Alle reviews van Théo
Review over: Teachable
Aankoop van online cursussen
Als langdurige klant apprecieer ik het feit dat het gemakkelijk is om cursussen op te zetten, maar dat is dan ook het enige positieve punt. Spijtig genoeg moet ik toegeven dat mijn ervaring met de klantenservice niet bepaald positief is. Telkens als ik contact opneem, word ik eindeloos in de wacht gezet terwijl ze "het probleem onderzoeken". Daarna wordt me verteld dat een andere afdeling het moet bekijken en dat ze zullen opvolgen via e-mail. Maar jammer genoeg wordt er nooit iets opgelost. Waarom hebben ze eigenlijk een klantenservice als er nooit iets wordt opgelost? Na vele jaren denk ik er zelfs over om over te stappen naar een concurrerend bedrijf.
Review over: Le Ballon
lange wachttijd
Tot nu toe heb ik echt een rotervaring gehad met deze winkel, man. Ik zit hier al weken te wachten op mijn bestelling en ondanks al die beloftes van de klantenservice, is er nog altijd geen spoor van mijn pakket te bekennen. Echt teleurstellend en frustrerend, om eerlijk te zijn.
Review over: Rajapack
kartonnen dozen in verschillende maten
Ik heb onlangs kartonnen dozen in verschillende maten besteld. Jammer genoeg duurde het langer voor ze geleverd werden dan ik had gehoopt en kwamen ze beschadigd aan. De kwaliteit van de dozen was niet zoals ik gehoopt had en de prijzen vielen ook nog eens tegen. Alles bij elkaar genomen, geen goede ervaring.
Review over: NBA League Pass
NBA League Pass abonnement
De service is echt wel traag en onbetrouwbaar. Ik vind het zo belachelijk dat je moet betalen voor een abonnement en dan nog steeds problemen hebt met de livestreams. En die kwaliteit, serieus, die laat ook vaak te wensen over. Ik zou gewoon mijn geld ergens anders aan uitgeven als ik jou was.
Review over: Comegetfashion
Opheffingsuitverkoop
Na slechts één e-mail antwoord te hebben ontvangen, heb ik niets meer gehoord van de klantenservice. In de opheffingsuitverkoop stond dat elk item slechts €20 zou kosten, maar helaas pasten de kledingstukken die ik besteld had niet door de rare maatvoering. Ik wil graag gebruik maken van mijn wettelijke bedenktermijn om de artikelen terug te sturen voor een redelijke prijs. De kosten voor het retourneren met de bezorgdienst zijn voor mij geen probleem. Ik heb nog steeds geen reactie ontvangen en weken later heb ik nog steeds niets gehoord. De spullen liggen nog steeds in huis. Ik hoop dat er na de doorstart een betere en redelijkere klantenservice zal zijn.
Review over: Komono
Horloge aangeschaft, kwaliteit bekeken
Jammer genoeg moet ik zeggen dat ik teleurgesteld ben in de kwaliteit van het horloge. Ik moest het leer van het bandje al twee keer vervangen omdat het gescheurd was, beide keren na ongeveer 10 maanden. Daarnaast bleek de kast niet goed krasbestendig te zijn en waren de cijfers na anderhalf jaar al losgekomen. Voor een horloge van ongeveer 80 euro, had ik toch iets meer duurzaamheid en kwaliteit verwacht.
Review over: Tripper
Aankoop van tickets voor een dagje uit
Het was echt leuk om hier de tickets te regelen voor onze daguitstap. We hebben er enorm van genoten en alles ging super vlot en snel. De website was heel duidelijk en makkelijk te gebruiken, dus het bestellen van de tickets was geen enkel probleem. En de klantendienst was ook super behulpzaam en vriendelijk toen ik een vraag had. De prijs van de tickets viel goed mee en was betaalbaar. De levering verliep vlot en op tijd, dus we konden zonder zorgen genieten van onze daguitstap.
Review over: Startselect
Betrouwbaar en vriendelijke service
Geweldige webshop! Ik heb er al meerdere keren iets gekocht en elke keer was het geweldig. De service is echt top en de mensen daar zijn altijd vriendelijk en behulpzaam. Ik geef ze een dikke duim omhoog!
