The Body Shop
132 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.8 voor The Body Shop komt uit 132 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor The Body Shop gevonden hebben:
– ErvaringenSite (21)
– TrustPilot (111)
Ervaringen met Product Product
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. The Body Shop heeft een uitgebreid assortiment natuurlijke en ethisch verantwoorde producten van topkwaliteit, perfect voor cadeautjes. De winkel is druk en klein, maar heeft aangename geuren en vriendelijk personeel. Echter, sommige klanten hebben klachten over de website en de leveringsservice, en enkele producten zijn veranderd in geur en kwaliteit, waardoor enkele trouwe klanten teleurgesteld zijn. Over het algemeen biedt The Body Shop hoogwaardige producten met een ethisch karakter, maar sommige klanten ervaren inconsistenties in kwaliteit en service. (65%)
“Snelle levering”
“Productkwaliteit verdacht - dient niet het beoogde doel”
“Ruikt lekker en maakt huid zacht en glad”
“Schattige verpakking en wil meer kopen”
“bærekraftighet”
“topkwaliteit van producten”
“Lang erfaring og ekspertise innen hudpleie”
“God emballasje”
“Gode kvalitetsprodukter”
“Tar bort mange jobber”
👍 87 👎 76
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Simon - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
Charlotte Davis - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Productkwaliteit verdacht - dient niet het beoogde doel
- Echte productbeoordelingen worden in twijfel getrokken
Amrani - 5 maanden geleden
- Ruikt lekker en maakt huid zacht en glad
- Schattige verpakking en wil meer kopen
Lisa - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- bærekraftighet
L. Maes - 6 maanden geleden
- snelle levering
- topkwaliteit van producten
- efficiënte service
- redelijke prijzen
Christina - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Utmerket kundeservice og personlig service
- Lang erfaring og ekspertise innen hudpleie
- Takknemlighet for lojalitet og ærlig veiledning gjennom årene
Michelle Butler - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Rask levering
- God emballasje
- Kundeservice var nyttig
- Gode kvalitetsprodukter
Wendy Glennon - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tar bort mange jobber
- Ingen butikker tilgjengelig lenger
Lukas - 9 maanden geleden
- Natuurlijke huidverzorgingsproducten
- Verfrissend en hydraterend
- Mijn huid zag er beter uit
- Milieuvriendelijke verpakking
- Frisse en niet te sterke geur
- Ethisch verantwoord
- Geen dierproeven
- Tevreden met aankoop
- Zal terugkomen voor meer
K. De Wilde - 9 maanden geleden
- Topkwaliteit producten
- Gezichtsmaskers maken huid zacht en stralend, body scrub reinigt en hydrateert goed
- Blij met aankoop
Verheyen - 9 maanden geleden
- Goede kwaliteit van producten
- Vriendelijke geuren die lang blijven hangen
- Douchegel schuimt goed en hydrateert de huid
- Body butter heeft een voedende dikke textuur
- Zie echt verschil in de huid sinds gebruik van producten
- Goede prijs-kwaliteitverhouding
M. Masson - 9 maanden geleden
- Natuurlijke cosmetica en huidverzorgingsproducten
- Ethisch karakter van het merk
- Bijdragen aan positieve veranderingen voor de maatschappij en het milieu
- Goede klantenservice
- Producten waren wat duur maar goede kwaliteit
- Vlotte levering
Beverly - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Selge gamle julekalendere uten å informere kundene.
- Partner har kjøpt en dyr julekalender hvert år.
- Mistenkelige følelser ved åpningen av kalenderen.
- Partner ville ikke ha kjøpt den på nytt hvis han hadde blitt informert.
- Klaget og fikk en gavekort for retur.
- Partner var veldig flau og sint.
- Ingen julekalender å åpne for jul.
Kathryn Martin - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veranderd geur en textuur
- Duur
- Plakkerig residu op de huid
Linda Jepsen - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Svindel med folks penger og tid
- Ordren ble kansellert 5 minutter før henting
- Mangel på lagerstyring
- Fikk kalenderen til halv pris et annet sted
jarne - 10 maanden geleden
- Natuurlijke ingrediënten en ethische aanpak
Happy Traveller - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Mogelijkheid om producten te retourneren en om een terugbetaling te vragen, zelfs na gebruik
- Producten zijn wat aan de dure kant, maar het was het waard als cadeau
Jane Farver - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Beschuldiging van leugens
- Onbeleefde verkopers
- Gebrek aan erkenning van fouten
- Eenzijdige informatievoorziening
- Algehele slechte klantervaring
- Gebrek aan productkwaliteit
- Ongeschikt personeel
- Misverstand over behoeften van de klant
- Moeilijk retourproces
Clare Nichols - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Teleurstellend deze keer
Miss Jones - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer vertraagde online postbezorging, goedkope producten
- Veel ongewenste e-mails na het geven van jouw e-mailadres
- Wachttijd te lang voor verzending en levering van producten
- Slechte kwaliteit van producten voor de prijs
Tracey Marshall - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk personeel
AO - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Avbrutte produkter
JANE - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke en behulpzame medewerker
- Product niet op voorraad
Jay Hazell - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Behulpzaam personeel
- Vriendelijke service
- Persoonlijke hulp bij het kiezen van cadeaus
- Goed advies voor kerstcadeaus
Mrs Manjit Jandu - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Face mask caused infection
- Company does not deserve stars
Tina Andersen - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tvunget til at betale 2 gange for én vare
- Bestilte parfume via hjemmesiden og betalte
- Butik ville ikke udlevere varen før betaling i butikken
- Totalt utroværdig virksomhed
Henrik Spandet Møller - 23 maanden geledenTrustpilot 🔗
- 20 minuten om een profiel aan te maken, creditcard werkte niet, bestelling verdween
- Geen weekendhulp, slechte robotklantenservice
- Goede producten
Viv Hadfield - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling kwam niet compleet aan
- Duurde even voordat alles geregeld was
- Klantenservice was uitstekend
Sandie - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische service
- Søde og hjælpsomme ekspedienten
- God tid til vejledning
- Fine prøver med hjem
Joanna - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
David Andrew - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Jess is geweldig in wat ze doet.
