Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Tap Air Portugal is een gemengde ervaring volgens de reviews. Hoewel sommige passagiers positief zijn over het vriendelijke en behulpzame personeel aan boord, ervaren anderen vertragingen en onbehulpzaamheid. Het comfort en entertainment aan boord worden geprezen, maar er zijn klachten over een gebrek aan bekommernis voor passagiers en onduidelijkheid over vertragingen. De efficiënte boekingsdienst en goede klantenservice worden gewaardeerd, maar er zijn ook klachten over onbetrouwbaarheid en gemiste vluchten zonder compensatie. Over het algemeen lijkt de klantenservice van Tap Air Portugal redelijk, met ruimte voor verbetering in bepaalde gebieden. (62%)