Roxy Belgium
128 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.8 voor Roxy Belgium komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Roxy Belgium gevonden hebben:
– ErvaringenSite (8)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Levering Levering
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De leveringsservice van Roxy Belgium krijgt gemengde beoordelingen. Positieve aspecten zijn de snelle en perfecte levering, vriendelijk en bekwaam personeel bij levering en correcte en attente levering. Aan de andere kant zijn er negatieve opmerkingen over vertraagde leveringen, gebrek aan communicatie en organisatie bij levering, en hoge kosten voor levering, zoals €119 voor levering via de leverancier. Over het algemeen lijkt het proces efficiënt en nauwkeurig te zijn, maar er zijn verbeteringen nodig voor de leveringstijd, communicatie en kosten. (25%)
“Moeilijk om 10 000 euro op voorhand te moeten betalen”
“Eén stoel ontbrak bij eerste levering”
“Tapijt zou later komen maar datum steeds verschoven”
“Veel gedoe en extra thuis moeten blijven voor levering”
“Lamp niet geleverd”
“Vertraagde levering”
“Efficiënt en accuraat proces”
“Gebrek aan service bij onlinebestelling”
“snelle en perfecte levering”
“Superleuke zomerjurk, past perfect, supercomfortabel, krijg complimentjes”
👍 31 👎 51
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Marc - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijk om 10 000 euro op voorhand te moeten betalen
- Eén stoel ontbrak bij eerste levering
- Tapijt zou later komen maar datum steeds verschoven
- Veel gedoe en extra thuis moeten blijven voor levering
- Slechte communicatie en service van de winkel
Els Silvrants-Barclay - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte website
- Lamp niet geleverd
- Vertraagde levering
- Slechte service
Leen Vandeplancke - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Efficiënt en accuraat proces
Linda - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gebrek aan service bij onlinebestelling
X. Cornet - 6 maanden geleden
- topkwaliteit winterjas en trendy muts
- snelle en perfecte levering
- vriendelijke en behulpzame klantenservice
D. Daems - 7 maanden geleden
- Superleuke zomerjurk, past perfect, supercomfortabel, krijg complimentjes
- Stof voelt fijn aan, kwaliteit is top
- Bestellen op website was makkelijk, pakketje kwam snel aan
Wim Decat - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afspraken niet nakomen
- Klantendienst die eerder een call center is
- Totaal ontevreden
- Winkel in Antwerpen heeft geholpen
- Klantendienst op niets trekt
Jjr - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Gebroken bank
- Lang wachten
Margaux Hendrickx - 8 maanden geleden
- Gemakkelijk om op de website te surfen en bestelling te plaatsen
- Vond de juiste maat zonder problemen en kon probleemloos betalen
- Bestelling duurde langer dan verwacht
- Moest een paar keer contact opnemen met de klantenservice voor info over pakketje
- Blij met kwaliteit van de producten
Hilde Laureyns - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Dure thuis bezorgkosten
Geertrui Verdonck - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Service in de winkel was prima
- Product wordt pas begin maart geleverd
lukas - 8 maanden geleden
- Toffe snowboardbroek
- Super comfortabel en warm
- Stevige stof
- Vlotte bestelling en snelle levering
- Kijk uit naar nieuwe aankopen
christel - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijden en problemen bij levering en in de winkel
- Bestelling maar gedeeltelijk geleverd en herhaaldelijke problemen bij nalevering
- Gebrek aan communicatie en organisatie bij levering
- Problemen bij betaling in de winkel
aanbiedingen. - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte bestelling
- Medewerker van Bolia was zeer vriendelijk en behulpzaam
- Advies gekregen bij de bestelling
- Bestelling snel afgehandeld
- Druk in de winkel, weinig tijd
- Lange levertijd
Elke - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- €10 aanrekenen voor verzending is te veel
- Verplicht online bestellen voor levering
- Geen informatie over online bestellen op website
- Onhandig proces voor aankoop
- Hoge kosten en moeite voor ophalen product
Dominik Van Houtte - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte benadering van personeel zeer hulpvaardig
Henk en Sabine - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige showroom
Evelyne De Waele - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering van buitenlift ontbrak
- Verplichte aankoop bij Bolia met waardebon
femke - 10 maanden geleden
- fantastisch uiterlijk
- topservice, hulp bij kiezen juiste maat
- prijs oké
- wachten op levering waard
Eric Vanderhauwaert - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
Francine van de Vorle - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Behulpzaam en goede uitleg
- Lang wachten voor stofkeuze
roos - 10 maanden geleden
- slechte klantenservice
- vertraagde levering
- hoge prijzen
- goede productkwaliteit
Annika - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer mooi product! Degelijke kwaliteit, vlotte levering. Tevreden! Kom graag nog eens terug.
- Plugje voor haakjes heeft fijne schroefdraad en is niet standaard. Richting of bijgeleverd plugje zou handig zijn gezien prijs.
Roland Poppe - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie producten
- Stipt in hun afspraken
- Goeie en vriendelijke service
- Gewoon langsgaan, aanrader!
