Isabella Schenk - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling niet compleet en moest terug naar de winkel. Geef fout toe en geef klant geen schuld. Ander paar direct terug gebracht.
• Klantenservice reageerde pas na 3 dagen (maar mevrouw was wel erg aardig)
• Niet snel meer bij Scapino winkelen

Mevrouw A - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snel en duidelijk retournzending via de winkel
• Minder fijne afwerking aan binnenkant van instappers

EH - 13 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice
• Product van goede kwaliteit

hans swanenberg - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• vriendelijk en vakkundig geholpen door manlijke medewerker

JS - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling verliep vlekkeloos en snel geleverd.
• Raar dat de website mijn achternaam afkeurt zonder é. Bestelling was niet te maken zonder aanpassing van de naam en het verwijderen van de é.
• Filiaalmedewerker chagrijnig en ongemotiveerd.
• Medewerker in het filiaal onvriendelijk en klantonvriendelijk.

Annet - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• alles goed geregeld

H Van De Streek - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Prima geregeld

Anoniem - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer vriendelijke en behulpzame man die me geholpen heeft

Helma Rikken - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Fijne service

Chantal - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede service

Astrid de Maree - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Klantvriendelijk
• Nog nooit misgegaan

A. Bouharat - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede service en betrouwbaar

Jacqueline Schaafsma - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede service en vriendelijk personeel in de winkel
• Snelle levering met Postnl
• Overstap naar DHL zorgt voor vertraging in levering
• Moeilijkheden met DHL app en bezorging

Gerard Moneta - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• verkeerde maat ontvangen
• slechte voorraadcontrole
• vriendelijk personeel

W.G. - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Keurig geholpen

Titia - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijk personeel
• Handig bestelproces

Henk van der Molen - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snel kunnen ophalen in de winkel

S.F.Vast - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Betaling mislukt, dubbele betaling, vertraging bij afhalen
• Klantenservice onvriendelijk
• Geen aanrader bij Scapino

Robert - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Prima geholpen

J W De Vries Pothof - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Schoenen waren niet op voorraad
• Besteld en snel binnen
• Zonder problemen hersteld en de juiste maat meegekregen
• Pluim voor team Middelharnis

Eelco Van Beek - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snel besteld in de webshop
• Vriendelijk personeel

Piet van Hal - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Vriendelijk geholpen bij vraag om hulp
• Vraag om hulp snel opgelost
• Product niet meer in de winkel vanwege wisseling van wintercollectie

Marijke Smit - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Schoenen retourneren zonder problemen
• Vriendelijk en netjes geholpen

Ton - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer prettig geholpen in de winkel
• Ruiling van toegezonden schoenen
• Nieuwe schoenen verzonden zonder transportkosten
• Transportkosten van de eerste zending retour ontvangen

Toke Hemmer - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Prima en praktisch geregeld

Anouk van Wijnbergen - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerde maat schoenen gekregen

An Verboom - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snellevering
• Goed op de hoogte gehouden
• Retour keurig afgehandeld

rina van den bosch-kil - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Altijd geslaagd, goede service, mooie prijzen

renate versterre - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke klantenservice
• Beperkte selectie kinderkleding in grotere maten

Anoniem - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen bericht ontvangen voor het ophalen van de schoenen
• Slechte ervaring met filiaalmanager
• Beschadigde dozen ontvangen
• Onduidelijke communicatie bij retourneren

Denise - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• verkeerde productkleur ontvangen
• te vaak naar de winkel om te retourneren
• wel plezierig geholpen in de winkel

j alders - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede uitleg en nette bediening
• Netjes afgeleverd in de winkel
• Gebeld om op te halen

G.A.Spee - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Skechers niet ontvangen, foutief product geleverd, slechte klantenservice
• Geen terugbetaling ontvangen, onbevredigend antwoord op klachten

A van Tiggelen - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Ernstig vertraagde verzending
• Moeilijk contact op te nemen via e-mail
• Vertraagde levering opgelost na enige tijd
• Lange wachttijd voor levering

Alice Poiesz - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Hulpvaardigheid en vriendelijkheid van het personeel in de winkel in Dongen
• Personeel bestelt producten die niet in de winkel liggen
• Behulpzaamheid bij digitaal minder handige klanten
• Grote pluim voor de service

Inge - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice
• Snelle terugbetaling van verzendkosten

JESSICA VALENTEIJN - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Online retourneren is bagger
• Online iets terug sturen gaat traag,het verwerken duurt lang.
• In de winkel gaat het netjes,snel en is direct in orde!

Tess F. - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• behulpzaam en deskundig personeel

Olaf uit Wilis - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Super prijs kwaliteit verhouding

G de Vries - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Niet kunnen ruilen in het filiaal

Carina - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle service

Marjan Molenaar de Witte - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijk en behulpzaam bij bestellen en snelle levering

Lyda van Broekhoven - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijk en behulpzaam

Marco Scharrenberg - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice

EW Peet van der - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit van producten
• Redelijke prijzen
• Versnipperde levering
• Uitstekende klantenservice

Jannie Voskuil - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• te klein uitgevallen schoenen
• onvriendelijk retourbeleid
• hoge prijzen
• niet naleven consumentenrecht
• ongemakkelijke pasvorm

B Groenenberg - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• altijd tevreden over bestellingen en producten

Adria Klomp - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• terugzenden eenvoudig zonder problemen
• financiële afhandeling fantastisch

Jeanine Louwers - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Reden voor retour is de fout van het bedrijf

Marga Janssen - 4 mei 2024Trustpilot 🔗

• Gratis afhalen in de winkel
• Fantastisch

Ramona Davelaar - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bestellen is makkelijk

Nanny Pansier - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Winkel was netjes
• Misschien iets meer geld investeren in geschoolde werknemers?

