Noor Gompie - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Toffe site

Joyce van den Ham - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen artikel en geld weg
• Inmiddels al 3 weken aan het wachten op een terugbetaling, geen hondenkussen en ook geen geld terug
• Niet betrouwbaar dus! Mensen kijk uit!

J. Verbeeck - 30 april 2024

• Snelle reactie klantenservice
• Kwaliteit van producten
• Vertraging in levering
• Tevreden ondanks negatieve ervaringen

Miranda Gerritzen - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Kwaliteit van product
• Vriendelijkheid van klantenservice
• Verpakking van het product

Ronny Smekens - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering met extra cadeautje

A.H. - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• Goed opgelost, toch nog snel in huis

Iris - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte levering en communicatie
• Vertraagde leveringen zonder duidelijke reden
• Geen voorraadbeheer op website
• Te lang duren om terug te betalen

Nadia - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goed en snel opgelost
• Vlotte communicatie bij probleem met voorraad
• Flexibele oplossing aangeboden bij beperkte voorraad
• Snelle levering na aanpassing van bestelling

Ron De Jong - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• Correcte levering
• Goede begeleiding
• Flexibiliteit in levertijd
• Snelle en duidelijke antwoorden op e-mails

Jan Raap - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijd door vertragingen bij de leveranciers
• Een eerder bestelde krabpaal werd snel en correct geleverd
• Echter bij een tweede bestelling ontstond vertraging bij de leverancier
• Telefonisch is het bedrijf niet te bereiken
• Op e-mails wordt wel snel gereageerd
• Na een maand wachten heb ik de bestelling geannuleerd
• Het betaalde bedrag is onmiddellijk teruggestort

Marco Ahrens - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Goed bedrijf met aandachtspunten
• Laatste tijd duurt het wel vaak erg lang wat dan niet gemeld wordt, dat er vertraging bij is.
• Verbeterpuntje.
• Maar overal leveren ze altijd kwaliteit.

barbara - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geen krabpaal, mijn geld kwijt
• Niet echte klanten aan de telefoon
• Dropshipping bedrijf
• Late levering, beloofde levertijden
• Langzame terugbetaling, wetgeving niet gevolgd
• Nep bedrijf, twijfelachtig keurmerk

Secrets of Elverathy - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

• lange levertijden
• goede communicatie
• tevreden met ontvangen producten
• verbetering nodig in levertijden
• stresvolle ervaring voor klanten

Gerrie Verboven - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

• Grote keuze aan diversen terrarium decoratie
• Mooie artikelen die bij mijn terrarium passen
• Mogelijkheid om een nieuwe terrarium aan te kopen bij petsgift

Harrie Kappen - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

• Nette en betrouwbare shop
• Chauffeur behulpzaam en vriendelijk
• Geen problemen ervaren met de webshop
• Bestellingen vaker plaatsen

Rianne zwaan - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

• Problemen met rollijn opgelost door webshop

Marcel Vandam - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

• Levering met PostNL TOP!

Fred Manders - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle verzending
• Goede klantenservice
• Betrouwbare prijzen
• Transparante communicatie

Richard Jansz - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Onprofessioneel en onbeschoft personeel
• Slechte levering en terugbetaling
• Onmogelijk om te bellen voor hulp
• Nooit meer bestellen bij dit bedrijf
• Onvriendelijke medewerkers Edwin en Debby

Dave Hendriks - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Spulletjes snel binnen gekregen
• Keurig verpakt
• Blij met aankoop

Diana - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• lange leveringstijd
• slechte klantenservice
• hoge prijzen
• geen levering ontvangen
• veel problemen bij bestellingen

Tamara Van den berk - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Langzame levering
• Geen terugbetaling
• Onbetrouwbare leveringsbeloften
• Onbevredigende klantenservice

