Jason A - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering.

Simon - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering

L. Maes - 27 maart 2024

• snelle levering
• topkwaliteit van producten
• efficiënte service
• redelijke prijzen

Michelle Butler - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

• Rask levering
• God emballasje
• Kundeservice var nyttig
• Gode kvalitetsprodukter

Wendy Glennon - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Tar bort mange jobber
• Ingen butikker tilgjengelig lenger

M. Masson - 22 december 2023

• Natuurlijke cosmetica en huidverzorgingsproducten
• Ethisch karakter van het merk
• Bijdragen aan positieve veranderingen voor de maatschappij en het milieu
• Goede klantenservice
• Producten waren wat duur maar goede kwaliteit
• Vlotte levering

Beverly - 19 december 2023Trustpilot 🔗

• Selge gamle julekalendere uten å informere kundene.
• Partner har kjøpt en dyr julekalender hvert år.
• Mistenkelige følelser ved åpningen av kalenderen.
• Partner ville ikke ha kjøpt den på nytt hvis han hadde blitt informert.
• Klaget og fikk en gavekort for retur.
• Partner var veldig flau og sint.
• Ingen julekalender å åpne for jul.

Dorthe - 15 december 2023Trustpilot 🔗

• Mislykket nettbutikk og kundeservice

Linda Jepsen - 1 december 2023Trustpilot 🔗

• Svindel med folks penger og tid
• Ordren ble kansellert 5 minutter før henting
• Mangel på lagerstyring
• Fikk kalenderen til halv pris et annet sted

jarne - 21 november 2023

• Natuurlijke ingrediënten en ethische aanpak

Clare Nichols - 10 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Teleurstellend deze keer

Miss Jones - 3 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Zeer vertraagde online postbezorging, goedkope producten
• Veel ongewenste e-mails na het geven van jouw e-mailadres
• Wachttijd te lang voor verzending en levering van producten
• Slechte kwaliteit van producten voor de prijs

Chris Conway - 21 juli 2023Trustpilot 🔗

• Betaalde voor de volgende dag levering maar het duurt bijna een week

Christian Illum Greve - 1 juli 2023Trustpilot 🔗

• Dårlig kundeservice

Sara Ahmadi - 4 juni 2023Trustpilot 🔗

• Zeer slechte klantenservice
• Vent 45 minuten
• Onervaren winkelmedewerker
• Kon het systeem niet bedienen
• Klantenkaart niet kunnen gebruiken

Allan D - 16 maart 2023Trustpilot 🔗

• 'Vreemd' genoemd voor afwijzen lidmaatschap zonder voorwaarden te lezen
• Brutaal gedrag
• Fysieke winkel in Odense
• Ongevraagd lidmaatschap aangeboden

Claire - 7 maart 2023Trustpilot 🔗

Kunde - 21 februari 2023Trustpilot 🔗

• Slechte leveringsvoorwaarden
• Problematische website
• Dure verzending
• Moeilijk te betalen

Tina Andersen - 15 november 2022Trustpilot 🔗

• Tvunget til at betale 2 gange for én vare
• Bestilte parfume via hjemmesiden og betalte
• Butik ville ikke udlevere varen før betaling i butikken
• Totalt utroværdig virksomhed

Viv Hadfield - 14 oktober 2022Trustpilot 🔗

• Bestelling kwam niet compleet aan
• Duurde even voordat alles geregeld was
• Klantenservice was uitstekend

Joanna - 30 juli 2022Trustpilot 🔗

Nanna - 15 maart 2022Trustpilot 🔗

• Ineffectieve live chat en contactformulier

Christina Skovgaard Jensen - 26 februari 2022Trustpilot 🔗

• webshop lover ikke leveringstid
• kundeservice svær at forstå
• komplikationer med kompensation
• lang leveringstid

Martine Bendix C Gjedved - 14 februari 2022Trustpilot 🔗

• Altijd tevreden met producten
• Altijd tevreden met aankopen in de dichtstbijzijnde The Body Shop
• Grote julekaldender was geweldig en bevatte veel nieuwe producten

