Pets Gifts

128 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 5.6 voor Pets Gifts komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Pets Gifts gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Pets Gifts heeft zowel voor- als nadelen. Aan de positieve kant, wordt het betaalde bedrag direct teruggestort (100%). Bovendien zijn retourzendingen makkelijk en kun je een retourlabel aanvragen via mail. Aan de negatieve kant, zijn er veel klachten over vertraagde leveringen en moeizame terugbetalingen. Daarnaast zijn er geen duidelijke richtlijnen over het retourproces en worden hoge kosten gerekend voor retourneren. In sommige gevallen weigert de klantenservice zelfs terug te betalen. Dit kan leiden tot wantrouwen en teleurstelling bij klanten.

“Niet geleverd”

“Geen geld terug”

“Geld nog niet teruggekregen”

“Inmiddels al 3 weken aan het wachten op een terugbetaling, geen hondenkussen en ook geen geld terug”

“Niet geleverde krabpaal”

“Te lang duren om terug te betalen”

“Vertraagde levering”

“Het betaalde bedrag is onmiddellijk teruggestort”

“Bezorging uitgesteld, late reactie en terugbetaling”

“Achterdochtig na reviews, klantenservice onbereikbaar”

👍 11   👎 41

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Esmeralda Rijskamp Scholtens - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Niet geleverd
  • Geen geld terug
  • Levertijd langer dan verwacht
  • Geld nog niet teruggekregen

Joyce van den Ham - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Geen artikel en geld weg
  • Inmiddels al 3 weken aan het wachten op een terugbetaling, geen hondenkussen en ook geen geld terug
  • Niet betrouwbaar dus! Mensen kijk uit!

Caroline Verschuren - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Niet geleverde krabpaal

Iris - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte levering en communicatie
  • Vertraagde leveringen zonder duidelijke reden
  • Geen voorraadbeheer op website
  • Te lang duren om terug te betalen

Clémence - 4 maanden geleden

  • Vertraagde levering

Jan Raap - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd door vertragingen bij de leveranciers
  • Een eerder bestelde krabpaal werd snel en correct geleverd
  • Echter bij een tweede bestelling ontstond vertraging bij de leverancier
  • Telefonisch is het bedrijf niet te bereiken
  • Op e-mails wordt wel snel gereageerd
  • Na een maand wachten heb ik de bestelling geannuleerd
  • Het betaalde bedrag is onmiddellijk teruggestort

Renske - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bezorging uitgesteld, late reactie en terugbetaling
  • Achterdochtig na reviews, klantenservice onbereikbaar
  • Terugbetaling na veel e-mails, zal niet meer gebruiken

Veenhof - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Oplichters
  • Niet tijdige levering en geen terugbetaling
  • Herhaaldelijk valse beloften over levering

Renée Aagtjes - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen, geld niet retour.
  • Geen uitzonderlijke, maar wel vervelende ervaring.
  • Vertraging in levering zonder duidelijke communicatie.
  • Geld teruggevraagd maar niet binnen de beloofde termijn geretourneerd.

Elke Coryn - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Levering duurde veel langer dan beloofd
  • Klantendienst gaf verkeerde informatie over leveringstermijn
  • Moeilijk om bestelling te annuleren en geld terug te krijgen
  • Geen geld terug ontvangen binnen beloofde termijn

barbara - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen krabpaal, mijn geld kwijt
  • Niet echte klanten aan de telefoon
  • Dropshipping bedrijf
  • Late levering, beloofde levertijden
  • Langzame terugbetaling, wetgeving niet gevolgd
  • Nep bedrijf, twijfelachtig keurmerk

Mart Vd Reser - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Slechte communicatie
  • Slechte klantenservice
  • Problemen met terugbetaling

Corrie Treffers - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op levering en gebrek aan communicatie
  • Slechte klantenservice en moeite met bereikbaarheid
  • Problemen met terugbetaling na annulering
  • Eindelijk terugbetaling ontvangen na lange tijd

Richard Jansz - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Onprofessioneel en onbeschoft personeel
  • Slechte levering en terugbetaling
  • Onmogelijk om te bellen voor hulp
  • Nooit meer bestellen bij dit bedrijf
  • Onvriendelijke medewerkers Edwin en Debby

fanny fey - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • zeer trage levering
  • gebrek aan communicatie
  • geen duidelijk retourbeleid

Tamara Van den berk - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Langzame levering
  • Geen terugbetaling
  • Onbetrouwbare leveringsbeloften
  • Onbevredigende klantenservice

Yinchie - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Leveringdatums kloppen niet!
  • Bestelling geplaatst op 28 december
  • Langere wachttijd dan verwacht
  • Onzekere leverdatum
  • Achteraf betalen vanwege onzekerheid
  • Mogelijk dropship bedrijf

Suus B. - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor levering
  • Gebrek aan communicatie over levering
  • Behulpzame reacties op mails
  • Terugbetaling binnen 6 dagen
  • Gebrek aan vertrouwen na lezen van reviews