Yinchie - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Leveringdatums kloppen niet!
• Bestelling geplaatst op 28 december
• Langere wachttijd dan verwacht
• Onzekere leverdatum
• Achteraf betalen vanwege onzekerheid
• Mogelijk dropship bedrijf

Robbe - 2 januari 2024

• Krabpaal besteld

Mirjam - 21 december 2023Trustpilot 🔗

• Goed contact met klantenservice
• Duurde even voor speelkleed geleverd werd maar goed contact via mail
• Zeer tevreden over speelkleed en afhandeling

E. Wouters - 18 december 2023

• Efficiënt en professioneel personeel
• Deskundig en vriendelijk personeel
• Groot assortiment
• Eerlijke prijzen

yasmine bougamha - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• slechte communicatie en lange levertijd
• onbereikbaarheid via telefoon en enkel via mail
• pakket annuleren na 4 weken ondanks beloftes
• oplichting en teleurstelling

cindy van vugt - 16 december 2023Trustpilot 🔗

• Betrouwbare webshop
• Snelle levering
• Goede kwaliteit producten
• Gemakkelijk bestelproces

Emilie - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Super product
• Mailen en altijd dadelijk antwoord krijgen, beleefd en empatische medewerkers
• iets lager moeten wachten als voorzien
• Blij met het fijn contact
• Hondjes blij, ik blij

C.M. - 11 december 2023Trustpilot 🔗

• Trage levering
• Slechte communicatie
• Onbetrouwbare voorraadinformatie
• Moeilijk terugbetalingsproces

Hajar - 11 december 2023

• Snelle levering en duidelijke communicatie via e-mail
• Goede kwaliteit van het product
• Positieve feedback over verzending en begeleiding

Inge-Birgit van Hemmen - 6 december 2023Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Onjuiste voorraadinformatie
• Slechte klantenservice
• Oplichting vermoeden

Linda Verbiest - 30 november 2023Trustpilot 🔗

• Slechte verzending
• Goed product
• Goede klantenservice bereikbaarheid
• Langere levertijd dan verwacht
• Geruststelling met achteraf betalen
• Stevige krabpaal
• Tevreden kat met de krabpaal

h e - 28 november 2023Trustpilot 🔗

• diverse producten besteld, betaald NIET geleverd
• niet alle artikelen binnen voor levering
• vreemde reactie na contact
• niet meer bereikbaar na een dag
• geld niet kunnen retourneren
• niet ontvangen bestelde spullen
• pas op met dit bedrijf

Sheila - 27 november 2023Trustpilot 🔗

• geen ontvangst van bestelling, geen contact, geld weg

Maes - 21 november 2023

• Goede kwaliteit
• Levering vertraagd zonder waarschuwing
• Klantenservice kan beter

Jade Kaya - 13 november 2023

• Goede kwaliteit van producten
• Lief klein cadeautje als excuses voor lange wachten
• Vriendelijke klantenservice die goed helpt met vragen

Karin - 31 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Nooit geleverd
• Lang wachten op geld retour
• Slechte communicatie
• Verkeerde informatie over voorraad

Wong Whw - 30 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Slecht bedrijf

JW - 22 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd
• Kwaliteit van het product
• Vriendelijke en behulpzame klantenservice

Wac Schellen - 14 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Geen communicatie
• Oplichters
• Geen geld terug

Remco Cordes - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke klantenservice
• Snelle levering
• Voldoende productkeuze
• Gebruiksvriendelijke website

Rowena Debaenst - 27 september 2023Trustpilot 🔗

• loze beloften en geld kwijt
• geen geld terug na product niet geleverd
• geen communicatie over vertraging
• onbeschikbaarheid van besteld product

Dave v.Haastert - 19 september 2023Trustpilot 🔗

• zeer goede service

Peggy M. - 14 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Geen problemen
• Lagere prijs dan concurrenten
• Keurig op tijd
• Uitstekende kwaliteit
• Balletjes hangen er nog netjes aan
• Kat actief mee
• Leuk om positief verhaal te kunnen doen

