruggestuurd omdat ik een verkeerd adres had geschreven.”

“Heb het pakket niet ontvangen”

👍 3   👎 5

De Return Policy van Relx heeft zowel positieve als negatieve punten. Enerzijds bieden ze een terugbetaling aan voor verkeerd afgeleverde bestellingen en geannuleerde orders en dit wordt gewaardeerd door klanten. Aan de andere kant klagen sommigen over de trage terugbetalingsproces en de problemen met terugzendingen vanwege verkeerd ingegeven adressen. Het is belangrijk om te vermelden dat slechte producten ook geretourneerd kunnen worden, maar het is onduidelijk hoe snel een terugbetaling zal plaatsvinden. Kortom, de Return Policy van Relx krijgt gemengde beoordelingen met (50%) tevredenheid en (50%) ontevredenheid.


Over Relx

Relx, voorheen bekend als Reed Elsevier, is een multinationale informatieleverancier die gespecialiseerd is in professionals in diverse sectoren. Het bedrijf biedt wetenschappelijke, technische en medische informatie, evenals juridische, risicoanalyse, en zakelijke informatie. Relx werd opgericht in 1992 door de fusie van Reed International, een Britse uitgeverij, en Elsevier, een Nederlandse uitgever. Het hoofdkantoor is gevestigd in Londen, Verenigd Koninkrijk. Doorheen de jaren heeft het bedrijf zijn aanbod en globale voetafdruk uitgebreid door zowel organische groei als acquisities. Relx is gestructureerd in verschillende divisies om de verschillende markten waarin het opereert te bedienen.


Contactgegevens

🌐 relxnow.co.uk



Categorieën

Online shop | Electronica