Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. SuperTravel biedt een snelle en gemakkelijke manier om hotelreserveringen te maken, met een gebruiksvriendelijke website (80%). Echter, sommige gebruikers hebben moeite met de verwarrende navigatie en onduidelijkheid op de site (20%). Daarnaast kan het lastig zijn om maandelijkse betalingen stop te zetten en er zijn klachten over gebrek aan transparantie in het lidmaatschap (40%). Over het algemeen ontvangen gebruikers snelle bevestigingen en is de klantenservice behulpzaam, maar er zijn nog verbeterpunten nodig zoals het toevoegen van Ideal als betaalmethode en het verbeteren van de website's duidelijkheid en transparantie (60%).