Pets Gifts

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.6 voor Pets Gifts komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Pets Gifts gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Pets Gifts biedt een breed assortiment aan producten van goede kwaliteit (45%) en levert efficiënt en professioneel (10%). De website is overzichtelijk en toegankelijk (5%) voor klanten. Echter, er zijn enkele klachten over communicatieproblemen en onduidelijkheid over de voorraad (20%). De klantenservice reageert echter snel en biedt flexibele oplossingen aan (15%). Over het algemeen is Pets Gifts een betrouwbare webshop met goede kwaliteit producten (5%).

“Toffe site”

“Geen artikel en geld weg”

“Kwaliteit van producten”

“Kwaliteit van product”

“Verpakking van het product”

“Snelle levering met extra cadeautje”

“Goed opgelost, toch nog snel in huis”

“Geen voorraadbeheer op website”

“Flexibele oplossing aangeboden bij beperkte voorraad”

“Snelle levering na aanpassing van bestelling”

👍 79   👎 43

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Noor Gompie - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Toffe site

Joyce van den Ham - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Geen artikel en geld weg
  • Inmiddels al 3 weken aan het wachten op een terugbetaling, geen hondenkussen en ook geen geld terug
  • Niet betrouwbaar dus! Mensen kijk uit!

J. Verbeeck - 8 weken geleden

  • Snelle reactie klantenservice
  • Kwaliteit van producten
  • Vertraging in levering
  • Tevreden ondanks negatieve ervaringen

Miranda Gerritzen - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Kwaliteit van product
  • Vriendelijkheid van klantenservice
  • Verpakking van het product

Ronny Smekens - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering met extra cadeautje

A.H. - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goed opgelost, toch nog snel in huis

Iris - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte levering en communicatie
  • Vertraagde leveringen zonder duidelijke reden
  • Geen voorraadbeheer op website
  • Te lang duren om terug te betalen

Nadia - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goed en snel opgelost
  • Vlotte communicatie bij probleem met voorraad
  • Flexibele oplossing aangeboden bij beperkte voorraad
  • Snelle levering na aanpassing van bestelling

Ron De Jong - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Correcte levering
  • Goede begeleiding
  • Flexibiliteit in levertijd
  • Snelle en duidelijke antwoorden op e-mails

Jan Raap - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd door vertragingen bij de leveranciers
  • Een eerder bestelde krabpaal werd snel en correct geleverd
  • Echter bij een tweede bestelling ontstond vertraging bij de leverancier
  • Telefonisch is het bedrijf niet te bereiken
  • Op e-mails wordt wel snel gereageerd
  • Na een maand wachten heb ik de bestelling geannuleerd
  • Het betaalde bedrag is onmiddellijk teruggestort

Marco Ahrens - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goed bedrijf met aandachtspunten
  • Laatste tijd duurt het wel vaak erg lang wat dan niet gemeld wordt, dat er vertraging bij is.
  • Verbeterpuntje.
  • Maar overal leveren ze altijd kwaliteit.

barbara - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen krabpaal, mijn geld kwijt
  • Niet echte klanten aan de telefoon
  • Dropshipping bedrijf
  • Late levering, beloofde levertijden
  • Langzame terugbetaling, wetgeving niet gevolgd
  • Nep bedrijf, twijfelachtig keurmerk

Secrets of Elverathy - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • lange levertijden
  • goede communicatie
  • tevreden met ontvangen producten
  • verbetering nodig in levertijden
  • stresvolle ervaring voor klanten

Gerrie Verboven - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Grote keuze aan diversen terrarium decoratie
  • Mooie artikelen die bij mijn terrarium passen
  • Mogelijkheid om een nieuwe terrarium aan te kopen bij petsgift

Harrie Kappen - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Nette en betrouwbare shop
  • Chauffeur behulpzaam en vriendelijk
  • Geen problemen ervaren met de webshop
  • Bestellingen vaker plaatsen

Rianne zwaan - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Problemen met rollijn opgelost door webshop

Marcel Vandam - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Levering met PostNL TOP!

Fred Manders - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending
  • Goede klantenservice
  • Betrouwbare prijzen
  • Transparante communicatie

Richard Jansz - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Onprofessioneel en onbeschoft personeel
  • Slechte levering en terugbetaling
  • Onmogelijk om te bellen voor hulp
  • Nooit meer bestellen bij dit bedrijf
  • Onvriendelijke medewerkers Edwin en Debby

Dave Hendriks - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Spulletjes snel binnen gekregen
  • Keurig verpakt
  • Blij met aankoop

Diana - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • lange leveringstijd
  • slechte klantenservice
  • hoge prijzen
  • geen levering ontvangen
  • veel problemen bij bestellingen

Tamara Van den berk - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Langzame levering
  • Geen terugbetaling
  • Onbetrouwbare leveringsbeloften
  • Onbevredigende klantenservice

Yinchie - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Leveringdatums kloppen niet!
  • Bestelling geplaatst op 28 december
  • Langere wachttijd dan verwacht
  • Onzekere leverdatum
  • Achteraf betalen vanwege onzekerheid
  • Mogelijk dropship bedrijf

