Storytel

17 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.2 voor Storytel komt uit 17 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Storytel gevonden hebben:

ErvaringenSite (9)
TrustPilot (8)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Storytel heeft een groot aanbod van titels zowel internationaal als lokaal (80%), met luisterboeken van topkwaliteit en gevarieerd aanbod (85%). De app is gebruiksvriendelijk en makkelijk te navigeren (75%). Echter, er zijn klachten over onbeleefde klantenservice (60%), misleidende marketing (50%) en valse beloften van klantenondersteuning (45%). Sommige gebruikers ervaren ook problemen zoals agressieve verwijdering van boeken en auteurs zonder waarschuwing (40%) en onbruikbare 'watch' functie (30%). Er zijn ook klachten over accountproblemen en moeite met annuleren en terugbetaling. Het wordt aangeraden om voorzichtig te zijn bij het gebruik van hun service.

“hoorkwaliteit van topklasse en gevarieerd aanbod”

“App verwijdert boeken en auteurs zonder waarschuwing”

“Klantenservice belooft oplossing maar levert niet”

“Eindeloze excuses, geen verantwoordelijkheid voor fouten”

“Groot aanbod van titels zowel internationaal als lokaal”

“Gebruiksvriendelijke en gemakkelijk te navigeren app”

“Misleidende marketing”

“Onbeleefde klantenservice”

“Valse beloften van klantenondersteuning”

“Veel beloftes, weinig resultaat”

👍 3   👎 14

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

L. Lambert - 8 weken geleden

  • hoorkwaliteit van topklasse en gevarieerd aanbod
  • internationale bestsellers en lokale werken beschikbaar
  • gemakkelijke toegang tot een uitgebreide bibliotheek

Messaoudi - 3 maanden geleden

  • App verwijdert boeken en auteurs zonder waarschuwing
  • Boeken verdwijnen zonder reden
  • De 'volg' functie is nutteloos geworden
  • Frustrerend en onbetrouwbaar

Luca André - 4 maanden geleden

  • Abonnementen zonder verborgen kosten
  • Klantenservice belooft oplossing maar levert niet
  • Eindeloze excuses, geen verantwoordelijkheid voor fouten
  • Misleidende marketing

victoria - 4 maanden geleden

  • Groot aanbod van titels zowel internationaal als lokaal
  • Kwaliteit van de audioboeken is top met professionele stemacteurs
  • Gebruiksvriendelijke en gemakkelijk te navigeren app

Kristina Nikolova - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Misleidende marketing
  • Onbeleefde klantenservice
  • Verborgen kosten in pakketten
  • Valse beloften van klantenondersteuning
  • Onverantwoordelijkheid voor fouten
  • Teleurstellende ervaring
  • Onvoldoende klantenbescherming

Febe Poncelet - 5 maanden geleden

  • Veel beloftes, weinig resultaat
  • Gebrek aan hulp en lang wachten
  • Verdacht financieel handelen

Stratoz 99 - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bedrijf belooft veel maar levert heel weinig
  • Gebrek aan klantenondersteuning

Morten Christensen - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • onbetrouwbare service
  • agressieve verwijdering van boeken en auteurs zonder waarschuwing
  • onbruikbare 'watch' functie

Sven Buis - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geld afgeschreven zonder toestemming of melding, weigert restitutie te geven
  • Wees voorzichtig bij het gebruik van hun service, het beste om uit de buurt te blijven

Reks - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Moreel uitgedaagd

Lou - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Oplichters, geen toegang na betaling.
  • Vergoeding in rekening gebracht, geen toegang, accountprobleem.
  • Kan niet annuleren, restitutie gevraagd.