Esmeralda Rijskamp Scholtens - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Niet geleverd
• Geen geld terug
• Levertijd langer dan verwacht
• Geld nog niet teruggekregen

Joyce van den Ham - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen artikel en geld weg
• Inmiddels al 3 weken aan het wachten op een terugbetaling, geen hondenkussen en ook geen geld terug
• Niet betrouwbaar dus! Mensen kijk uit!

Caroline Verschuren - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Niet geleverde krabpaal

Iris - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte levering en communicatie
• Vertraagde leveringen zonder duidelijke reden
• Geen voorraadbeheer op website
• Te lang duren om terug te betalen

Clémence - 1 maart 2024

• Vertraagde levering

Jan Raap - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijd door vertragingen bij de leveranciers
• Een eerder bestelde krabpaal werd snel en correct geleverd
• Echter bij een tweede bestelling ontstond vertraging bij de leverancier
• Telefonisch is het bedrijf niet te bereiken
• Op e-mails wordt wel snel gereageerd
• Na een maand wachten heb ik de bestelling geannuleerd
• Het betaalde bedrag is onmiddellijk teruggestort

Renske - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bezorging uitgesteld, late reactie en terugbetaling
• Achterdochtig na reviews, klantenservice onbereikbaar
• Terugbetaling na veel e-mails, zal niet meer gebruiken

Veenhof - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Niet tijdige levering en geen terugbetaling
• Herhaaldelijk valse beloften over levering

Renée Aagtjes - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling niet ontvangen, geld niet retour.
• Geen uitzonderlijke, maar wel vervelende ervaring.
• Vertraging in levering zonder duidelijke communicatie.
• Geld teruggevraagd maar niet binnen de beloofde termijn geretourneerd.

Elke Coryn - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

• Levering duurde veel langer dan beloofd
• Klantendienst gaf verkeerde informatie over leveringstermijn
• Moeilijk om bestelling te annuleren en geld terug te krijgen
• Geen geld terug ontvangen binnen beloofde termijn

barbara - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geen krabpaal, mijn geld kwijt
• Niet echte klanten aan de telefoon
• Dropshipping bedrijf
• Late levering, beloofde levertijden
• Langzame terugbetaling, wetgeving niet gevolgd
• Nep bedrijf, twijfelachtig keurmerk

Mart Vd Reser - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Slechte communicatie
• Slechte klantenservice
• Problemen met terugbetaling

Corrie Treffers - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lang wachten op levering en gebrek aan communicatie
• Slechte klantenservice en moeite met bereikbaarheid
• Problemen met terugbetaling na annulering
• Eindelijk terugbetaling ontvangen na lange tijd

Richard Jansz - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Onprofessioneel en onbeschoft personeel
• Slechte levering en terugbetaling
• Onmogelijk om te bellen voor hulp
• Nooit meer bestellen bij dit bedrijf
• Onvriendelijke medewerkers Edwin en Debby

fanny fey - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

• zeer trage levering
• gebrek aan communicatie
• geen duidelijk retourbeleid

Tamara Van den berk - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Langzame levering
• Geen terugbetaling
• Onbetrouwbare leveringsbeloften
• Onbevredigende klantenservice

Yinchie - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Leveringdatums kloppen niet!
• Bestelling geplaatst op 28 december
• Langere wachttijd dan verwacht
• Onzekere leverdatum
• Achteraf betalen vanwege onzekerheid
• Mogelijk dropship bedrijf

Suus B. - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor levering
• Gebrek aan communicatie over levering
• Behulpzame reacties op mails
• Terugbetaling binnen 6 dagen
• Gebrek aan vertrouwen na lezen van reviews

Dre T - 31 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen communicatie over beschikbaarheid van producten
• Geen update over de bestelling na 14 dagen
• Gebrek aan transparantie over annulering bestelling
• Mogelijkheid tot annulering van bestelling en terugvragen van geld

Rinskje Dijkstra - 13 december 2023Trustpilot 🔗

• Items niet geleverd
• Veel onduidelijkheid over levering
• Lang wachten op terugbetaling
• Reactie op e-mails
• Trage levering

C.M. - 11 december 2023Trustpilot 🔗

• Trage levering
• Slechte communicatie
• Onbetrouwbare voorraadinformatie
• Moeilijk terugbetalingsproces

h e - 28 november 2023Trustpilot 🔗

• diverse producten besteld, betaald NIET geleverd
• niet alle artikelen binnen voor levering
• vreemde reactie na contact
• niet meer bereikbaar na een dag
• geld niet kunnen retourneren
• niet ontvangen bestelde spullen
• pas op met dit bedrijf

