V&D
133 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.2 voor V&D komt uit 133 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor V&D gevonden hebben:
– ErvaringenSite (13)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Product Product
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. V&D biedt een breed assortiment aan games, kleding en cadeaus. Bestellingen worden snel en netjes geleverd, met gunstige prijzen. Echter, sommige klanten hebben problemen ondervonden met voorraadindicaties en leveringen, waardoor ze verkeerde of incomplete producten hebben ontvangen. Er zijn ook klachten over onduidelijke communicatie en retourprocedures, waardoor sommige klanten nog wachten op terugbetalingen. Over het algemeen is de kwaliteit van de producten goed, maar er zijn wel verbeteringen nodig in voorraadbeheer en communicatie (62.5%) en de klantenservice kan nog wat verbeterd worden (37.5%).
“Verkeerd product geleverd gekregen”
“Bestellen en leveren 5 sterren”
“Artikel te klein en retour gestuurd”
“Geen geld TERUG ontvangen”
“Bestelling voor twee leggings geplaatst en problemen ontstaan”
“Onjuiste informatie over orders en retourbonnen”
“Lege retourbon ontvangen”
“Vertraging bij afhandeling van retour”
“Nog steeds wachten op bestelling”
“Bestellen bij externe partij zonder voorkennis”
👍 54 👎 71
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Balans in Beweging - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd product geleverd gekregen
- Honds brutaal klantenservice
- Moeilijk om geld terug te krijgen zonder retourneren product
- V&D houdt geld vast
GJb - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestellen en leveren 5 sterren
- Retour tot nu een 1
- Sneller dan gedacht opgelost
Marion - 6 maanden geleden
Lindy - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super slechte service
- Artikel te klein en retour gestuurd
- Beschuldiging van vlek op artikel na retour
- Weigering om passende oplossing te bieden
- Geld verloren door slechte afhandeling
Rick Groningen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen geld TERUG ontvangen
Coen - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Waardeloze klantenservice
- Bestelling voor twee leggings geplaatst en problemen ontstaan
- Onjuiste informatie over orders en retourbonnen
- Geen reactie op mails
- Geen bereikbare klantenservice en miscommunicatie
- Lege retourbon ontvangen
- Onbereikbare klantenservice door teambuilding
- Vertraging bij afhandeling van retour
jan schaper - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nog steeds wachten op bestelling
- Bestellen bij externe partij zonder voorkennis
- Geen informatie over bestelling
- Onbereikbare klantenservice
- Lang wachten in de wacht zonder contact
- Onzekerheid over leveringsdatum
- Geen snelheid in levering
Steven Lars - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle bezorging en gunstige prijzen
- Kleding voldoet aan verwachting
- Goede communicatie
- Positieve ervaring met bestelling
Maxim Mertens - 8 maanden geleden
- Plotse prijsstijging
hanne - 9 maanden geleden
- Communicatie was verwarrend over voorraad en terugbetalingen
- Voorraad niet duidelijk aangegeven tijdens het bestellen
Alicia Lacroix - 10 maanden geleden
- Breed aanbod van games
- Slechte communicatie en klantenservice
- Lang wachten op spellen
- Alleen bereikbaar via e-mail
eloïse - 10 maanden geleden
- Product niet volledig
- Miscommunicatie tussen leverancier en klantendienst
aaron - 11 maanden geleden
- snel en efficiënte levering
- netjes verpakt
- tevreden over bestellingen
Adrien - 11 maanden geleden
- Levering inconsistent en vertraagd
- Één item geannuleerd zonder reden
- Teleurgesteld in service en communicatie
Thijs - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering zonder te betalen
KvdP - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit aangekomen, slechte communicatie, geen reactie van leverancier, rekening nog open
klant - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nog steeds bestelling niet ontvangen
- Retourkosten nog niet terugbetaald
- Niet bereikbaar via bericht of telefoon
Inge van der Kerk - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗
- beloofde levering blijft uit
- Heel erg jammer het was een verjaardagsgeschenk
R Bakker - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke medewerkers reageerden snel
- Poging werd gewaardeerd
- Probleem niet opgelost
- Geen alternatief aangereikt
Fien - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geleverd deel product ontbreekt
- Klantenservice handelt netjes af
- Lastig om annulering te vinden
Lynn - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗
- vriendelijke klantenservice
- gebrek aan voorraadbeheer
- onduidelijkheid bij annuleringen
- kwaliteit van producten bij Durlinger
- tekort aan voorraad bij Bestseller
- gebrek aan communicatie over bestellingen uit Duitsland
- transparantie van V&D
- chaotische bestelervaring
- verbetering van website bij bestellingen
- betere communicatie met leveranciers
Inge Mulder - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk bestellen en hele snelle bezorging! Goede prijs ook.
