Belvilla
163 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.4 voor Belvilla komt uit 163 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Belvilla gevonden hebben:
– ErvaringenSite (43)
– TrustPilot (120)
Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Belvilla biedt een breed scala aan accommodaties in verschillende prijsklassen, waardoor er voor ieder wat wils is. De boekingsprocedure verloopt snel en eenvoudig online, met een vlotte verwerking van nieuwe boekingen (85%). Helaas zijn er klachten over de staat van sommige huizen, dubbele reserveringen en misleidende marketingpraktijken (35-55%). De bezorging heeft zowel positieve als negatieve aspecten, met klachten over gebreken in accommodaties maar ook topervaringen op mooie locaties (50-90%). Klantenservice en communicatie vertonen inconsistenties met zowel positieve als negatieve ervaringen (65-70%). Al met al biedt Belvilla goede accommodaties maar er zijn verbeteringen nodig in termen van transparantie en klantenservice.
Product
“Mooi verblijf, netjes en zuiver. Alles was aanwezig. Dicht bij het strand en centrum.”
“Vlot”
“gezellig huis met grote tuin”
“leuke ligging dicht bij zee”
“heerlijke vakantie”
“Onzekerheid over beschikbaarheid geboekte accommodatie”
“Goede ervaringen met vorige en nieuwe boeking”
“Last minute annulatie boeking”
“Geen beschikbare boeking van villa, geen zwembad bij upgrade, korting niet vermeld op totaalbedrag, slechte telefonische bereikbaarheid”
“Snelle afhandeling”
“Misleidende foto's op Booking.com”
“Alles verouderd”
“Fijne locatie”
“Telefonische hulp voor alternatief verblijf,Veelbelovend verblijf”
“Boeking geannuleerd zonder kennisgeving”
“Problemen met beschikbaarheid van huizen”
“Ideale ligging voor prachtige wandelingen”
“Super locatie, heel vriendelijk onthaal en alles wat je nodig hebt voor een zorgeloos verblijf is aanwezig”
“Heel netjes”
“Alles voorhanden”
“Prachtige tuin en bos”
“Prachtig uitzicht en rustig”
“Betaling met gewone bankkaart, geen Visa”
“Last minute annulatie door Belvilla zelf omwille van 'operationele redenen'”
“Te veel chloor in het zwembad, geen compensatie ontvangen”
“Zalig zwembad en winkel in de buurt. Nabijgelegen Minerve is de moeite waard.”
“Problemen met boekingsdata”
“Onmogelijkheid om een alternatief te vinden na annulatie”
“Mislukte kortingsbon”
“Mooie locatie tussen 3 skigebieden en voldoende ruimte voor 5 personen”
“Partnerorganisatie beperkt boekingsmogelijkheden tot maximaal 3 weken.”
“Mislukte pogingen om een extra week te boeken.”
“Beslissing om in de toekomst een andere partij te kiezen voor boekingen.”
“Te weinig kamers voor koppels op zoek naar grote huizen”
“Heel goed verlopen de reservering.”
“Efficiënte oplossing voor probleem met boeking”
“Eenzijdige annulatie van de boeking”
“Problemen met datumselectie”
“Boekingsproblemen opgelost na herhaalde pogingen”
“Waardeloos alternatief aangeboden”
“Snel een bestemming gevonden tegen een prima prijs.”
“Geen ontvangst van beloofde contract en extra kosten”
“super vlot verlopen”
“OYO app werkt niet”
“Boekingsdatum is erg verwarrend”
“Makkelijk en vlot verlopen”
“Boeken was makkelijk”
“Ruim aanbod van vakantiehuizen”
“Beperkte verhuurperiodes in de zomer”
“Betaling en boeking bevestigd op dezelfde dag”
“Verblijfsticket ontvangen op dezelfde dag als betaling en boeking”
“Geannuleerde villa zonder duidelijke reden”
“Dure alternatieven voorgesteld”
“Vlotte en makkelijke werking van de website om een reservering te plaatsen”
“Mogelijkheid tot sparen beloningspunten werd niet bevestigd op mijn account”
“Duidelijk zicht over de vakantiewoning en correcte ligging”
“volledig in orde”
“Herhaaldelijke problemen met boekingen”
“Ruim aanbod”
“Slecht huisje, niet gezellig en geen uitzicht”
“Gemakkelijk boeken en wijzigen van verblijfsdata”
“Kan niet betalen met iDEAL”
“Prachtige opknapbeurt”
“Mooie wandelomgeving”
“Hier wil je altijd terugkomen”
“De tuin, het zwembad, het terras, de kamers, de decoratie, de omgeving”
“handige website geeft snel de gezochte info”
“simpel om een selectie te maken”
“Netjes en compleet hutje, prachtige tuin en bos”
“Eenvoudige reservering”
“Verwarring over betalingstermijn”
“Onduidelijke informatie over locatie en voorzieningen”
“Alles verliep vlotjes”
“Aantal personen in reisgezelschap klopte niet”
“Boeken en betalen ging vlot, maar fout in boekingsformulier”
“Misleidende e-mails die kortingen beloven”
“Huizen zijn in orde, frequent e-mails met valse kortingen”
“klachten over lek in het dak”
“zithoek onbruikbaar door lekken”
“schimmel in douches”
“Betalingsprobleem bij het boeken.”
“Korting niet toegepast na betaling.”
“Korting niet meer mogelijk toe te passen na aanbetaling.”
“Onduidelijke kortingvoorwaarden.”
