Pets Gifts

128 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.6 voor Pets Gifts komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Pets Gifts gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Website Website

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Pets Gifts heeft een groot assortiment en is gebruiksvriendelijk, waardoor het bestelproces gemakkelijk is. Helaas zijn er veel aandachtspunten zoals geen voorraadbeheer op de website, onjuiste informatie over voorraad en verzendtijd, en moeite om garantie te claimen zonder handleiding of ordernummers. Ook zijn er klachten over slechte communicatie, onjuiste informatie op de website, en onbereikbare klantenservice via telefoon. Hierdoor kan het lastig zijn om problemen met bestellingen op te lossen. Over het algemeen lijkt Pets Gifts een betrouwbare webwinkel te zijn, maar er zijn zeker verbeterpunten nodig om de klanttevredenheid te verhogen. (40%)

“Toffe site”

“geen voorraadbeheer op website”

“Goed bedrijf met aandachtspunten”

“Bestellingen vaker plaatsen”

“veel problemen bij bestellingen”

“Bestelling geplaatst op 28 december”

“Groot assortiment”

“Gemakkelijk bestelproces”

“Onjuiste voorraadinformatie”

“geen ontvangst van bestelling, geen contact, geld weg”

👍 12   👎 16

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Noor Gompie - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Toffe site

Iris - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • slechte levering en communicatie
  • vertraagde leveringen zonder duidelijke reden
  • geen voorraadbeheer op website
  • te lang duren om terug te betalen

Marco Ahrens - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goed bedrijf met aandachtspunten
  • Laatste tijd duurt het wel vaak erg lang wat dan niet gemeld wordt, dat er vertraging bij is.
  • Verbeter puntje.
  • Maar overal leveren ze altijd kwaliteit.

Harrie Kappen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nette en betrouwbare shop
  • Chauffeur behulpzaam en vriendelijk
  • Geen problemen ervaren met de webshop
  • Bestellingen vaker plaatsen

Diana - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • lange leveringstijd
  • slechte klantenservice
  • hoge prijzen
  • geen levering ontvangen
  • veel problemen bij bestellingen

Yinchie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Leveringdatums kloppen niet!
  • Bestelling geplaatst op 28 december
  • Langere wachttijd dan verwacht
  • Onzekere leverdatum
  • Achteraf betalen vanwege onzekerheid
  • Mogelijk dropship bedrijf

E. Wouters - 6 maanden geleden

  • Efficiënt en professioneel personeel
  • Deskundig en vriendelijk personeel
  • Groot assortiment
  • Eerlijke prijzen

cindy van vugt - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Betrouwbare webshop
  • Snelle levering
  • Goede kwaliteit producten
  • Gemakkelijk bestelproces

Inge-Birgit van Hemmen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Onjuiste voorraadinformatie
  • Slechte klantenservice
  • Oplichting vermoeden

Sheila - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • geen ontvangst van bestelling, geen contact, geld weg

tessa george - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange wachttijd
  • Onjuiste informatie over verzendtijd
  • Onwil om bestelling te annuleren
  • Geen bevestigingsmail ontvangen

Karin - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nooit geleverd
  • Lang wachten op geld retour
  • Slechte communicatie
  • Verkeerde informatie over voorraad

Remco Cordes - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke klantenservice
  • Snelle levering
  • Voldoende productkeuze
  • Gebruiksvriendelijke website

Vera De Coene - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie over productafbeelding en ontvangen product
  • Weigering om fout toe te geven en klant tegemoet te komen
  • Hoge kosten voor retourzending en oorspronkelijke verzending
  • Onjuiste informatie op de website

Julie Verhamme - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kwaliteit van krabpaal na korte tijd verslechterd
  • Onbehulpzame klantenservice bij klacht
  • Gebrek aan oplossing voor beschadigd product
  • Moeilijkheid om garantie te claimen zonder handleiding of ordernummers
  • Teleurstellende communicatie over defecten

Mark Hofmeijer - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geleverde artikel niet zoals beschreven
  • Geen vermelde afmetingen op website
  • Onjuiste informatie van klantenservice
  • Retourkosten voor klant
  • Verwijderen van negatieve reviews op website

Belinda Tummers - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • betrouwbare webwinkel
  • communicatie over vertraagde levering
  • degelijke kwaliteit voor schappelijke prijs
  • aanrader met mogelijk langere leveringstijd

Stephanie K - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Website is duidelijk
  • Krabpaal goed verpakt en makkelijk in elkaar te zetten

Walter Huijsmans - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onjuiste informatie op de website, Telefoonnummer werkt niet, Onbeleefde klantenservice, Niet nakomen van uitbetaling, Vertraging bij terugbetaling, Geen aanbeveling

Nieteska - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Blij met de bestelling
  • Goede ervaring
  • Snelle levering
  • Goede kwaliteit speelmat
  • Gemakkelijk te bestellen

METVANZANTEN - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange wachttijd en gebrek aan communicatie
  • Telefonisch onbereikbare klantenservice en verwarrende bedrijfsinformatie
  • Mogelijke oplichting en dreigende taal
  • Onprofessioneel gedrag en dreigen met media exposure

Danielle Niewenhuijse - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goed geholpen via de mail
  • Papegaaienkooi binnen 24 uur bezorgd
  • Bezorger betrouwbaar ondanks uitgevallen pinautomaat
  • Zelf betaling kunnen regelen na achtergelaten kooi
  • Prima kwaliteit kooi van het merk Strong
  • Helemaal tevreden

Mevrouw Besjes - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Ontkennen en in discussie gaan bij klachten
  • Geen concrete afspraken maken en geen verantwoordelijkheid nemen
  • Onjuist gebruik maken van keurmerk logo

Tom Durie - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Late en foute levering zonder reactie
  • Benchlade besteld, snel geleverd maar verkeerde maat
  • 10 dagen later verkeerde maat geleverd na negatieve review
  • Geen antwoord op e-mail over oplossing
  • Zelf op site retourlabel gezocht
  • Retourlabel aanvragen via mail
  • Melding dat e-mail niet werkt
  • Opnieuw gemaild
  • Slechte service en communicatie, vrees centen kwijt