Van Gemert Ondermode

127 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4 voor Van Gemert Ondermode komt uit 127 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Van Gemert Ondermode gevonden hebben:

ErvaringenSite (7)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Van Gemert Ondermode biedt een uitgebreide selectie herenondergoed van bekende merken van topkwaliteit tegen oké prijzen (60%). Klanten zijn tevreden met hun aankopen en komen terug voor volgende aankopen (80%). Echter, er zijn klachten over de lage kwaliteit van sommige ondergoedstukken en ongemakkelijke pasvorm (40%). Ook zijn er enkele incidenten van verkeerde productlevering (20%). Over het algemeen biedt Van Gemert Ondermode een indrukwekkend assortiment van topkwaliteit ondergoed, maar er zijn verbeteringen nodig in kwaliteitscontrole en klantenservice.

“Volledige badkamer gekocht, alles komt met verschillende levertermijnen toe, al maanden aan een stuk. Krijgen zelden iemand te pakken die ons kan verder helpen, worden constant doorverwezen naar iemand die dan nog minder weet. Beloftes om terug te bellen worden niet nagekomen, moeten steeds zelf initiatief nemen. Onze aannemer maakte dit nog nooit mee bij andere badkamerfirma's en wilt na ons niet meer samenwerken met Van Marcke.”

“Goede, snelle en correcte interventie”

“Factuur ontvangen voor niet herstelde brander.”

“Snelle en efficiënte service”

“waterontharder in werking werd gesteld”

“Super service van de vriendelijke technieker, Chris. Degelijke uitleg en bereidwillige hulp bij opstart waterverzachter.”

“Deskundig en aangenaam werken met de nodige opmerkingen en toelichtingen.”

“Vriendelijke en deskundige technicus”

“Efficiënte installatie”

“Goede kennis van producten”

👍 42   👎 75

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Nathalie - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte service, maanden wachten
  • Volledige badkamer gekocht, alles komt met verschillende levertermijnen toe, al maanden aan een stuk. Krijgen zelden iemand te pakken die ons kan verder helpen, worden constant doorverwezen naar iemand die dan nog minder weet. Beloftes om terug te bellen worden niet nagekomen, moeten steeds zelf initiatief nemen. Onze aannemer maakte dit nog nooit mee bij andere badkamerfirma's en wilt na ons niet meer samenwerken met Van Marcke.

Thomas - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Goede, snelle en correcte interventie

Marc Van Riel - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op reactie technische dienst.
  • Technieker laat zaken op zijn beloop.
  • Factuur ontvangen voor niet herstelde brander.
  • Telefoontjes met lange wachttijden bij technische dienst.

Silke Vernaillen - 7 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle en efficiënte service
  • Duidelijke communicatie en herinneringen
  • Professionele uitleg van de technieker

Martens D. - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • waterontharder in werking werd gesteld
  • correct op de afspraak, duidelijke toelichting bij het apparaat

Martine De rem - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Super service van de vriendelijke technieker, Chris. Degelijke uitleg en bereidwillige hulp bij opstart waterverzachter.

ERIC COLPAERT - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Behulpzame en vlotte communicatie.
  • Deskundig en aangenaam werken met de nodige opmerkingen en toelichtingen.

Chris Dupont - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke en deskundige technicus
  • Efficiënte installatie
  • Goede kennis van producten

Wannes - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • vlotte en snelle installatie
  • zeer vriendelijke installateurs
  • installatie is vlot verlopen
  • woordje uitleg gegeven
  • zeker aan te raden

Anja Fransen - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Te late herstelling
  • Onbetrouwbare planning

Fani - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer goede service en kwaliteit
  • Altijd tevreden van hun diensten

Betty Van Cauwenberghe - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Vlot verlopen
  • Onderhoud

Consumer - 8 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Top, vriendelijk en snel
  • Goeie planning, snelle bediening en heel goeie service
  • Vriendelijke en ervaren technieker die met kennis van zaken uitleg kon geven

Heymans - 8 weken geleden

  • topkwaliteit ondergoed voor een goede prijs
  • indrukwekkend assortiment aan merken en stijlen
  • deskundig personeel dat helpt bij het kiezen
  • persoonlijke service met focus op de klant
  • positieve winkelervaring
  • blij met aankoop en terugkomen voor volgende aankopen

Caroline De Brabander - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle opstart van waterverzachter door Mathieu

Michiel Goyvaerts - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden van het onderhoud.
  • Enkele handige tips hebben geld bespaard.
  • Een echte aanrader

ludwina campe - 9 weken geleden Trustpilot 🔗

  • niet afgewerkte sanitaire installatie

Kurt - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Chris en Bart hebben perfect werk geleverd
  • Veel vragen over hoe de planning werkt
  • Vertraging in levering van de platen
  • Onduidelijke communicatie vanuit het bedrijf

