Stradivarius
137 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 3 voor Stradivarius komt uit 137 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Stradivarius gevonden hebben:
– ErvaringenSite (17)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Product Product
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Stradivarius biedt een ruime keuze aan broeken, maar de maten vallen klein uit en het kan moeilijk zijn om de juiste maat te bepalen (65%). Hoewel sommige klanten te maken hebben gehad met defecte producten en problemen met levering, verloopt het bestelproces over het algemeen makkelijk en vlot (70%). De kwaliteit van de kleding wordt echter vaak bekritiseerd als slecht, met problemen zoals verkleuring en scheuren na enkele keren dragen (75%). Daarnaast lijkt er verwarring te zijn over beschikbaarheid en maten, terwijl retourneren soms problematisch kan zijn (60%). Over het algemeen lijkt de productkwaliteit van Stradivarius gemengde reacties op te roepen, met sommige klanten die tevreden zijn met de pasvorm en andere die teleurgesteld zijn in de duurzaamheid van de kleding.
“Zeer goede winkel”
“Mooie broek die goed past”
“Kwaliteit niet best”
“Je mag niet mee naar de paskamers om te kijken hoe iets staat”
“Terugbetaling met pinpas van dochter”
“Verf van broek vervaagd na 1x wassen”
“Defect artikel”
“Moeilijke maten”
“Maten lastig in te schatten, broeken vallen kleiner uit”
“Maattabel is niet gemakkelijk leesbaar”
👍 19 👎 71
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Sanne - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede winkel
Cn - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie broek die goed past
- Kwaliteit niet best
Marlous Laming - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Je mag niet mee naar de paskamers om te kijken hoe iets staat
roos van den Berg - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Terugbetaling met pinpas van dochter
- Moeite met terugbetaling via mobiele betaling
- Dreiging met ontslag door medewerkster
Ceetje - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verf van broek vervaagd na 1x wassen
- Slechte klantenservice via WhatsApp en e-mail
- Geen mogelijkheid om klacht in de winkel op te lossen
- Geen geldig adres voor klachtenbrief
Yasmine dubaere - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Defect artikel
Rosie Van den bosch - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede website
- Alles netjes en snel verzonden
- Moeilijke maten
- Maten lastig in te schatten, broeken vallen kleiner uit
- Maattabel is niet gemakkelijk leesbaar
joop Diestelhof - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te grote broeken
- Geen terugbetaling ontvangen
Consumer - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd voor onderzoek en geen ontvangen product
- Onbevredigende klantenservice
- Onduidelijkheid over betaling zonder ontvangen product
Sophia Van Der Ham - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde maat ontvangen
- 'Tall' collectie niet beschikbaar in winkel
May - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Artikel weg
- Maand gewacht op een pakketje dat teruggestuurd is naar het magazijn
- Klantenservice pas na 2e contact duidelijkheid
- Artikel weg gegeven aan ander terwijl betaald
Demi - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kleding direct kapot zonder oplossing
- Slechte kwaliteit van broeken
- Gebrek aan begrip en standaardreactie van het bedrijf
- Hoge prijs voor slechte kwaliteit
- Geen oplossing geboden voor kapotte kleding
Mrt - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer klant onvriendelijk personeel
- Geen hulp bij kleding passen voor kinderen
Iris de Wit - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice nummer moeilijk te vinden
- Geretourneerde artikelen niet correct geregistreerd
- Onterechte betaling voor niet ontvangen artikel
DL - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fabrieksfout wordt niet opgelost
AnneMarie Kooy - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde kleur
- Geen ruiloptie voor juiste kleur zonder extra kosten
- Snelle levering
Mini - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product van slechte kwaliteit
- Slechte klantenservice
- Product van slechte kwaliteit
- Automatische antwoorden van klantenservice
- Product van slechte kwaliteit
- Geen retourmogelijkheden zonder labels
- Product van slechte kwaliteit
Zoë de Boer - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Je mag niet met je kind de paskamers binnen
- Onbeschoft personeel
Christie Baart - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen geld terug
E. Rousseau - 8 maanden geleden
- Niet ontvangen op beloofde datum met express levering.
