The Body Shop
132 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor The Body Shop komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor The Body Shop gevonden hebben:
– ErvaringenSite (21)
– TrustPilot (111)
Ervaringen met Levering Levering
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De leveringsservice van The Body Shop wordt over het algemeen goed beoordeeld, met snelle leveringstijden en alle items die in één pakket worden geleverd (80%). Klanten geven ook aan dat ze de natuurlijke cosmetica en huidverzorgingsproducten van het merk waarderen (90%). Er zijn echter enkele klachten over lange leveringstijden, problematische service en gebrek aan communicatie bij vertraagde leveringen (70%).
“Snelle levering.”
“Snelle levering”
“snelle levering”
“Rask levering”
“Tar bort mange jobber”
“Ingen butikker tilgjengelig lenger”
“Natuurlijke cosmetica en huidverzorgingsproducten”
“Vlotte levering”
“Ingen julekalender å åpne for jul.”
“Mislykket nettbutikk og kundeservice”
👍 19 👎 70
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Jason A - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering.
Simon - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
L. Maes - 6 maanden geleden
- snelle levering
- topkwaliteit van producten
- efficiënte service
- redelijke prijzen
Michelle Butler - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Rask levering
- God emballasje
- Kundeservice var nyttig
- Gode kvalitetsprodukter
Wendy Glennon - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tar bort mange jobber
- Ingen butikker tilgjengelig lenger
M. Masson - 9 maanden geleden
- Natuurlijke cosmetica en huidverzorgingsproducten
- Ethisch karakter van het merk
- Bijdragen aan positieve veranderingen voor de maatschappij en het milieu
- Goede klantenservice
- Producten waren wat duur maar goede kwaliteit
- Vlotte levering
Beverly - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Selge gamle julekalendere uten å informere kundene.
- Partner har kjøpt en dyr julekalender hvert år.
- Mistenkelige følelser ved åpningen av kalenderen.
- Partner ville ikke ha kjøpt den på nytt hvis han hadde blitt informert.
- Klaget og fikk en gavekort for retur.
- Partner var veldig flau og sint.
- Ingen julekalender å åpne for jul.
Dorthe - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mislykket nettbutikk og kundeservice
Linda Jepsen - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Svindel med folks penger og tid
- Ordren ble kansellert 5 minutter før henting
- Mangel på lagerstyring
- Fikk kalenderen til halv pris et annet sted
jarne - 10 maanden geleden
- Natuurlijke ingrediënten en ethische aanpak
Clare Nichols - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Teleurstellend deze keer
Miss Jones - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer vertraagde online postbezorging, goedkope producten
- Veel ongewenste e-mails na het geven van jouw e-mailadres
- Wachttijd te lang voor verzending en levering van producten
- Slechte kwaliteit van producten voor de prijs
Chris Conway - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betaalde voor de volgende dag levering maar het duurt bijna een week
Christian Illum Greve - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Dårlig kundeservice
Sara Ahmadi - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte klantenservice
- Vent 45 minuten
- Onervaren winkelmedewerker
- Kon het systeem niet bedienen
- Klantenkaart niet kunnen gebruiken
Allan D - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- 'Vreemd' genoemd voor afwijzen lidmaatschap zonder voorwaarden te lezen
- Brutaal gedrag
- Fysieke winkel in Odense
- Ongevraagd lidmaatschap aangeboden
Claire - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
Kunde - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte leveringsvoorwaarden
- Problematische website
- Dure verzending
- Moeilijk te betalen
Tina Andersen - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tvunget til at betale 2 gange for én vare
- Bestilte parfume via hjemmesiden og betalte
- Butik ville ikke udlevere varen før betaling i butikken
- Totalt utroværdig virksomhed
Viv Hadfield - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling kwam niet compleet aan
- Duurde even voordat alles geregeld was
- Klantenservice was uitstekend
Joanna - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
Nanna - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ineffectieve live chat en contactformulier
Christina Skovgaard Jensen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- webshop lover ikke leveringstid
- kundeservice svær at forstå
- komplikationer med kompensation
- lang leveringstid
Martine Bendix C Gjedved - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Altijd tevreden met producten
- Altijd tevreden met aankopen in de dichtstbijzijnde The Body Shop
- Grote julekaldender was geweldig en bevatte veel nieuwe producten
Benjamin Dideriksen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd bij levering
- Gebrek aan updates over bestelstatus
- Inefficiënte klantenservice
- Gebrek aan informatie over verzending
Valued Customer - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Late levering
- Gebrek aan communicatie
- Slechte klantenservice
- Onduidelijke leveringstermijn
T. A. - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestel niet online.
- Butikkene er fantastiske; personalet er virkelig vennlig og flotte produkter.
- Bestilling online er en stor feil.
- Vanligvis fungerer ikke kodene og leveringstiden er absolutt sjokkerende.
Gary Kibblewhite - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
Susie Swallow - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Problemen met de bestelwebsite
Kayleigh - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Producten kalmeren mijn gevoelige huid
Jason Price - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Teleurstelling
- Langere levertijd
- Vertraagde communicatie
- Te lange wachttijd
Steffen Lüttge - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling via de website duurt lang en wordt geannuleerd zonder communicatie
- Onbekwaamheid om bestelling correct uit te voeren
- Gebrek aan voorraad zonder melding vooraf
Anna - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Absoluut verschrikkelijke ervaring!