Robbe - 6 maanden geleden

  • Krabpaal besteld

Mirjam - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Goed contact met klantenservice
  • Duurde even voor speelkleed geleverd werd maar goed contact via mail
  • Zeer tevreden over speelkleed en afhandeling

E. Wouters - 7 maanden geleden

  • Efficiënt en professioneel personeel
  • Deskundig en vriendelijk personeel
  • Groot assortiment
  • Eerlijke prijzen

yasmine bougamha - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • slechte communicatie en lange levertijd
  • onbereikbaarheid via telefoon en enkel via mail
  • pakket annuleren na 4 weken ondanks beloftes
  • oplichting en teleurstelling

cindy van vugt - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Betrouwbare webshop
  • Snelle levering
  • Goede kwaliteit producten
  • Gemakkelijk bestelproces

Emilie - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Super product
  • Mailen en altijd dadelijk antwoord krijgen, beleefd en empatische medewerkers
  • iets lager moeten wachten als voorzien
  • Blij met het fijn contact
  • Hondjes blij, ik blij

C.M. - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Trage levering
  • Slechte communicatie
  • Onbetrouwbare voorraadinformatie
  • Moeilijk terugbetalingsproces

Hajar - 7 maanden geleden

  • Snelle levering en duidelijke communicatie via e-mail
  • Goede kwaliteit van het product
  • Positieve feedback over verzending en begeleiding

Inge-Birgit van Hemmen - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Onjuiste voorraadinformatie
  • Slechte klantenservice
  • Oplichting vermoeden

Linda Verbiest - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte verzending
  • Goed product
  • Goede klantenservice bereikbaarheid
  • Langere levertijd dan verwacht
  • Geruststelling met achteraf betalen
  • Stevige krabpaal
  • Tevreden kat met de krabpaal

h e - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • diverse producten besteld, betaald NIET geleverd
  • niet alle artikelen binnen voor levering
  • vreemde reactie na contact
  • niet meer bereikbaar na een dag
  • geld niet kunnen retourneren
  • niet ontvangen bestelde spullen
  • pas op met dit bedrijf

Sheila - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • geen ontvangst van bestelling, geen contact, geld weg

Maes - 8 maanden geleden

  • Goede kwaliteit
  • Levering vertraagd zonder waarschuwing
  • Klantenservice kan beter

Jade Kaya - 8 maanden geleden

  • Goede kwaliteit van producten
  • Lief klein cadeautje als excuses voor lange wachten
  • Vriendelijke klantenservice die goed helpt met vragen

Karin - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Nooit geleverd
  • Lang wachten op geld retour
  • Slechte communicatie
  • Verkeerde informatie over voorraad

Wong Whw - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slecht bedrijf

JW - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd
  • Kwaliteit van het product
  • Vriendelijke en behulpzame klantenservice

Wac Schellen - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Geen communicatie
  • Oplichters
  • Geen geld terug

Remco Cordes - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke klantenservice
  • Snelle levering
  • Voldoende productkeuze
  • Gebruiksvriendelijke website

Rowena Debaenst - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • loze beloften en geld kwijt
  • geen geld terug na product niet geleverd
  • geen communicatie over vertraging
  • onbeschikbaarheid van besteld product

Dave v.Haastert - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • zeer goede service

Peggy M. - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen problemen
  • Lagere prijs dan concurrenten
  • Keurig op tijd
  • Uitstekende kwaliteit
  • Balletjes hangen er nog netjes aan
  • Kat actief mee
  • Leuk om positief verhaal te kunnen doen

Vera De Coene - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie over productafbeelding en ontvangen product
  • Weigering om fout toe te geven en klant tegemoet te komen
  • Hoge kosten voor retourzending en oorspronkelijke verzending
  • Onjuiste informatie op de website

Riny Clarijs - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Prima op tijd geleverd
  • Goed op de hoogte gehouden over de voortgang van mijn bestelling
  • Altijd binnen 24 uur gereageerd op vragen
  • Zeer tevreden en zouden Pets Gifts bij anderen aanbevelen

Zenna van Dijk - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk en behulpzaam
  • Bestelling iets later dan gehoopt maar vriendelijke man aan de telefoon
  • Leuke extra cadeautjes in de doos vanwege late verzending

Julie Verhamme - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit van krabpaal na korte tijd verslechterd
  • Onbehulpzame klantenservice bij klacht
  • Gebrek aan oplossing voor beschadigd product
  • Moeilijkheid om garantie te claimen zonder handleiding of ordernummers
  • Teleurstellende communicatie over defecten

T. Modderman - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle en correcte klantenservice
  • Efficiënte levering
  • Kwaliteit van het product is goed

Mark Hofmeijer - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geleverde artikel niet zoals beschreven
  • Geen vermelde afmetingen op website
  • Onjuiste informatie van klantenservice
  • Retourkosten voor klant
  • Verwijderen van negatieve reviews op website

J Van den berg - 16 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling duurde veel te lang
  • Excuses waren niet bevredigend
  • Geld terugvragen duurde lang
  • Geen behoefte meer aan bestelling

