Verisure
138 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.8 voor Verisure komt uit 138 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Verisure gevonden hebben:
– ErvaringenSite (18)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Communicatie Communicatie
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De communicatie van Verisure wordt gemengd beoordeeld door klanten. Hoewel sommige klanten klagen over gebrek aan responsiviteit en traagheid in communicatie (36%), zijn andere tevreden met de duidelijke uitleg en snelle reacties (64%). Er zijn klachten over onduidelijke facturering en oplichting, maar ook lof voor professionele en vriendelijke service. Vlotte installatie en goede opvolging worden vaak genoemd, maar er zijn ook klachten over gebrek aan opvolging bij technische problemen. Over het algemeen lijkt Verisure te zorgen voor een gevoel van veiligheid en vertrouwen bij de klanten.
“goed”
“Vlotte communicatie over de vervanging”
“Te veel druk”
“Aandringerig”
“Snelle respons op e-mailvragen.”
“Duidelijke informatie”
“Goede opvolging en communicatie”
“Technicus gaf seintje en kwam op tijd”
“Uitstekende service”
“Klantvriendelijk”
👍 118 👎 32
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.descamps roger - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goed
Johnny - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel vervangen van defecte camera aan de voordeur
- Efficiënte klantenservice
- Goede prijzen voor de geleverde diensten
- Vlotte communicatie over de vervanging
Sergio Dincer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te veel druk
- Aandringerig
Rudolf Leemans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle respons op e-mailvragen.
Carina - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super service
- Vriendelijk
- Correct
- Snel in opvolging
- Duidelijke informatie
- Super tevreden
Marleen Celen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede opvolging en communicatie
- Vriendelijke bediening
Edmonda Ghelen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Technicus gaf seintje en kwam op tijd
- Vriendelijkheid en deskundigheid van de technicus
- Vlot uitgevoerd werk
- Beantwoording van vragen over het systeem
Hilde - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende service
Véronique Bida - Janssens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantvriendelijk
- Snelle reactie
- Betaalbaar
dirk - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correct en vriendelijk contact
Popelier Philip - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goed werkend systeem
- Goede operationele centrale
- Goede communicatie
- Super veiligheidsgevoel
Viviane - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie bij fouten
Eric - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Technicus kwam te laat en vertrok snel zonder alles op te lossen
- Slechte service van de technicus Yves en geen verdere oplossing aangeboden
- Verisure beloofde snel een technicus te sturen maar dit gebeurde niet
- Oneerlijke kosten aangerekend voor onopgelost probleem
- Voorkeur voor technicus die wel goed werk verrichtte en beleefd was
- Onopgelost probleem met camera na bezoek van technicus
- Onzekerheid over verdere acties en onduidelijkheid over kosten
- Hoop op eerlijke en correcte afhandeling via mail door Verisure
VAN HERREWEGHE - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte installatie en super service van vertegenwoordiger Lenny
- Eerste contact snel vastgelegd
- Vertegenwoordiger zeer vlot in omgang en duidelijke informatie
- Verrast van de aankoopprijs
- Snelle installatie na aankoopbeslissing
- Netjes opgehangen installatie met duidelijke uitleg
- Aan te raden voor prijs-kwaliteit alarmoplossing
Raphael - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte reacties bij problemen
Valère MISSOTTEN - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Initiatief genomen om brand te voorkomen
- Contact met dichtstbijwonende familie en brandweer
Agnes - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Met een gerust gevoel de deur uitgaan of gaan slapen.
- Interventie bij open raam terwijl wij niet thuis waren.
- Controle na niet beantwoorden van telefoon tijdens feestje.
- Raam was los door hevige wind, niet ingebroken.
Anita Hayen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke technicus
- Behulpzaam personeel
- Goede telefonische ondersteuning
- Technicus voor onderhoud en installatie
- Nieuwe alarmcomponenten geplaatst
- Probleem met alarm opgelost
- Nuttig bezoek van de technicus
- Eenvoudige communicatie via telefoon
- Hulp bij gebrek aan kennis van apps
ODETTE MAEYENS - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel goede en beleefde technieker!
Yonka - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie
Robert Oliviers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- De technieker heeft gezocht tot hij een oplossing vond
Marcel Nys - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en to the point
- Snelle tussenkomst
Martina - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle en correcte service.
- Vriendelijk personeel.
- Enig minpuntje: dubbele facturatie die wel correct is rechtgezet nadien.
Mathieu - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Rustige en vriendelijke manier van service
Alphonse - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie op problemen
- Service beschikbaarheid 24/7
andrée Libaut - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- al 10 jaar klant dus alles ok
- goede opvolging en betrouwbaar
- enkel moeilijk telefonisch te bereiken
- om een direct kontakt te hebben
Gustaaf - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snel proper werk afgeleverd
- geen uitleg gehad van uitvoering
Luc - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betalingen correct verstuurd
- Techniekers ok
- Regelmatig storingen
- Klotesysteem
elisa de smet - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel tevreden
- vriendelijk
- niks wat een moeite
W De Coninck - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer goede opvolging, geeft een veilig gevoel
Luc Hendrikx - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Spoedige afspraak
Philomene - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk personeel met goede uitleg
Jan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel contact bij brandalarm
- Efficiënte reactie op noodsituatie
H. Peeters - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verisure doet wat het moet doen.
Phil - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit en service
AGNES VAN DER GOTEN - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede service
Johan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden over technische ondersteuning en opvolging van de meldkamer
- Tevreden over administratie
Ann - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke en duidelijke uitleg van de installateur.
- Alles vlot verlopen.