Sheila - 27 november 2023Trustpilot 🔗

• geen ontvangst van bestelling, geen contact, geld weg

EM van Leeuwen-Buijen van Weelderen - 10 november 2023Trustpilot 🔗

• Duurt lang voordat jeje geld terug krijgt
• Je word van het kastje naar de muur gestuurd
• Dit bedrijf is bagger en heeft geen goede service

Wac Schellen - 14 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Geen communicatie
• Oplichters
• Geen geld terug

Vera De Coene - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie over productafbeelding en ontvangen product
• Weigering om fout toe te geven en klant tegemoet te komen
• Hoge kosten voor retourzending en oorspronkelijke verzending
• Onjuiste informatie op de website

Julie Verhamme - 30 mei 2023Trustpilot 🔗

• Kwaliteit van krabpaal na korte tijd verslechterd
• Onbehulpzame klantenservice bij klacht
• Gebrek aan oplossing voor beschadigd product
• Moeilijkheid om garantie te claimen zonder handleiding of ordernummers
• Teleurstellende communicatie over defecten

Mark Hofmeijer - 5 april 2023Trustpilot 🔗

• Geleverde artikel niet zoals beschreven
• Geen vermelde afmetingen op website
• Onjuiste informatie van klantenservice
• Retourkosten voor klant
• Verwijderen van negatieve reviews op website

J Van den berg - 19 maart 2023Trustpilot 🔗

• Bestelling duurde veel te lang
• Excuses waren niet bevredigend
• Geld terugvragen duurde lang
• Geen behoefte meer aan bestelling

Stephanie Goossens - Cools - 24 januari 2023Trustpilot 🔗

• Mooi opgelost dank u wel
• Alles netjes geleverd
• Wachten op 1 artikel van groothandel
• Krabpaal nog steeds niet geleverd
• Meerdere mails heen en weer
• Hoop dat ik mijn artikelen krijg of geld terug

Vicky Dendooven - 4 januari 2023Trustpilot 🔗

• Snelle terugbetaling na klacht
• Lange levertijd zonder updates
• Onvolledige communicatie over orderstatus
• Misleidende beloftes over levering

Lisa - 16 november 2022Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit producten en service.

Walter Huijsmans - 1 november 2022Trustpilot 🔗

• informatie niet juist
• onbereikbaar telefoonnummer
• onbeleefde klantenservice per e-mail
• belofte van geld terugbetaling niet nagekomen

Malika - 31 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Betrouwbare webshop
• Keurig op tijd geleverd
• Mogelijkheid tot omruilen
• Klantvriendelijke service

Esther Van Den Heuvel - 7 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Snelheid van levering
• Klantenservice niet bereikbaar
• Geen reactie op e-mails
• Hoge kosten voor retourneren

Loes Berck - 30 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Geen spullen ontvangen, Slechte communicatie, Spullen niet op voorraad
• Onmogelijkheid om telefonisch contact op te nemen, Slechte service
• Geen informatie over retourproces

sandra van der zanden - 28 juli 2022Trustpilot 🔗

• Betaald maar niets ontvangen
• Klantenservice niet bereikbaar
• Lang wachten op geldteruggave
• Geen reactie op e-mails

Tanica - 27 juli 2022Trustpilot 🔗

• Slechte service en geen levering

Pascale - 27 juni 2022Trustpilot 🔗

• Nette reactie op e-mail communicatie
• Makkelijke retourzendingen
• Snelle levering van vervangend product

Hans - 14 april 2022Trustpilot 🔗

• slechte kwaliteit hamsterkooi
• zaagsel komt naar buiten door kieren in zacht plastic
• retour verliep moeizaam met ontbrekend retourformulier
• service gaf PostNL de schuld van ontbrekend formulier

Tom Durie - 31 januari 2022Trustpilot 🔗

• Late en verkeerde levering zonder reactie
• Benchlade besteld, snel geleverd maar verkeerde maat
• 10 dagen later verkeerde maat geleverd na negatieve review
• Geen antwoord op e-mail over oplossing
• Zelf retourlabel gezocht op de site
• Retourlabel aanvragen via e-mail
• Melding dat e-mail niet werkt
• Opnieuw gemaild
• Slechte service en communicatie, vrees centen kwijt

Covens Danny - 3 januari 2022Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd voor producten in magazijn
• Onvriendelijke klantenservice die weigert terug te betalen
• Snelle levering op AliExpress
• Niet naleven van algemene voorwaarden met betrekking tot retourbeleid

Anouk Kammerman - 22 december 2021Trustpilot 🔗

• Slechte service!
• Voederhuisjes van keramiek kunnen niet in de winter worden opgehangen
• Geen terugname van producten of geld retour
• Bestel hier nooit meer wat