Kat - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

• Lange levertijd van 1 maand
• Onbetrouwbare levertijd van 3-5 werkdagen
• Product uitverkocht zonder vermelding online
• Onverwachte staking bij de Post

pauline - 9 weken geleden

• Mooie kleren en perfecte pasvorm
• Veel keuze en zelfverzekerd gevoel
• Snelle levering en vriendelijke klantenservice

Estrid de Wit - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Bestelling nooit ontvangen
• Vertrouwen in bedrijf is nihil
• Blouse blijft op Facebook verschijnen
• Niet meer kopen bij Ulla Popken

Clara - 3 maanden geleden

• Goede bevestiging en snelle levering
• Uitverkocht item niet gemeld

M. Vandenberghe - 4 maanden geleden

• topkwaliteit
• voelde heel zacht aan
• zat supercomfortabel
• perfecte maat
• grote keuze aan kleding in grotere maten
• mooie ontwerpen
• vlot bestellen
• op tijd geleverd
• tevreden met mijn aankoop
• zou deze winkel zeker aanraden

jeanne - 4 maanden geleden

• Hoogwaardige kleding
• Ruime keuze in stijlen en maten
• Vriendelijke en behulpzame klantenservice
• Comfortabele pasvorm
• Outfit straalt zelfvertrouwen uit

M C - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Online bestellen is moeizaam en verwarrend.
• Gebrek aan duidelijke betaalinformatie en communicatie.
• Ontbrekende artikels en onduidelijkheid over levering.
• Klantendienst niet altijd efficiënt.

Enzo - 5 maanden geleden

• Comfortabele en goed passende kleding
• Mooie kleuren en goede kwaliteit stof
• Voel me cool als ik de kleding draag
• Blij met mijn aankoop en kijk uit naar meer

lucas - 5 maanden geleden

• goeie kleren
• problemen met bestellen
• snelle oplossing na telefoontje
• goede kwaliteit kleren
• kleren blijven goed na veel dragen en wassen
• duur

Janssens - 5 maanden geleden

• Makkelijk retourneren en snel geld terug ontvangen
• Hoogwaardige kwaliteit van kleding
• Verscheidenheid aan lengtematen beschikbaar

Ik blijf vriendelijk, dus... - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Bevestiging per e-mail, tijdige levering, alleen facturering van beschikbare items
• Geen e-mail ontvangen over uitverkocht item
• Positieve ervaring na twijfel

winnaar - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice en retourbeleid
• Kwaliteit verslechterd

Aerts - 6 maanden geleden

• Bestelling niet ontvangen
• Vriendelijke klantenservice
• Goede oplossing voor storing

K. Nijs - 6 maanden geleden

• Hoogwaardige kleding
• Past perfect voor vrouwen met een maatje meer
• Ruim aanbod aan stijlen, van casual tot formeel
• Vriendelijke en behulpzame klantendienst

M. De Greef - 6 maanden geleden

• negatieve reacties
• vlek op shirt
• vlotte afhandeling
• geen bevestiging van bestelling

Saskia Raatsie - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Betaald voor iets wat nooit op voorraad was
• Geen communicatie over voorraadstatus
• Geld terug ontvangen na 8 dagen

Febe Lambrechts - 7 maanden geleden

• Hoogwaardige kwaliteit en perfecte pasvorm
• Snelle levering en vriendelijke service
• Goede prijs en uitgebreid aanbod

L. Janssens - 7 maanden geleden

• Ruim aanbod trendy plussize kleding
• Verfrissende verschillende opties
• Topkwaliteit kleding
• Perfecte pasvorm
• Comfortabel en zelfverzekerd voelen

Yasmine Verbeeck - 8 maanden geleden

• goede kwaliteit
• zit perfect
• super comfortabel
• lekker warm
• heel modieus

Consumer - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Gesloten op maandagmiddag
• Onjuiste informatie online
• Personeel herkent probleem

Ine Phillipson - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Lange levertijd en gebrek aan communicatie
• Geen geld terug na retour
• Kwaliteit van producten is goed
• Slechte klantenservice

klant - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Netjes mail ontvangen over retourzending en geld terugkrijgen
• Lengtematen beschikbaar
• Al jaren tevreden klant

Rita Lodewegen - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Lange leveringstijd
• Slechte communicatie
• Verkeerde informatie over verzending
• Lang wachten op terugbetaling

Marie-Louise Urlings - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Naden los na 1x wassen

Rian - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

• snel gaten in kleding

Layla - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Levertijd komt niet overeen met werkelijkheid
• De kleding is gewoonlijk oké dus ik bestel regelmatig
• Op de site staat deze keer bij alles wat ik bestel, 'Direct leverbaar - In 2-3 werkdagen bij u thuis geleverd'. Na 1 werkdag krijg ik een mail met de melding dat de goederen binnen 5 dagen worden verstuurd.