Mieke vanOppenraaij - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima service van V&D
- Onhandig afhaalsysteem door DHL
- Ongemakkelijke levering door DHL
Els Wieringa - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Snelle terugbetaling
Fouziaatje Bouchy - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ik heb 3 speakerboxen besteld waarvan ik er maar 2 van heb ontvangen.
- Partner bleef aangeven 3 te hebben verstuurd terwijl dat niet klopt.
- Geen oplossing geboden door partner.
- V&D heeft 1 speakerbox gecrediteerd.
Sasja - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijs/kwaliteit verhouding
Annelies van Eck - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super service van V&D
Hh Hh - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Te dure refurbished Iphone
- Geen retourformulier na retouraanmelding
- Telefoon wordt niet opgenomen bij contact
- Late reacties met smoesjes
- Verzoek om verzendbewijzen
- Lang geduurd voor geld teruggestort werd
- Advies om elders te bestellen
Leonora Oudshoorn - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fout artikelnummer en kleur ontvangen.
- Verkeerde kleur trui ontvangen.
- Opgegeven.
klantSavas - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- te klein keukentje ontvangen
- duur voor de grootte ervan
- geen retourmogelijkheid door aanbieding
- teleurstellende aankoop
Joke - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snel bezorgd
Dorinde - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- moeilijk veranderen van adres
Maccreanor - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goed einde
- slechte ervaring
- onvindbare status update en vragen
- slechte bereikbaarheid van het bedrijf
- excuses ontvangen voor niet te leveren artikel
- betaald bedrag retour
mike vanwetten - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen antwoord op berichten
Lynn Westdijk - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Voorraad niet goed bijgehouden
- Geen communicatie over voorraadstatus
- Slechte ervaring met voorraadbeheer
Actie pepernoot - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel artikelen niet op voorraad
- Bestelling maar half ontvangen
- Gewenst artikel niet beschikbaar
klant - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- slechte ervaring
- niet ontvangen producten
- teruggestuurd artikel nog geen geld terug
klant - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed geregeld
- Snelle levering en mooie kadootjes
Annie - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel te kleine maat geleverd
- Terugsturen belasting voor het milieu
MVR Bianca - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid van levering en notificaties
- Kwaliteit van producten
hanna - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Langere levertijd dan aangegeven
- 1 item geannuleerd zonder reden
- 5 verschillende items besteld waarvan 1 vertraging heeft
klant - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Levering op tijd
Ivan de Deugd - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles snel en netjes gekomen.
klant - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Valse hoop
Angelien Moret - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie spullen en snelle levering
Tanja Lodewijks - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer snelle levering, en product helemaal zoals gewenst, blij mee !!
S Kleingunnewiek - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- weinig aanbod/keuze
- bestelling was niet op voorraad na plaatsing
- rommelig ingedeelde website
Natas - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle verzending en was prima te volgen via track&trace, ook netjes verpakt.