Piet Verstraete - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goeie service
- Vlotte bediening
- Prijs kwaliteit is prima
Nadia Van de Voorde - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen controle op afspraak timing
- Tapijt gevonden na lang wachten
- Teleurstellend weinig aanbod
- Oneerlijk verloop van verkoop
GEERT LENSSENS - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onderdelen zelf monteren zonder heldere handleiding
- Onderdelen niet geschikt voor installatie met gepeperde kosten tot gevolg
- Onjuiste informatie over montage en benodigdheden
- Eis voor schadevergoeding wegens klantenbedrog
MD - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niemand hield zich aan de tijdslots
- Geen controle op tijdslots
- Verkeerde prioriteiten bij verkoop
- Te kleine voorraad
Charlotte - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd aan kassa
Bert - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Overzichtelijke website en vlotte service
Aertech bv - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Administratie niet in orde bij afhalen
- Kast niet meegekregen bij afhalen
Tom Smeets - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke transporteur
- Zocht naar oplossing bij fout adres
- Foute adres niet opgelost na communiceren van adreswijziging
klant - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer Klantvriendelijk
- De uitleg, de voorstellen, de hulp in de inplanning in het huis, het meedenken in uw eigen woonstijl, de tijdsbesteding, nooit druk op de klant om sneller ter gaan; allemaal pluspunten
- Klein negatief puntje; administratief liep er iets fout, maar voor zover ik weet is ook dat opgelost
- Best tevreden over de winkel in Antwerpen
eva de decker - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke medewerkers in de winkel in Gent
- Slecht aangegeven ophaalpunt in Evergem
Privé - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lamp niet op voorraad na eerste bestelling, geen communicatie
- Moeilijkheden met levering, meerdere keren thuis moeten blijven
- Klantenservice verwijst naar outlet voor nieuwe bestelling, onhandige terugbetaling
- Onvriendelijke reactie klantenservice, moeite om contact op te nemen via mail
HST - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Artikelen niet meer op voorraad na betaling
K Van de Vliet - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel mooi artikel
- Niet in de winkel van mijn keuze kunnen ophalen
Samuel Alem - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet op tijd geleverd en geen communicatie
- Geen duidelijke communicatie over bestelling
- Probleem met bestelling
- Levering deel per post en deel op te halen in winkel
Mathieu Staelens - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onvoldoende communicatie over afhaalplaats
- Slechte klantenservice
- Gebrek aan duidelijkheid in bevestigingsmail
- Problemen met order tracking
Sandra Maes - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet op tijd geleverd
Etienne - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede locatie
- Klantvriendelijk personeel
- Te weinig winkelruimte
Mevrouw Stellamans - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling op afgesproken datum geleverd
- Bestelling perfect in orde
Rik Moerman - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en vriendelijke klantenservice
- Gratis vervanging van verkeerd besteld product
- Kwaliteit van de producten
- Grappige en vriendelijke sfeer
Patrick Pype - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering vertraagd en problematisch
- Onjuiste levering en extra kosten voor lift
- Geen correcte leveringstijd en verwarring
- Lang wachten op correcte levering
- Herhaling van leveringsproces nodig
Lotte Nieuwenhuis - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geduldig personeel, goede uitleg en advies
- Goede kennis over stoffen en onderhoud
- Nauwkeurigheid in noteren en controleren
- Vriendelijk personeel bij levering
- Bekwaam en zorgzaam personeel bij levering
Kim - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke en persoonlijke service
- Advies op maat gekregen
- Levering was goed en verzorgd
- Levering was te laat op de dag
Peter Gansbeke - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte levering
Bart - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuke bank.
- 195€ leveringskosten is niet normaal.
- 30% korting: zouden jullie de prijzen niet beter gewoon met 30% verlagen?
Bart Huwel - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correct en stevig verpakte levering
Marleen - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product voldoet aan al mijn eisen
Karin Geurts - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tevreden van het product
- Niet tevreden met manier van verkoop
Dominique - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelde artikelen plots niet meer voorradig.
- Geen bestelbevestiging ontvangen.
- Stukken uit outlet collectie niet meer beschikbaar.
- Wel geld terug gekregen maar toch ontgoocheld.
Wim Aerts - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige meubels!
- Levering via hun leverancier kost (e)119.
- Afspraak was dat de leverancier meubel in de gewenste ruimte zou leveren en monteren voor dit bedrag.
- Helaas liet de leverancier het meubel achter aan de voordeur van mijn gebouw zonder montage.
Martin Vande Kerckhove - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer professioneel en vriendelijk advies in de winkel
- vlotte bestelling en alles correct geleverd binnen de afgesproken termijn
- tevreden trouwe klant
- aangename en positieve ervaring
Rudi Vlaeminck - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Rommelig
- Geen ontvangst
- Verkeerd opgehaald
- Engels gesproken in winkel
- Overdenken voor aankoop
Tom - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie producten
- Goed en vriendelijk advies in de winkel
- Correcte en attente levering
- Levering had enkele uren vertraging, waarvoor alle begrip
Ypresgirl - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte informatie en alles op tijd
- Trouw klant, zowel online als in de winkel
Gentse Roei- en Sportverenigin - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie producten