Sunweb Zomer

Alle reviews

Sunweb Zomer

88% Zou hier weer kopen

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews Schrijf een review

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel België zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Spotlight: Wat zeggen onze klanten?

A
Anne Standaert
Op onze brstemming in side ( Hotel Bone Club Sunset) waren de kamers niet wat we gevraagd hadden. 2 van mijn metgezellen zijn mindervalde en we zaten op de 5de vetdieping. De volgende morgen was on...Lees verder
T
Th. Verburgt
All inclusive vakantie naar Gran Canaria geboekt bij Sunweb. Eiland was prachtig, veel natuur en zee. Leuk kunnen rondrijden met een gehuurde auto. Hotel was ook goed en ideaal om je geen zorge...Lees verder
I
Ivan Verhaeghe
Heel goed hotel maar ondanks we geboekt hadden speciaal voor de sauna die vermeld staat op de site van Sunweb, was deze al 6 maand niet meer in gebruik. We hebben hiervoor een compensatie gevraagd ...Lees verder
H
Harry
Ok, de busreis was echt om te huilen want ik heb daar gewoon echt een hekel aan. De vakantie zelf was top toen we er eindelijk waren! Maar 24 uur in de bus doe ik nooit meer, wat een ramp. Volgende...Lees verder
L
Leendert
Ik had een Sunweb reis en accommodatie geboekt via Neckermann naar hotel Iberostar in Lanzarote. De vrouw van Neckerman vertelde dat ze er zelf was geweest, een goed hotel, veel zwembaden en rust. ...Lees verder

Alle reviews (8)

  • Nog geen reviews!

    Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Dikke duim

    Op onze brstemming in side ( Hotel Bone Club Sunset) waren de kamers niet wat we gevraagd hadden. 2 van mijn metgezellen zijn mindervalde en we zaten op de 5de vetdieping. De volgende morgen was onze reisleider Kenneth daar vroeg om dat voor ons in orde te brengen. Na wat problemen met de transfer bij aankomst heeft Kenneth er weer voor gezorgd dat de transfer voor de terugreis pico bello in orde was voor onze scootmobiel. Een dikkr merci aan kenneth, super reisleider !!!

    Muchas gracias. ?Como puedo iniciar sesion?


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    All inclusive vakantie Gran Canaria

    All inclusive vakantie naar Gran Canaria geboekt bij Sunweb.
    Eiland was prachtig, veel natuur en zee. Leuk kunnen rondrijden met een gehuurde auto.
    Hotel was ook goed en ideaal om je geen zorgen te hoeven maken over eten, want dat zat er gewoon bij en we hadden genoeg keuze iedere dag (je hoort weleens anders) .

    Het was de eerste keer dat wij boekten bij Sunweb maar niet de laatste!

    Muchas gracias. ?Como puedo iniciar sesion?


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Hotel Bahia Principe Tenerife

    Heel goed hotel maar ondanks we geboekt hadden speciaal voor de sauna die vermeld staat op de site van Sunweb, was deze al 6 maand niet meer in gebruik. We hebben hiervoor een compensatie gevraagd en gekregen. Onze reisleider Kenneth heeft ons goed op de hoogte gehouden en gezorgd voor een goede oplossing! Van klantvriendelijkheid gesproken!! Proficiat Kenneth!

    Muchas gracias. ?Como puedo iniciar sesion?


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Volgende keer vliegen

    Ok, de busreis was echt om te huilen want ik heb daar gewoon echt een hekel aan. De vakantie zelf was top toen we er eindelijk waren! Maar 24 uur in de bus doe ik nooit meer, wat een ramp. Volgende keer ga ik met jullie vliegen!

    Beste Tamara, dank je wel voor het compliment, altijd fijn om te lezen. Je kunt altijd even bij ons checken! Met vriendelijke groet, Martine Guns-van Winden eigenaar reisbureau

    Muchas gracias. ?Como puedo iniciar sesion?


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Reis en accommodatie Iberostar Lanzarote

    Ik had een Sunweb reis en accommodatie geboekt via Neckermann naar hotel Iberostar in Lanzarote. De vrouw van Neckerman vertelde dat ze er zelf was geweest, een goed hotel, veel zwembaden en rust. Ik had dus de reis geboekt voor 2700 euro.

    Toen ik aankwam bleek dat er alleen maar 2 animatie zwembaden voor met name kinderen beschikbaar waren en kinderbedjes en dat voor de andere zwembaden je een zogenaamde Prestige moest hebben en dan zou je samen met andere extra faciliteiten 35 euro per dag extra moeten betalen.

    Zowel op de website also op de subwebapp met mijn boeking staat er dat er beschikbaarheid zou zijn voor 7 zwembaden en wordt er over een beperking niet gesproken. Wel dat er prestige 1 eigen zwembad zou hebben. Bij de prestige beschrijving stond een hele opsomming maar niet dat ze drie eigen zwembaden zouden hebben.