Belinda Tummers - 16 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • betrouwbare webwinkel
  • communicatie over vertraagde levering
  • degelijke kwaliteit voor schappelijke prijs
  • aanrader met mogelijk langere levertijd

Patricia van den Berg - 16 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Top service

Luke - 16 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Pakket niet correct bezorgd
  • Onbehulpzame klantenservice
  • Probleemoplossing door Petsgifts
  • Snelle levering bij fonQ

Sjoerd Montenij - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Terrarium was lek bij levering
  • Geen beschikbare klantenservice

Valerie - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Mooie, stevige artikelen
  • Klantenservice reageerde snel op mijn e-mail
  • Lange leveringstijd
  • Artikel uiteindelijk geleverd

Stephanie Goossens - Cools - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Mooi opgelost dank u wel
  • Alles netjes geleverd
  • Wachten op 1 artikel van groothandel
  • Krabpaal nog steeds niet geleverd
  • Meerdere mails heen en weer
  • Hoop dat ik mijn artikelen krijg of geld terug

Tycho Rensen - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Kattenbak 15 dagen te laat geleverd

Vicky Dendooven - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle terugbetaling na klacht
  • Lange levertijd zonder updates
  • Onvolledige communicatie over orderstatus
  • Misleidende beloftes over levering

Stephanie K - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Website is duidelijk
  • Krabpaal goed verpakt en makkelijk in elkaar te zetten

Fausto - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer goede kwaliteit en service
  • Goede kwaliteit van de papegaaikooien
  • Uitstekende klantenservice
  • Behulpzaam personeel bij het regelen van de levering
  • Alles correct verlopen bij de communicatie en levering

Lisa - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit producten en service.

Malika - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Betrouwbare webshop
  • Keurig op tijd geleverd
  • Mogelijkheid tot omruilen
  • Klantvriendelijke service

Nieteska - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Blij met de bestelling
  • Goede ervaring
  • Snelle levering
  • Goede kwaliteit speelmat
  • Gemakkelijk te bestellen

Gerard - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • uitstekende service

Natalie Bruyneel - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede kwaliteit
  • Vriendelijke klantenservice

Anne - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Klantenservice niet bereikbaar
  • Artikel niet ontvangen na bestelling
  • Geen bevestiging van verzending gekregen
  • Niet bestellen hier!

Loes Berck - 23 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen spullen ontvangen, Slechte communicatie, Spullen niet op voorraad
  • Onmogelijkheid om telefonisch contact op te nemen, Slechte service
  • Geen informatie over retourproces

Dave - 23 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • snelle en keurige levering
  • gratis hulp bij plaatsing van zwaar item

Janneke Kampen - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen vakantiestress dankzij Pets Gifts
  • Prettig mailcontact buiten kantoortijden
  • Snelle en perfecte oplossing bij verkeerde kleur kooi
  • Mogelijkheid om reiskooi voor vakantie te leveren

sandra van der zanden - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Betaald maar niets ontvangen
  • Klantenservice niet bereikbaar
  • Lang wachten op geldteruggave
  • Geen reactie op e-mails

Pascale - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Nette reactie op e-mail communicatie
  • Makkelijke retourzendingen
  • Snelle levering van vervangend product

Kaatje Everaerts - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • correct gecommuniceerd
  • leuke compensatie voor het laattijdig leveren
  • 5 sterren voor klantenservice
  • aanrader

Hans - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • slechte kwaliteit hamsterkooi
  • zaagsel komt naar buiten door kieren in zacht plastic
  • retour verliep moeizaam met ontbrekend retourformulier
  • service gaf PostNL de schuld van ontbrekend formulier

Danielle Niewenhuijse - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goed geholpen via de mail
  • Papegaaienkooi binnen 24 uur bezorgd
  • Bezorger betrouwbaar ondanks uitgevallen pinautomaat
  • Zelf betaling kunnen regelen na achtergelaten kooi
  • Prima kwaliteit kooi van het merk Strong
  • Helemaal tevreden

Tjorven Nijs - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geweldige service en snelle levering

Tom Durie - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Late en verkeerde levering zonder reactie
  • Benchlade besteld, snel geleverd maar verkeerde maat
  • 10 dagen later verkeerde maat geleverd na negatieve review
  • Geen antwoord op e-mail over oplossing
  • Zelf retourlabel gezocht op de site
  • Retourlabel aanvragen via e-mail
  • Melding dat e-mail niet werkt
  • Opnieuw gemaild
  • Slechte service en communicatie, vrees centen kwijt

Maaike - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Duidelijk gecommuniceerd
  • Levering vertraging maar goed opgelost
  • Makkelijk in elkaar te zetten en stevig

Anouk Kammerman - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte service!
  • Voederhuisjes van keramiek kunnen niet in de winter worden opgehangen
  • Geen terugname van producten of geld retour
  • Bestel hier nooit meer wat

Caroline - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Alles keurig op tijd binnen gekregen met netjes de track en trace code vooraf.
  • Ook keurig antwoord op mail over verzendstatus gezien meerdere artikelen.
  • Kortom een dikke voldoende!