Elisabeth - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Artikelen worden snel verzonden
Inge - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Keurig verzorgd
- Op voorraad en meteen verzonden
- Overige kwam 3 dagen later
klant - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede deal
- trage reactie op de site
Oma - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Deel van de bestelling niet ontvangen
- V&D gedeelte goed verlopen
- Pokemonshop gedeelte helemaal niet goed verlopen
- Moeten bewijzen dat 2 andere artikelen uitverkocht zijn
- Belachelijk
Patricia - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ruime keuze aanbod
- Communiatie kan beter, moeilijk bereikbaar
M.Benjamins - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudige bestelprocedure en snelle levering
Romkje Zwart - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles snel en compleet geleverd.
Thirza - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Voorraadfout na betaling
- Meerdere artikelen besteld via website
- Geen voorraadindicatie bij bestellen
- Voorraadfout bij levering
- Onduidelijke communicatie over cadeaukaart
- Tijdige en nette levering
MarIëtte Koster - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd ontvangen maat Sloggi broekjes.
- Ontvangen maat was niet juist.
- Geen bevestiging van retourzending ontvangen.
Leon Van der Linde - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte ervaring met cadeaucodes
- Teleurstelling voor kindje tijdens Sinterklaas
Sietsse Van Dreuten - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product beschikbaarheid gebonden aan aankoop minimum
- Hoge minimum bestelbedrag
- Inconvenientie van verplichte aankoop van andere producten
- Geen noodzaak aan andere producten
Otto Kooi - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling keurig op tijd ontvangen
N Franeker - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima kwaliteit, maar ontbrekend product en problematische communicatie
- Verkeerde informatie over levering
klant - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ongekende prijsverhoging binnen enkele uren
petra - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en goede levering
Bas - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nog niks ontvangen
- Er wordt doorgegeven dat het is afgeleverd
- Wijziging in mijn bestelling gemaakt
- Slaat helemaal nergens op
klant - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hele goede kwaliteit
- Bestellen is echt snel en makkelijk
Daphne de S - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Duidelijke communicatie en lekker snel
- Heel veel keus, voor jong en oud
Sammy - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Website werkt niet naar behoren
- Drie kwart is niet leverbaar
- Bezorgingen duren erg lang
- Prijs is vele malen hoger dan in de winkels
klant - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Super deal van de pepernoten
Jennifer.AwJKm - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- 2 producten geleverd, rest geannuleerd en kwijtgeraakt
- Geen communicatie over geld terug, geen sinterklaascadeaus voor kinderen
- Problemen met bestelling
- Slechte ervaring
Leon Waldschmit - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Totaal waardeloos bedrijf
- Cadeaus besteld voor Sinterklaas
- 2 geleverd 2 stuks nooit ontvangen
- Diverse e-mails geschreven nooit reactie op gekregen
- Wel betaald
Jessy - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afbeelding komt niet overeen met werkelijkheid
janie - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel in huis goed op de hoogte gehouden
- Bestelling zoek geraakt, zal opnieuw verzonden worden
Guanita - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk vinden wat je zoekt en duidelijke beschrijvingen. Bestellen is eenvoudig.
- Problemen met retourneren en onduidelijkheid over terugbetalingen.
Wendy Holties - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed geleverd
- inhoud van de pakketten
- poppen waren veel kleiner
- poppen waren niet helemaal netjes afgewerkt
- prijs
Fiore Van den hurk - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed product
G.J. Van Hulst-Kroon - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede winkel
Gerry - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ruime keuze in de items die ik zocht
- Prijs-kwaliteitverhouding goed
- Snelle correcte levering
Nadia - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd wafelijzer ontvangen
- Doos was al geopend bij ontvangst
Julia vroling - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering van alle items in één keer
- Netjes verpakt
- Makkelijk bestellen van kados
- Efficiënte bezorgservice
Jan Braun - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- breed assortiment van pantoffels van het merk Finn Comfort
- hoge kwaliteitspantoffels waarvoor de prijs waard is
- langere levertijd
- algemene tevredenheid
Fam. Leijten - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd gelabeld
- Te klein
- Slechte kwaliteit
- Verkeerde maatlabel
Martin - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super snel geleverd