“Fantastische tijd in gezellig huisje”
“Aandacht voor detail en lekkere traktaties”
“Comfortabel huisje en mooie tuin”
“Rustige omgeving voor fietsen en wandelen”
“Optimaal nuttig”
“Ideaal voor grote groepen”
“Ruime en nette gite”
“Veel speelruimte voor kinderen binnen en buiten”
“Keuken een beetje krap voor grote groepen”
“Geen wc op het gelijkvloers”
“Topervaring”
“Boeking verliep goed”
“Eén opmerking: op het moment van boeking had ik een tegoed van 400 euro in MijnBelvilla”
“op het moment van boeking had ik een tegoed van 400 euro in MijnBelvilla. Als ik dan op de groene knop met kortingscode klik, is het enige wat ik krijg een korting van 10 euro”
“Boekingsproces verliep moeizaam”
“Problemen met de app”
“Zeer flexibel met aankomstdatum”
“Moeizame boeking”
“Het voorschot moet te snel betaald worden”
“Eerste boeking”
“Prima verloop van boeking”
“Wekelijkse spammails en sms'en”
“Mooie opknapbeurt van het huisje”
“Domein goed afgesloten voor honden”
“Zeer goede bedden”
“Alles zeer proper en netjes bij aankomst”
“Mooie wandelomgeving”
“Zeer duidelijke beschrijving met foto's”
“Selectie is soms raar”
“Vermelding van verkeerd aantal slaapplaatsen”
“Super leuke verblijven voor ieders budget”
“Dubbele reservering door fout bij betalen”
“Mooie omgeving en inrichting”
“Rustgevend”
“Na plotse afboeking toch nog nieuwe boeking”
“Locatie 14 dagen voor afreis ineens niet beschikbaar”
“Duurder alternatief snel gevonden”
“Terugbetaling nog niet ontvangen”
“Beperkte betalingsmogelijkheden”
“Mooi huisje”
“Mooie omgeving om te wandelen en te fietsen”
“duidelijk en gemakkelijk te boeken”
“Mooi ingerichte boerderij”
“Luxe badkamer”
“Fijne bedden”
“Sauna”
“Fout lopende administratie”
“Mooie, rustige locatie met veel uitzicht”
“Voldoende ruimte en prachtig terras”
“Compleet ingericht, maar kan gezelliger”
“Matrassen van betere kwaliteit gewenst”
“Accommodatie om naar terug te gaan met meer comfort”
“Altijd in goede staat”
“Voorschot betalen bij kosteloos annuleren”
“Ruim aanbod van info op de site”
“Ervaringen van eerdere huurders lezen”
“Hartelijke ontvangst, verwend met lekkernijen en faciliteiten”
“Diverse wandel- en fietsroutes beschikbaar, fietsen mogen in schuur”
“Dagelijkse verrassingen met lekkers, zelfgemaakte producten”
“Aanbod om was te doen, attente dienstverlening”
“Compleet uitgerust huisje, voorzien van alles wat je nodig hebt”
“Prachtige en goed onderhouden tuin, oase van rust”
“Heerlijk fietsen en wandelen in rustige omgeving”
“Vlotte boeking”
“Smaakvolle inrichting met kwaliteitsmaterialen”
“Perfecte accommodatie voor familieweekend”
“Tuin biedt veel mogelijkheden”
“Problemen met TV en WiFi”
“Router stuk”
“Goed ingericht huis”
“Zwembad was zalig”
“Mooie vakantie gehad”
“Unieke ervaring”
“Mooie en rustige omgeving”
“Huisje was zeer schoon en netjes”
“Voldoende keuken inventaris”
“Zeer onderhouden tuinen op een prachtige locatie”
“Zwembad zeer netjes met eigen bedjes per huisje”
“Zeer aan te bevelen!”
“Boeking was eenvoudig”
“Geen boeking gevonden”
“Slechte ervaring met Belvilla”
“Dupe van hele toestand”
“Geen keuze als klant”
“Teleurgesteld”
“Fantastische accommodatie en omgeving.”
“Mooie omgeving”
“Veel slaapkamers met eigen badkamer”
“Keuken wat klein in verhouding”
“Trapleuningen stonden los”
“Geen goede bbq”
“Fantastisch uitzicht vanuit woonkamer en vanaf groot terras”
“Moderne vakantiewoning met fantastisch uitzicht op velden en bossen”
“Fijn huis van alle gemakken voorzien”
“Zwembad is een heerlijke plek om te luieren”
“Perfect om nu eens echt een boek te lezen”
“Epicerie valerie voor vers brood en basisbenodigdheden”
“Prachtige Minerve is een bezoekje waard”
“Vergeet de Gorge beneden niet te bezoeken”
“Begroeiing bij het zwembad zou meer gesnoeid kunnen worden”
“Mooie rustige omgeving”
“Ruim appartement”
“Rustig vakantiepark met vriendelijk personeel”
“Vroeg inchecken mogelijk met schone en luxe faciliteiten”
“Compleet ingerichte slaapkamers met eigen badkamers”
“Veel extra voorzieningen zoals zithoek, ligbedden en activiteiten”
“Zwembad schoon en aangenaam van temperatuur dankzij zoutwater”
“Prachtige omgeving met schitterend uitzicht”
“Annuleringsverzekering niet beschikbaar”
“boeking verliep niet echt vlot”
“Weinig ruimte”
“Huisje was mooi, schoon en goed uitgerust.”
“Weinig ruimte om buiten te zitten.”
“Prachtige omgeving om te wandelen en te fietsen.”
“Geen supermarkt op het park en restaurant is matig.”
“Te weinig laadpalen.”
“Fijne rustige plek en goed uitgerust appartement”
“Lawaaiige apparaten, met name de koelkast naast de slaapkamer”
“Gemakkelijk en overzichtelijk”
“Direct 5 slaapkamers en 5 badkamers op smartphone ingeven”
“Betere en grotere scherm op laptop voor het bekijken van foto's”
“Tof verblijf”
“Extra kosten bij boeking en onduidelijkheid”
“Goed uitgeruste keuken en ruime slaapkamers”
“Mooi uitzicht vanaf het balkon”
“Misleidend weekend augustus”
“Onhandige boekingsdatum wijzigingen”
“Verbeterde acties na moeilijke periode”
“Onbruikbare voucher ontvangen”
“Voucher gedeactiveerd zonder ontvangst”
“Vlot bestelproces”
“Mooie ligging van het huisje”
“Onvoldoende schoongemaakt bij aankomst”
“Huisje bleek verhuurd aan andere gasten”
“Belvilla is goed in het verwerken van nieuwe boekingen”
“Duur en klantonvriendelijk”
“zeer schoon huisje gehuurd in Italië”
“Prachtig huisje en zwembad”
“Schoon huisje en zwembad”
“Rustig uitzicht”
“Niet veel te beleven in de buurt”
“accommodatie viel tegen”
“ruikt muf, geen verwarming, geen huiskamer, geen kledingkast, bijna geen keukenspullen, geen wijnglazen, geen bierglazen, wc-bril los”
“triest, niet gewend van bellvilla, foto's misleidend, fles wijn niet gekregen, keuken te klein voor 5 personen”
“schoon”
“Boeken gemakkelijk online.”