- Hun forklarer alt svært informativt om produktene.
- Hun går ut av veien for å forklare hvordan produktene virker og hvordan de føles på huden.
- Hun forklarer i detalj hvilket produkt som fungerer best for hvilken hudfarge og hvordan du påfører dem riktig.
Agnes R. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gevoel van verwaarlozing door de klantenservice
- Bestelling geannuleerd maar toch verzonden
- Gebrek aan oplossing na twee weken
- Groot bedrag in het geding
dawn - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Hyggelig opplevelse
- Fantastiske produkter
- Enkle refusjoner og returer
- Utmerket kundeservice
- Cruelty-free
Nanna - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ineffectieve live chat en contactformulier
Martine Bendix C Gjedved - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Altijd tevreden met producten
- Altijd tevreden met aankopen in de dichtstbijzijnde The Body Shop
- Grote julekaldender was geweldig en bevatte veel nieuwe producten
Maithili More - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Favoriete adviseur Francesca
- Gebruik al meer dan 10 jaar Body Shop-producten en vind het geweldig
- Adviseur Francesca geeft uitstekend advies en is geduldig
- Aanbeveling om de Hounslow-tak te bezoeken voor hulp van mevrouw Francesca
Pia Ann-Marie Werner - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- problemen met lidmaatschap
- gesprekken in de winkel in Kopenhagen
- geen ontvangst van cadeau
Nanna - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gavebon kan kun byttes til tilgodebevis, ikke kontanter
- Ingen mulighed for kontanter retur inden for 14 dage
- Begrænset valgmuligheder for allergikere
Shanti Venkat - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- wisselende producten
- gebrek aan consistentie in geuren en tinten
- slechte bb cream textuur
Jude - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Profesjonelle og vennlige assistenter/rådgivere uten å være påtrengende.
Libby - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk en behulpzaam personeel
- Goed georganiseerde winkel
T. A. - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestel niet online.
- Butikkene er fantastiske; personalet er virkelig vennlig og flotte produkter.
- Bestilling online er en stor feil.
- Vanligvis fungerer ikke kodene og leveringstiden er absolutt sjokkerende.
Liz - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ingrediënten veranderd.
- Slechte oude muffe chemische geur.
- Nooit meer gebruiken.
Nicci Berry - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende hulp en service
- Geweldige CBD-producten
Anita Parker - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
Susie Swallow - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Problemen met de bestelwebsite
Kayleigh - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Producten kalmeren mijn gevoelige huid
Steffen Lüttge - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling via de website duurt lang en wordt geannuleerd zonder communicatie
- Onbekwaamheid om bestelling correct uit te voeren
- Gebrek aan voorraad zonder melding vooraf
Anna - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Absoluut verschrikkelijke ervaring!
Paul Sutton - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- slechte website
- product ontbrak in bestelling
- lang wachten op klantenservice
- geen notificatie na lang wachten op reactie klantenservice
Erling Annesen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mislukte website
- Vanskelig å finne produkter og legge dem i kurven
- Betaling gjennom handlekurven fryser
- Kontaktskjema fungerer ikke
Hanne - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertid
- Produkter bryter ved ankomst
- Mangelende kundeservice svar via e-post og chat
- Problemer med å komme i kontakt over telefon
Conny Arvidsson - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Item niet ontvangen
- Geld afgeschreven zonder levering
- Oplichtingssite
- Aanbeveling om contact met hen op te nemen
Scott Smith - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige service in het Lowry outlet
- Informatief en gepassioneerd personeel
- Uiteindelijk meer uitgegeven dan gepland
Debramyst - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet goed verpakt, twee ontbrekende items
- Slechte klantenservice via live chat, langzame reactietijd
Lars Göttsch - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Pakkekalender til datter bestilt d. 13 november, endnu ikke modtaget. 2 ubesvarede henvendelser.
- Mail bombarderet med ligegyldige mails fra Body Shop. Vil aldrig benytte jeres 'forretning' igen.
