SuperTravel

61 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.6 voor SuperTravel komt uit 61 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor SuperTravel gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (49)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van SuperTravel verliep over het algemeen vlot en vlekkeloos, met enkele positieve opmerkingen over het ontvangen van een goedkopere accommodatie en de duidelijkheid van de boekingsservice. Helaas waren er enkele klachten over het niet ontvangen van bevestigingen, onbedoelde dubbele reserveringen, ongevraagde maandelijkse betalingen en het niet bekend zijn van de boeking bij aankomst. Al met al lijkt SuperTravel een goedkope en betrouwbare optie te zijn, maar er kunnen verbeteringen worden aangebracht in de communicatie en betalingsprocessen. (62%)

“Hotelboeking niet bekend bij aankomst”

“snel”

“Hotel geboekt en betaald, bij aankomst wist het hotel van niks.”

“alles verliep vlot”

“levering van reisdocumenten verliep vlekkeloos”

“Boeking zonder toestemming”

“Ongevraagde maandelijkse betalingen”

“Hotelreservering verliep zonder problemen”

“Website onduidelijkheid, te veel reserveringen gemaakt”

“Alles verliep vlot”

👍 15   👎 19

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Johanna Rebers - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Hotelboeking niet bekend bij aankomst
  • Geen oplossing gekregen aan de telefoon
  • Geen antwoord op mails
  • Overmatige reclame

Siham Hubara - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

  • snel
  • goedkoop
  • eerlijk

Danny van Lierop - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

  • Hotel geboekt en betaald, bij aankomst wist het hotel van niks.
  • Organisatie klopt van geen kant

Denis - 17 april 2024

  • tevreden over de service
  • alles verliep vlot
  • kon makkelijk alles regelen via de website
  • heldere communicatie en behulpzaam personeel
  • zeer redelijke prijzen
  • levering van reisdocumenten verliep vlekkeloos
  • betrouwbaar reisbureau

Lara Delfosse - 19 maart 2024

  • Boeking zonder toestemming

GG - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

  • Ongevraagde maandelijkse betalingen
  • Onmogelijkheid om abonnement stop te zetten
  • Verwarrende en ontoegankelijke website
  • Mogelijke oplichting en gebrek aan transparantie

Hanne Meert - 29 februari 2024

  • Hotelreservering verliep zonder problemen
  • Service in het Fletcher Hotel was top
  • Ik ben ongevraagd lid geworden van een Super + lidmaatschap
  • Maandelijks bedrag afgeschreven van creditcard zonder mogelijkheid tot stopzetten via app of website

Leo Roos - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Website onduidelijkheid, te veel reserveringen gemaakt
  • Geen boeking bekend bij het hotel
  • Moeilijk om correcties te maken
  • Vage tussenpersoon Verify.com

Seppe - 23 februari 2024

  • Negatieve verhalen gehoord
  • Hotelboeking viel best wel mee
  • Herinnering de dag voor aankomst
  • Alles verliep vlot
  • Verkeerd bed ontvangen
  • Zou het aanbevelen aan anderen

Chloé Rousseau - 26 januari 2024

  • Boeking zonder btw-rekening ontvangen

pauline - 18 januari 2024

  • goedkopere chalet ontvangen
  • niet-terugbetaalbare boeking
  • onmogelijk klacht in te dienen

noah - 29 november 2023

  • Geen bevestiging ontvangen
  • Valse boekingen
  • Teleurgesteld
  • Boos op super.com

Sonja Verbruggen - 25 november 2023Trustpilot 🔗

  • Meer klanten met nepboekingen
  • Boeking online gedaan, maar geen bevestiging ontvangen
  • Hotel heeft aangegeven meer klanten met nepboekingen te hebben

Van Dyck - 24 november 2023

  • Geen bevestiging ontvangen na online boeking
  • Zorgen en onzekerheid over de afhandeling

mathéo - 22 november 2023

  • Verwarrende website
  • Onbedoeld meerdere keren hetzelfde bedrag gereserveerd
  • Hotel wist van geen boeking af
  • Ingecompliceerd en tijdrovend
  • Betrokkenheid van Verify.com maakte situatie nog gecompliceerder

Ramdat Sewmar - 13 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Niet de geboekte accommodatie ontvangen
  • Onmogelijk om een terugbetaling te krijgen
  • Klachten site moeilijk te vinden

Chey - 29 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Goedkoop is duurkoop
  • Lekker goedkoop maar daar is ook alles mee gezegd
  • Kreeg geen reserveringsnummer bij self-check-in
  • Super Travels chat niet meer ondersteund

Beyoncé - 26 december 2022Trustpilot 🔗

  • Goedkoop en betrouwbaar

Raphaël Latul - 21 december 2022Trustpilot 🔗

  • Snel, duidelijk en makkelijk te boeken

mevr. Bettina Bisschops - 17 september 2022Trustpilot 🔗

  • Duidelijk en snel geboekt

Hanny - 7 augustus 2022Trustpilot 🔗

  • Wel betaald geen reservering
  • Snaptravel niet te bereiken
  • Sturen doodleuk nog een mail met prettig verblijf
  • Gelukkig met creditcard geboekt zodat ik een terugboeking heb aangevraagd
  • Niet reageren op mijn berichten
  • Het hotel had dit al vaker meegemaakt met boekingen van Snaptravel
  • Geen reacties, ben benieuwd nu
  • Helaas zonder resultaat
  • Voor mij nooit geen Snaptravel boeking meer

soli - 24 april 2022Trustpilot 🔗

  • Snelheid
  • Geweldige aanbiedingen
  • Gebruiksvriendelijke website

Wytze Lootens - 8 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Goed en snel geregeld.

Customer - 8 december 2021Trustpilot 🔗

  • Geen reservering noch betaling bekend bij aankomst
  • Hotel volledig volgeboekt
  • Onderhandelingen en pogingen naar helpdesk
  • Kamer tegen betaling van aangepast tarief
  • Afspraken gemist door vertraging
  • Extra kosten voor overnachting en vervoer
  • Totale kosten van een nachtje Snaptravel € 381,32

José Geerdink - 8 november 2021Trustpilot 🔗

  • Het hotel was prima geregeld

Rajiv - 7 september 2021Trustpilot 🔗

  • Altijd netjes op tijd bericht gekregen
  • Goed geprijsd

Frits van Straelen - 27 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Zeer ontevreden

Aad Beusenberg - 12 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Hotel in verbouwing zonder melding
  • Plaatsing in ander hotel zonder mededeling
  • Boek hier nooit meer

Joyce - 16 mei 2021Trustpilot 🔗

  • Makkelijk en goed

Mevrouw Hadia Seamari - 6 april 2021Trustpilot 🔗

  • Goedkoop en snel geregeld
  • Geen Ideal als betaalmethode

Theo Teeuw - 1 maart 2021Trustpilot 🔗

  • Goed en goedkoop en perfect geregeld

AD - 12 januari 2021Trustpilot 🔗

  • Alles verliep soepel!
  • Niks op aan te merken!
  • Geen extra kosten waar van te voren niet over wordt gerept.