Benjamin Dideriksen - 12 februari 2022Trustpilot 🔗

• Lange wachttijd bij levering
• Gebrek aan updates over bestelstatus
• Inefficiënte klantenservice
• Gebrek aan informatie over verzending

Valued Customer - 15 december 2021Trustpilot 🔗

• Late levering
• Gebrek aan communicatie
• Slechte klantenservice
• Onduidelijke leveringstermijn

T. A. - 14 september 2021Trustpilot 🔗

• Bestel niet online.
• Butikkene er fantastiske; personalet er virkelig vennlig og flotte produkter.
• Bestilling online er en stor feil.
• Vanligvis fungerer ikke kodene og leveringstiden er absolutt sjokkerende.

Gary Kibblewhite - 18 mei 2021Trustpilot 🔗

• Slechte service

Susie Swallow - 22 april 2021Trustpilot 🔗

• Problemen met de bestelwebsite

Kayleigh - 2 april 2021Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Producten kalmeren mijn gevoelige huid

Jason Price - 15 maart 2021Trustpilot 🔗

• Teleurstelling
• Langere levertijd
• Vertraagde communicatie
• Te lange wachttijd

Steffen Lüttge - 15 februari 2021Trustpilot 🔗

• Bestelling via de website duurt lang en wordt geannuleerd zonder communicatie
• Onbekwaamheid om bestelling correct uit te voeren
• Gebrek aan voorraad zonder melding vooraf

Anna - 7 februari 2021Trustpilot 🔗

• Absoluut verschrikkelijke ervaring!

Rose Y - 4 februari 2021Trustpilot 🔗

Paul Sutton - 30 januari 2021Trustpilot 🔗

• slechte website
• product ontbrak in bestelling
• lang wachten op klantenservice
• geen notificatie na lang wachten op reactie klantenservice

Hanne - 21 januari 2021Trustpilot 🔗

• Lange levertid
• Produkter bryter ved ankomst
• Mangelende kundeservice svar via e-post og chat
• Problemer med å komme i kontakt over telefon

Conny Arvidsson - 14 januari 2021Trustpilot 🔗

• Item niet ontvangen
• Geld afgeschreven zonder levering
• Oplichtingssite
• Aanbeveling om contact met hen op te nemen

Marianne - 12 januari 2021Trustpilot 🔗

• Nooit mijn bestelling ontvangen
• Zeer slechte service!

Mette - 8 januari 2021Trustpilot 🔗

• Vanskelig å spore pakken
• Endre leveringsdag
• Rask pengetransaksjon
• Anbefales ikke

Debramyst - 12 december 2020Trustpilot 🔗

• Bestelling niet goed verpakt, twee ontbrekende items
• Slechte klantenservice via live chat, langzame reactietijd

Pernille - 10 december 2020Trustpilot 🔗

• Vanvittig leveringsprijs

gitte laursen - 7 december 2020Trustpilot 🔗

• manglende leveringstid
• ingen respons fra kundeservice
• dårlig oplevelse

Lars Göttsch - 5 december 2020Trustpilot 🔗

• Pakkekalender til datter bestilt d. 13 november, endnu ikke modtaget. 2 ubesvarede henvendelser.
• Mail bombarderet med ligegyldige mails fra Body Shop. Vil aldrig benytte jeres 'forretning' igen.

Rebecca Liv Busch - 4 december 2020Trustpilot 🔗

• geen communicatie
• geen ontvangen goederen
• langzame levering
• automatische reactie van klantenservice

Kurt Kastrup Vestergaard - 2 december 2020Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Lange levertijden
• Gebrek aan opvolging
• Ineffectieve communicatie
• Overvloed aan spam
• Gebrek aan trackingnummer
• Teleurstellende ervaring
• Ontevreden over service en levering

Natascha Agerbæk - 2 december 2020Trustpilot 🔗

• E-mailadressen bestaan niet
• Gebrek aan updates over verzending
• Geen reacties op vragen
• Geen informatie over retourbeleid

Tina Buch - 30 november 2020Trustpilot 🔗

• Absoluut slechte service en geen reactie op vragen
• Bestelling niet op tijd verstuurd en geen trackinginformatie ontvangen
• Zeer teleurgesteld en afgeraden om hier te bestellen

