Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Rotita wordt als zeer inconsistent beoordeeld. Hoewel sommige klanten zoals Aarna positieve ervaringen hebben gehad, klagen anderen over slechte communicatie, moeilijk bereikbare klantenservice en het ontbreken van reacties na bestellingsannulering. Het feit dat PayPal wordt geaccepteerd voor geldteruggave is een pluspunt, maar veel klanten ervaren toch een gevoel van bedrog en zijn teleurgesteld. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Rotita verbetering nodig te hebben om aan de verwachtingen van alle klanten te voldoen. (33%)