Radisson Blu Reviews
Reviews (8)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Verblijf in een geweldig hotel in het centrum van...
Een fantastisch hotel midden in het centrum van Malmö. We zijn aangekomen op een vrijdag voor een weekendje weg. De lobby was heel gezellig met vriendelijk en behulpzaam personeel. En de bar in de lobby was 's avonds en 's nachts geopend, wat geweldig was. Het restaurant was wat duur, maar het eten was van hoge kwaliteit en er was veel keuze, dus de prijs zeker waard. Hetzelfde gold voor het ontbijt in de lobby, ook duur maar de kwaliteit en service waren top.
Comfortabel verblijf
Ik werd altijd heel vriendelijk behandeld en vond mijn verblijf in het hotel echt chic en flexibel. Het ontbijt was altijd top en ik heb ook genoten van een heerlijke maaltijd in het restaurant, echt een geweldige ervaring. De bedden waren super comfortabel en de airco deed zijn werk goed. Ik kon echt genieten van de rust in mijn kamer. Het was ook super handig om dichtbij terminal 5 te verblijven op de luchthaven.
Aangenaam verblijf
We hebben echt genoten van ons verblijf, hoewel er een paar kleine ongemakken waren. Het personeel bij de receptie was super behulpzaam en vriendelijk, vooral toen we een late check-out nodig hadden vanwege vluchtvertragingen. Ook het personeel in het restaurant en de bar was heel vriendelijk en bood echt top service. Dankjewel voor de goede zorgen!
Overnachting met geweldig bed en goede ligging
Het eerste dat me opviel toen ik aankwam, was het gigantische bed, daarvoor zou ik alleen al terug willen komen! De kamer zag er ook heel mooi uit en alles was goed verzorgd. Het zou wel fijn zijn als er gratis water op de kamer zou zijn. De locatie van het hotel was ook top, lekker dicht bij allerlei bezienswaardigheden.
Verblijf in hotel
Het hotel waar we verbleven was redelijk basic, maar ja, het was Londen, dus ik had niet echt veel verwacht. Wat ik wel vervelend vond, was dat ondanks dat ik mijn kamer een maand van tevoren helemaal had betaald, ze nog eens £100 van mijn kaart wilden halen, die ik dan hopelijk een week na het uitchecken terug zou krijgen - ik vond dat bijna afpersing, eerlijk gezegd. Ze gebruiken een week lang mijn geld en ik kan er niet over beschikken.
Belde om een verzoek in te willigen
Wauw, ik heb een fantastische ervaring gehad met Karoline! Ze was super vriendelijk en geduldig en heeft ons echt goed geholpen met ons verzoek. Ik voelde me echt gewaardeerd en bijgestaan ❤️
Goed verblijf
Ik vond het echt fijn in dat hotel te logeren en voelde me er echt welkom. De service was niet top, maar het personeel was vriendelijk. Het was een leuke ervaring en ik zou zeker nog eens teruggaan.
Aankopen in Radisson Steenweg - Overladen
Het Radisson Steenweg hotel is echt prachtig met gezellige kamers en vriendelijk personeel. Mijn enige probleem was bij de bar. We hadden wat lichte snacks aan de bar (niet echt geweldig) met een drankje, maar toen ik wilde betalen (£26) werd het afgewezen door het POS-systeem en toch werd het van mijn rekening afgeschreven. De bediende vertelde me dat mijn rekening binnenkort zou laten zien dat de betaling was afgewezen, dus moest ze opnieuw betalen, ondanks mijn rekeningafschrift. Het POS-systeem wees het opnieuw af, maar toch werd het weer van mijn rekening afgeschreven. Uiteindelijk zei de bediende dat het POS-systeem kapot zou moeten zijn en bracht ze een ander POS-systeem binnen. Ik betaalde met een andere kaart die werd geaccepteerd, maar kreeg geen terugbetaling voor de vorige betalingen die van mijn rekening waren afgeschreven. Ik wachtte tot de volgende dag om te zien of het bedrag was terugbetaald, en toen dat niet het geval was, heb ik het receptiepersoneel bij het uitchecken geïnformeerd. Ze gaven me de contactgegevens van de bar- en voedselmanager. Ik heb hem 4 dagen geleden gemaild en gisteren nog een keer, maar tot nu toe nog geen reactie over hoe dit opgelost zal worden. Dit is echt teleurstellende klantenservice.
