Peter ten Hengel - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Ferry op tijd
• Gemakkelijke inscheping en ontscheping
• Rustige overtocht
• Prijzige maaltijden/drinks

Mr Driesen - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede assistente
• Alles is prima verlopen
• Veel comfort aan boord

Shirley - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles goed geregeld

HHO - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Prima overtocht

Maes - 25 maart 2024

• Efficiënte service en vriendelijk personeel
• Problemen met WiFi aan boord
• Moeite met identificeren van auto's

Hans - 17 maart 2024Trustpilot 🔗

• vlotte correcte incheck en mooie veerboot
• goed op elkaar ingespeeld team bij de boarding
• extra waarschuwing voor auto-alarm op dekken

Fokje Sijszeling - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk boeken

M.A. Lobert - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen succes met online boeking
• Problemen bij aanmaken van account
• Langdurige pop-up tijdens boekingsproces
• Onmogelijkheid om te boeken als gast
• Geen duidelijke IT-storing melding
• Verplichte telefonische boeking nodig

Marco - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

• Inchecken duurde te lang
• Boot gemist en extra 2 uur kost
• Terugreis soepel verlopen

tess - 12 januari 2024

• Aangename incheckervaring
• Vlotte check-in
• Mooie veerboot
• Goed op elkaar ingespeeld boardingteam
• Extra waarschuwingsborden voor auto-alarmen

Erik Verwaaijen - 7 januari 2024Trustpilot 🔗

• Niet kunnen betalen met iDEAL
• Geen TV in cabine
• Maaltijd in Brasserie was een kinderportie
• Dure WiFi

sacha - 23 december 2023

• Super eenvoudig reizen van NL naar Noord-Engeland
• Hulpvaardig en vriendelijk personeel
• Heerlijk eten in buffetrestaurant met veel keuze
• Snellere ervaring aan boord en bij het verlaten van het schip

Gon - 3 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen VIP-ervaring
• Geen boarding card
• Airco werkte niet
• Te koud in de ruimte
• Alternatieve cabin niet in orde
• Achter in de rij wachten bij vertrek

David - 2 december 2023Trustpilot 🔗

• Huisdier lounge beschikbaar

Kaat - 12 november 2023

• Inchecken ging goed
• Lek snel gerepareerd en vergoeding ontvangen
• Alles bij elkaar prima

cw valstar - 29 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Mooie nieuwe boot
• Mooie winkel, goeie koffie
• Toilet en koffie ver weg in Calais
• Dover beter geregeld met toiletten en koffie dichtbij

Christine Straub - 15 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Genoten van de trip en tevreden over het schip, hut en personeel
• Buffet in The Kitchen restaurant was slecht
• Hoge prijs voor een glas wijn in de bar
• Duidelijke waarschuwing nodig over paspoort vereisten voor Engeland

Mr Walstra - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗

• professioneel bedrijf met grote gastvrijheid en efficiënte organisatie

Mrs Kattenpoeloudeheerin - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• Alles prima geregeld

Dick - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

• De twee overtochten waren perfect.

Hans van den Bos - 6 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Alles was correct
• vroeg mogen vertrekken

Mr Doherty - 14 juli 2023Trustpilot 🔗

• 2 uur vertraging bij Calais en geen reden of informatie gegeven

Ruud de Jong - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

• Zeer dure en slechte witte wijn
• Reis was aangenaam, maar waarom 12€ voor een glas Pino Grissio witte wijn wat nog niet eens te drinken was. Dat het aan boord duurder is dan in de horeca begrijpen we eigenlijk ook niet helemaal, we betalen al flink voor de overtocht. Maar dit is gewoon diefstal.