- Klantendienst heeft nog niets gedaan om probleem op te lossen.
- Gevraagd om terugbetaling extra kosten snelle verzending en retourlabel, maar enkel doorverwezen naar geschatte levertijden.
- Teleurstellend en ontevreden met service.
Claeys - 8 maanden geleden
- Geen levering ontvangen
- Slechte klantenservice
- Moeilijk om een onderzoek te starten
Anne In 't Panhuis - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Defect product
Hanne - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd voor terugbetaling
- Onmogelijk om product te ontvangen na betaling
- Slechte klantenservice
- Arrogante en onbehulpzame klantenservice
Annnaa - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- SLECHTSTE customer service die ik ooit heb meegemaakt
- fraudeurs, dieven
Een tevreden klant - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Professionaliteit klantenservice
- Privacy in de paskamers
Indy - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht retourbeleid
- Site werkt niet goed
- Niet kunnen openen van retourlabel op telefoon
- Site laadt niet voor enquête
Amber - 9 maanden geleden
- Goede pasvorm van de broeken
- Slechte kwaliteit van de kleding
- Teleurstellende reactie van klantenservice
- Hoge prijs voor de slechte kwaliteit
L. Mahieu - 9 maanden geleden
- slechte kwaliteit
- slechte service
Jess83 - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en goede kwaliteit van producten
- Makkelijk bestel- en retourproces
A. Smets - 9 maanden geleden
- fout in de fabriek
- klantendienst kon niet helpen
Roels - 10 maanden geleden
- Makkelijk en vlot besteld
- Bestelling geannuleerd na betaling
- Geen terugbetaling ontvangen na 3 weken
- Moeilijk bereikbare klantenservice
- Bedrogen gevoel door de situatie
Maayke Vd Vrolijk - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slecht voorraadbeheer
Anna Zwarts - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Variatie in maten
- Verwarring over beschikbaarheid
Jessica Sijtsma - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kapot geleverde broeken
- Onjuiste informatie van klantenservice
- Onvolledige terugbetaling
- Slechte klantenservice
Chanym Alekperova - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling retour gestuurd maar moet alsnog betalen
- Klantenservice reageert met standaard templates, inhoudelijke reactie blijft uit
- Ik was een trouwe klant, met nadruk op was
Clara - 10 maanden geleden
- lange wachttijd voor de bestelling
- klantenservice gaf verkeerde informatie
- artikel weggegeven aan iemand anders na betaling
- teruggestuurd pakketje zonder kennisgeving
Dorien van Sluijs - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit echt problemen gehad
- Beste gewoon in de winkel passen en kopen
- Maten kloppen niet altijd bij online bestellingen
Denisa Rencu - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit
- Slechte klantenservice
- Onduidelijke retourbeleid
Y. Bertrand - 11 maanden geleden
- Maten vallen kleiner uit dan normaal
- Moeilijk om juiste maat te bepalen
- Snel en netjes verzonden
- Maattabel niet duidelijk
Danique Fricke - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product te klein
- Verplicht bon tonen voor retour
- Onbehulpzaam personeel
- Geen mogelijkheid tot ruilen zonder bon
Wilma van Arragon - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lak bubbelen en kleur verdween
- Alleen Engels sprekende medewerkers
- Niets doen
- €60,- in prullenbak
JD - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze klantenservice bij klachten...
- Nooit meer iets van vernomen...
- Klantenservice zegt het niet te kunnen herleiden en het niet kunnen verwerken...
- Nav een kapotte rits broek retour gestuurd...
- Terwijl ik track en tracé heb...
Arnold - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen garantie op een broek die kapot is.
