Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Storytel heeft een groot aanbod van titels zowel internationaal als lokaal (80%), met luisterboeken van topkwaliteit en gevarieerd aanbod (85%). De app is gebruiksvriendelijk en makkelijk te navigeren (75%). Echter, er zijn klachten over onbeleefde klantenservice (60%), misleidende marketing (50%) en valse beloften van klantenondersteuning (45%). Sommige gebruikers ervaren ook problemen zoals agressieve verwijdering van boeken en auteurs zonder waarschuwing (40%) en onbruikbare 'watch' functie (30%). Er zijn ook klachten over accountproblemen en moeite met annuleren en terugbetaling. Het wordt aangeraden om voorzichtig te zijn bij het gebruik van hun service.