Belvilla

Alle reviews

Belvilla

44% Zou hier weer kopen

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews Schrijf een review

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel België zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Spotlight: Wat zeggen onze klanten?

G
Gerda quaghebeur
Zeer slechte ervaring. Nog nooit zo een onbekwame klantenservice meegemaakt. Onbeantwoorde telefoon, mails worden enkel met computergestuurde mailtjes beantwoord, wacht al weken op de terugbetaling.Lees verder
C
Chantal Claes
Belvilla is enorm goed in het verwerken van nieuwe boekingen. En daar stopt het dan ook ! Tijdens de corona crisis leer je ze pas echt goed kennen. Ze hebben zich verrijkt op kap van nagenoe...Lees verder
W
Wim Ost
Vakantie geannuleerd omwille van Corona, Belvilla zou een voucher geven ter waarde van wat ik betaald had (+€50), dit komt niet in orde. Belvilla is telefonisch NIET bereikbaar en er wordt NIET gea...Lees verder
L
lian hellings
gelieve mij te contacteren om onze reis te kunnen betalen! dit moet vandaag gebeuren en wij verwachten onze voorschot terug en geen extra kosten aangerekend te krijgen van jullie. shame on u om men...Lees verder
S
Sara
Duur én klantonvriendelijk! Op geen enkel moment was ik een slechte betaler of gaf ik aan te willen annuleren, mijn tweede betaling kwam echter pas 4 dagen later op hun !Zwitserse! rekening. De tij...Lees verder

Alle reviews (27)

  • Nog geen reviews!

    Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Villa

    Zeer slechte ervaring. Nog nooit zo een onbekwame klantenservice meegemaakt. Onbeantwoorde telefoon, mails worden enkel met computergestuurde mailtjes beantwoord, wacht al weken op de terugbetaling.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Huisje in Nl met vertrek begin mei

    Belvilla is enorm goed in het verwerken van nieuwe boekingen.
    En daar stopt het dan ook !
    Tijdens de corona crisis leer je ze pas echt goed kennen.
    Ze hebben zich verrijkt op kap van nagenoeg elke consument. Het internet staat bol van de negatieve recensies.
    Toekomstige klanten: hou aub in het achterhoofd dat ze je letterlijk in de koude laten staan als er een probleem is.
    - De belofte om de klant te contacteren vóór het geplande vertrek met een oplossing voor de geannuleerde reis: gebeurt niet
    - Wel word je overspoeld door herinneringsmails om het restsaldo te betalen (gelukkig deed ik dit niet)
    - Brave klanten betaalden dit wel en krijgen vervolgens zelf de annulatie van Belvilla --> geld kwijt!
    - Enkele klanten kregen een voucher voor een nieuwe boeking. Uit wat ik uit de recensies lees, zijn de vouchers meestal niet te gebruiken
    - Klantendienst is telefonisch niet te bereiken of je moet uren geduld uitoefenen of Belvilla gooit zelf de hoorn op de haak
    - Ze zijn kampioen in het uitsturen van geautomatiseerde e-mails met verwijzing naar hun website, als reactie op je e-mails. Een echte oplossing aanbieden: NO WAY!
    - Annulatiekosten / omboekingskosten --> allemaal torenhoog.
    Ik vraag me af of er ondertussen al 5 % van de gedupeerden effectief geholpen is.
    Kent iemand een organisatie die alle klanten bundelt en verwerkt, graag info.
    Chantal Claes

    Het is goedgekomen! Aanbetaling werd teruggestort. Dank u Belvilla!
    Goed nieuws mag ook gedeeld worden.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Belvilla: schandalige service

    Vakantie geannuleerd omwille van Corona, Belvilla zou een voucher geven ter waarde van wat ik betaald had (+€50), dit komt niet in orde. Belvilla is telefonisch NIET bereikbaar en er wordt NIET geantwoord op mails (ondertussen na twee maanden met de nodige reminders).


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    1ELL2QU1

    gelieve mij te contacteren om onze reis te kunnen betalen! dit moet vandaag gebeuren en wij verwachten onze voorschot terug en geen extra kosten aangerekend te krijgen van jullie. shame on u om mensen zo in de kou te laten staan!

    Ondanks erg veel pogingen (4 mails, onnoemelijk veel pogingen om te telefoneren, waarbij 1 maar effectief contact na meer dan 75 minuten wachtmuziek) om in contact te komen met jullie omwille van een foute aanrekening is onze boeking nu verlopen. Schandalige klantenservice!


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Vakantiehuis

    Duur én klantonvriendelijk! Op geen enkel moment was ik een slechte betaler of gaf ik aan te willen annuleren, mijn tweede betaling kwam echter pas 4 dagen later op hun !Zwitserse! rekening. De tijd om mij op te bellen vonden ze niet. Wel om me te annuleren en me !600 euro! annuleringskosten aan te rekenen.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Bellissimo

    zeer schoon huisje gehuurd in Italië!
    Bellissimo zeggen we dan!


