SnappCar
128 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8 voor SnappCar komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor SnappCar gevonden hebben:
– ErvaringenSite (8)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van SnappCar wordt overwegend positief beoordeeld, met een vlot en efficiënte communicatie met verhuurders en klantenservice (80%). De app wordt als makkelijk in gebruik ervaren, waardoor het gemakkelijk is om alles terug te vinden (75%). Hoewel er enkele klachten zijn over onduidelijkheid bij het in- en uitchecken en bij het contact met de helpdesk, lijkt SnappCar over het algemeen een handig en betrouwbaar platform te zijn voor het huren en verhuren van auto's (70%).
“Positieve ervaring met het Support Contact Team”
“Goedkoop een oude bus gehuurd”
“Verplichte reactie van verhuurder op berichten van de huurder”
“Makkelijke manier om een auto te huren”
“Snelle communicatie via de app”
“Flex deelvervoer, ik hou ervan.”
“Duidelijke app die in één oogopslag de beschikbare auto's/bussen weergeeft.”
“Makkelijk huren”
“Erg handig bedrijf”
“Top busrit zonder problemen”
👍 96 👎 45
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Vincent Wesseling - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Positieve ervaring met het Support Contact Team
Frank van Hugten - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goedkoop een oude bus gehuurd
- Procedure met App werkt goed
- Het busje was behoorlijk oud en uitgewoond
- Verplichte reactie van verhuurder op berichten van de huurder
Claire Borst - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijke manier om een auto te huren
- Snelle communicatie via de app
- Zelfstandig openen van de auto is gemakkelijk
klant - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Flex deelvervoer, ik hou ervan.
- Duidelijke app die in één oogopslag de beschikbare auto's/bussen weergeeft.
- Ik gebruik het vaak en het is altijd wat ik verwacht.
Richard - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk huren
Mike Van essen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Erg handig bedrijf
Ronald - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top busrit zonder problemen
Hardmaxx - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke site/app
- Makkelijk zoeken en contact leggen met de verhuurder
Alf - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk te gebruiken
Henk Vlasma - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Airco werkte niet ondanks belofte verhuurder.
- Heel warm tijdens 720 km lange reis.
- Achterstoelen moeilijk inklapbaar.
- Stuur trilde bij gebruik cruise controle.
- Irriterend bij file rijden, cruise controle onbruikbaar.
Fareed Hameed - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet betrouwbaar
- Geen vervangende auto geregeld
- Lang wachten op terugbetaling
- Dubbele huurcontracten ontvangen
- Urenlang bezig geweest
- Kosten gemaakt voor heen en weer rijden
- Zonder auto naar huis gegaan
- Doel niet bereikt
- Grootste deal gemist
- Slechte klantenservice reactie
Sven Zijderveld - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbare en betaalbare service voor deelauto's
- Fijne app
Jan Smelik - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oude bus
Sander - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vaak technische problemen
H. Ait Ben Ali - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima en divers aanbod en goede instructie en gebruik van de app
Lennard Van Zanten - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk om te kijken of er in de buurt is naar je zin is om te huren.
- Makkelijk inchecken met fotos voor en na en gelijk verzekering erbij.
J Faber - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk retourneren
- Snelle terugbetaling
- Creditcardbetaling vereist account met telefoonnummer
Guus Melkert - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede bus...deed wat hij moest...
- rijden en vervoeren
- afdekzeil als dank vergeten eruit te halen
- dat de volgende huurders er plezier van mogen hebben!
Jan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Keyless entry werkte niet op het einde
- Geen bereikbare support om het probleem te bespreken op 3u 's nachts
- Auto was in orde
J Z - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het inloggen ging telkens verkeerd
- Waardeloos systeem, de auto is heel zuinig in gebruik met benzine
Simone Nieuwenburg - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super vriendelijke verhuurder. Flexibel met aankomsttijd
Karim Al Kurdi - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles verliep snel en soepel
S. Schrameijer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kan niet gebeld worden voor hulp en chatten gaat traag. Lang wachten bij problemen. Ongemakkelijk.
- Geen werkend telefoonnummer beschikbaar. Lang in de wacht bij verhuurder. Keyfob werkte niet om auto af te sluiten. Ongemakkelijk.
Peter Samenwonen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Borg retour duurt erg lang
240147kh - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima geregeld met keyless niets aan de hand.
- Eenmaal boeken en betalen alles geregeld.
- Sommige verhuurder reageren niet eens op je boeking.
Николай Кудрявцев - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veilig systeem
Olav - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijne app
- jammer van €10 startfee
Amaranta de Bie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke afspraken
- Op tijd een herinnering
- Gebruiksvriendelijk
- Veel keus
- Flexibel
- Goede prijs
Jetty - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De app wijst voor zich.