Dhr. dominique - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Ondermaatse productkwaliteit
  • Herstel onder garantie bestaat volgens mij niet bij hen

william sleeckx - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op installatie
  • Gebrek aan professionele communicatie
  • Slechte ervaring
  • Onvriendelijkheid

Monique Vanderstukken - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Eén ster waard
  • Klant blijft in de kou staan
  • Badkamer niet af na maanden
  • Loze beloftes

Jan - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie en vertraagde levering
  • Onbetrouwbare afspraken en valse beloftes
  • Langdurig wachten op levering
  • Onvolledige levering van producten

Paul - 3 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Defecte druksensor op warmtepomp binnen garantieperiode

Ramiz Idrizi - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Factuur van 210€ voor niets

Anne-Marie Pulinckx - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • De afsluiting van de wc moet vervangen worden
  • Wc papier spoelt niet door met 1 spoelbeurt
  • Mooie uitvoering

hamza - 4 maanden geleden

  • Lage kwaliteit
  • Ongemakkelijke pasvorm
  • Duur
  • Beperkt aanbod

Glenn - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Technicus kwam na 7 weken, probleem snel opgelost
  • Oplichterij met factuur van 200 euro voor garantiegeval

Marino De Wispelaere - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Regelrechte ramp sinds overschakeling ERP
  • Niemand aanraden om bestellingen te plaatsen bij Van Marcke
  • Veel beloftes maar al snel wordt alles duidelijk
  • Vicieuze cirkel waar je niet uit geraakt
  • Bestellingen annuleren en geld terugvragen
  • Implementatie van ERP niet voorafgegaan door testomgeving

De Smedt - 4 maanden geleden

  • slechte kwaliteit ondergoed

fleur - 4 maanden geleden

  • Veel keuze en voor elk wat wils
  • Ondergoed van topkwaliteit en goede prijs
  • Geweldige service met vriendelijk en behulpzaam personeel
  • Bestelling kwam snel en netjes verpakt aan

Meert - 5 maanden geleden

  • groot assortiment herenondergoed van bekende merken
  • topkwaliteit en oké prijzen
  • super vriendelijk personeel
  • snel en correcte verwerking van bestelling

Vande Wiele - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Gebrek aan opvolging van bestellingen
  • Diensten spreken elkaar tegen
  • Dubbele facturatie
  • Geen levering
  • Niemand weet ooit van iets
  • Telefoon wordt opgehangen in plaats van uit te zoeken

klant - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Fantastisch geholpen door verkoopster Louise
  • Enthousiast en oprecht geïnteresseerd
  • Correcte en uitgebreide uitleg
  • Samenstellen van droom badkamer binnen budget

Karlijn Van den Bunder - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen verstand van zaken!
  • Helaas!
  • Heel jammer dat onze huisbaas alles bij jullie besteld heeft.
  • We zijn al van oktober op een telefoontje aan het wachten om een afspraak te krijgen voor de installatie van onze waterontharder.
  • Als wij bouwen, zullen we dan ook NOOIT van jullie diensten gebruik maken.
  • Na elke week te telefoneren naar jullie, wordt er gewoon helemaal NIETS gedaan!
  • Onze boiler gaat stuk van de kalk. Onze apparaten moeten constant ontkalkt worden.
  • Omdat jullie je werk niet doen!
  • We zijn februari! Dat is dus al 4 maanden dat wij zelf wekelijks bellen en wachten op een telefoontje terug! TRIESTIG!
  • Khoop voor jullie dat er deze week nog gebeld wordt want als ik mijn tijd zal moeten verspillen door naar de winkel te komen, zal het een hele andere zaak zijn!!!!!

ANOUCHKA - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte dienst na verkoop
  • Dienst na service bij Van Marcke
  • Geen reactie op problemen met douchetub
  • Geen passende oplossing voor vlekken in douche
  • Geen adequate communicatie met klant
  • Langdurig mailverkeer zonder oplossing
  • Hoge prijs voor een onaantrekkelijk resultaat
  • Product van Van Marcke niet aanbevolen

Linda Bruynseels - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Kan niet leveren
  • Grote problemen met levering van producten vanwege computerprobleem
  • Vertraging bij verhuizing vanwege niet afgeleverde badkamerproducten

Maryam Khamehgar - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Gebrek aan warm water gedurende drie weken
  • Geen effectieve oplossing na meerdere contactpogingen
  • Probleem niet adequaat opgelost door technici