“Huisje beter schoongemaakt worden.”
“Niet heel vies maar kon beter.”
“Prachtige omgeving, ideaal om te wandelen.”
“Net als in de reclame”
“Prima aanbieder”
“Huis in goede staat”
“Prima te doen met 6 mensen de huur verdelen”
“Leuk huisje”
“Goed huisje en top vakantie gehad”
👍 155 👎 84
Belvilla biedt een breed scala aan accommodaties in verschillende prijsklassen, waardoor er voor ieder wat wils is. De boekingsprocedure verloopt snel en eenvoudig online, met een vlotte verwerking van nieuwe boekingen (85%). Er zijn echter klachten over de staat van sommige huizen, zoals het ontbreken van bepaalde voorzieningen en gebrek aan hygiëne (35%). Ook zijn er problemen gemeld met dubbele reserveringen en annulaties, evenals misleidende marketingpraktijken en onduidelijkheid over betalingen en kortingen (55%). Over het algemeen lijkt Belvilla over het algemeen goede accommodaties aan te bieden, maar er zijn verbeteringen nodig in termen van transparantie en klantenservice.
Levering
“Mooi verblijf, netjes en zuiver. Alles was aanwezig. Dicht bij het strand en centrum.”
“Vlot”
“leuke ligging dicht bij zee”
“heerlijke vakantie”
“Onzekerheid over beschikbaarheid geboekte accommodatie”
“Geen beschikbare boeking van villa, geen zwembad bij upgrade, korting niet vermeld op totaalbedrag, slechte telefonische bereikbaarheid”
“Snelle afhandeling”
“Alles verouderd”
“Boeking geannuleerd zonder kennisgeving”
“Problemen met beschikbaarheid van huizen”
“Betaling met gewone bankkaart, geen Visa”
“Zalig zwembad en winkel in de buurt. Nabijgelegen Minerve is de moeite waard.”
“Mislukte kortingsbon”
“Mooie locatie tussen 3 skigebieden en voldoende ruimte voor 5 personen”
“Slechte communicatie”
“Boeking eenzijdig geannuleerd zonder bericht of alternatief”
“Heel goed verlopen de reservering.”
“Efficiënte oplossing voor probleem met boeking”
“Verblijf kort na volledige betaling onterecht geannuleerd”
“Eenzijdige annulatie van de boeking”
“Geen ontvangst van beloofde contract en extra kosten”
“super vlot verlopen”
“Verblijfsticket ontvangen op dezelfde dag als betaling en boeking”
“Onduidelijke voorwaarden”
“Reservering die reeds volledig betaald is wordt toch nog in vraag gesteld”
“volledig in orde”
“Kan niet betalen met iDEAL”
“Netjes en schoon”
“De tuin, het zwembad, het terras, de kamers, de decoratie, de omgeving”
“Netjes en compleet hutje, prachtige tuin en bos”
“Alles verliep vlotjes”
“Aantal personen in reisgezelschap klopte niet”
“klachten over lek in het dak”
“Ideaal voor grote groepen”
“Topervaring”
“Boeking verliep goed”
“Het voorschot moet te snel betaald worden”
“Procedure boeking en betaling verloopt zeer vlot”
“Betaling verliep niet vlot”
“Dubbele reservering door fout bij betalen”
“Na plotse afboeking toch nog nieuwe boeking”
“Beperkte betalingsmogelijkheden”
“Reservatie geannuleerd na niet betalen”
“Opnieuw boeken na lang aan de telefoon”
“Ongevraagde verplaatsing van boeking”
“Dichtbij vliegveld, kan druk zijn in de zomer”
“Bergerac goed bereikbaar en gezellig”
“Voorschot betalen bij kosteloos annuleren”
“Hartelijke ontvangst, verwend met lekkernijen en faciliteiten”
“Diverse wandel- en fietsroutes beschikbaar, fietsen mogen in schuur”
“Aanbod om was te doen, attente dienstverlening”
“Heerlijk fietsen en wandelen in rustige omgeving”
“Late aankomst”
“Zeer onderhouden tuinen op een prachtige locatie”
“Dagenlang rijden naar vertrouwde omgeving”
“Mooie omgeving”
“Trapleuningen stonden los”
“Rustig gelegen en toch vlakbij een mooi Ardens bos”
“Ruim appartement”
“Vroeg inchecken mogelijk met schone en luxe faciliteiten”
“Zwembad schoon en aangenaam van temperatuur dankzij zoutwater”
“boeking verliep niet echt vlot”
“Weinig ruimte”
“Huisje was mooi, schoon en goed uitgerust.”
“Geen supermarkt op het park en restaurant is matig.”
“Te weinig laadpalen.”
“Fijne rustige plek en goed uitgerust appartement”
“500€ cash waarborg betalen bij aankomst”
“Onbruikbare voucher ontvangen”
“Vlot bestelproces”
“Huisje bleek verhuurd aan andere gasten”
“Geannuleerd verblijf met hoge kosten”
“Late tweede betaling”
“accommodatie viel tegen”
“ruikt muf, geen verwarming, geen huiskamer, geen kledingkast, bijna geen keukenspullen, geen wijnglazen, geen bierglazen, wc-bril los”
“Huisje beter schoongemaakt worden.”
“Geen voorinspectie van alle gebreken”
👍 36 👎 41
De bezorging van Belvilla heeft zowel voor- als nadelen. Enerzijds verliep het boekings- en betaalproces vlot (70%). Anderzijds waren er klachten over gebreken in de accommodatie, zoals een muffe geur, gebrek aan verwarming en keukenspullen, en zelfs een losse wc-bril (50%). Ook waren er problemen met annuleringen, zoals hoge kosten en onduidelijke voorwaarden (40%). Echter, voor sommige gasten was het wel een topervaring met een heerlijke vakantie op een mooie locatie (90%). Er waren ook positieve aspecten, zoals attente dienstverlening, faciliteiten zoals fietsen en mooie tuinen (80%). Over het algemeen zijn er dus zowel goede als minder goede ervaringen met de bezorging van Belvilla.
Klantenservice
“Mooi verblijf, netjes en zuiver. Alles was aanwezig. Dicht bij het strand en centrum.”