Nadine de Keijzer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie bij het starten met de app
A Schuitemaker - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onduidelijke app
- Fout bij verlengen zonder melding
- Onzekerheid over opslag foto's
Siem - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goedkoper dan Green Wheels
- Keuze te kiezen
- Uitchecken Keyless uitleg kan beter
- Filters kunnen aangevuld worden met huisdieren
Sylvia Franken - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet kunnen uitchecken via de app
- Auto niet kunnen afsluiten via de app
- Ongemakkelijke sleutelafgifte bij verhuurder
- Niet kunnen uitchecken en auto achterlaten zonder verhuurder aanwezig
- Vriendelijke verhuurder
Peter Kramer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vriendelijk personeel
- behulpzaam
- auto in goede staat
- duidelijke instructies
- comfortabele auto
- elektrisch dak
Martin Adrichem - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles verliep soepel
Aa Voets - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede afhandeling van verzoeken of klachten
- Handelt verzoeken of klachten zorgvuldig en vlot af, met prettige communicatie
- Online platform werkt ook goed allemaal
Marc Gerrits - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- gemak van de app en keyless entry
- prettig en snel contact via berichten met de verhuurder
Denise Flamand - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede werking
chris - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bus niet afgetankt bij check-in
- Onjuiste km stand
- Ongemakkelijk contact met verhuurder
- Teveel betaald voor bus met gebreken
- Onhandige oplossing via tikkie
Lisette van Dijk - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede communicatie met de eigenaar van de auto. Heel flexibel en behulpzaam. Echt top!
Jessa - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijke app
Cherill Westerborg - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De verhuurder was super aardig
- Auto huren was snel geregeld
- Duidelijke app
- Kon de foto's van voor en na verhuur niet in de app downloaden
Rens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaar platform voor autoverhuur
- Makkelijk betalingsproces
- Geen gedoe met verhuur
ellen jaspers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verdienmodel voor CEO
- Enthousiaste CEO
- Bedrijf verkocht, CEO weer goedbetaald
- Aandeelhouders afgedaan met een fooi
Winnie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- In- en uitchecken ging soepel
- Auto niet schoon en beschadigd
Jane Waltman - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed kunnen regelen
Frank van - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk concept, lenen van elkaar tegen mooi tarief, hielp bij verhuizing! 4 uurtjes 30 euro! Top
Natasja Vermeer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- prima geregeld
- zeker aanraden
- sommige mensen niet normaal met de auto omgaan
Monique - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertraagde locatie van de auto in de app
- Onduidelijkheid na fotograferen van schade aan auto
Elizabeth - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- We hebben een geweldige ervaring gehad
Mariska van der Kolk - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk boekingsproces
- Mooi concept
- Borg terugvragen
Consumer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige manier om samen te genieten van elkaars bezit
- Snelle levering
- Goede klantenservice
- Redelijke prijs
- Dankbaar voor retourbeleid
George Sypesteyn - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfecte bestelauto lekker lang en niet te hoog
- Ruime bestelbus van 1,8 meter lang
- Voldoende kilometers per dag
- Zuinige auto per kilometer
ASHLEY MARTINEZ TAMI - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- App en systeem werken goed
- App is makkelijk om te gebruiken en vrij intuïtief
- Goedkoper dan een huurauto van een autoverhuurbedrijf
Sean Engeln - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super handig snel en fijn allemaal
Ruben Houthak - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Aanrader!
- Florian is een topverhuurder!
- En erg flexibel.
- Bedankt en zeker tot de volgende keer!
Stefan Francke - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Auto was prima
- kosteninzicht niet goed
- verzekerings- en boekingskosten pas op laatste scherm zichtbaar
- daadwerkelijke kosten stuk duurder dan verwacht
Gerard Stokkink - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk een auto huren in de buurt tegen een kleine vergoeding
Rosemarijn - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel vriendelijke medewerkster en goede hulp
Maichel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super snel en makkelijk een auto regelen
- Makkelijkere manier om een auto te huren naar je behoefte
- Altijd 1 in de buurt
- Duidelijke richtlijnen
- Gewoon super makkelijk geregeld met de app
Ben Van der Meer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het aanmaken van een account is problematisch en loopt vaak vast.
- Klanten kunnen moeilijk een account aanmaken wat resulteert in verloren klanten.
- De wijziging bij Snap Car heeft het probleem van boekingsfouten niet opgelost.