Dre T - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen communicatie over beschikbaarheid van producten
  • Geen update over de bestelling na 14 dagen
  • Gebrek aan transparantie over annulering bestelling
  • Mogelijkheid tot annulering van bestelling en terugvragen van geld

Rinskje Dijkstra - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Items niet geleverd
  • Veel onduidelijkheid over levering
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Reactie op e-mails
  • Trage levering

C.M. - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Trage levering
  • Slechte communicatie
  • Onbetrouwbare voorraadinformatie
  • Moeilijk terugbetalingsproces

h e - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • diverse producten besteld, betaald NIET geleverd
  • niet alle artikelen binnen voor levering
  • vreemde reactie na contact
  • niet meer bereikbaar na een dag
  • geld niet kunnen retourneren
  • niet ontvangen bestelde spullen
  • pas op met dit bedrijf

Sheila - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • geen ontvangst van bestelling, geen contact, geld weg

EM van Leeuwen-Buijen van Weelderen - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Duurt lang voordat jeje geld terug krijgt
  • Je word van het kastje naar de muur gestuurd
  • Dit bedrijf is bagger en heeft geen goede service

Wac Schellen - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lange levertijd
  • Geen communicatie
  • Oplichters
  • Geen geld terug

Vera De Coene - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie over productafbeelding en ontvangen product
  • Weigering om fout toe te geven en klant tegemoet te komen
  • Hoge kosten voor retourzending en oorspronkelijke verzending
  • Onjuiste informatie op de website

Julie Verhamme - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Kwaliteit van krabpaal na korte tijd verslechterd
  • Onbehulpzame klantenservice bij klacht
  • Gebrek aan oplossing voor beschadigd product
  • Moeilijkheid om garantie te claimen zonder handleiding of ordernummers
  • Teleurstellende communicatie over defecten

Mark Hofmeijer - 15 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geleverde artikel niet zoals beschreven
  • Geen vermelde afmetingen op website
  • Onjuiste informatie van klantenservice
  • Retourkosten voor klant
  • Verwijderen van negatieve reviews op website

J Van den berg - 16 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling duurde veel te lang
  • Excuses waren niet bevredigend
  • Geld terugvragen duurde lang
  • Geen behoefte meer aan bestelling

Stephanie Goossens - Cools - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Mooi opgelost dank u wel
  • Alles netjes geleverd
  • Wachten op 1 artikel van groothandel
  • Krabpaal nog steeds niet geleverd
  • Meerdere mails heen en weer
  • Hoop dat ik mijn artikelen krijg of geld terug

Vicky Dendooven - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle terugbetaling na klacht
  • Lange levertijd zonder updates
  • Onvolledige communicatie over orderstatus
  • Misleidende beloftes over levering

Lisa - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit producten en service.

Walter Huijsmans - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • informatie niet juist
  • onbereikbaar telefoonnummer
  • onbeleefde klantenservice per e-mail
  • belofte van geld terugbetaling niet nagekomen

Malika - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Betrouwbare webshop
  • Keurig op tijd geleverd
  • Mogelijkheid tot omruilen
  • Klantvriendelijke service

Esther Van Den Heuvel - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelheid van levering
  • Klantenservice niet bereikbaar
  • Geen reactie op e-mails
  • Hoge kosten voor retourneren

Loes Berck - 23 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen spullen ontvangen, Slechte communicatie, Spullen niet op voorraad
  • Onmogelijkheid om telefonisch contact op te nemen, Slechte service
  • Geen informatie over retourproces

sandra van der zanden - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Betaald maar niets ontvangen
  • Klantenservice niet bereikbaar
  • Lang wachten op geldteruggave
  • Geen reactie op e-mails

Tanica - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte service en geen levering

Pascale - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Nette reactie op e-mail communicatie
  • Makkelijke retourzendingen
  • Snelle levering van vervangend product

Hans - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • slechte kwaliteit hamsterkooi
  • zaagsel komt naar buiten door kieren in zacht plastic
  • retour verliep moeizaam met ontbrekend retourformulier
  • service gaf PostNL de schuld van ontbrekend formulier

Tom Durie - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Late en verkeerde levering zonder reactie
  • Benchlade besteld, snel geleverd maar verkeerde maat
  • 10 dagen later verkeerde maat geleverd na negatieve review
  • Geen antwoord op e-mail over oplossing
  • Zelf retourlabel gezocht op de site
  • Retourlabel aanvragen via e-mail
  • Melding dat e-mail niet werkt
  • Opnieuw gemaild
  • Slechte service en communicatie, vrees centen kwijt

Covens Danny - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor producten in magazijn
  • Onvriendelijke klantenservice die weigert terug te betalen
  • Snelle levering op AliExpress
  • Niet naleven van algemene voorwaarden met betrekking tot retourbeleid

Anouk Kammerman - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte service!
  • Voederhuisjes van keramiek kunnen niet in de winter worden opgehangen
  • Geen terugname van producten of geld retour
  • Bestel hier nooit meer wat