Alle reviews van Janne Smets
Review over: DKV
Moeilijk dossier
Na al onze inspanningen om alle nodige gegevens te bezorgen, is ons dossier nog steeds niet compleet. Het lijkt haast onmogelijk om iemand te vinden die ons kan vertellen wat er precies ontbreekt. Telkens krijgen we dezelfde afwijzing met de melding 'onvoldoende informatie op de factuur'. Zelfs via myDKV blijft dit probleem zich herhalen. Is er eigenlijk wel iemand beschikbaar om ons hierbij te helpen? De verzekeringsmakelaar wordt ook niet goed op de hoogte gehouden vanwege de 'privacywetgeving'. Dit is allemaal onaanvaardbaar, zeker voor een verzekering die niet bepaald goedkoop is.