Peter ten Hengel - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Ferry op tijd
• Gemakkelijke inscheping en ontscheping
• Rustige overtocht
• Prijzige maaltijden/drinks

Mr Henk de Jong - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Flexibiliteit bij eerdere aankomst

Mr Driesen - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede assistente
• Alles is prima verlopen
• Veel comfort aan boord

Shirley - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles goed geregeld

HHO - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Prima overtocht

Frieda Poelarends - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Heerlijke Lounge
• Alles netjes geregeld, ook voor honden
• Goede prijs-kwaliteitverhouding

Hans - 17 maart 2024Trustpilot 🔗

• vlotte correcte incheck en mooie veerboot
• goed op elkaar ingespeeld team bij de boarding
• extra waarschuwing voor auto-alarm op dekken

Prescillia - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geschikt voor oudere kinderen
• Redelijke prijzen voor eten en drinken
• Comfortabele ligbanken

Dethier - 25 februari 2024

• Vriendelijk en behulpzaam personeel
• Goede overtocht
• Sfeer in de brasserie te fris

Fokje Sijszeling - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk boeken

M.A. Lobert - 20 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geen succes met online boeking
• Problemen bij aanmaken van account
• Langdurige pop-up tijdens boekingsproces
• Onmogelijkheid om te boeken als gast
• Geen duidelijke IT-storing melding
• Verplichte telefonische boeking nodig

tess - 12 januari 2024

• Aangename incheckervaring
• Vlotte check-in
• Mooie veerboot
• Goed op elkaar ingespeeld boardingteam
• Extra waarschuwingsborden voor auto-alarmen

Erik Verwaaijen - 7 januari 2024Trustpilot 🔗

• Niet kunnen betalen met iDEAL
• Geen TV in cabine
• Maaltijd in Brasserie was een kinderportie
• Dure WiFi

Kaylin Stel - 7 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle service
• Schoon en netjes
• Oncomfortabel bij harde wind en golven
• Trage liften

sacha - 23 december 2023

• Super eenvoudig reizen van NL naar Noord-Engeland
• Hulpvaardig en vriendelijk personeel
• Heerlijk eten in buffetrestaurant met veel keuze
• Snellere ervaring aan boord en bij het verlaten van het schip

Gon - 3 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen VIP-ervaring
• Geen boarding card
• Airco werkte niet
• Te koud in de ruimte
• Alternatieve cabin niet in orde
• Achter in de rij wachten bij vertrek

David - 2 december 2023Trustpilot 🔗

• Huisdier lounge beschikbaar

Masson - 18 november 2023

• Vriendelijk personeel
• Behulpzaam en professioneel personeel
• Topkwaliteit eten aan boord
• Goede service
• Goed verzorgd tijdens overtocht
• Vlot en probleemloos verloop van reis

T. Christiaens - 15 november 2023

• Goed geregeld voor honden
• Lekker rustig
• Genoeg eten en drinken

Van Damme - 13 november 2023

• Personeel vriendelijk en behulpzaam
• Propere hutten
• Klein nachtlampje zou handig geweest zijn
• Alles in orde

Kaat - 12 november 2023

• Inchecken ging goed
• Lek snel gerepareerd en vergoeding ontvangen
• Alles bij elkaar prima

Gerrit Nijhof - 1 november 2023Trustpilot 🔗

• Behulpzaam personeel
• Vlot in- en uitchecken
• Lekkage snel verholpen en compensatie aangeboden
• Verschil in cabines
• Prima overall ervaring

cw valstar - 29 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Mooie nieuwe boot
• Mooie winkel, goeie koffie
• Toilet en koffie ver weg in Calais
• Dover beter geregeld met toiletten en koffie dichtbij

Christine Straub - 15 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Genoten van de trip en tevreden over het schip, hut en personeel
• Buffet in The Kitchen restaurant was slecht
• Hoge prijs voor een glas wijn in de bar
• Duidelijke waarschuwing nodig over paspoort vereisten voor Engeland

Rob Verhoef - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit producten
• Snelle levering
• Vriendelijke klantenservice
• Redelijke prijzen

Mr Walstra - 2 oktober 2023Trustpilot 🔗

• professioneel bedrijf met grote gastvrijheid en efficiënte organisatie

Mrs Kattenpoeloudeheerin - 21 september 2023Trustpilot 🔗

• Alles prima geregeld

klant - 19 september 2023Trustpilot 🔗

• Snelle afhandeling douane

Sarah W - 28 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijke manier van reizen
• Vriendelijk personeel en lekker eten
• Snelle boarding en ontscheping

Hans Adriani - 15 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Reservering bleek duurder dan verwacht
• Kleine en stinkende voorgerecht
• Beperkte wijnkaart met hoge prijzen

Mr Depaepe - 11 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Zeer goede service van begin tot einde, vriendelijke stewards, propere kajuiten
• Kleine lampjes ontbreken 's nachts in de kajuit

Dick - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

• De twee overtochten waren perfect.