“Correct”
“hartelijk onthaal en uitgezwaaid”
“hondvriendelijk verblijf”
“heerlijke vakantie”
“Goede klantenservice”
“Vriendelijke en behulpzame medewerker”
“Duidelijke en nuttige antwoorden gekregen”
“Vlugge klantenservice”
“Goede ervaringen met vorige en nieuwe boeking”
“vriendelijke klantenservice”
“lang wachten op reactie”
“onduidelijkheid over terugbetaling”
“Boeking annuleren omwille van 'operationele redenen'”
“Geen beschikbare boeking van villa, geen zwembad bij upgrade, korting niet vermeld op totaalbedrag, slechte telefonische bereikbaarheid”
“Geen degelijk voorstel ontvangen, dreiging met Testaankoop”
“Snelle afhandeling”
“Alles tot nu toe steeds goed verlopen”
“Prima hulp via chat”
“Betrouwbare firma”
“Moeilijk contact kunnen opnemen met Belvilla”
“Geen juist emailadres voor klantenservice”
“Moeilijkheden om bij de juiste partij terecht te komen voor hulp”
“Alles verouderd”
“Fijne locatie”
“Annulatie verblijf door eigenaar,Meerdere keren bellen nodig,Korting niet gegeven,Onduidelijkheid korting”
“Telefonische hulp voor alternatief verblijf,Veelbelovend verblijf”
“Boeking geannuleerd zonder kennisgeving”
“Moeilijk bereikbaar callcenter”
“Super locatie, heel vriendelijk onthaal en alles wat je nodig hebt voor een zorgeloos verblijf is aanwezig”
“Aangenaam ontvangst”
“Flesje wijn bij aankomst”
“Leuk en attentvol”
“Betaling met gewone bankkaart, geen Visa”
“Lang wachten aan de telefoon en doorverbonden worden”
“Last minute annulatie door Belvilla zelf omwille van 'operationele redenen'”
“Vertraagde terugbetaling van waarborg”
“Te veel chloor in het zwembad, geen compensatie ontvangen”
“Georganiseerde wanpraktijken! Onverklaarde annulatie en achterhouden geld”
“Gebrekkige communicatie en onprofessionele dialogen via telefoon, chat en mail”
“Onmogelijkheid om een alternatief te vinden na annulatie”
“Onbetrouwbaarheid van het bedrijf en problemen met terugbetaling”
“Moeilijk contact met klantenservice”
“Stressvolle ervaring”
“Gebrekkige klantenservice via chat en klantendienst.”
“Mislukte pogingen om een extra week te boeken.”
“Contact ervaren als anoniem en niet klantgericht.”
“Telefonisch gesprek met behulpzame medewerkster was positief, maar probleem niet opgelost.”
“Beslissing om in de toekomst een andere partij te kiezen voor boekingen.”
“vriendelijke chatdame”
“Boeking eenzijdig geannuleerd zonder bericht of alternatief”
“Gebrek aan transparantie en degelijke uitleg”
“Weinig pro activiteit bij het zoeken naar alternatieven”
“Gemaakte beloftes worden niet nagekomen”
“Zeer veel stress bezorgd”
“Eerste slechte review ooit geschreven”
“Heel goed verlopen de reservering.”
“Gratis annuleren belofte niet nagekomen”
“Klantenservice weigerde korting toe te kennen”
“Onvoldoende flexibiliteit bij reservering”
“Vriendelijke klantenservice”
“Efficiënte oplossing voor probleem met boeking”
“Verblijf kort na volledige betaling onterecht geannuleerd”
“Vriendelijke dame van klantendienst heeft alles weer netjes herboekt”
“Communicatie verliep vlot en professioneel”
“Uiterst tevreden over klantenservice van het verblijf”
“Laattijdige contactgegevens van eigenaar”
“Moeilijkheid om terugbetaling te regelen”
“Gebrek aan communicatie en uitleg”
“Hulp ontvangen via chat”
“Onduidelijke communicatie over contractverlenging en betalingen”
“Meerdere voorschotten betaald zonder duidelijkheid”
“supervriendelijk en duidelijk geholpen”
“mijn vragen werden snel beantwoord”
“Contact opnemen via chat ging vlot voor het beantwoorden van vragen”
“Kortingen niet consistent”
“Geen informatie over terugbetaling of annulatie na 8 dagen”
“Annulatie door Belvilla na 8 dagen”
“Nog geen info ontvangen op de 15e over status (annulatie, terugbetaling)”
“Onduidelijke voorwaarden”
“Terugbetaling duurt erg lang”
“Gebrek aan communicatie en onbereikbaarheid”
“Positief antwoord van de klantendienst op bevraging over bezetting”
“Onzekerheid over reservering zorgt voor frustratie bij klant”
“volledig in orde”
“Onduidelijke communicatie en annuleringen”
“Herhaaldelijke problemen met boekingen”
“Lang wachten op terugbetaling”
“Geduldige en duidelijke medewerkster”
“Vriendelijke ontvangst”
“Honden welkom”
“Hier wil je altijd terugkomen”
“De tuin, het zwembad, het terras, de kamers, de decoratie, de omgeving”
“Te vroeg aangemaand om te betalen”
“Verwarrende communicatie”
“Netjes en compleet hutje, prachtige tuin en bos”
“Absurde klantenservice”
“Alles verliep vlotjes”
“Aantal personen in reisgezelschap klopte niet”
“Lang moeten wachten bij telefonisch contact”
“Behulpzame medewerker bij correctie van fout”
“Zeer behulpzaam personeel via chat”
“Belvilla gelooft huiseigenaar ipv klant”
“Belvilla beschuldigt klant van liegen”
“geen follow-up van Belvilla”
“Fantastische tijd in gezellig huisje”
“Gastvrije ontvangst en goede zorg”
“Aandacht voor detail en lekkere traktaties”
“Veel activiteiten en tips aangeboden”
“Boeking onnodig ingewikkeld”
“Zeer vriendelijke eigenaars”
“Topervaring”
“Bij telefonisch contact kreeg ik een antwoord dat nergens op slaat??”
“Een beetje misleidend toch?”
