Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van Storytel heeft zowel voor- als nadelen. De app is gebruikersvriendelijk en gemakkelijk te navigeren, met eenvoudige toegang tot een uitgebreide bibliotheek (75%). Aan de andere kant klagen sommige gebruikers over gebrek aan hulp en lang wachten op antwoord van de klantenservice (25%). Er zijn ook klachten over verdwenen boeken zonder reden en aankopen die zonder toestemming worden gedaan, waardoor sommige gebruikers de service als onbetrouwbaar ervaren. Er zijn ook meldingen van geld dat wordt afgetrokken zonder toestemming en geen toegang geven tot de content na betaling, wat zorgen over oplichting opwekt.