Peter Kerr - 3 juli 2023Trustpilot 🔗

• Vriendelijke team

Mrs Vandergroep - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

• behulpzaam en vriendelijk personeel, schoon, goed ontbijtbuffet

Johannes de Voogd van der Straaten - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

• Efficiënt reisproces

Margareth Wegner - 7 juni 2023Trustpilot 🔗

• behulpzaam personeel met rollator, vriendelijk personeel bij vragen, graag weer mee met volgende vakantie

Wachtende klant - 18 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geen WiFi
• WiFi problemen
• Onbekend van wie de auto's zijn

CARNUWAL - 14 mei 2023Trustpilot 🔗

• Leuk dat een pub lounge aan boord is
• Ons hondje hoeft niet meer alleen a hier de blijven in de auto
• De bemanning is zeer vriendelijk

Louis van Laere - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

• Fijne manier om te reizen
• Auto aan boord, geen gesleep met koffers
• Vriendelijke bediening
• Makkelijke oversteek naar Hull

DJ - 30 januari 2023Trustpilot 🔗

• Minicruise was een enorme tegenvaller
• Geen vuurwerk bij Erasmusbrug
• Niet uitgevaren vanwege windkracht 5
• Geen DJ aanwezig
• Gebrek aan versiering en kerstboom
• Champagneglazen te laat neergezet
• Oliebollen niet aanwezig
• Slechte kwaliteit buffet en ontbijt
• Betaling in ponden onverwacht
• Ontevredenheid over de ervaring
• Geld besteed voor teleurstellende ervaring

Nick - 27 januari 2023Trustpilot 🔗

• Rederij tijden
• Vroeger elke 30 minuten, nu elke 6 uur
• Lange wachttijd als ferry gemist wordt
• Inconsistente boekingstijden

Erna - 5 januari 2023Trustpilot 🔗

• Klantenservice laat het afweten (waterschade aan boord)
• Geen reactie op mails na ontvangstbevestiging
• Schadevergoeding beloofd maar niet nagekomen

gemini inaeternum - 2 januari 2023Trustpilot 🔗

• Mini-cruise met Oud & Nieuw was ver onder de maat. Geen feestelijke sfeer aan boord, geen versiering. Boot bleef aangemeerd in het desolate Europoort. DJ kwam niet opdagen. Check-in tijd gewijzigd zonder kennisgeving. Oliebollen ontbraken. Glazen voor champagne waren op. Aftelmoment liep voor. Zanger kon niet zingen. Kwaliteit diner was matig. Te hoge prijs voor gebrek aan aandacht.

Johannes Rodenhuis - 24 december 2022Trustpilot 🔗

• Onduidelijke communicatie
• Beperkte menukeuze bij diner

Mr Vanderhaagen - 21 december 2022Trustpilot 🔗

• Schitterende overtocht
• Vriendelijk en behulpzaam personeel
• Te koud in de brasserie

Shai - 15 november 2022Trustpilot 🔗

• geen oplossingen bieden bij problemen
• vertraging en slechte communicatie
• geen vergoeding voor gemiste treinkaartjes
• niet verantwoordelijkheid nemen voor vertraging

Grip Verzuimservice - Ordernummer - 31 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Goede productkwaliteit
• Snelle levering
• Vriendelijke klantenservice
• Redelijke prijzen
• Duidelijke communicatie
• Overzichtelijke website
• Flexibel retourbeleid

Miss Oomen - 21 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Uitstekende service
• Vriendelijk personeel dat meedenkt

yvonne kuiper - 10 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Personeel is erg aardig
• Veel te doen op de boot
• Mogelijkheid om koffie en thee te maken in de hut
• Mogelijkheid om een tweepersoonsbed te boeken

Rinus - 8 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Keurig beantwoording van e-mail over restitutie
• Volgende trip zeker via P & O

Kees en Liesbeth van Apeldoorn - 28 september 2022Trustpilot 🔗

• Lang wachten op refund
• Gebrek aan respons op klacht
• Vertraging bij terugbetaling
• Moeilijk bereikbaar

Sas - 28 april 2022Trustpilot 🔗

• Gebrek aan operationele veerboot op geplande datum
• Extra kosten van €400 door annulering
• Geen geld terug vanwege annulering
• Gebrek aan communicatie over operationele status

Jurgen Lembrechts - 13 februari 2022Trustpilot 🔗

• Booking fout, hoge kosten
• Klantenservice onbereikbaar
• Geen reactie op e-mails
• Hoge kosten voor aanpassingen