Vera De Coene - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie over productafbeelding en ontvangen product
• Weigering om fout toe te geven en klant tegemoet te komen
• Hoge kosten voor retourzending en oorspronkelijke verzending
• Onjuiste informatie op de website

Riny Clarijs - 9 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Prima op tijd geleverd
• Goed op de hoogte gehouden over de voortgang van mijn bestelling
• Altijd binnen 24 uur gereageerd op vragen
• Zeer tevreden en zouden Pets Gifts bij anderen aanbevelen

Zenna van Dijk - 15 juli 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijk en behulpzaam
• Bestelling iets later dan gehoopt maar vriendelijke man aan de telefoon
• Leuke extra cadeautjes in de doos vanwege late verzending

Julie Verhamme - 30 mei 2023Trustpilot 🔗

• Kwaliteit van krabpaal na korte tijd verslechterd
• Onbehulpzame klantenservice bij klacht
• Gebrek aan oplossing voor beschadigd product
• Moeilijkheid om garantie te claimen zonder handleiding of ordernummers
• Teleurstellende communicatie over defecten

T. Modderman - 18 april 2023Trustpilot 🔗

• Snelle en correcte klantenservice
• Efficiënte levering
• Kwaliteit van het product is goed

Mark Hofmeijer - 5 april 2023Trustpilot 🔗

• Geleverde artikel niet zoals beschreven
• Geen vermelde afmetingen op website
• Onjuiste informatie van klantenservice
• Retourkosten voor klant
• Verwijderen van negatieve reviews op website

J Van den berg - 19 maart 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling duurde veel te lang
• Excuses waren niet bevredigend
• Geld terugvragen duurde lang
• Geen behoefte meer aan bestelling

Belinda Tummers - 17 maart 2023Trustpilot 🔗

• betrouwbare webwinkel
• communicatie over vertraagde levering
• degelijke kwaliteit voor schappelijke prijs
• aanrader met mogelijk langere levertijd

Patricia van den Berg - 13 maart 2023Trustpilot 🔗

• Top service

Luke - 7 maart 2023Trustpilot 🔗

• Pakket niet correct bezorgd
• Onbehulpzame klantenservice
• Probleemoplossing door Petsgifts
• Snelle levering bij fonQ

Sjoerd Montenij - 27 januari 2023Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Terrarium was lek bij levering
• Geen beschikbare klantenservice

Valerie - 27 januari 2023Trustpilot 🔗

• Mooie, stevige artikelen
• Klantenservice reageerde snel op mijn e-mail
• Lange leveringstijd
• Artikel uiteindelijk geleverd

Stephanie Goossens - Cools - 24 januari 2023Trustpilot 🔗

• Mooi opgelost dank u wel
• Alles netjes geleverd
• Wachten op 1 artikel van groothandel
• Krabpaal nog steeds niet geleverd
• Meerdere mails heen en weer
• Hoop dat ik mijn artikelen krijg of geld terug

Tycho Rensen - 20 januari 2023Trustpilot 🔗

• Kattenbak 15 dagen te laat geleverd

Vicky Dendooven - 4 januari 2023Trustpilot 🔗

• Snelle terugbetaling na klacht
• Lange levertijd zonder updates
• Onvolledige communicatie over orderstatus
• Misleidende beloftes over levering

Stephanie K - 23 november 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Website is duidelijk
• Krabpaal goed verpakt en makkelijk in elkaar te zetten

Fausto - 19 november 2022Trustpilot 🔗

• Zeer goede kwaliteit en service
• Goede kwaliteit van de papegaaikooien
• Uitstekende klantenservice
• Behulpzaam personeel bij het regelen van de levering
• Alles correct verlopen bij de communicatie en levering

Lisa - 16 november 2022Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit producten en service.