    Ik had dit aangegeven in de whatsapp 's avonds zodat ze dit zou lezen in de morgen (want ik zou een afspraak met haar hebben mbt mogelijke excursies). Ik kreeg 's morgens een bericht terug waarin stond dat door Covid19 faciliteiten veranderd kunnen zijn en we hier geen rechten op konden verhalen. Deze situatie had echter niks met Corona te maken maar was het beleid van het hotel.

    Het is bepalend dat als er niets klopt een reisorganisatie dus blijkbaar de verantwoordelijkheden en rechten van een klant kan uitsluiten door Corona de schuld te geven. Tijdens de afspraak met de Sunweb medewerkster zei ze dat ze niet wist waar het over ging en het antwoord vanuit de auto schreef.

    Ik had daarna een afspraak met de Sunwebmanager verantwoordelijk voor het eiland. Zij vertelde dat ze vond dat ik gekregen had waarvoor ik geboekt had omdat de kamer ok is en het is all-inclusive. Ik vertelde dat dit niet zo was omdat een deel van de faciliteiten niet toegankelijk waren. Ze wilde verder niets doen. Ze wilde een klacht opstellen en vroeg me dat te ondertekenen. Maar omdat hier ook in stond dat ik gekregen had waarvoor ik geboekt had, wilde ik het niet ondertekenen. Daarnaast gaf ze zelf aan dat ze niks wilde doen.

    Wil ik dus toegang tot de rustigere zwembaden hebben, moet ik dus 35 euro per dag bijbetalen wat dus neerkomt op 490 euro voor 14 dagen wat dus het totaal maakt van 3190 euro

    Ik had dus een dure vakantie geboekt en kom erachter dat ik dus alleen toegang heb tot de kinderzwembaden.

    De houding van de Sunweb manager verbaasde me erg. Ze was aanvallend, niet flexibel en deed niks om ook maar begrip te tonen. Ik vroeg haar nogmaals om aan te tonen waar op de website het stond dat er beperkte toegang was tot de zwembaden maar ik kreeg geen antwoord. Ik werd aangeraden om de Prestige te nemen en extra te betalen. Ook werd het afgeschoven naar Neckermann terwijl zij juist de website van Sunweb gebruikte voor informatie.


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Horrible company!

    No pros. Only cons. The worst travel agency ever!!! Tried to find a solution to exchange our trip from a high risk area for another date and time, it was only possible after we pay the cancellation fee. We finally cancelled at our expence with no further booking. No customer service. Just a shitty service! No answer to any of the 6 emails we sent. Only two very bad phone conversations! Horrible! Avoid it! They are interested in your money not in your satisfaction as a client!


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Ongewenste boeking

    Ik moet meer dan 400 euro neertellen voor een annulatie van een vakantie dat ik zogezegd geboekt heb en niets van wist doordat de mails in mijn ongewenste emails stonden.
    Daarbovenop heel klantonvriendelijk en lang wachten tegen dat ze te bereieken waren via telefoon!

    Muchas gracias. ?Como puedo iniciar sesion?


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    Wederom een vakantie met Sunweb

    Vorige jaar in de zomervakantie met Sunweb op vakantie geweest naar Spanje, zeer goed bevallen. Hebben er afgelopen week wederom een vakantie geboekt, dit maal naar Turkije. Nog steeds bijzonder tevreden over de service, al moet ik zeggen dat je hier ook wel voor betaalt.

    Muchas gracias. ?Como puedo iniciar sesion?


Anderen bekeken ook

Belvilla merklogo voor beoordelingen van reis- en vakantie-ervaringen

Belvilla

27 reviews

Is het Belvilla, of toch ‘Belviela’? De reclames zijn inmiddels overal in België bekend, maar geldt dat ook voor het bedrijf? Zoal...

Hoteldeal merklogo voor beoordelingen van reis- en vakantie-ervaringen

Hoteldeal

2 reviews

Bent u ook benieuwd wat anderen zeggen van dit bedrijf? Iedere dag weer is er weer een nieuwe Hoteldeal. Deze site is actief binnen de categorie va...

Tsjechoreizen merklogo voor beoordelingen van reis- en vakantie-ervaringen

Tsjechoreizen

2 reviews

Lees nu! Ervaringen van dit bedrijf? Het is goed om te zien wat anderen van een bedrijf vinden. Op die manier is het mogelijk om snel een goed beel...

La Casita merklogo voor beoordelingen van reis- en vakantie-ervaringen

La Casita

12 reviews

La Casita: Ervaringen Olijfbomen zover het oog kan zien, typisch Spaanse avonden met tapas en flamenco, de comfort van een eigen huisje zonder bur...