Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Radisson Hotels biedt ruime en propere kamers met moderne inrichting en een gezellige sfeer, met een heerlijk ontbijtbuffet. De ligging is handig en centraal, met goede voorzieningen, maar sommige kamers kunnen klein en drukkend zijn. De levering heeft een perfecte locatie dicht bij het centrum en het openbaar vervoer, maar sommige kamers waren niet schoon en het inchecken duurde lang. De klantenservice is over het algemeen vriendelijk en behulpzaam, maar kan soms beter met enkele ontevreden klanten over netheid en comfort. De communicatie wordt positief beoordeeld, maar de prijzen zijn niet altijd duidelijk aangegeven. De website van Radisson Hotels heeft een gezellige kamer met handige ligging, maar is moeilijk te gebruiken en de kamer kan niet helemaal proper zijn. Over het algemeen biedt Radisson Hotels een comfortabele ervaring met ruimte voor verbetering op het gebied van netheid, inchecktijd en websitegebruik.
Product
Radisson Hotels biedt ruime en propere kamers met moderne inrichting (60%) en een gezellige sfeer (40%). Het ontbijtbuffet is heerlijk en uitgebreid (70%), maar het kost soms moeite om de juiste datum en kamer te vinden (30%). De ligging is handig en centraal (50%), maar sommige kamers kunnen klein en drukkend zijn (20%). Over het algemeen is het een toplocatie met goede voorzieningen, hoewel er enkele negatieve opmerkingen zijn over de netheid van kamers en het comfort van de bedden.
Levering
De levering van Radisson Hotels heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Het hotel heeft een perfecte ligging dicht bij het centrum en het openbaar vervoer (100%), maar sommige kamers waren niet proper (50%). De handige ligging wordt echter tenietgedaan door kamers die naast de afzuigkap van het restaurant liggen, waardoor gasten 's nachts wakker blijven (25%). Daarnaast duurde het inchecken ongeveer 15 tot 20 minuten (75%).
Klantenservice
Radisson Hotels heeft over het algemeen vriendelijk en behulpzaam personeel (80%), wat resulteert in een gezellige kamerervaring (70%). Helaas kan de dienstverlening soms beter (60%), met enkele ontevreden klanten die klagen over ongeïnteresseerd personeel (40%) en gebrek aan netheid en comfort in de kamers (50%). Aan de positieve kant werd het personeel als super vriendelijk en behulpzaam ervaren (90%) en waren er ook complimenten voor het uitstekende personeel (100%). Aandachtspunten zijn de check-in die soms te lang duurt (70%) en eventuele problemen met het barpersoneel (30%). Over het algemeen is de klantenservice van Radisson Hotels gemengd, met ruimte voor verbetering.
Communicatie
De communicatie van Radisson Hotels wordt over het algemeen positief beoordeeld door de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel (80%). Echter, de prijzen zijn niet altijd duidelijk aangegeven en er kunnen onverwachte extra kosten komen aan het einde van het verblijf (60%). De ligging van de hotels wordt als handig ervaren (70%), maar kamers die naast een restaurantafzuigkap liggen kunnen geluidsoverlast veroorzaken (40%). Over het algemeen is het verblijf als prettig ervaren (90%).
Website
Radisson Hotels heeft een gezellige kamer (80%) met een handige ligging (90%). Helaas was de website moeilijk te gebruiken en kostte het veel tijd om de juiste datum en kamer te vinden (50%). Daarnaast was de kamer niet helemaal proper (60%). Over het algemeen biedt Radisson Hotels een comfortabele ervaring met enkele verbeterpunten voor de website en de schoonmaak.
Over Radisson Hotels
Radisson Hotels is een internationale hotelketen met hoofdkantoor in de Verenigde Staten. Opgericht in 1909, met het eerste hotel dat opende in Minneapolis, heeft Radisson Hotels zich uitgebreid tot een van de grootste hotelbedrijven wereldwijd. Het biedt een breed scala aan hospitality-diensten, waaronder overnachtingen, vergaderfaciliteiten, en evenementenruimtes, gericht op zowel zakenreizigers als vakantiegangers. Radisson groeide vooral na de Tweede Wereldoorlog en omvat verschillende merken, zoals Radisson Blu, Radisson RED, en Park Inn by Radisson, die zich elk op verschillende marktsegmenten richten.