Karina T. Jensen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooie producten, maar oneerlijke verkoopmethodes
- Overtuigd om lid te worden van de club met valse beloften
- Word overspoeld met e-mails ondanks beloften van het tegendeel
- Verkoper prijst producten twijfelachtig
Martyna Maron - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kan geen items toevoegen aan de mand vanuit meerdere open tabbladen
- Manditems verdwenen na opnieuw inloggen en adres wijzigen
- Kortingscode verdween in het afrekengebied
- Teleurgesteld in de algehele ervaring
Petter Hagen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- fuldstændig ubruglig
- umulig å bruge
- lang ventetid
- ingen forbedringer trods dårlige anmeldelser
- ingen respons på kommentarer
K Stewart - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Late delivery
- Customer service communication
- Missing products
- Doubts about ordering online
Ann Rose - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
Sen Maccha - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Dårlige produkter lastet med parfyme
- Overpriset grunnformler med mye parfyme
- Huden min fikk en dårlig reaksjon av å bruke dem
- Utdaterte ingredienslister
- Råd: fjern alle kjemikalier og parfymer og bruk mildere formler. Kanskje da kan du bli et trendy merke som kan konkurrere med dagens merker
anve - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Produkter er altid udsolgt fra start.
- Hvorfor sende kampagnemails og -sms’er, når man aldrig kan benytte fordelene online?
- Ærgerligt det ikke fungerer ...
Susanne Gottschalck - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Accepteert geen contant geld
- Moet zich verantwoorden tegenover het personeel
- Personeel komt arrogant en onvriendelijk over
LR - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice online
- Geweldige producten
- Slechte leveringsopties
- Klantenservice online zeer slecht
- Goede klantenservice in de winkels
- Online bestellingen moeten meer consistent zijn
Tine Vinstrup - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Enorm lange levertijd
- Niet alle producten waren op voorraad
- Inefficiënte communicatie per e-mail
Tammy Bell - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Ødelagt produkt og ingen kundeservice
Andre - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Lange levertijd, maar duidelijke communicatie
- Positieve persoonlijke ervaring, in tegenstelling tot negatieve online beoordelingen
Tania De Sanctis - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fin webshop
- Mangler på mobil - alt for lang leveringstid
- Kontakt på website fungerer ... måske?
- Får ingen bekræftelse af nogen art efter brug af kontaktform
- Masser plads til forbedring
Ulrik Bo Rasmussen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Slecht IT-systeem
- Ineffectieve communicatie
- Klantenverlies
Moyrum Bibi - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- geweldig product
Jimmy Andersen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- verschrikkelijke selectie
- beperkte selectie
- slechte communicatie
- langzame levering
Laura Klint - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fantastische service en begeleiding
- Verdomd goede eigenaar
- Altijd tevreden met de producten
Holly Wilkin - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Leuke producten
- Nooit overwogen Body Shop te gebruiken tot vorige zomer toen het me werd aanbevolen door mijn dermatoloog!
- Mijn favoriete gamma zijn de producten op basis van vitamine E
- De kamilleboter is GEWELDIG en verwijdert moeiteloos zware make-up
Heraldien - 9 jaren geleden
- webshop werkt goed
- natuurlijke producten
- geen onnatuurlijke toevoegingen
- bestel liever online
- bedrijf met fysieke winkels
- leuke aanbiedingen
- mooi design
Hans - 9 jaren geleden
- Snelle levering
- Ruim assortiment
- Slechte levering bij andere winkel
- Lang wachten bij andere winkel
Jettie - 9 jaren geleden
Mathilde van de Oever - 9 jaren geleden
- Goede kwaliteit producten
- Mooie webshop
- Geschikt voor cadeautjes
Anne - 9 jaren geleden
- Slechte service
- Ontzettend leuke winkel met super leuke spulletjes en lekkere geurtjes en oliën
- Onvriendelijk personeel en onhandige webshop
Mies! - 9 jaren geleden
- drukke winkel en gehaast personeel
- online winkelen voor rustige ervaring
Fanny - 9 jaren geleden
- Prachtige winkel
- Mooie producten
- Goede doelen steunen
- Te duur voor mij
Margreet Franssen - 10 jaren geleden
- Klein en volle winkel
- Mogelijkheid om alles uit te proberen en vragen te stellen
- Voorkeur voor online winkelen voor meer rust
- Aangename geuren in de winkel
Sijanne - 10 jaren geleden
- Veel aanbiedingen en kortingen
Ozlem Y. - 10 jaren geleden
- doet veel voor goede doelen
- verkopen fijne producten zonder rommel
- hebben een mooie website
Maartje van Dorp - 10 jaren geleden
- Beste winkel!
- Ik ben weg van the body shop!
- Ik vind het leuk om te snuffelen tussen geurtjes, kaarsen en olien.
- En ze hebben zooooveel!
- Mijn favoriet is white musk parfum.
- Ik had een ander gekocht en was niet blij met de geur.
- Top service in amsterdam.
- Echt top service.