Review over: Sidestep
Schoenen
Ondanks alle negatieve beoordelingen, heb ik toch besloten om hier een paar schoenen te bestellen. En ik ben echt blij dat ik dat gedaan heb! De prijs was prima en ik werd goed op de hoogte gehouden met snelle e-mails over de verzending. De schoenen kwamen al de volgende dag aan, precies op tijd. Ik ben echt tevreden met mijn aankoop en ik kan echt niets slechts zeggen over mijn ervaring met deze winkel.
Review over: La Casita
Vakantiehuisje in Andalusië
Het vakantiehuisje dat we geboekt hadden, was echt super mooi en helemaal zoals op de foto's. We hadden volledige privacy en het was heel comfortabel, en het privézwembad was echt geweldig. De omgeving was echt adembenemend en we hebben echt volop genoten van ons verblijf daar. De service van La Casita was heel vriendelijk en professioneel, en het hele boekingsproces verliep heel vlot. De prijs was ook echt redelijk voor wat je krijgt, en de diensten werden snel en efficiënt geleverd.
Review over: Disney Store
Frozen speelgoed
Ik was zo enthousiast om een Frozen speelgoedset te bestellen voor mijn dochter als verrassing. Ik had het item gevonden op de website en het stond als beschikbaar, dus ik heb de bestelling meteen geplaatst en betaald. Maar na 5 dagen kreeg ik een e-mail waarin stond dat mijn bestelling geannuleerd was omdat het uitverkocht was. Dat was echt ontgoochelend, vooral omdat het een cadeau was en ik vertrouwde op de voorraadstatus. Ik hoop dat dit soort situaties in de toekomst vermeden kunnen worden, want dit was echt geen fijne ervaring.
Review over: Formation a Distance
complete cursussen voor een aantrekkelijke prijs
De cursussen zien er echt goed uit en zijn ook nog eens betaalbaar, maar de reactietijd laat wat te wensen over. Heb al meerdere keren berichten achtergelaten maar heb nog geen antwoord ontvangen. Ben benieuwd naar hoe de lessen zullen zijn.
Review over: Autodesk
Leuke tekensoftware
Mijn tekening ziet er echt geweldig uit dankzij deze software. Ik kan nu alles creëren wat ik wil en het is echt super leuk om mee te werken. Ik zou het zeker aanraden aan iedereen die van tekenen houdt!
Review over: Wonderbly
Mijn coole boek
Ik heb 4 sterren gegeven omdat mijn pakketje aanvankelijk niet was aangekomen. Gelukkig had ik op tijd besteld en konden we de klantenservice om hulp vragen. Ze hebben meteen actie ondernomen en zonder problemen kreeg ik een nieuw boek met track en trace. Echt top service! Dankjewel! Het boek heeft veel pagina's en is van goede kwaliteit. Echt een fantastisch cadeau om te geven. Jullie hebben mijn dag echt goed gemaakt!
Review over: Fotofabriek
Fotovergroting
Ik had een foto laten vergroten en toen ik hem ontving zat hij in een ingedeukte doos. De foto zelf was ook gedeukt. Gelukkig kreeg ik zonder problemen een gratis nieuwe foto toegestuurd. Helaas gebeurde hetzelfde weer, maar ook toen kreeg ik snel weer een nieuwe foto. Alles bij elkaar genomen, super goed geregeld! Misschien is het een idee om een stevigere verpakking te gebruiken, want blijkbaar gaan de bezorgdiensten er niet voorzichtig mee om.
Review over: LensPlaza
Aankoop van bril met sterkte
Ik wil graag mijn ervaring delen over de geweldige service die ik heb gekregen bij deze website. Het was heel gemakkelijk en snel om mijn bril met sterkte te kopen. De snelle levering was echt verrassend en bewijst dat ze een goed georganiseerd bedrijf zijn. Ik ben heel blij met mijn aankoop en zal zeker LensPlaza aanraden aan anderen.
Review over: Sputnik
Excursie naar Brugge
De uitstap naar Brugge was echt geweldig! De gids wist zoveel interessante feiten en verhalen te vertellen, het was echt top. We hebben genoten van de mooie gebouwen, de pittoreske grachten en natuurlijk de heerlijke Belgische wafels. Echt een aanrader voor iedereen die België wil leren kennen!
