V&D

133 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.2 voor V&D komt uit 133 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor V&D gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De retourpolicy van V&D is een gemengde ervaring volgens de reviews. Sommige klanten hebben positieve ervaringen gehad, zoals een vlot terugstuurproces en snelle terugbetalingen (50%). Anderen hebben echter problemen ervaren, zoals moeilijkheden bij het terugkrijgen van geld zonder het product te retourneren en vertraagde terugbetalingen (50%). Over het algemeen lijkt de retourprocedure van V&D zowel positieve als negatieve feedback te ontvangen.

“Verkeerd product geleverd gekregen”

“Moeilijk om geld terug te krijgen zonder retourneren product”

“V&D houdt geld vast”

“Retour tot nu een 1”

“Sneller dan gedacht opgelost”

“Ik kreeg excuses van het bedrijf en kreeg mijn geld terug”

“Super slechte service”

“Artikel te klein en retour gestuurd”

“Beschuldiging van vlek op artikel na retour”

“Weigering om passende oplossing te bieden”

👍 12   👎 33

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Balans in Beweging - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verkeerd product geleverd gekregen
  • Honds brutaal klantenservice
  • Moeilijk om geld terug te krijgen zonder retourneren product
  • V&D houdt geld vast

GJb - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bestellen en leveren 5 sterren
  • Retour tot nu een 1
  • Sneller dan gedacht opgelost

Bertrand - 6 maanden geleden

  • Mijn e-mails werden genegeerd
  • Ik kon de statusupdatepagina en de vragenpagina niet vinden
  • De telefoon werkte niet
  • Ik kreeg excuses van het bedrijf en kreeg mijn geld terug

Marion - 6 maanden geleden

Lindy - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super slechte service
  • Artikel te klein en retour gestuurd
  • Beschuldiging van vlek op artikel na retour
  • Weigering om passende oplossing te bieden
  • Geld verloren door slechte afhandeling

Rick Groningen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen geld TERUG ontvangen

Meneer van der Hoorn - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen reactie op mails, geld nog niet retour, klantenservice niveau niet goed

Kroon - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange levertijd, verkeerde kleur ontvangen, geen communicatie over retour
  • Geen geld terug ontvangen na retour

Diego Bertrand - 8 maanden geleden

  • terugstuurproces heel vlot
  • super goed geholpen door de klantendienst
  • fantastische service

Naam - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Retourproces problematisch
  • Klantenservice werkt volgens script
  • Geen tegemoetkoming voor geleden schade

Zoé Maes - 8 maanden geleden

  • Behulpzame en vriendelijke klantenservice
  • Snelle en efficiënte retourprocedure

klant - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nog steeds bestelling niet ontvangen
  • Retourkosten nog niet terugbetaald
  • Niet bereikbaar via bericht of telefoon

R Bakker - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke medewerkers reageerden snel
  • Poging werd gewaardeerd
  • Probleem niet opgelost
  • Geen alternatief aangereikt

Fien - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geleverd deel product ontbreekt
  • Klantenservice handelt netjes af
  • Lastig om annulering te vinden

Natascha - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prettig geholpen door Indie, Liv en Senna
  • Vriendelijk en snel geholpen bij retourzending
  • Snelle reactie op e-mails
  • Aardig en vertrouwd gevoel tijdens contact

Els Wieringa - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Snelle terugbetaling

Bertie - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Levering vertraagd zonder updates
  • Geen retourinstructie na aanmelden product
  • Lagere prijs elders gevonden
  • Geen reactie na reclamatie

Natielle - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lieve en vriendelijke klantenservice
  • Behulpzaam bij retourneren

Hh Hh - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Te dure refurbished Iphone
  • Geen retourformulier na retouraanmelding
  • Telefoon wordt niet opgenomen bij contact
  • Late reacties met smoesjes
  • Verzoek om verzendbewijzen
  • Lang geduurd voor geld teruggestort werd
  • Advies om elders te bestellen

Mw y.a.b. - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Teleurstellende service

klantSavas - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • te klein keukentje ontvangen
  • duur voor de grootte ervan
  • geen retourmogelijkheid door aanbieding
  • teleurstellende aankoop

Joke - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • snel bezorgd

Maccreanor - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • goed einde
  • slechte ervaring
  • onvindbare status update en vragen
  • slechte bereikbaarheid van het bedrijf
  • excuses ontvangen voor niet te leveren artikel
  • betaald bedrag retour

klant - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Moeilijk om contact op te nemen voor retourzendingen

klant - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • slechte ervaring
  • niet ontvangen producten
  • teruggestuurd artikel nog geen geld terug

Annie - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Veel te kleine maat geleverd
  • Terugsturen belasting voor het milieu

C Havekes - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Retour nog niet doorgegeven aan Klarna na verzending

klant - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Valse hoop

klant - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet bereikbaar via telefoon of e-mail

Rika Luursema - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering

klant - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mijn geld niet teruggekregen na retourzending

MarIëtte Koster - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verkeerd ontvangen maat Sloggi broekjes.
  • Ontvangen maat was niet juist.
  • Geen bevestiging van retourzending ontvangen.

Jennifer.AwJKm - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • 2 producten geleverd, rest geannuleerd en kwijtgeraakt
  • Geen communicatie over geld terug, geen sinterklaascadeaus voor kinderen
  • Problemen met bestelling
  • Slechte ervaring

Guanita - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Makkelijk vinden wat je zoekt en duidelijke beschrijvingen. Bestellen is eenvoudig.
  • Problemen met retourneren en onduidelijkheid over terugbetalingen.

Nadia - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verkeerd wafelijzer ontvangen
  • Doos was al geopend bij ontvangst