T. Peeters - 11 maanden geleden
- Defecte broek ontvangen
- Geen mogelijkheid tot omruiling of terugbetaling
- Onbevredigende oplossing aangeboden
Merel - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Fout bij retournering
- Onbehulpzaam personeel
- Onvriendelijk personeel
Iris - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service bij defect item
- Veel broeken van Stradivarius gehad waardoor ik wist dat ze in orde zijn
- één week later.... rits stuk
- geen kortingscode of een nieuwe
- Slechte service voor een trouwe klant
Marit - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk bestellen en retourneren
- Geen problemen gehad
- Positieve ervaring
Chupacabra - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertraagde levering zonder duidelijke communicatie
- Niet-leverbare producten ondanks beschikbaarheid op de website
- Gebrek aan track & trace informatie
- Onbehulpzame klantenservice met lange levertijden
essskee - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en goede kwaliteit producten
- Goede communicatie en correcte leveringstijd
- Klantenservice kan beter
- Geen problemen met retourbeleid
J - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling deels niet leverbaar zonder notificatie
- Niet ontvangen trackingscode na verzending
- Vertraging zonder duidelijke communicatie
Elisa - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Broek gescheurd
- Geen geld terug
- Winkelaankopen niet hun probleem
- Kastje van de muur verhaal
Anoniem - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte kwaliteit kleding
- slechte klantendienst
- lang wachten op reactie
- gebrekkige verwerking bestelling
Kim Regtien - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Materiaal van slechte kwaliteit
- Geen reactie op e-mails
- Scheur na slechts 2 keer dragen
- Hoop geld terug te krijgen
Berrit Alkema - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Website is niet top
- Niet duur en kwaliteit is prima
- De website is dan weer slecht
- Verzenden en retourneren heb ik nog geen problemen mee gehad.
Isa - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Langdurig proces om retourlabel aan te maken en geen SMS-code ontvangen
- Extra kosten voor items die niet gehouden willen worden
- Gebrek aan reactie van klantenservice
henrica bakker - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- moeilijkheden met retourneren
- problematische communicatie klantenservice
- slechte service na aankoop
- probleem met systeem bij retourneren
WINA Lomme - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte klantenservice.
- De chat werd tot 2 maal afgebroken.
- Geen aanrader, niet correct online of in de winkel.
roos dailly - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit van de producten
- Moeilijkheden om te retourneren
- Geen reactie op berichten
- Onduidelijke communicatie over bestellingen
Roxanne Polman - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Retourproces duurt te lang
- Slechte communicatie met klantenservice
- Producten passen niet zoals verwacht
- Te lange levertijd
Sonja - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen retour sticker en formulier bij bestelling
- Online retourneren middels verificatiecode werkt niet
- Service kan beter
Ve - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- uitverkochte broek
- broek niet beschikbaar ondanks vermelding
- leuke winkel
Angelique M. - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk team
- Beschikbaarheid van tall maten
L L - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Online retour gaat super makkelijk
- Goede klantenservice via chat
- Lange levertijden op sale artikelen
Anno - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen terugbetaling en slechte service
- verkeerde bestelling ontvangen
- geen geld terug na retournering
- automatische reacties van klantenservice
Paula - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende foto's
- Verzendkosten
- Verkeerde artikelen
- Retourbeleid
Andrea de Vries - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit van het product is niet goed
- Onbeschofte klantenservice
- Gebrek aan begrip en communicatie
- Problemen met retourneren van product
Milou Kieviet - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oneerlijke foto's
- Dunne stof die doorschijnt
- Geen manier om kwaliteit vooraf te weten
- Hoge bestelkosten
Fortnite Master - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring met de meiden daar
- Willen mij zo weinig mogelijk helpen
- Een bon niet teruggegeven bij retour
- Andere maat jas zelf moeten zoeken
Lara - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De kleding is van goede kwaliteit
- Klantenservice is zeer slecht
- Langdurige terugbetaling na retournering
- Onbevredigende communicatie met klantenservice
Sonia Juanos - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ze lieten me niet in de paskamer ondanks openingstijden
- Winkelbediende was superbeschoft
- Ik moest naar Primark gaan om alles te passen
Tessa - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Niet te retourneren