Guido Smets - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Professioneel en vriendelijk
- Eenvoudige en duidelijke uitleg
- Behulpzaam bij het beantwoorden van vragen
- Extra informatie over nieuwe functies
LINDA D'HOMME - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer correcte verkopers en zeer goed systeem
Alfons - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk personeel
- Efficiënte dienstverlening
- Goede dienstverlening
Eric De Bruijne - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Accuraat en attent personeel
Consumer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- behulpzame en beleefde technieker
- snel vernieuwen van batterijen
- duidelijke uitleg over de app
Willy - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle afspraak tot offerte
Norbert - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super goed opgevolgd!
Raimond roels - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Alles werkt zoals ze gezegd hebben.
Patrick - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke en correct
Marina - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed uitgelegd
- Veiligheid
- Voel mij veiliger
ERNEST - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onmiddellijke interventie bij verkeerde code
Pol Viaene - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie op de vraag
- Vlotte afhandeling
Raymond Hallemans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betrouwbaar
- Efficiënt systeem
- Snelle opvolging
- Geruststelling bij inbraakmelding
Andre - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertrouwen
Paul - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snel en correct contact bij alarm
- kortingen bij uitbreiding van installatie
VAN DE WALLE LUC - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk en behulpzaam
Nico - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede service
- opvolging alarmsysteem
- lang opzegtermijn contract
jos broos - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- duidelijke visie en kennis van de producten.
- geen opdringerige verkoopspraat, zeer snelle installatie.
Herman Stijlemans - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer snelle accurate reactie
Nicole - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden van de technieker
Peter Perreman - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer vriendelijk en knap werk geleverd
- Zeer correct van Prijs en heel goed
- Uitgelegd kan ik aanbevelen voor een alarm te laten installeren
pannemans gerard - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service en goede uitleg
Gino Pruvoost - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid
patrick - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende bekwaamheid van het personeel van Verisure
Wendy - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel klantvriendelijk bekwaam heel snel en vlot contact
J. Meynen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel reageren van het meldkamer
Martine Saenen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veiligheidsalarm dat bellen activeert wanneer alarm niet wordt afgezet
- Goede klantenservice die snel reageert
- Aanrader voor iedereen die een veilig gevoel wil hebben
Cortoos Yvette - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service, heel vriendelijk
Dani Van Snick - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Afspraken nakomen
Godelieve Montoisy - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldig snelle reactie
- Alles werkt perfect
- Een tevreden klant gewonnen
- Dank je wel
Philippe CHAPEL - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede klantvriendelijkheid
- medewerker was niet behulpzaam bij probleemoplossing
- duidelijke communicatie nodig over oplossingen
Ingrid - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima service!
Philippe - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Direct gereageerd op brandalarm
chris braxel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Technische kennis en vriendelijkheid van medewerker
Gerda Verbeke - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer alerte opvolging!
- Alles werd heel alert opgevolgd.
- We voelen ons zeker veilig, ook op reis biedt het steun.
Paul - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede uitleg
- Kon nog iets beter
dk scooters - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede servies
Gerda Vlaeminck - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zorgt voor gemoedsrust
Noé - 6 maanden geleden
- Vlotte installatie en goede opvolging
- Snel maken van afspraak en goed advies
- Professionele installatie zonder verrassingen
- Snelle opvolging op meldingen
Ron - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle afspraak voor behoefteanalyse
Inge Dehenin - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle installatie
- correct onderhoud
- handige veiligheidsoplossingen voor onderweg (SOS Timer)
David - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastisch en eerlijk verkoopsgesprek met wederzijds vertrouwen en respect.
Greta Verbeeren - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle service en duidelijke uitleg
Heiko - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel reagerende alarmsysteem
Joke - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eindelijk met rust gelaten
- Televisiereclame heeft geholpen
Eric Lefevere - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering van vervangende rookmelders
- Duidelijke uitleg voor installatie op Smartphone
Christine van Hoof - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer bekwaam vakman
- Snelle afwerking en 100% O.K.
- Zeer vriendelijk en zeer gedienstig
- Heeft mij antwoorden gegeven op al mijn vragen
Perry Bracke - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- zeer tevreden over Verisure
- voelen ons veel veiliger thuis
- personeel vriendelijk
- zeer goede opvolging via meldkamer
Johnny Janssens - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Correcte service en goede uitleg
- Spijtig van verloren gereedschap
Dhr. Robert Dekiere - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede informatie bij problemen met het alarm
Marcel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede hulp bij fout met venster en vergeten paswoord
Volders - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen antwoord krijgen na 7 dagen bellen naar vertegenwoordiger
Michael - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte en professionele installatie
- Uitgebreide uitleg en demo
- Ruim de tijd genomen om aan alle wensen te voldoen
- Vakkundige hulp bij optimale beveiliging van de woning
Rob Vanhaeren - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel geholpen
- Vriendelijk personeel
Vanoverberghe Guy - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Rookontwikkeling resulteerde in snel alarm en opvolging
postzegel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- gebrek aan opvolging van technisch probleem
- verzoek om beoordeling zonder oplossing
- geen toegang tot klantgegevens zonder papieren
Victoria Verheyen - 7 maanden geleden
- aanbevolen door vrienden
thomas - 7 maanden geleden
- Vlotte en professionele installatie
- Heel duidelijke uitleg en demo gekregen
- Deskundige hulp
- Huis goed beveiligd
- Een tevreden klant
Matteo - 9 maanden geleden
- Veiligheid en betrouwbaarheid
F. El Amrani - 9 maanden geleden
- Professioneel en snel
- Snel reagerende politie
- Veilig gevoel 's nachts
C. Smets - 9 maanden geleden
- Geruststelling tijdens vakantie
Maxime - 10 maanden geleden
- Goede service
- Effectieve contractbeëindiging