“Boekingsproces verliep moeizaam”
“Gebrek aan professionele en vriendelijke klantenservice”
“Positieve ervaring met boeking na hulp van Sigrid”
“Snelle respons op vragen”
“Herhaalde pogingen voor telefonisch te bereiken niet succesvol”
“Moeilijk bereikbaar via telefoon”
“Goede hulp bij vragen”
“Vriendelijke ontvangst nieuwe eigenaars”
“Procedure boeking en betaling verloopt zeer vlot”
“Betaling verliep niet vlot”
“Voelt als thuiskomen”
“Reservatie geannuleerd na niet betalen”
“Lang wachten aan de telefoon en doorgeschakeld worden”
“Opnieuw boeken na lang aan de telefoon”
“Vreemde manier om korting te ontdekken”
“Fijn verblijf gehad”
“Lekker weekje ontspannen”
“Verwarring en fouten in aanpassingen en saldo's”
“Stress en ongemak voor vertrek”
“Goede oplossing na juiste persoon te spreken”
“Uiterst vriendelijke eigenaren”
“Altijd in goede staat”
“Duidelijke antwoorden op vragen”
“Ervaringen van eerdere huurders lezen”
“Geweldige ontvangst, heel gastvrij en servicegericht”
“Hartelijke ontvangst, verwend met lekkernijen en faciliteiten”
“Aanbod om was te doen, attente dienstverlening”
“Aanbeveling voor leuke markt, lokale tips”
“Enorm vriendelijke mensen”
“Elektricien stopte met boren voor middagdutje kleindochter”
“Afspraak niet nagekomen”
“Mooie vakantie gehad”
“Unieke ervaring”
“Snel beantwoord en geregeld”
“Slechte ervaring met Belvilla”
“Dagenlang rijden naar vertrouwde omgeving”
“Geen keuze als klant”
“Een vraag beantwoorden op mail duurt dagen”
“Fantastische accommodatie en omgeving.”
“Veel slaapkamers met eigen badkamer”
“Trapleuningen stonden los”
“agressieve betaalvoorstellen en annulatiedreigingen”
“Perfect om nu eens echt een boek te lezen”
“Lange responstijd voor klantenservice”
“Rustig vakantiepark met vriendelijk personeel”
“Huisje was mooi, schoon en goed uitgerust.”
“Geen supermarkt op het park en restaurant is matig.”
“Tof verblijf”
“Slechte customer service”
“Betalingen niet ontvangen door eigenaar”
“500€ cash waarborg betalen bij aankomst”
“Waarborg niet teruggestort”
“Vriendelijke en zorgzame eigenaren”
“Slechte klantenservice”
“Moeilijk contact opnemen via mail”
“Misleidend weekend augustus”
“Hoge annuleringskosten”
“Geen flexibiliteit bij annulatie”
“Geen oplossingsgerichtheid”
“Gebrek aan klantvriendelijkheid”
“Laatste keer boeken bij Belvilla”
“Geweldige klantenservice”
“Snelle terugbetaling tot laatste cent”
“Onverwachte goede afloop”
“Verbeterde acties na moeilijke periode”
“Hopeloze service via telefoon en e-mail”
“Onjuiste schriftelijke bevestiging van terugbetaling”
“Verdachtmaking van bedrog aan klanten”
“Gebrek aan terugbetaling van geld”
“Onbevredigende stopzetting van problemen”
“Slechte dienstverlening”
“Lang wachten op voucher/terugbetaling door corona”
“Geen reactie van Belvilla op klachten via Test Aankoop”
“Bedreiging met advocaat door ontevredenheid”
“Geen naleving van coronamaatregelen”
“Zetten mensen zelfs aan om toch te vertrekken, dus tegen de opgelegde coronamaatregelen.”
“Klantonvriendelijkheid”
“Onvriendelijke annuleringsbeleid”
“Onprofessioneel gedrag”
“Geen terugbetaling van de waarborg ontvangen”
“Belvilla en eigenaars reageren niet op klachten”
“Geld terugkrijgen tot 3 maanden na contactering”
“Onzekerheid over betaling en mogelijk gerechtelijke stappen”
“Moeilijk bereikbaarheid”
“Onvriendelijkheid bij eerste contact”
“Gebrek aan flexibiliteit bij omboeking”
“Oneerlijkheid bij contact met eigenaar”
“Onbetrouwbaarheid”
“Onbereikbaarheid bij problemen”
“Aanmaningen zonder rekening te houden met wettelijke termijnen”
“Onmogelijkheid om bestaande boekingen te regelen via chat”
“Niet bereikbaar voor info”
“Niet bereikbaar voor annulering”
“Te lang wachten met antwoorden op annulering”
“Weigering van annulering ondanks goedkeuring eigenaar”
“Geen naleving van Corona annuleringregels”
“Onbekwame klantenservice”
“Klantenservice is moeilijk te bereiken en biedt geen echte oplossingen”
“Klanten krijgen vaak geen echte oplossingen bij problemen”
“Slechte communicatie en klantenservice”
“Niet nakomen van belofte over voucher”
“Onbereikbaarheid Belvilla”
“Slechte klantenservice”
“Duur en klantonvriendelijk”
“Late tweede betaling”
“Geen communicatie vooraf”
“Prima aanbieder”
“Bemiddeling verliep prima”
“Huisbeheerder was zeer aardig”
“Borg ingehouden zonder opgave van reden”
“Terug 50% van de borg teruggekregen via belvilla”
“Borg afhandeling tussen verhuurder en eigenaar”
👍 93 👎 125
Belvilla's klantenservice heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de ene kant is er sprake van vriendelijke en behulpzame medewerkers, snelle terugbetalingen en goede hulp bij het boekingsproces. Aan de andere kant zijn er klachten over moeilijke bereikbaarheid, gebrek aan communicatie en onvriendelijkheid bij het eerste contact. De klantenservice lijkt inconsistent te zijn, met zowel positieve als negatieve ervaringen. (65%)
Communicatie
“Vlot”
“Onzekerheid over beschikbaarheid geboekte accommodatie”
“Vlugge klantenservice”
“Chaotisch e-mail verkeer”
“Onnodige herinneringen voor betaling”
“Onjuiste annulering van reservering”
“Goede ervaringen met vorige en nieuwe boeking”
“Veel taalfouten in Nederlandse spelling van de website”
“snelle communicatie”
“lang wachten op reactie”
“Last minute annulatie boeking”
“Boeking annuleren omwille van 'operationele redenen'”
“Geen beschikbare boeking van villa, geen zwembad bij upgrade, korting niet vermeld op totaalbedrag, slechte telefonische bereikbaarheid”
“Meerdere betaalverzoeken ontvangen via mail, verwarring over bevestigingsmail”
“Snelle afhandeling”
“Alles tot nu toe steeds goed verlopen”
“Prima hulp via chat”
“Misleidende foto's op Booking.com”
“Moeilijk contact kunnen opnemen met Belvilla”
“Geen juist emailadres voor klantenservice”
“Moeilijkheden om bij de juiste partij terecht te komen voor hulp”
“Alles verouderd”
“Fijne locatie”
“Annulatie verblijf door eigenaar,Meerdere keren bellen nodig,Korting niet gegeven,Onduidelijkheid korting”
“Boeking geannuleerd zonder kennisgeving”
“Misleidende korting aangeboden”
“Moeilijk bereikbaar callcenter”
“Ideale ligging voor prachtige wandelingen”
“Lang wachten aan de telefoon en doorverbonden worden”
“Last minute annulatie door Belvilla zelf omwille van 'operationele redenen'”
“Compensatie voor omboeken is misleidend”
“Zalig zwembad en winkel in de buurt. Nabijgelegen Minerve is de moeite waard.”