Gonny Veldman - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Geen bevestigingsmail na bestelling
• Producten deels niet voorradig na storing
• Herhaaldelijke problemen bij bestellen
• Vertraagde terugbetaling na annulering

Thommy S - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Meest idiote klantenservice ooit
• Arrogant, gebrekkig Nederlands en ze beantwoorden vragen niet
• Bestelling geannuleerd vanwege betalingsregeling
• Teruggave geld niet op tijd verwerkt
• Lange wachttijd voor geldteruggave
• Niet nakomen belofte geld terug te storten
• Streng beleid bij annuleren bestelling

chantal verrecas - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Kleding meestal te groot
• Kwaliteit is oké
• Problemen met terugbetaling bij retouren
• Gebrek aan communicatie over retourzendingen
• Lang wachten op terugbetaling

Elvira Van Der Louw - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

• lange wachttijd voor pre-order
• teleurstelling vanwege niet ontvangen producten
• geannuleerd en wachten op terugbetaling

Carin de Graaf-de Rijke - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Kwalitatief goede kleding
• Geen problemen met bestellen en betaal achteraf
• Slechts 1 keer problemen met voorraad en vertraagde levering
• Kortingscode niet verrekend maar opgelost na telefoontje
• Geen problemen met retourzendingen
• Kleding van UP blijft kwalitatief goed na dragen en wassen
• Prijs is vrij prijzig

Kitty Bouwman - 21 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Zeer lang wachten op terugbetaling
• Productkwaliteit is goed

Melanie - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Bestelling geannuleerd zonder reden
• Onjuiste informatie over levering
• Geld terug gestort zonder aankondiging

Mevr. Pas - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Deel van bestelling niet geleverd en lang wachten op terugbetaling

Wille - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Oplichters en bedriegers
• Niet reageren op e-mails
• Product niet meer beschikbaar na aankoop
• Hoge korting is misleidend
• Herpublicatie van producten aan hogere prijzen
• Slechte klantenservice bij uitverkocht product

Janny - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Leuke jas gezien.
• Klantenservice met geen idee hoe dit kan.
• Geen voorraad in de winkels zoals aangegeven.
• Onjuiste website informatie over voorraad.

Joveka - 22 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Waardeloos en klantonvriendelijk bedrijf
• Achteraf betalen niet mogelijk ondanks aangegeven voorkeur
• Onduidelijkheid over leveringstijd en reden achteraf betalen weigering
• Gebrek aan transparantie over derden die betalingsmogelijkheid kunnen weigeren

Marieke - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

• Gegevens worden niet verwijderd na verzoek, sturen papieren magazines

Henriette - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

• lange levertijd
• slechte communicatie
• gebrek aan voorraad
• terugbetaling
• overmatige e-mails
• trage klantenservice

Jacqueline Buijs - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Geen levering of geld terug na bestelling

Anna - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Geen levering na betaling

Anneke Wolters de Jonge - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Late of geen reactie op e-mails
• Onjuiste voorraadinformatie online
• Bestelling geannuleerd zonder terugbetaling
• Gebrek aan communicatie over terugbetaling
• Negatieve ervaring
• Niet aanbevolen aan anderen

Kurt jamart - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Slechte afhandeling van problemen met betalingen
• Kwaliteit van kleding is prima, maar levertijd is te lang
• Afhandeling achteraf is rampzalig

Max - 3 jaren geleden

• Ik moest eerst betalen na het plaatsen van de bestelling
• Geen bestelling ontvangen na 3 weken
• Bestelling niet doorgegeven aan magazijn
• Product niet meer in stock
• Geld kwijt zonder bestelling te ontvangen
• Slechte service

Billy - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Website werkt niet goed, Moest toch eerst betalen
• Geen bestelling ontvangen na 3 weken, Slechte service
• Bestelling niet doorgegeven aan magazijn, Niet op voorraad
• Geld kwijt, Geen bestelling na 3 maanden