Susanne Majbom - 26 november 2020Trustpilot 🔗

• Zeer slechte klantenservice
• Problematische levering
• Onduidelijke communicatie
• Website niet in het Deens

Martyna Maron - 13 november 2020Trustpilot 🔗

• Kan geen items toevoegen aan de mand vanuit meerdere open tabbladen
• Manditems verdwenen na opnieuw inloggen en adres wijzigen
• Kortingscode verdween in het afrekengebied
• Teleurgesteld in de algehele ervaring

Petter Hagen - 6 november 2020Trustpilot 🔗

• fuldstændig ubruglig
• umulig å bruge
• lang ventetid
• ingen forbedringer trods dårlige anmeldelser
• ingen respons på kommentarer

Malcolm Gara - 9 oktober 2020Trustpilot 🔗

• Levering beloofd binnen 5 werkdagen
• Slechte service
• Niet meer dezelfde winkel als voorheen

K Stewart - 25 september 2020Trustpilot 🔗

• Late delivery
• Customer service communication
• Missing products
• Doubts about ordering online

Ann Rose - 25 september 2020Trustpilot 🔗

Susanne Gottschalck - 10 september 2020Trustpilot 🔗

• Accepteert geen contant geld
• Moet zich verantwoorden tegenover het personeel
• Personeel komt arrogant en onvriendelijk over

Victoria - 2 augustus 2020Trustpilot 🔗

• Ingen bekræftelse, men penge trukket
• Køb ikke kunne gennemføres pga. mit kort
• Manglende ordrebekræftelse

LR - 26 juli 2020Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice online
• Geweldige producten
• Slechte leveringsopties
• Klantenservice online zeer slecht
• Goede klantenservice in de winkels
• Online bestellingen moeten meer consistent zijn

Tine Vinstrup - 20 juli 2020Trustpilot 🔗

• Enorm lange levertijd
• Niet alle producten waren op voorraad
• Inefficiënte communicatie per e-mail

Tammy Bell - 10 juli 2020Trustpilot 🔗

• Ødelagt produkt og ingen kundeservice

Andre - 7 juli 2020Trustpilot 🔗

• Lange levertijd, maar duidelijke communicatie
• Positieve persoonlijke ervaring, in tegenstelling tot negatieve online beoordelingen

Tania De Sanctis - 24 juni 2020Trustpilot 🔗

• Fin webshop
• Mangler på mobil - alt for lang leveringstid
• Kontakt på website fungerer ... måske?
• Får ingen bekræftelse af nogen art efter brug af kontaktform
• Masser plads til forbedring

machteld kindt - 11 mei 2020

• Online bestellen niet mogelijk vanuit België
• Geen reactie op e-mails naar klantendienst
• Onmogelijk om land te wijzigen tijdens bestellen
• Geen live chat of telefoonondersteuning beschikbaar

Jimmy Andersen - 24 april 2020Trustpilot 🔗

• verschrikkelijke selectie
• beperkte selectie
• slechte communicatie
• langzame levering

Sabrine Bach Geisler - 16 april 2020Trustpilot 🔗

• Gebrek aan respons van klantenservice en zeer lange levertijd
• Keuze voor webshops in plaats van fysieke winkels
• Vertraagde levering zonder informatie
• Mogelijkheid voor snellere levering bij afhaling in de winkel

Tina - 15 april 2020Trustpilot 🔗

• Lange levertijd

Heraldien - 14 oktober 2016

• webshop werkt goed
• natuurlijke producten
• geen onnatuurlijke toevoegingen
• bestel liever online
• bedrijf met fysieke winkels
• leuke aanbiedingen
• mooi design

Hans - 8 oktober 2016

• Snelle levering
• Ruim assortiment
• Slechte levering bij andere winkel
• Lang wachten bij andere winkel

Mies! - 10 januari 2016

• drukke winkel en gehaast personeel
• online winkelen voor rustige ervaring

Margreet Franssen - 17 oktober 2015

• Klein en volle winkel
• Mogelijkheid om alles uit te proberen en vragen te stellen
• Voorkeur voor online winkelen voor meer rust
• Aangename geuren in de winkel