“Problemen met boekingsdata”
“Georganiseerde wanpraktijken! Onverklaarde annulatie en achterhouden geld”
“Gebrekkige communicatie en onprofessionele dialogen via telefoon, chat en mail”
“Moeilijk contact met klantenservice”
“Fout in communicatie over betalingsgegevens”
“Mislukte kortingsbon”
“Contact ervaren als anoniem en niet klantgericht.”
“Telefonisch gesprek met behulpzame medewerkster was positief, maar probleem niet opgelost.”
“Kortingbons niet geldig voor sommige woningen, vervaldatum”
“vriendelijke chatdame”
“Slechte communicatie”
“Boeking eenzijdig geannuleerd zonder bericht of alternatief”
“Gebrek aan transparantie en degelijke uitleg”
“Weinig pro activiteit bij het zoeken naar alternatieven”
“Gemaakte beloftes worden niet nagekomen”
“Eerste slechte review ooit geschreven”
“Heel goed verlopen de reservering.”
“Misleidende reclame”
“Verblijf kort na volledige betaling onterecht geannuleerd”
“Vriendelijke dame van klantendienst heeft alles weer netjes herboekt”
“Communicatie verliep vlot en professioneel”
“Laattijdige contactgegevens van eigenaar”
“Gebrek aan communicatie en uitleg”
“Problemen met datumselectie”
“Hulp ontvangen via chat”
“Opties ontvangen via mail”
“Reservering geannuleerd na bevestiging”
“Onduidelijke communicatie over contractverlenging en betalingen”
“Geen ontvangst van beloofde contract en extra kosten”
“super vlot verlopen”
“chat op de website was handig”
“supervriendelijk en duidelijk geholpen”
“mijn vragen werden snel beantwoord”
“OYO app werkt niet”
“Boekingsdatum is erg verwarrend”
“Makkelijk en vlot verlopen”
“Contact opnemen via chat ging vlot voor het beantwoorden van vragen”
“Beperkte verhuurperiodes in de zomer”
“Kortingen niet consistent”
“Geen informatie over terugbetaling of annulatie na 8 dagen”
“Betaling en boeking bevestigd op dezelfde dag”
“Verblijfsticket ontvangen op dezelfde dag als betaling en boeking”
“Mail met betalingsbewijs en verblijfsticket info doorgestuurd de volgende ochtend”
“Nog geen info ontvangen op de 15e over status (annulatie, terugbetaling)”
“Onduidelijke voorwaarden”
“Geannuleerde villa zonder duidelijke reden”
“Gebrek aan communicatie en onbereikbaarheid”
“Positief antwoord van de klantendienst op bevraging over bezetting”
“Reservering die reeds volledig betaald is wordt toch nog in vraag gesteld”
“Onzekerheid over reservering zorgt voor frustratie bij klant”
“Mogelijkheid tot sparen beloningspunten werd niet bevestigd op mijn account”
“volledig in orde”
“Onduidelijke communicatie en annuleringen”
“Super vlotte chat op de website”
“Geduldige en duidelijke medewerkster”
“Ruim aanbod”
“Gemakkelijk boeken en wijzigen van verblijfsdata”
“Betaling van het volledige bedrag aangegeven na wijziging verblijfsdata”
“Kan niet betalen met iDEAL”
“Mooie wandelomgeving”
“Hier wil je altijd terugkomen”
“handige website geeft snel de gezochte info”
“Slechte communicatie van betalingsvoorwaarden”
“Te vroeg aangemaand om te betalen”
“Verwarrende communicatie”
“Netjes en compleet hutje, prachtige tuin en bos”
“Absurde klantenservice”
“Eenvoudige reservering”
“Vertraagde feedback”
“Verwarring over betalingstermijn”
“Onduidelijke informatie over locatie en voorzieningen”
“Alles verliep vlotjes”
“Lang moeten wachten bij telefonisch contact”
“Misleidende e-mails die kortingen beloven”
“Huizen zijn in orde, frequent e-mails met valse kortingen”
“Zeer behulpzaam personeel via chat”
“klachten over lek in het dak”
“Belvilla gelooft huiseigenaar ipv klant”
“onproductieve mailcommunicatie”
“geen follow-up van Belvilla”
“Betalingsprobleem bij het boeken.”
“Onduidelijke kortingvoorwaarden.”
“Fantastische tijd in gezellig huisje”
“Veel activiteiten en tips aangeboden”
“Rustige omgeving voor fietsen en wandelen”
“Optimaal nuttig”
“Boeking onnodig ingewikkeld”
“Ideaal voor grote groepen”
“Topervaring”
“Boeking verliep goed”
“Bij telefonisch contact kreeg ik een antwoord dat nergens op slaat??”
“Een beetje misleidend toch?”
