Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Scheppach Shop heeft sterke en zwakke punten. Aan de positieve kant staat de vlotte afhandeling van garantie (30%), de mogelijkheid tot omruilen van de volledige machine (10%), en het vergoeden na retourzending (10%). Aan de negatieve kant zijn er hoge retourkosten en een gebrek aan duidelijkheid over het retourbeleid (20%), slechte klantenservice (10%), en het niet nakomen van beloftes over de retourneringstermijn (10%). In het algemeen lijkt de communicatie en garantieafhandeling bij Scheppach Shop verbeterd te kunnen worden.