Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Scheppach Shop wordt over het algemeen gewaardeerd om zijn snelle verwerking en levering (75%), evenals de snelle vervanging van defecte onderdelen (50%). Klanten waarderen ook de mogelijkheid om verkeerde producten te houden en nieuwe te ontvangen (25%). Echter, er zijn klachten over langdurige vertragingen (30%), onduidelijkheid over de status van reparaties (20%) en hoge kosten voor retourzendingen (10%). Hoewel de levering snel en correct lijkt te zijn, kan de communicatie en klantenservice verbeterd worden.