Fabienne Van Aerde - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Vertragingen in levering
  • Moeilijkheden met bestellingen door nieuw systeem
  • Lang wachten op oplossingen
  • Gebrek aan efficiënte opvolging
  • Frustratie bij klanten en werknemers

Philippe - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte service, klanten niet gewenst, moeilijk bereikbaar
  • Nieuwe besteld bij een ander bedrijf

Margot Voet - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Boiler probleem niet opgelost na lange tijd
  • Onnodige factuur ontvangen voor onopgelost probleem
  • Slechte communicatie en opvolging van reparatie
  • Langdurige periode zonder warm water

mila - 6 maanden geleden

  • bestelling heeft veel langer geduurd dan beloofd
  • verkeerd product geleverd
  • contact met klantenservice verliep niet vlot
  • hoge prijzen voor wat je krijgt

V. M. - 6 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Efficiënt facturatiedienst
  • Archaïsche offertebon, verkeerde verwachtingen inzake leveringsdatum
  • Geen communicatie na betaling
  • Langdurige levering en slechte klantenservice

jelle - 7 maanden geleden

  • Goede kwaliteit en comfortabele pasvorm
  • Ruime keuze aan merkloze opties
  • Vriendelijk personeel dat goed helpt
  • Tevreden met mijn aankoop

Ria D - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Onmenselijke en schandalige dienst na verkoop
  • Niet ontvangen van referte nummer bij planning
  • Grote vertraging in herstelling van verwarming
  • Belofte niet nagekomen over contact opnemen

Dave Haydon - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Verkeerde facturatie
  • Boilerlaadpomp kapot na stocktelling
  • Dubbele aanrekening van interventie en pomp
  • Gebrek aan reactie en medewerking

Joris hollevoet - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Onbestaande dienst naverkoop
  • Bestellingsproblemen bij blue webshop
  • Lang wachten op datum voor opstart
  • Mislukte telefonische en online klachtenoplossing
  • Twijfels over verdere dienstverlening

Peter Durie - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor levering
  • Onvolledige en verkeerde leveringen
  • Gebrek aan proactiviteit
  • Gebrek aan concrete informatie
  • Betaalde goederen nog niet ontvangen

cedric de pauw - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Meer dan 6 uur in wacht gestaan, hulpvaardig maar konden niets doen.
  • 99% geleverd behalve de doucheslang.
  • Trage response op mails, meer als 4 weken wachten.

Philippe Lootens - 7 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Klantendienst onbestaande
  • Naverkoopdienst gelijkt nergens op
  • Firma is enkel goed om te verkopen
  • Snelle dienstverlening wordt niet nagekomen
  • Eindelijk een datum voor onderhoud ingepland na publiceren van review

katrien goossens - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Nog steeds aan het wachten op mijn spoelbak
  • Langdurig probleem met levering
  • Onvoldoende communicatie over status bestelling
  • Moeilijk om contact te krijgen met de klantenservice
  • Geen duidelijke oplossing geboden
  • Problemen met voorraad en levering

Rene - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Moeilijk om afspraak te maken voor herstelling
  • Geen reactie op emails
  • Lang wachten aan telefoon zonder resultaat
  • Negatieve ervaring vermijdt toekomstige aankoop

Tony VdB - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Moeilijk om afspraken na te komen
  • Gebrek aan leveringsefficiëntie
  • Onprofessioneel gedrag Van Marcke
  • Gebrek aan communicatie
  • Onbetrouwbare leveringen
  • Onjuiste aanlevering van producten
  • Geen oplossingen aangereikt
  • Moeilijkheden met terugzenden van producten

Barbara - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling na maanden nog steeds niet geleverd.
  • Mijn bejaarde tante wacht nog steeds op haar bestelling van augustus en moet zich al maanden wassen aan een teiltje zonder verwarming.
  • Er wordt elke keer gezegd dat het binnen de 2 dagen geregeld gaat zijn, maar dit gebeurt niet.
  • Geen geld terugstorting wanneer hierom gevraagd wordt.