Jacqueline van Maanen-Doornbos - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede info kwa verzending. Netjes verpakt de schoenen. Tevreden

Loekie Houtzagers - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Service van Scapino is uitstekend geweest.

amanda van der vet - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Kwaliteit van kleding en service

Francis Van buuren - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle en efficiënte retourprocedure
• Vriendelijk en behulpzaam personeel
• Vlotte communicatie over de vervanging van het product
• Makkelijk en snel geld terug ontvangen

Kimmy - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Super tevreden over afhandeling bij filiaal Helmond
• Beschadigde schoenen ontvangen vanuit Scapino Hellevoetsluis
• Filiaal Helmond controleert bestellingen goed
• Sneakers niet meer via centraal magazijn leverbaar
• Filiaal Helmond heeft moeite gedaan om sneakers te vinden
• Vlotte afhandeling na 3 weken wachten
• Scapino Hellevoetsluis verantwoordelijk voor beschadigde levering
• Medewerkers van filiaal Helmond verdienen 10 sterren
• Ontevreden over de zending vanuit Scapino Hellevoetsluis

Yolanda Van Looveren - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Perfecte pasvorm voor grote (brede) voeten
• Gebrek aan tussenmaten zoals 40,5

Klant M. Beijersbergen - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Ontbrekende lederen binnenzool en minder net bovenleer op sneakers
• Geen vervanging aangeboden voor ontbrekende zool
• Negatieve ervaring

Henriet - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle verzending

Bart Marien - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snel geleverd
• Kleinkind helemaal blij met de voetbalschoenen

M Ilhan - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• vriendelijk geholpen in de winkel

Ingrid - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Behulpzaam personeel
• Zeer vriendelijk
• Makkelijke retournering
• Top service

T.H.T - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Leuke aanbieding
• Super vriendelijk geholpen om bestelling te plaatsen
• Gratis levering
• Schoenen geleverd in juiste kleur

Anouk niem - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Schoen met vieze vlek
• Schoenen in een andere maat dan besteld en geen los voetbed
• Bij een schoenendoos was het deksel erafgescheurd

Mirjam Leerlooijer-Esselink - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte levering
• Verkeerde producten geleverd
• Goede klantenservice
• Foute bestelling op bon

Danille - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Fijne winkel
• Gemakkelijk online bestellen en gratis retourneren in de winkel kan
• Kwaliteit is ook goed!

robbe - 30 maart 2024

• Vriendelijk personeel
• Divers assortiment

Elise - 27 maart 2024

• Snelle levering

Verheyen - 21 maart 2024

• Snelle levering aan huis
• Behulpzame medewerkers
• Mogelijkheid om online te bestellen
• Goede service

A. Gilson - 19 maart 2024

• Chatcontact voor bestelling en vriendelijke service voor retourneren

Elena Etienne - 8 maart 2024

• Super leuke slippers
• Helemaal tevreden

Lore - 12 februari 2024

• Goede service
• Duidelijke foto's van producten
• Vlotte verzending
• Ruime keuze aan producten

E. Van Hecke - 11 februari 2024

• Snelle ontvangst
• Alles apart verzonden
• Geen klachten

Thomas - 11 februari 2024

• Mooie schoenen
• Lang geduurd voordat ik ze eindelijk in handen had
• Super veel e-mails van het bedrijf
• Eindelijk ging het meer over promoties dan over mijn bestelling
• Schoenen zelf zijn van topkwaliteit en passen perfect
• Service en levering waren wel echt teleurstellend

E. Janssens - 24 januari 2024

• Goed aanbod schoenen met korting!
• Klantenservice was behulpzaam en vriendelijk.
• Schoenen passen en rondlopen voor aankoop.
• Goede service voor toevoeging aan collectie.
• Bedankt!

Chloé - 10 januari 2024

• Snel en gemakkelijk

N. Vervoort - 5 januari 2024

• Bestelling in verschillende leveringen
• Verdeeld over meerdere dagen afgeleverd
• Verwarrend en minder handig

Mathys Lauwers - 5 januari 2024

• Goede kwaliteit schoenen
• Betaalbare prijs
• Stabiel ontwerp
• Complimentjes ontvangen

R. Lebrun - 1 januari 2024

• Vertraagde levering
• Gebrek aan communicatie over geschatte levertijd
• Geen optie voor gratis ruilen of retourneren
• Te groot

Leclercq - 31 december 2023

• Geweldige aankoop

O. Robert - 19 november 2023

• Klantenservice was slecht
• Kortingscode verviel bij ruilen
• Geen begrip voor situatie
• Beperkte ruilopties

Mats - 3 november 2023

• De levering was op tijd
• De verpakking was in orde
• Mijn kleinzoon was heel blij met zijn nieuwe schoenen

Margot Mathieu - 30 oktober 2023

• 50% korting op tweede paar schoenen
• Winkel weigerde ruilen van schoenen
• Online besteld en snel teruggestuurd