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Vakantie appartement edeger eller, khugasse 1 moesel

    Accommodatie viel erg tegen.
    Het ruikt muf, geen verwarming ,hebben met een deken in keuken gezeten,geen huiskamer,geen kledingkast en bijna geen keuken spullen ook waren er geen wijnglazen geen bierglazen en ga zo maar door het was erg triest ,dit zijn we niet gewend van bellvilla.en de wc bril was ook los ,de foto,s van de site zijn erg bedriegellijk,het is mooier gemaakt als dat het in werkelijkheid is .De fles wijn die bij bellvilla belooft word bij aankomst hebben we ook niet gehad !!!en de keuken is erg klein voor 5 personen. En op 1 slaapkamer waren er maar nachtlampjes.het enigste positieve het was schoon.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Belvilla

    Volgens mij is het BelvIElla! :p


Anderen bekeken ook

Hoteldeal merklogo voor beoordelingen van reis- en vakantie-ervaringen

Hoteldeal

2 reviews

Bent u ook benieuwd wat anderen zeggen van dit bedrijf? Iedere dag weer is er weer een nieuwe Hoteldeal. Deze site is actief binnen de categorie va...

Tsjechoreizen merklogo voor beoordelingen van reis- en vakantie-ervaringen

Tsjechoreizen

2 reviews

Lees nu! Ervaringen van dit bedrijf? Het is goed om te zien wat anderen van een bedrijf vinden. Op die manier is het mogelijk om snel een goed beel...

Trivago merklogo voor beoordelingen van reis- en vakantie-ervaringen

Trivago

2 reviews

Heeft u ooit een hotel geboekt bij Trivago? Zo ja, wat denkt u daar over. Of in andere woorden, wat denken de consumenten over Trivago? Wij als Erv...

Zoweg merklogo voor beoordelingen van reis- en vakantie-ervaringen

Zoweg

2 reviews

Zoweg.be Reviews Benieuwd naar wat andere consumenten van Zoweg.be vinden? Zoweg.be is een aanbieder van goedkope vakanties en goedkope daguitjes....

Belvilla

Is het Belvilla, of toch ‘Belviela’? De reclames zijn inmiddels overal in België bekend, maar geldt dat ook voor het bedrijf? Zoals de naam al weergeeft, verhuurt Belvilla prachtige vakantiehuizen en bungalows, maar voordat je zo’n luxe vakantie boekt, wil je natuurlijk weten met welke partij je in zee gaat. Zijn de villa’s echt zo belle? Bieden ze waar voor hun geld? Ga je hier de beste vakantie van je leven beleven? En, is het nu Belvilla, of toch ‘Belviela’?  

Over Belvilla
Een ‘uniek vakantiehuis in een ideale omgeving voor een aantrekkelijke prijs’, wie wil dat nou niet? En dat is precies wat Belvilla aan haar reizigers belooft. Het bedrijf is wellicht ouder dan je denkt: het gaat terug tot 1980 en inmiddels is Belvilla marktleider in de Benelux. Ze bieden dan ook een grote variëteit aan verblijven aan, in totaal ruim 20.000 vakantiehuizen: villa’s op een landgoed, boerenhuizen, chalets voor wintersportvakanties, luxe bungalows, vakantiehuizen met of zonder privézwembad, bungalowparken en lastminutes. Ook de locaties zijn legio en gelegen in maar liefst twintig Europese landen, van nostalgische boerenhuizen in Italië tot vakantiehuizen in Zweden en Groot-Brittannië, of dichter bij huis in België, België of Duitsland.

 

Diensten van Belvilla
Via telefoon of website zoek en boek je een vakantiehuis of winterchalet, kies nog even of je liever bij zee of in de bergen zit en hoe ver weg van de dichtstbijzijnde golfbaan of piste en away you go! Belvilla is een belangrijke tussenpartij tussen jou en tal van accommodaties, verspreid over heel Europa. Niet alleen aan de Middellandse Zee zoals Griekenland, Italië, Spanje en Turkije, maar ook in skioorden als Oostenrijk en Zwitserland en meer naar het oosten, zoals Hongarije, Tsjechië en Kroatië. Jaarlijks maken ruim 550.000 gasten gebruik van de diensten van Belvilla. Hun lidmaatschap aan verschillende organisaties bieden boekers de nodige zekerheden: de ANVR, Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR), Thuiswinkel en de Europese holding @Leisure. Een ervaren team aan medewerkers moet ervoor zorgen dat het gebruiksgemak bij het zoek- en boekproces altijd optimaal is. Daarnaast is er een Customer Contact Center dat zeven dagen per week, van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds laat geopend is. Hier kan je terecht met vragen, voor advies en voor het maken van boekingen of het afsluiten van verzekeringen. Ook als je eenmaal geboekt hebt, word je niet vergeten. Wanneer er een noodgeval is, is Belvilla 24 uur per dag bereikbaar via een speciale SOS-lijn.

Klachten van Belvilla
Belvilla doet er alles aan om eventuele klachten te vermijden. Zo werken ze volgens ‘de Zekerheden van Belvilla’, een lijst met zes punten dat onder andere garandeert dat de huizen regelmatig gecontroleerd worden, er intensief contact is met de huiseigenaren, er eerlijke informatie wordt verstrekt en dat er veel mogelijkheden zijn om Belvilla te bereiken, zowel met simpele vragen of klachten als bij noodgevallen. Contact kan worden opgenomen via een speciaal contactformulier op de website (24/7), via email (binnen 48 uur een reactie) of via verschillende telefoonnummers (met ruime openingstijden op de gewone lijn, of 24 uur per dag op de noodlijn).

Heb je zelf andere, of juist dezelfde ervaringen met Belvilla? Deel nu jouw mening en help zo anderen een goede keuze te maken voor een topvakantie, al dan niet in een Belvilla!

Frankrijk, italia of ibiza of wintersport chalet? Belvilla bied overal vakantiehuizen aan. Maar voordat u een reis boekt, lees eerst de ervaringen over belvilla hier