Malika - 31 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Betrouwbare webshop
• Keurig op tijd geleverd
• Mogelijkheid tot omruilen
• Klantvriendelijke service

Nieteska - 29 september 2022Trustpilot 🔗

• Blij met de bestelling
• Goede ervaring
• Snelle levering
• Goede kwaliteit speelmat
• Gemakkelijk te bestellen

Gerard - 23 september 2022Trustpilot 🔗

• uitstekende service

Natalie Bruyneel - 10 september 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goede kwaliteit
• Vriendelijke klantenservice

Anne - 1 september 2022Trustpilot 🔗

• Klantenservice niet bereikbaar
• Artikel niet ontvangen na bestelling
• Geen bevestiging van verzending gekregen
• Niet bestellen hier!

Loes Berck - 30 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Geen spullen ontvangen, Slechte communicatie, Spullen niet op voorraad
• Onmogelijkheid om telefonisch contact op te nemen, Slechte service
• Geen informatie over retourproces

Dave - 12 augustus 2022Trustpilot 🔗

• snelle en keurige levering
• gratis hulp bij plaatsing van zwaar item

Janneke Kampen - 29 juli 2022Trustpilot 🔗

• Geen vakantiestress dankzij Pets Gifts
• Prettig mailcontact buiten kantoortijden
• Snelle en perfecte oplossing bij verkeerde kleur kooi
• Mogelijkheid om reiskooi voor vakantie te leveren

sandra van der zanden - 28 juli 2022Trustpilot 🔗

• Betaald maar niets ontvangen
• Klantenservice niet bereikbaar
• Lang wachten op geldteruggave
• Geen reactie op e-mails

Pascale - 27 juni 2022Trustpilot 🔗

• Nette reactie op e-mail communicatie
• Makkelijke retourzendingen
• Snelle levering van vervangend product

Kaatje Everaerts - 23 mei 2022Trustpilot 🔗

• correct gecommuniceerd
• leuke compensatie voor het laattijdig leveren
• 5 sterren voor klantenservice
• aanrader

Hans - 14 april 2022Trustpilot 🔗

• slechte kwaliteit hamsterkooi
• zaagsel komt naar buiten door kieren in zacht plastic
• retour verliep moeizaam met ontbrekend retourformulier
• service gaf PostNL de schuld van ontbrekend formulier

Danielle Niewenhuijse - 14 maart 2022Trustpilot 🔗

• Goed geholpen via de mail
• Papegaaienkooi binnen 24 uur bezorgd
• Bezorger betrouwbaar ondanks uitgevallen pinautomaat
• Zelf betaling kunnen regelen na achtergelaten kooi
• Prima kwaliteit kooi van het merk Strong
• Helemaal tevreden

Tjorven Nijs - 3 februari 2022Trustpilot 🔗

• Geweldige service en snelle levering

Tom Durie - 31 januari 2022Trustpilot 🔗

• Late en verkeerde levering zonder reactie
• Benchlade besteld, snel geleverd maar verkeerde maat
• 10 dagen later verkeerde maat geleverd na negatieve review
• Geen antwoord op e-mail over oplossing
• Zelf retourlabel gezocht op de site
• Retourlabel aanvragen via e-mail
• Melding dat e-mail niet werkt
• Opnieuw gemaild
• Slechte service en communicatie, vrees centen kwijt

Maaike - 24 januari 2022Trustpilot 🔗

• Duidelijk gecommuniceerd
• Levering vertraging maar goed opgelost
• Makkelijk in elkaar te zetten en stevig

Anouk Kammerman - 22 december 2021Trustpilot 🔗

• Slechte service!
• Voederhuisjes van keramiek kunnen niet in de winter worden opgehangen
• Geen terugname van producten of geld retour
• Bestel hier nooit meer wat

Caroline - 29 november 2021Trustpilot 🔗

• Alles keurig op tijd binnen gekregen met netjes de track en trace code vooraf.
• Ook keurig antwoord op mail over verzendstatus gezien meerdere artikelen.
• Kortom een dikke voldoende!