Tim - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Onprofessionele firma
  • Ondermaatse planningsdienst en facturatie dienst
  • Moeilijk te contacteren facturatie dienst
  • Geen reactie op e-mails
  • Malafide firma
  • Geen dienst na verkoop
  • Ongevraagde afspraak vastgelegd
  • Onjuiste facturatie
  • Onterechte betaling van factuur

Josette Desmedt - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering gewenst
  • Slechte klantenservice
  • Hoge prijzen
  • Gebrek aan communicatie

Caroline Vermaercke - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • De facturatiedienst deugt niet
  • Na factuur gekregen voor zogenaamde herstelling na afsluiten onderhoudscontract
  • Slecht geïnstalleerd toestel door technici
  • Geen antwoord gekregen na protesteren via mails

Jonathan Tavernier - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Wanpraktijken facturatiedienst
  • Klantendienst kan facturatiedienst niet bereiken via telefoon of fysiek
  • Nooit factuur ontvangen, alleen herhalingen, aanmaningen en nalatigheidskosten
  • Tijdrovend, frustrerend, vreselijk

VERHOEGSTRAETE PATRICK - 9 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte after-sales service
  • Onnodig verlof genomen voor reparatie
  • Kraan lekt nog steeds na een jaar
  • Teleurstellende klantvriendelijkheid
  • Onbetrouwbaar bedrijf, ver van tevreden

Alexander Jacobs - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Herhalend aanrekenen van garantie-interventie
  • Slechte telefonische bereikbaarheid en verzoek om alles op mail te zetten
  • Herfacturatie na op vervallen gezet bedrag

Lieselot Fl - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Wartepomp al sinds mei kapot
  • 30/06 iemand langs geweest, stukken moesten besteld worden, nog niets gehoord
  • Wij bellen, blijven bellen en worden van het kastje naar de muur gestuurd of ze nemen niet op
  • Niet gaan want hun service en blijkbaar producten ook zijn een RAMP

Lutgarde Vanderborght - 10 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Enorme keuze, kwaliteit is top, goede service

DEVROEDT CEDRIC - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Niet volledig onderhoud door niet bereikbaar plat dak.
  • Volle factuur ondanks geen probleem.
  • Geen reactie op e-mails ( 8)
  • Teveel betaald, bedrijf niet geïnteresseerd.
  • Klantendienst lijkt niet te bestaan, enkel e-mail adres.

Leo Vereycken - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte communicatie en klantenservice
  • Geen installatie volgens procedure
  • Onbehulpzame onderaannemer
  • Gebrek aan efficiënte oplossingen
  • Onmogelijkheid om via mail op te lossen
  • Onvolledige in dienst stelling

Sarah - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Meer dan 2 maand wachten op afspraak onderhoud
  • Geen teken van leven na meer dan 2 maand wachten
  • Persoon aan telefoon kan niets doen, alleen telefoonnummer intern doorgeven
  • Onvoldoende klantgericht werken

Vanessa - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lang wachten op printplaat binnen garantie
  • Gebrek aan communicatie over facturatie
  • Onbehulpzame telefonische ondersteuning

Kris Andries - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • extreem hoge prijzen
  • gebrek aan klantenkorting
  • dubbele prijsverwachtingen
  • beperkte afhaalmogelijkheden

klant - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Technieker onvoldoende op de hoogte van warmtepomp
  • Technieker te laat op afspraak
  • Geen reactie op e-mails
  • Oververhitting kantoor door niet goed functioneren warmtepomp
  • Zelf correctie moeten uitvoeren in plaats van technieker

Ingrid Bellemans - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Onderhoudsafspraken duren te lang na betaling jaarlijkse factuur
  • Harsfles moet te snel vervangen worden tegen hoge kost

Meneer LUMBEECK - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering van producten
  • Slechte communicatie en klantenservice
  • Problemen met facturatie en administratie
  • Geen reactie op e-mails

Pieter - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Geen uitleg bij facturatie
  • Vooruitbetaling voor onderhoudswerken
  • Ongevraagde facturatie
  • Gebrek aan opvolging na klacht

Marc de Sauvage - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • slechte communicatie
  • geen zekerheid bij vooruitbetaling
  • klantvriendelijkheid in showroom
  • onvolledige technische informatie

Pascal De Mulder - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • geen Wolf zonneboiler specialist
  • verkeerde specialist gestuurd
  • probleem niet opgelost
  • geen follow-up telefoontje ontvangen

klant - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Moeilijk om afspraak te maken
  • Prijs is erg duur
  • Monopolie, geen andere opties beschikbaar

Hanne - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle reactie op communicatie
  • Hoge prijs voor interventie
  • Gebrek aan duidelijkheid over producten
  • Slechte afhandeling van klachten

Elysha Van de Velde - 13 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Pas na 3 weken opgelost
  • 300 euro neertellen voor werk van 20 minuten
  • Vriendelijk & bekwaam personeel

Kim Haedens - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Niemand komt langs na maanden
  • Nooit warm water gehad sinds februari
  • Enorm slechte service

Leen Ducastel - 14 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • geen reactie van dienst boekhouding
  • factuur ontvangen zonder btw nummer
  • gebrek aan opvolging na contact opnemen
  • onmogelijkheid om probleem op te lossen