Review over: Torfs
schoenen voor dochter
Onlangs ben ik naar Torfs geweest om schoenen te kopen voor mijn dochter. Jammer genoeg begon de rits gisteren te haperen en wou niet meer open of dicht gaan. Zonder kassaticket besloot ik naar een ander filiaal te gaan en daar heeft een vriendelijke verkoopster me verrassend goed geholpen. Ze kon mijn aankoop zelfs terugvinden via mijn ID en gaf me een waardebon voor het volledige aankoopbedrag van de schoenen. Dit had ik echt niet verwacht en het heeft me aangenaam verrast. Daarom blijf ik zeker terugkeren naar Torfs voor al onze schoenaankopen!
Review over: Home Of Hemp
CBD-olie, cosmetica
Ik vond de CBD-producten die ik bestelde bij Home of Hemp niet echt geweldig. De olie leek niet zo krachtig te zijn als ik gehoopt had en de cosmetica rook een beetje vreemd. Al bij al was ik teleurgesteld en ik denk niet dat ik daar nog eens zal bestellen.
Review over: Vacanceselect
Aankoop van klantenservice benadering
Het is gewoon super moeilijk om iemand van de klantendienst aan de lijn te krijgen. Op de website word je van de ene hulppagina naar de andere gestuurd, maar dat helpt niet echt en soms kom je gewoonweg terug op dezelfde plek uit. Het zou veel handiger zijn als ze gewoon duidelijk aangeven hoe je meteen met een medewerker kan praten, in plaats van je te laten verdwalen op al die pagina's.
Review over: Adidas
Bestelling, geen bevestiging ontvangen
Ik heb mijn bestelling geplaatst op 15 september en ontving geen bevestiging per e-mail, maar kreeg wel een bevestiging van de betaling via Paypal. Na een week zonder nieuws nam ik contact met hen op afgelopen vrijdag de 24e. Blijkbaar was er geen bestelling geregistreerd, ook al was er een autorisatie op Paypal. Ik moest de Paypal-bewijzen sturen, wat ik heb gedaan. Op zaterdag kreeg ik een dossiernummer. Vandaag, de 28e, hebben ze het dossier zonder enige uitleg gesloten. Toen ik opnieuw belde, kreeg ik weer iemand aan de lijn die niets begreep en vastzat in standaardzinnen. Het telefoonnummer dat in de e-mail stond, bleek zelfs niet geldig te zijn. Kortom, verschillende e-mails en anderhalf uur aan de telefoon voor niets.
Review over: FamilyTreeDNA
Urenlang wachten op matches
Het is echt frustrerend om de klantenservice te proberen bereiken, ze reageren gewoon nooit en de chat werkt ook niet. Zelfs wanneer je probeert je account te verwijderen, lukt het niet doordat ze niet reageren. Het lijkt bijna alsof het een oplichterij is.
Review over: trainline
Aankoop treintickets
Het boeken van mijn treintickets was super makkelijk en ging zonder problemen. Maar eerlijk gezegd, ik maak me altijd een beetje zorgen of de treinen op tijd zullen rijden. Ik ben namelijk al een paar keer gestrand afgelopen jaar! Duimen dat alles vlot verloopt!
Review over: Coffee Friend
Aankoop van een koffiemachine
De eerste koffiemachine kwam aan met schade. Zelfs al zat ze in plastic verpakt, het karton aan de binnenkant was beschadigd. Toen we de machine openden, zagen we dat ze al eens was geopend en misschien zelfs was afgewezen. We hebben het teruggestuurd en een vervangend exemplaar kwam zonder problemen aan.
Review over: Alleenstaande Moeders
Perverts
Alleen maar perverts tegengekomen hier
weer niet!!Ja dan weet je dat je als vaste klant niet meer gewaardeerd word:
ze hebben je al binnengehaald en meer moeite hoeven ze niet voor je te doen!Niet zo moeilijk doen, gewoon alsnog dat gratis nummer bellen en eisen dat je geholpen wordt. Dan leren ze het wel af
Helemaal mee eens, dat is zoo slecht