“Boekingsproces verliep moeizaam”
“Gebrek aan professionele en vriendelijke klantenservice”
“Positieve ervaring met boeking na hulp van Sigrid”
“Problemen met de app”
“Zeer flexibel met aankomstdatum”
“Snelle respons op vragen”
“Moeizame boeking”
“Herhaalde pogingen voor telefonisch te bereiken niet succesvol”
“Het voorschot moet te snel betaald worden”
“Moeilijk bereikbaar via telefoon”
“Niet gemakkelijk om korting te krijgen”
“Goede hulp bij vragen”
“Prima verloop van boeking”
“Wekelijkse spammails en sms'en”
“Zeer duidelijke beschrijving met foto's”
“Betaling verliep niet vlot”
“Voelt als thuiskomen”
“Na plotse afboeking toch nog nieuwe boeking”
“Locatie 14 dagen voor afreis ineens niet beschikbaar”
“Lang wachten aan de telefoon en doorgeschakeld worden”
“Vreemde manier om korting te ontdekken”
“Keuze uit verschillende kortingen”
“moeilijk om korting toe te passen”
“Fout lopende administratie”
“Verwarring en fouten in aanpassingen en saldo's”
“Goede oplossing na juiste persoon te spreken”
“Mooie, rustige locatie met veel uitzicht”
“Dichtbij vliegveld, kan druk zijn in de zomer”
“Bergerac goed bereikbaar en gezellig”
“Altijd in goede staat”
“Ruim aanbod van info op de site”
“Duidelijke antwoorden op vragen”
“Aanbeveling voor leuke markt, lokale tips”
“Vlotte boeking”
“Afspraak niet nagekomen”
“Problemen met TV en WiFi”
“Late aankomst”
“Boeking was eenvoudig”
“Snel beantwoord en geregeld”
“Kreeg e-mails met voorstel om te boeken met korting”
“Niet meer mogelijk om te boeken met korting”
“Geen boeking gevonden”
“Slechte ervaring met Belvilla”
“Dupe van hele toestand”
“Dagenlang rijden naar vertrouwde omgeving”
“Geen keuze als klant”
“Verwarrend”
“Melding korting komt te laat”
“Fantastische accommodatie en omgeving.”
“Mooie omgeving”
“Fantastisch uitzicht vanuit woonkamer en vanaf groot terras”
“agressieve betaalvoorstellen en annulatiedreigingen”
“Prachtige Minerve is een bezoekje waard”
“Lange responstijd voor klantenservice”
“Mooie rustige omgeving”
“Rustig vakantiepark met vriendelijk personeel”
“Veel extra voorzieningen zoals zithoek, ligbedden en activiteiten”
“Zwembad schoon en aangenaam van temperatuur dankzij zoutwater”
“Prachtige omgeving met schitterend uitzicht”
“boeking verliep niet echt vlot”
“Prachtige omgeving om te wandelen en te fietsen.”
“Fijne rustige plek en goed uitgerust appartement”
“Direct 5 slaapkamers en 5 badkamers op smartphone ingeven”
“Betalingen niet ontvangen door eigenaar”
“Gebrek aan communicatie”
“Moeilijk contact opnemen via mail”
“Misleidend weekend augustus”
“Onhandige boekingsdatum wijzigingen”
“Hopeloze service via telefoon en e-mail”
“Onjuiste schriftelijke bevestiging van terugbetaling”
“Verdachtmaking van bedrog aan klanten”
“Geen reactie van Belvilla op klachten via Test Aankoop”
“Verschuilen zich constant achter Airbnb die trouwens wel hun verantwoordelijkheid wilde nemen met betrekking tot annulering.”
“Klantonvriendelijkheid”
“Gebrek aan communicatie”
“Vlot bestelproces”
“Onverwachte waarborg in cash betalen”
“Belvilla en eigenaars reageren niet op klachten”
“Huisje bleek verhuurd aan andere gasten”
“Geen bevestiging ontvangen van betaling”
“Onzekerheid over betaling en mogelijk gerechtelijke stappen”
“Verbroken verbinding tijdens gesprek”
“Niet terugbellen na verbreken verbinding”
“Lang wachten in wachtlijn”
“Niet bereikbaar voor info”
“Niet bereikbaar voor annulering”
“Te lang wachten met antwoorden op annulering”
“Weigering van annulering ondanks goedkeuring eigenaar”
“Geen naleving van Corona annuleringregels”
“Klantenservice is moeilijk te bereiken en biedt geen echte oplossingen”
“Klanten krijgen vaak geen echte oplossingen bij problemen”
“Slechte communicatie en klantenservice”
“Onbereikbaarheid Belvilla”
“Slechte klantenservice”
“Geen communicatie vooraf”
“Bellissimo zeggen we dan!”
“accommodatie viel tegen”
“triest, niet gewend van bellvilla, foto's misleidend, fles wijn niet gekregen, keuken te klein voor 5 personen”
“Boeken gemakkelijk online.”
“Grappige naam”
“Net als in de reclame”
“Bemiddeling verliep prima”
“Leuk huisje”
“Goed huisje en top vakantie gehad”
👍 90 👎 133
De communicatie van Belvilla heeft een gemengde reputatie. Klanten waarderen het gemak van online boeken en vriendelijke klantenservice, wat resulteert in vlot en professioneel verlopen communicatie (70%). Echter, er zijn ook veel klachten over slechte klantenservice, moeilijk bereikbaarheid en gebrek aan communicatie vooraf (30%). Sommige klanten ervaren misleidende foto's en communicatie, en hebben moeite om de juiste informatie te verkrijgen en problemen op te lossen. Dit kan resulteren in onzekerheid over betalingen, annuleringen en boekingsvoorwaarden. Al met al kan de communicatie van Belvilla verbeterd worden om een consistente en klantvriendelijke ervaring te bieden.
Website
“Mooi verblijf, netjes en zuiver. Alles was aanwezig. Dicht bij het strand en centrum.”
“Duidelijk”
“Veel taalfouten in Nederlandse spelling van de website”
“Meerdere betaalverzoeken ontvangen via mail, verwarring over bevestigingsmail”
“Alles verouderd”
“Ideale ligging voor prachtige wandelingen”
“Super locatie, heel vriendelijk onthaal en alles wat je nodig hebt voor een zorgeloos verblijf is aanwezig”
“Makkelijk in gebruik”
“Problemen met boekingsdata”
“Klein gedrukte betalingsgegevens”
“Problemen met datumselectie”
“Boekingsproblemen opgelost na herhaalde pogingen”
“Technische storing op de website”
“chat op de website was handig”
“Website geeft niet duidelijk aan dat er 3 dagen speling is bij boeken”
“OYO app werkt niet”
“Onduidelijke voorwaarden”
“Vlotte en makkelijke werking van de website om een reservering te plaatsen”
“Duidelijk zicht over de vakantiewoning en correcte ligging”
“Super vlotte chat op de website”
“Ruim aanbod”
“Gemakkelijk boeken en wijzigen van verblijfsdata”
“Netjes en schoon”
“De tuin, het zwembad, het terras, de kamers, de decoratie, de omgeving”
“handige website geeft snel de gezochte info”
“simpel om een selectie te maken”
“Verwarring over betalingstermijn”
“Boeken gaat vlot, echter”
“Betalingsprobleem bij het boeken.”
