Scapino
142 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.2 voor Scapino komt uit 142 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Scapino gevonden hebben:
– ErvaringenSite (22)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Levering Levering
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Scapino heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Veel klanten zijn tevreden over de snelle levering en goede service (65%), maar er zijn ook klachten over vertragingen en verkeerde producten ontvangen (35%). Verder is de communicatie over geschatte levertijd niet altijd duidelijk en is er soms verwarring over de retourprocedure. Over het algemeen lijken klanten tevreden te zijn met de leveringsservice van Scapino, maar er is ruimte voor verbetering in de communicatie en kwaliteitscontrole.
“Bestelling niet compleet en moest terug naar de winkel. Geef fout toe en geef klant geen schuld. Ander paar direct terug gebracht.”
“Bestelling al bezorgd zonder bericht”
“Snel en duidelijk retournzending via de winkel”
“Bezorging snel en correct”
“Niet in winkel verkrijgbaar, maar medewerker heeft online besteld en laten leveren in winkel. Vooraf betalen maar mogelijkheid tot retourneren”
“Bestelling verliep vlekkeloos en snel geleverd.”
“alles goed geregeld”
“Prima geregeld”
“Snelle en correcte levering”
“Makkelijk te bestellen in de winkel”
👍 91 👎 52
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Isabella Schenk - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet compleet en moest terug naar de winkel. Geef fout toe en geef klant geen schuld. Ander paar direct terug gebracht.
- Klantenservice reageerde pas na 3 dagen (maar mevrouw was wel erg aardig)
- Niet snel meer bij Scapino winkelen
J. - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling al bezorgd zonder bericht
Mevrouw A - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en duidelijk retournzending via de winkel
- Minder fijne afwerking aan binnenkant van instappers
H, Goirle - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bezorging snel en correct
- Product minder goed
Donja - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet in winkel verkrijgbaar, maar medewerker heeft online besteld en laten leveren in winkel. Vooraf betalen maar mogelijkheid tot retourneren
JS - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling verliep vlekkeloos en snel geleverd.
- Raar dat de website mijn achternaam afkeurt zonder é. Bestelling was niet te maken zonder aanpassing van de naam en het verwijderen van de é.
- Filiaalmedewerker chagrijnig en ongemotiveerd.
- Medewerker in het filiaal onvriendelijk en klantonvriendelijk.
Annet - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- alles goed geregeld
H Van De Streek - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima geregeld
anders toering - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en correcte levering
- Makkelijk te bestellen in de winkel
Helma Rikken - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne service
Chantal - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
Astrid de Maree - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Klantvriendelijk
- Nog nooit misgegaan
A. Bouharat - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service en betrouwbaar
Jacqueline Schaafsma - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service en vriendelijk personeel in de winkel
- Snelle levering met Postnl
- Overstap naar DHL zorgt voor vertraging in levering
- Moeilijkheden met DHL app en bezorging
Gerard Moneta - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- verkeerde maat ontvangen
- slechte voorraadcontrole
- vriendelijk personeel
Michelle - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te hoge verzend- en retourkosten
W.G. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Keurig geholpen
Piet Nieuwenhuizen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding
Titia - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk personeel
- Handig bestelproces
Martine Saenen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Grote schoenmaten beschikbaar
Henk van der Molen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel kunnen ophalen in de winkel
Alex C - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk en fijn
Arjan Bennink - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel paste niet
- Gulp kapot
S.F.Vast - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betaling mislukt, dubbele betaling, vertraging bij afhalen
- Klantenservice onvriendelijk
- Geen aanrader bij Scapino
Robert - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima geholpen
J W De Vries Pothof - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Schoenen waren niet op voorraad
- Besteld en snel binnen
- Zonder problemen hersteld en de juiste maat meegekregen
- Pluim voor team Middelharnis
Eelco Van Beek - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel besteld in de webshop
- Vriendelijk personeel
Martienie Visser van der Steen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snel geleverd