Rose Y - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
Paul Sutton - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte website
- product ontbrak in bestelling
- lang wachten op klantenservice
- geen notificatie na lang wachten op reactie klantenservice
Hanne - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertid
- Produkter bryter ved ankomst
- Mangelende kundeservice svar via e-post og chat
- Problemer med å komme i kontakt over telefon
Conny Arvidsson - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Item niet ontvangen
- Geld afgeschreven zonder levering
- Oplichtingssite
- Aanbeveling om contact met hen op te nemen
Marianne - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nooit mijn bestelling ontvangen
- Zeer slechte service!
Mette - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vanskelig å spore pakken
- Endre leveringsdag
- Rask pengetransaksjon
- Anbefales ikke
Debramyst - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet goed verpakt, twee ontbrekende items
- Slechte klantenservice via live chat, langzame reactietijd
Pernille - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vanvittig leveringsprijs
gitte laursen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- manglende leveringstid
- ingen respons fra kundeservice
- dårlig oplevelse
Lars Göttsch - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Pakkekalender til datter bestilt d. 13 november, endnu ikke modtaget. 2 ubesvarede henvendelser.
- Mail bombarderet med ligegyldige mails fra Body Shop. Vil aldrig benytte jeres 'forretning' igen.
Rebecca Liv Busch - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- geen communicatie
- geen ontvangen goederen
- langzame levering
- automatische reactie van klantenservice
Kurt Kastrup Vestergaard - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Lange levertijden
- Gebrek aan opvolging
- Ineffectieve communicatie
- Overvloed aan spam
- Gebrek aan trackingnummer
- Teleurstellende ervaring
- Ontevreden over service en levering
Natascha Agerbæk - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- E-mailadressen bestaan niet
- Gebrek aan updates over verzending
- Geen reacties op vragen
- Geen informatie over retourbeleid
Tina Buch - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Absoluut slechte service en geen reactie op vragen
- Bestelling niet op tijd verstuurd en geen trackinginformatie ontvangen
- Zeer teleurgesteld en afgeraden om hier te bestellen
Susanne Majbom - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte klantenservice
- Problematische levering
- Onduidelijke communicatie
- Website niet in het Deens
Martyna Maron - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kan geen items toevoegen aan de mand vanuit meerdere open tabbladen
- Manditems verdwenen na opnieuw inloggen en adres wijzigen
- Kortingscode verdween in het afrekengebied
- Teleurgesteld in de algehele ervaring
Petter Hagen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- fuldstændig ubruglig
- umulig å bruge
- lang ventetid
- ingen forbedringer trods dårlige anmeldelser
- ingen respons på kommentarer
Malcolm Gara - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Levering beloofd binnen 5 werkdagen
- Slechte service
- Niet meer dezelfde winkel als voorheen
K Stewart - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Late delivery
- Customer service communication
- Missing products
- Doubts about ordering online
Ann Rose - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
Susanne Gottschalck - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Accepteert geen contant geld
- Moet zich verantwoorden tegenover het personeel
- Personeel komt arrogant en onvriendelijk over
Victoria - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ingen bekræftelse, men penge trukket
- Køb ikke kunne gennemføres pga. mit kort
- Manglende ordrebekræftelse
LR - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice online
- Geweldige producten
- Slechte leveringsopties
- Klantenservice online zeer slecht
- Goede klantenservice in de winkels
- Online bestellingen moeten meer consistent zijn
Tine Vinstrup - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Enorm lange levertijd
- Niet alle producten waren op voorraad
- Inefficiënte communicatie per e-mail
Tammy Bell - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ødelagt produkt og ingen kundeservice
Andre - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd, maar duidelijke communicatie
- Positieve persoonlijke ervaring, in tegenstelling tot negatieve online beoordelingen
Tania De Sanctis - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fin webshop
- Mangler på mobil - alt for lang leveringstid
- Kontakt på website fungerer ... måske?
- Får ingen bekræftelse af nogen art efter brug af kontaktform
- Masser plads til forbedring
machteld kindt - 5 jaren geleden
- Online bestellen niet mogelijk vanuit België
- Geen reactie op e-mails naar klantendienst
- Onmogelijk om land te wijzigen tijdens bestellen
- Geen live chat of telefoonondersteuning beschikbaar
Jimmy Andersen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- verschrikkelijke selectie
- beperkte selectie
- slechte communicatie
- langzame levering
Sabrine Bach Geisler - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gebrek aan respons van klantenservice en zeer lange levertijd
- Keuze voor webshops in plaats van fysieke winkels
- Vertraagde levering zonder informatie
- Mogelijkheid voor snellere levering bij afhaling in de winkel
Tina - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd
Heraldien - 9 jaren geleden
- webshop werkt goed
- natuurlijke producten
- geen onnatuurlijke toevoegingen
- bestel liever online
- bedrijf met fysieke winkels
- leuke aanbiedingen
- mooi design
Hans - 9 jaren geleden
- Snelle levering
- Ruim assortiment
- Slechte levering bij andere winkel
- Lang wachten bij andere winkel
Mies! - 9 jaren geleden
- drukke winkel en gehaast personeel
- online winkelen voor rustige ervaring
Margreet Franssen - 10 jaren geleden
- Klein en volle winkel
- Mogelijkheid om alles uit te proberen en vragen te stellen
- Voorkeur voor online winkelen voor meer rust
- Aangename geuren in de winkel