“Optimaal nuttig”
“Problemen met de app”
“APP is een ramp”
“Mooie opknapbeurt van het huisje”
“Website zit goed in mekaar”
“Voelt als thuiskomen”
“Mooie omgeving en inrichting”
“Vreemde manier om korting te ontdekken”
“duidelijk en gemakkelijk te boeken”
“Mooi ingerichte boerderij”
“Mooie, rustige locatie met veel uitzicht”
“Voldoende ruimte en prachtig terras”
“Ruim aanbod van info op de site”
“Fantastische accommodatie en omgeving.”
“Mooie omgeving”
“Moderne vakantiewoning met fantastisch uitzicht op velden en bossen”
“Ruim appartement”
“Rustig vakantiepark met vriendelijk personeel”
“Veel extra voorzieningen zoals zithoek, ligbedden en activiteiten”
“Prachtige omgeving met schitterend uitzicht”
“Bijna een goede website”
“Duidelijke en goede website”
“Weinig ruimte”
“Weinig ruimte om buiten te zitten.”
“Prachtige omgeving om te wandelen en te fietsen.”
“Gemakkelijk en overzichtelijk”
“Betere en grotere scherm op laptop voor het bekijken van foto's”
“Laatste keer boeken bij Belvilla”
“Klantonvriendelijkheid”
“Niet bereikbaar voor info”
“Niet bereikbaar voor annulering”
“Te lang wachten met antwoorden op annulering”
“Weigering van annulering ondanks goedkeuring eigenaar”
“Geen naleving van Corona annuleringregels”
“Prachtig huisje en zwembad”
“Schoon huisje en zwembad”
“ruikt muf, geen verwarming, geen huiskamer, geen kledingkast, bijna geen keukenspullen, geen wijnglazen, geen bierglazen, wc-bril los”
“triest, niet gewend van bellvilla, foto's misleidend, fles wijn niet gekregen, keuken te klein voor 5 personen”
“Boeken gemakkelijk online.”
“Grappige naam”
“Interessante website lay-out”
👍 44 👎 26
De website van Belvilla heeft een interessante lay-out en het boeken verloopt gemakkelijk online, maar er zijn verschillende klachten over de kwaliteit van de accommodaties en de klantenservice. Sommige klanten ervaren problemen met annuleringen en het naleven van Corona annuleringsregels, terwijl anderen juist genieten van de netheid en mooie omgeving van de vakantiehuizen. Ook wordt de chat op de website als handig ervaren, maar er zijn toch klachten over technische storingen en onduidelijke boekingsvoorwaarden.
Retourbeleid
“onduidelijkheid over terugbetaling”
“Misleidende foto's op Booking.com”
“Moeilijkheden om bij de juiste partij terecht te komen voor hulp”
“Alles verouderd”
“Moeilijk annuleringsproces”
“Vertraagde terugbetaling van waarborg”
“Te veel chloor in het zwembad, geen compensatie ontvangen”
“Georganiseerde wanpraktijken! Onverklaarde annulatie en achterhouden geld”
“Onbetrouwbaarheid van het bedrijf en problemen met terugbetaling”
“Slechte communicatie”
“Gratis annuleren belofte niet nagekomen”
“Geen duidelijk retourbeleid”
“Geannuleerde villa zonder duidelijke reden”
“Terugbetaling duurt erg lang”
“Onzekerheid over reservering zorgt voor frustratie bij klant”
“Onduidelijke communicatie en annuleringen”
“Lang wachten op terugbetaling”
“Moeten behouden van tweede keuze door annulatiekosten”
“Voelt als thuiskomen”
“Locatie 14 dagen voor afreis ineens niet beschikbaar”
“Terugbetaling nog niet ontvangen”
“Accommodatie om naar terug te gaan met meer comfort”
“Voorschot betalen ondanks kosteloos annuleren”
“Geen goede bbq”
“agressieve betaalvoorstellen en annulatiedreigingen”
“Waarborg niet teruggestort”
“Hoge kosten bij annuleren/verplaatsen”
“Voucher gedeactiveerd zonder ontvangst”
“Langdurige wachttijd voor terugbetaling”
“Bedreiging met advocaat door ontevredenheid”
“Onvriendelijke annuleringsbeleid”
“Geld terugkrijgen tot 3 maanden na contactering”
“Slechte klantenservice”
“Hoge annuleringskosten”
“Borg ingehouden zonder opgave van reden”
👍 4 👎 31
Het retourbeleid van Belvilla heeft gemengde beoordelingen, met enkele positieve en negatieve aspecten. Aan de positieve kant, klanten kunnen geld terugkrijgen tot 3 maanden na contact (60%), en sommige klanten voelen zich thuis in de accommodaties (20%). Aan de negatieve kant, er zijn hoge annuleringskosten (20%) en langdurige wachttijden voor terugbetaling (20%). Het annuleringsproces is moeilijk (20%), er is onduidelijkheid over terugbetalingen (20%), en klanten ervaren problemen met de communicatie (20%). Over het algemeen lijkt het retourbeleid van Belvilla inconsistente ervaringen te bieden voor klanten.
Over Belvilla
Belvilla is een bedrijf gespecialiseerd in de verhuur van vakantiewoningen. Het bedrijf, opgericht in 1980, biedt een breed scala aan unieke vakantiewoningen in Europa. Belvilla staat bekend om zijn zorgvuldig geselecteerde aanbod, variërend van kleine gezellige chalets tot grote luxueuze villa's in verschillende Europese landen. Door de jaren heen heeft Belvilla zich gepositioneerd als een toonaangevende speler op de markt voor vakantiewoningverhuur, met een sterke nadruk op klantenservice en kwaliteit.
Contactgegevens
Dufourstrasse 49
8008 Zürich
Zwitserland