N Pijlzoet - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Bezorging is flut
• Lange levertijd vermeld op de site maar duurt langer
• Schuld wordt gegeven aan vervoerders
• Bol.com levert sneller dan genoemde tijd
• Mogelijkheid voor andere bezorger

Marleen Bakker - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Kwaliteit van kleding is goed
• Online service is slecht
• Lange levertijden en miscommunicatie
• Vooruit moeten betalen voor producten
• Producten niet beschikbaar in de winkel

I. Arends - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Eindeloos wachten op je bestelling
• Langzame terugbetalingen
• Slechte maatvoering
• Klantenservice ingehuurd door Ulla P.

Kat Tepis - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Prima jaren terug, nu waardeloos
• Lange levertijd en producten niet leverbaar
• Geen bevestigingsemail na bestelling
• Onvolledige informatie over wachttijden

Christine - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Leugenachtige nieuwe catalogus
• Artikel niet meer leverbaar
• Rotservice
• Vriendelijke en hulpvaardige telefoondame in de winkel

SE - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Zeer slechte service
• Beschikbaarheid van producten niet nauwkeurig
• Onbeleefde klantendienst
• Bestel hier niet

Hans Balk - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

• ONBESCHOFT
• Bestelling geplaatst
• Betaling probleem
• Aanmaning ontvangen
• Verdwijnen herenkleding

Jeanette - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Waardebon problemen en slechte communicatie
• Onjuiste kosten en moeizame terugbetaling
• Filiaal verzending werkt niet, extra kosten
• Alleen badpakken zijn goed, klantvriendelijkheid filiaal

M. v. V. - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Je komt nooit meer van de nieuwsbrief af
• Geen afmeldknop in de nieuwsbrief
• Klantenservice reageert niet adequaat
• Probleem al maanden bekend en niet opgelost
• Bellen helpt niet, onvriendelijke reactie
• Geen oplossing voor probleem, anti-reclame

vivi - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Niet meer wat het vroeger was
• Lange levertijden en voorraadproblemen
• Kleuren en pasvorm verschillen van wat getoond wordt
• Modellen en maten kloppen niet

Georges07 - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Beschadigde jurk ontvangen
• Communicatie over niet beschikbare jurk en terugbetaling ontbrak
• Langzame levering van eerste jurk

Sylvie Windels, België - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Scherpe prijs
• Snelle levering
• Goede kwaliteit
• Maat is perfect

Ineke Volders - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Makkelijke retourprocedure
• Positieve klantenservice

Ann De Neve - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

• slechte remboursbetaling

Anne - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Waardeloze klantenservice en slechte kwaliteit kleding. Bestel er nooit meer.

Corrie van Geffen - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit
• Maatvoering klopt niet altijd
• Kleding gemaakt in India en Bangladesh
• Kleding mogelijk gemaakt door slecht betaalde arbeiders of kinderen

Alie Rosbergen - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Bedrag lager dan betaald. Wazige uitleg over korting. Geen reactie ondanks bewijs.

Marion - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Slechte service en lange reactietermijn
• Onnodige aanmaningen en hoge administratiekosten
• Negatieve recensies en slechte ervaringen
• Problemen met facturatie en retourbeleid

Anna Bos - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Verkeerde informatie over en van mij
• Niet geleverd na 3 dagen
• Geen geld terug ontvangen
• Slechte communicatie

leila - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Ik heb verschillende keren moeten bellen om mijn betaling te bevestigen.
• Ik mag geen bestellingen meer doen met betaling achteraf.
• De communicatie tussen hun diensten moet verbeteren.
• Spijtig dat Ulla Popken een goede klant heeft verloren.

K. White - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit plastic gebruikt
• Bandje brak snel af
• Niet duurzaam
• Afbreken na korte tijd
• Niet aanbevolen voor aankoop
• Ontevreden over kwaliteit

F.J. Francois - 6 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Onvriendelijk personeel
• Opdringerigheid van verkoopster
• Ongepaste opmerkingen van verkoopster
• Onaangename koopervaring
• Hoge prijzen
• Gebrek aan hulp bij passen van producten
• Onaangename sfeer in de winkel

Yoke Penninckx - 11 jaren geleden Trustpilot 🔗

• Zeer goede kwaliteit en service