Piet van Hal - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Vriendelijk geholpen bij vraag om hulp
- Vraag om hulp snel opgelost
- Product niet meer in de winkel vanwege wisseling van wintercollectie
Ton - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer prettig geholpen in de winkel
- Ruiling van toegezonden schoenen
- Nieuwe schoenen verzonden zonder transportkosten
- Transportkosten van de eerste zending retour ontvangen
C de kok - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Langzame levertijd
Jan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Schoenen waren niet op voorraad in de winkel netjes thuis bezorgd gekregen in 2 dagen Top
ellen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- keurig op tijd geleverd
- je kunt rustig bestellen
Anouk van Wijnbergen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde maat schoenen gekregen
An Verboom - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snellevering
- Goed op de hoogte gehouden
- Retour keurig afgehandeld
Wilma Verheij - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte staat van doos bij ontvangst
- Doos was beschadigd en zag er oud uit
Elly - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering volgens afspraak
Winnie Bergmans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retournering in de winkel in orde gemaakt
- Nieuwe bestelling in orde gemaakt in de winkel
- Gratis thuisbezorging
Dennis Lemmens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Korte wachttijd voor ophalen
Kim Lubbers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel kale plekken en loslatende zool
Anoniem - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen bericht ontvangen voor het ophalen van de schoenen
- Slechte ervaring met filiaalmanager
- Beschadigde dozen ontvangen
- Onduidelijke communicatie bij retourneren
Denise - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- verkeerde productkleur ontvangen
- te vaak naar de winkel om te retourneren
- wel plezierig geholpen in de winkel
j alders - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede uitleg en nette bediening
- Netjes afgeleverd in de winkel
- Gebeld om op te halen
Ellen Boersma - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie sketchers online besteld
Kristel Kopiec - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk online te bestellen
- Netjes op tijd in de winkel geleverd
- Mooie korting
- Zeer goede schoenen
G.A.Spee - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Skechers niet ontvangen, foutief product geleverd, slechte klantenservice
- Geen terugbetaling ontvangen, onbevredigend antwoord op klachten
Inge - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk besteld
A van Tiggelen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ernstig vertraagde verzending
- Moeilijk contact op te nemen via e-mail
- Vertraagde levering opgelost na enige tijd
- Lange wachttijd voor levering
Alice Poiesz - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hulpvaardigheid en vriendelijkheid van het personeel in de winkel in Dongen
- Personeel bestelt producten die niet in de winkel liggen
- Behulpzaamheid bij digitaal minder handige klanten
- Grote pluim voor de service
Inge - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Snelle terugbetaling van verzendkosten
JESSICA VALENTEIJN - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Online retourneren is bagger
- Online iets terug sturen gaat traag,het verwerken duurt lang.
- In de winkel gaat het netjes,snel en is direct in orde!
Linda van der Hoop - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snellevering en heerlijke sneakers
Mevrouw Vos - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snellevering
Jeffrey van den Enk - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ideaal om het pakketje te bezorgen en op te halen in het filiaal!
Wil Schouten - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
Lène - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Online bestelling snel af te halen in de winkel, duidelijke e-mails
- Bestelling uit meerdere leveringen / tijdstip levering in de winkel
- Snel terugbetaling bij retourneren van artikelen
Marlies Biessen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Schoenen zijn nieuw
- Levering was snel
- Schoenen waren verpakt in een kapotte doos
Petra Stelwage - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ontvangen gebruikte schoenen in plaats van nieuwe schoenen
Van den Hoek - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne aankoop
TB - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering in vier delen vanuit verschillende filialen, niet van tevoren aangegeven
- Veel e-mails van Scapino & DHL verspreid over de week
- Onduidelijke werkwijze tussen Scapino en DHL
Carina - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
Marjan Molenaar de Witte - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk en behulpzaam bij bestellen en snelle levering
Henny van Faassen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles is netjes op tijd geleverd
Marco Scharrenberg - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
