Scheppach Shop

41 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 7.6 voor Scheppach Shop komt uit 41 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Scheppach Shop gevonden hebben:

ErvaringenSite (8)
TrustPilot (33)

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De producten van Scheppach Shop hebben een goede klantenservice en kwaliteit van machines (24%). Er is een mogelijkheid tot upgraden naar een zwaarder model en kapotte onderdelen worden snel vervangen (20%). Echter, sommige producten hebben een lager vermogen dan beloofd en er zijn problemen met communicatie en garantieafhandeling (16%). Over het algemeen biedt Scheppach Shop een uitgebreid gamma met degelijk gereedschap en een goede prijs-kwaliteitverhouding (24%).

“slechte kwaliteit”

“Geen updates ontvangen over bestelling”

“Werk vast door gebrek aan communicatie”

“Snelle vervanging van defect onderdeel”

“Super krachtige zaag”

“Echt geweldige kwaliteit voor het zware werk”

“Onopgelost garantieprobleem”

“Snelle vervanging van defect product”

“Mogelijkheid tot upgraden naar zwaarder model”

“Te repareren producten worden niet altijd succesvol hersteld”

👍 29   👎 16

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Marc - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

  • slechte kwaliteit
  • slechte klantenservice

Aaron - 4 april 2024

  • Geen updates ontvangen over bestelling
  • Werk vast door gebrek aan communicatie
  • Geen antwoord gekregen na contactpogingen
  • Mogelijke vertragingen niet gecommuniceerd

Lucas Amrani - 24 maart 2024

  • Behulpzame klantenservice
  • Snelle vervanging van defect onderdeel
  • Mogelijkheid tot omruilen van volledige machine

victor - 14 maart 2024

  • Super krachtige zaag
  • Echt geweldige kwaliteit voor het zware werk

Paul_Kleijnen - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Trage klantenservice
  • Onopgelost garantieprobleem

N. Lemmens - 15 februari 2024

  • Vlotte en vriendelijke klantenservice
  • Snelle vervanging van defect product
  • Mogelijkheid tot upgraden naar zwaarder model
  • Te repareren producten worden niet altijd succesvol hersteld

romane - 11 januari 2024

  • correcte en vriendelijke klantenservice
  • snelle reactie op e-mail
  • ontbrekende zaagbladen werden gratis nagestuurd

Nicolas Bertrand - 20 december 2023

  • Topkwaliteit elektrische kapzaag
  • Makkelijk hout zagen
  • Fijn en professioneel contact met verkoper
  • Snelle verwerking en levering

Robbin Kosterman - 8 december 2023Trustpilot 🔗

  • Reviews worden verwijderd, slechte klantenservice
  • Geen communicatie over verloren product, lange wachttijden
  • Niet nakomen van beloftes over retourneringstermijn

Nore - 10 november 2023

  • Goede klantenservice en kwaliteit van machines
  • Vlotte communicatie en snelle opvolging bij garantiemelding

laure - 26 oktober 2023

  • Snelle en professionele klantenservice
  • Mogelijkheid om verkeerd product te houden en nieuw product te ontvangen
  • Echte service en vriendelijke medewerkers

Jelle Kooi - 18 mei 2023Trustpilot 🔗

  • onbetrouwbare leverancier
  • vermogen van het product lager dan beloofd
  • langdurige vertraging in levering
  • gebrekkige klantenservice reactie

Dies Rasschaert - 9 maart 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer klantvriendelijk en professioneel.
  • Snel en gepast reageren op vragen of opmerkingen betreffende leveringen.
  • Uitgebreid gamma met degelijk gereedschap.
  • Een zeer tevreden klant.

Marc Demolie - 17 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Zeer overzichtelijke catalogus
  • Uitstekend gereedschap voor een zeer redelijke prijs
  • Snelle levering

Tim VdR - 25 december 2022Trustpilot 🔗

  • Feedback kan beter
  • Vertraagde levering
  • Goede kwaliteit van producten
  • Lange wachttijd voor antwoord

Marcel - 24 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • goede service
  • keurig retour kunnen sturen ter reparatie
  • voorstel voor nieuw zwaarder model of geld terug
  • nieuw zwaarder model werkt nog steeds naar behoren

FT laan - 22 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd en goed ingepakt.

Rene - 24 april 2022Trustpilot 🔗

  • snelle persoonlijke levering

nicolaos gounakis - 22 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Perfecte, professionele, snelle levering
  • Goede en snelle klantenservice na schade aan product
  • Vergoed na retourzending, zal het bedrijf opnieuw bezoeken voor aankopen
  • Topkwaliteit machine voor zwaar werk

ver elst robby - 18 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Prima service
  • Snel contact
  • Vlotte afhandeling van garantie
  • Gloednieuwe vervanging ontvangen
  • Goed en snel contact
  • Regelmatig machines aangeschaft

Mohamed - 16 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Goede producten

Benja Kartutu-Kelwulan - 16 augustus 2021Trustpilot 🔗

  • Uitstekend werkende elektrische kapzaag van Scheppach

Jean Groothuizen - 26 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Prima voor elkaar
  • Top!

Marcel Mulder - 16 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Ontbrekende onderdelen nog steeds niet geleverd
  • Geen reactie op ontbinding koop vanwege wanprestatie
  • Financiële tegemoetkoming aangeboden na verwijderen review
  • Teleurstelling na belofte levering ontbrekende onderdelen
  • Geen reactie op vraag over levering ontbrekende onderdelen
  • Een ster is veel te veel

Edwin - 14 juni 2021Trustpilot 🔗

  • Foute informatie op de website
  • Hoge kosten voor retourzending
  • Slechte klantenservice

EEQ - 19 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Actieve verwarring en slechte customer service door Roy
  • Hoge retourkosten en gebrek aan duidelijkheid over retourbeleid
  • Onvriendelijke en niet behulpzame houding van Roy
  • Gebrek aan medewerking en garantieafhandeling door Scheppach/Roy

rick hooiveld - 19 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Perfect geregeld

Johan - 18 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Tafelzaag werkt niet meer na eerste gebruik
  • Lang wachten op nieuwe schakelaar
  • Geen reactie op klachten
  • Geen functionerende zaag na 3 maanden

L.G. coldeweyer - 5 februari 2021Trustpilot 🔗

  • Waardeloze service en kwaliteit
  • Gebrek aan communicatie en afhandeling van klachten
  • Problemen met levering en productkwaliteit
  • Onredelijke voorwaarden bij vergoedingen

Anna - 26 juli 2020Trustpilot 🔗

  • Mooie producten

Stefan k - 8 mei 2020Trustpilot 🔗

  • Goed assortiment en overzichtelijke webshop
  • Levering ging snel met dpd