Hans van den Bos - 6 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Alles was correct
• vroeg mogen vertrekken

Marian de Graauw - 5 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Fantastische lounge, luxe en comfortabel

Leo Huijsman - 15 juli 2023Trustpilot 🔗

• de buitenhut
• het eten
• de animatie
• service personeel

Ruud de Jong - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

• Zeer dure en slechte witte wijn
• Reis was aangenaam, maar waarom 12€ voor een glas Pino Grissio witte wijn wat nog niet eens te drinken was. Dat het aan boord duurder is dan in de horeca begrijpen we eigenlijk ook niet helemaal, we betalen al flink voor de overtocht. Maar dit is gewoon diefstal.

Joost - 8 juli 2023Trustpilot 🔗

• Dure overtocht door overbodige cruisefaciliteiten
• Prijsverlaging voor passagiers die geen gebruik maken van alle faciliteiten
• Uitbreiding van keuzemogelijkheden voor hutfaciliteiten

Mrs Vandergroep - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

• behulpzaam en vriendelijk personeel, schoon, goed ontbijtbuffet

Johannes de Voogd van der Straaten - 12 juni 2023Trustpilot 🔗

• Efficiënt reisproces

Margareth Wegner - 7 juni 2023Trustpilot 🔗

• behulpzaam personeel met rollator, vriendelijk personeel bij vragen, graag weer mee met volgende vakantie

John H. - 1 juni 2023Trustpilot 🔗

• Goede matrassen in basishut
• Helpend personeel bij inrijden ontbreekt
• Ontbreken van snackbar voor snel eten
• Drank aan boord is te duur

Wachtende klant - 18 mei 2023Trustpilot 🔗

• Geen WiFi
• WiFi problemen
• Onbekend van wie de auto's zijn

CARNUWAL - 14 mei 2023Trustpilot 🔗

• Leuk dat een pub lounge aan boord is
• Ons hondje hoeft niet meer alleen a hier de blijven in de auto
• De bemanning is zeer vriendelijk

Louis van Laere - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

• Fijne manier om te reizen
• Auto aan boord, geen gesleep met koffers
• Vriendelijke bediening
• Makkelijke oversteek naar Hull

Mrs Vandervelde-Cas - 29 maart 2023Trustpilot 🔗

• Tevreden klanten
• Alles in orde
• Keurig op tijd
• Hut netjes schoon
• Eten goed verzorgd 👍

DJ - 30 januari 2023Trustpilot 🔗

• Minicruise was een enorme tegenvaller
• Geen vuurwerk bij Erasmusbrug
• Niet uitgevaren vanwege windkracht 5
• Geen DJ aanwezig
• Gebrek aan versiering en kerstboom
• Champagneglazen te laat neergezet
• Oliebollen niet aanwezig
• Slechte kwaliteit buffet en ontbijt
• Betaling in ponden onverwacht
• Ontevredenheid over de ervaring
• Geld besteed voor teleurstellende ervaring

Nick - 27 januari 2023Trustpilot 🔗

• Rederij tijden
• Vroeger elke 30 minuten, nu elke 6 uur
• Lange wachttijd als ferry gemist wordt
• Inconsistente boekingstijden

gemini inaeternum - 2 januari 2023Trustpilot 🔗

• Mini-cruise met Oud & Nieuw was ver onder de maat. Geen feestelijke sfeer aan boord, geen versiering. Boot bleef aangemeerd in het desolate Europoort. DJ kwam niet opdagen. Check-in tijd gewijzigd zonder kennisgeving. Oliebollen ontbraken. Glazen voor champagne waren op. Aftelmoment liep voor. Zanger kon niet zingen. Kwaliteit diner was matig. Te hoge prijs voor gebrek aan aandacht.

Johannes Rodenhuis - 24 december 2022Trustpilot 🔗

• Onduidelijke communicatie
• Beperkte menukeuze bij diner

Mr Vanderhaagen - 21 december 2022Trustpilot 🔗

• Schitterende overtocht
• Vriendelijk en behulpzaam personeel
• Te koud in de brasserie

willem - 18 november 2022Trustpilot 🔗

• Geweldige ervaring
• Prima eten en behulpzaam personeel
• Hulpvaardigheid bij letsel van vrouw
• Gemakkelijke reis met rolstoelassistentie
• Uitstekend ontbijt
• Veel gemaakte uitstekende overtocht

gerard pijcke - 15 november 2022Trustpilot 🔗

• Cabine comfort was goed.

Grip Verzuimservice - Ordernummer - 31 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Goede productkwaliteit
• Snelle levering
• Vriendelijke klantenservice
• Redelijke prijzen
• Duidelijke communicatie
• Overzichtelijke website
• Flexibel retourbeleid

M.L Daalhof - 24 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Eten aan boord
• Prijzen
• Eten aan boord

yvonne kuiper - 10 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Personeel is erg aardig
• Veel te doen op de boot
• Mogelijkheid om koffie en thee te maken in de hut
• Mogelijkheid om een tweepersoonsbed te boeken

Rinus - 8 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Keurig beantwoording van e-mail over restitutie
• Volgende trip zeker via P & O

Sas - 28 april 2022Trustpilot 🔗

• Gebrek aan operationele veerboot op geplande datum
• Extra kosten van €400 door annulering
• Geen geld terug vanwege annulering
• Gebrek aan communicatie over operationele status

Jurgen Lembrechts - 13 februari 2022Trustpilot 🔗

• Booking fout, hoge kosten
• Klantenservice onbereikbaar
• Geen reactie op e-mails
• Hoge kosten voor aanpassingen