Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van P&O Ferries heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Positief is dat een lek snel werd gerepareerd met vergoeding (100%), maar helaas kon een klant zijn credit niet gebruiken vanwege verlopen (0%). Ook zijn er klachten over hoge kosten en geen mogelijkheid tot terugbetaling (0%), evenals hoge kosten voor aanpassingen (0%). Dit kan resulteren in een gemengde ervaring voor klanten met betrekking tot retourzendingen.

“Mini-cruise met Oud & Nieuw was ver onder de maat. Geen feestelijke sfeer aan boord, geen versiering. Boot bleef aangemeerd in het desolate Europoort. DJ kwam niet opdagen. Check-in tijd gewijzigd zonder kennisgeving. Oliebollen ontbraken. Glazen voor champagne waren op. Aftelmoment liep voor. Zanger kon niet zingen. Kwaliteit diner was matig. Te hoge prijs voor gebrek aan aandacht.”

“Flexibel retourbeleid”

“Geen geld terug vanwege annulering”

“Hoge kosten voor aanpassingen”

“P&O weigert mijn zoon terug te betalen.”

👍 1   👎 4

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

gemini inaeternum - 2 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Mini-cruise met Oud & Nieuw was ver onder de maat. Geen feestelijke sfeer aan boord, geen versiering. Boot bleef aangemeerd in het desolate Europoort. DJ kwam niet opdagen. Check-in tijd gewijzigd zonder kennisgeving. Oliebollen ontbraken. Glazen voor champagne waren op. Aftelmoment liep voor. Zanger kon niet zingen. Kwaliteit diner was matig. Te hoge prijs voor gebrek aan aandacht.

Grip Verzuimservice - Ordernummer - 31 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Goede productkwaliteit
  • Snelle levering
  • Vriendelijke klantenservice
  • Redelijke prijzen
  • Duidelijke communicatie
  • Overzichtelijke website
  • Flexibel retourbeleid

Sas - 28 april 2022Trustpilot 🔗

  • Gebrek aan operationele veerboot op geplande datum
  • Extra kosten van €400 door annulering
  • Geen geld terug vanwege annulering
  • Gebrek aan communicatie over operationele status

Jurgen Lembrechts - 13 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Booking fout, hoge kosten
  • Klantenservice onbereikbaar
  • Geen reactie op e-mails
  • Hoge kosten voor aanpassingen

Keith Ravenscroft - 15 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Belazerd door dieven en criminelen.
  • P&O weigert mijn zoon terug te betalen.
  • Mijn zoon heeft betaald voor iets wat niet wordt geleverd.
  • Maffia toestanden en criminelen.
  • Vreselijk ellendig bedrijf! Mijn bloed kookt.