EW Peet van der - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit van producten
- Redelijke prijzen
- Versnipperde levering
- Uitstekende klantenservice
Anna - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde kleur
- Moet 2 paar kopen
- Verkeerde kleur geleverd
- Uitverkocht
B Groenenberg - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- altijd tevreden over bestellingen en producten
R.C.Punt - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima slippers
- Bezorging per paar
Marga Janssen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gratis afhalen in de winkel
- Fantastisch
Netty Langver - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
Ramona Davelaar - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestellen is makkelijk
Sineke van Mourik - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling keurig ingepakt en snel bezorgd
- Goede communicatie over levering
- Prima schoenen
Marjolein - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service
- Goedzittende schoenen
- Artikel voldoet aan verwachting
- Snel verzonden
- Mogelijkheid tot passen in winkel
- Geluksfactor bij perfect passende schoenen
M Rademaker - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen mail bij levering in de winkel
- Wel mail bij onderweg zijn, maar niet bij aankomst in de winkel
Jacqueline van Maanen-Doornbos - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede info kwa verzending. Netjes verpakt de schoenen. Tevreden
Karin - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
shani haralanova - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bezorging duur en verkeerd geleverd
Leonard - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd product geleverd
Kimmy - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super tevreden over afhandeling bij filiaal Helmond
- Beschadigde schoenen ontvangen vanuit Scapino Hellevoetsluis
- Filiaal Helmond controleert bestellingen goed
- Sneakers niet meer via centraal magazijn leverbaar
- Filiaal Helmond heeft moeite gedaan om sneakers te vinden
- Vlotte afhandeling na 3 weken wachten
- Scapino Hellevoetsluis verantwoordelijk voor beschadigde levering
- Medewerkers van filiaal Helmond verdienen 10 sterren
- Ontevreden over de zending vanuit Scapino Hellevoetsluis
Henriet - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle verzending
Bart Marien - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geleverd
- Kleinkind helemaal blij met de voetbalschoenen
Marion Struijcken - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Keurig op de hoogte gehouden
- Bestelling lag netjes klaar
T.H.T - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuke aanbieding
- Super vriendelijk geholpen om bestelling te plaatsen
- Gratis levering
- Schoenen geleverd in juiste kleur
Anouk niem - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Schoen met vieze vlek
- Schoenen in een andere maat dan besteld en geen los voetbed
- Bij een schoenendoos was het deksel erafgescheurd
Mariette Schoppink - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid van levering
- Ruime keuze online
- Mogelijkheid om te bestellen in de winkel
- Efficiënte communicatie tussen winkel en website
Mirjam Leerlooijer-Esselink - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte levering
- Verkeerde producten geleverd
- Goede klantenservice
- Foute bestelling op bon
Danille - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne winkel
- Gemakkelijk online bestellen en gratis retourneren in de winkel kan
- Kwaliteit is ook goed!
De Smet - 6 maanden geleden
- Goed passende laarzen bestellen zonder extra kosten voor verzending
Elise - 6 maanden geleden
- Snelle levering
Verheyen - 6 maanden geleden
- Snelle levering aan huis
- Behulpzame medewerkers
- Mogelijkheid om online te bestellen
- Goede service
vic - 6 maanden geleden
- Snelle bezorging
- Mooie en goede producten
Lore - 7 maanden geleden
- Goede service
- Duidelijke foto's van producten
- Vlotte verzending
- Ruime keuze aan producten
E. Van Hecke - 7 maanden geleden
- Snelle ontvangst
- Alles apart verzonden
- Geen klachten
Thomas - 7 maanden geleden
- Mooie schoenen
- Lang geduurd voordat ik ze eindelijk in handen had
- Super veel e-mails van het bedrijf
- Eindelijk ging het meer over promoties dan over mijn bestelling
- Schoenen zelf zijn van topkwaliteit en passen perfect
- Service en levering waren wel echt teleurstellend
Chloé - 9 maanden geleden
- Snel en gemakkelijk
N. Vervoort - 9 maanden geleden
- Bestelling in verschillende leveringen
- Verdeeld over meerdere dagen afgeleverd
- Verwarrend en minder handig
R. Lebrun - 9 maanden geleden
- Vertraagde levering
- Gebrek aan communicatie over geschatte levertijd
- Geen optie voor gratis ruilen of retourneren
- Te groot
Kobe De Coninck - 9 maanden geleden
- Schoenen van goede kwaliteit
- Comfort en uiterlijk van de schoenen
- Snelle levering
Nora - 10 maanden geleden
- Verkeerde maat schoenen
Mats - 11 maanden geleden
- De levering was op tijd
- De verpakking was in orde
- Mijn kleinzoon was heel blij met zijn nieuwe schoenen