Luke - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veilige en prettige user interface, goed geregeld platform
- Ontbrekende klantenservice, geen antwoorden op vragen
- Hoog commissiepercentage
- Aanbevolen voor het huren en verhuren van auto's
Ronen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- All-in prijzen en brandstofverrekening
- Misleidende weergave van kosten in de app
- Onduidelijkheid over tanken voor check-out en brandstofkosten
Simone Verhoeven - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fijn dat er zo een platform is
- Het busje dat ik voor mijn verhuizing heb gekozen was perfect
- De communicatie met de verhuurder was goed
- De werking van de app vind ik minder
- Problemen met wachtwoord vernieuwen en uren mee bezig geweest
- Aanvraag verlenging uren in rekening gebracht waar het nog steeds om 1 dag ging
- Gelukkig heeft verhuurder niet aan de fout meegedaan
Iris - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super uitvinding
- Goede app
- Gemakkelijk
winnaar - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Meer transparantie in de tarieven
Wout - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke eigenaar
- Onjuiste locatie aangegeven
- Onverwachte extra kosten
- Defecte radio en airco
Mariel Wijnberg - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Handige en betrouwbare app
- Ideale manier om voor een dagje of vakantie een auto te huren
- Aanmaken account duurt even, maar daarna werkt het prima
- Heldere, betrouwbare en duidelijke site / app
- Werkt prettig voor beide partijen
Mark Veurink - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geregeld en auto vlakbij
Isabel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk voor een ad hoc plan
- Makkelijk voor een ad hoc aankoop die je moet vervoeren
A. Aksozek - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- uitchecken en terugleveren van de auto zijn vreselijk
- onduidelijkheid over teruggeven van sleutel en parkeerplaats
Michael N. - Vlaardingen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijk en goed ondersteund proces om een auto te huren via de app
- Privacy gevoelige informatie verwacht en opgeslagen door SnappCar
- Logisch beleid ivm verzekering en mogelijke misbruik van auto's
bregje creemers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Overzicht van auto's in de buurt
- Helpdesk beschikbaar
- Moeilijk te bereiken helpdesk
- App werkt niet soepel
Andy van Groeningen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke instructies
Laurens Klep - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastisch initiatief
- Geen ondersteuning voor zakelijke gebruikers
- Niet kunnen regelen van administratie of zakelijk betalen
- Privé huren blijft heel persoonlijk en makkelijk
Linda - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De app verloopt prima en vlot als er geen problemen zijn
- Snappcar houdt 50% van een boete in, zonder duidelijke communicatie
- Verlies van schadevrije jaren en gebrek aan voorafgaande informatie
- Gebrek aan service en bescherming voor de verhuurder
- Moeilijkheden met autoverzekering na schadeclaims
Alireza Peirovi - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Service was goed en de eigenaar was aardig en transparant.
v.d.sluis - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte communicatie van verhuurder
- Geannuleerd last minute
- Geld verloren
- Geen betrouwbare service
robert - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk en snel
- Geen ruzie over schade
- Check de reviews van de verhuurder
- Beetje gedoe om een account te maken
Klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed systeem
- Transparante kosten hebben
Ed - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk auto huren via de app
- Alles wees zich vanzelf
- Geweldig gemak
Theo Heijnis - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer fijne manier om op een betaalde manier gebruik te kunnen maken van een auto/bestelwagen!
Steve Harrington - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk en hulpzaam personeel
Boundless Travel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Handige app
- Duidelijke communicatie
- Mooi prijsje
- Minder auto's in de stad door auto's te delen
Cornélie Berghoef - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfect concept
- Communicatie verliep goed
Rennie Stienstra - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super handig om te openen en sluiten via de app. Netjes auto, dank u wel!
Lady Setlight - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ze hebben een zeer gebruikersvriendelijke app
- Groot aanbod aan busjes en auto's
- Communicatie met verhuurders verloopt soepel en snel
- Absolute aanrader om SnappCar te gebruiken
Consumer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Laagdrempelige manier om auto te delen en bij te dragen aan verduurzaming
Noa - 7 maanden geleden
- Geen gedoe, gemakkelijke autoverhuur.
Vince Herman - 8 maanden geleden
- Contact met verhuurder ging super makkelijk en leuk
- Auto reed fantastisch en had geweldige radio
- Beschikbaarheid van oplaadkabel en houder voor iPhone
- Mogelijkheid om fiets op oprit te parkeren
Hermans - 9 maanden geleden
- Makkelijk te gebruiken app
- Niet kunnen uitzoeken hoe het eigen risico te verlagen
- Eigenaar wist niet hoe eigen risico te verlagen
- Geen contact opgenomen met Snapp helpdesk voor hulp
Eloïse - 9 maanden geleden
- fantastisch om een auto te huren voor ons gezin
- super blij met de auto die we kregen toegewezen
- perfecte oplossing voor ons gezin
- auto reed super vlot en was ook nog eens heel zuinig
- volle tank kunnen achterlaten
- zouden dit zeker opnieuw doen in de toekomst
- raden het ook aan aan anderen
V. Simon - 9 maanden geleden
- Echt handig in gebruik
- Groot aanbod
- Makkelijk alles terugvinden
- Duidelijk
- Vlot en efficiënte communicatie met verhuurders en klantendienst
H. Pauwels - 10 maanden geleden
- Makkelijk, snel, voordelig
- Alles loopt goed. Geen reden tot bezorgdheid over schade, het systeem is verzekerd en waterdicht.
- Controleer beoordelingen verhuurders voor boeking.
- Account aanmaken gedoe, maar daarna eenvoudig, snel en simpel.