Verisure

138 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.8 voor Verisure komt uit 138 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Verisure gevonden hebben:

ErvaringenSite (18)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Verisure heeft een betrouwbare klantenservice, met vlotte en professionele installatie en een veilig en betrouwbaar alarmsysteem. Daarnaast reageert het bedrijf snel op vragen en problemen, biedt goede service na verkoop en zorgt voor een geruststellend gevoel bij de klanten. Echter, er zijn ook enkele klachten over onprofessionele installatie, gebrek aan responsiviteit en communicatie, en moeilijkheden bij het opzegproces en beëindigen van het contract. (80%)

“goed”

“Efficiënte klantenservice”

“Snel reageren op noodsituaties”

“Te veel druk”

“Aandringerig”

“Systeem werkt goed”

“Snelle oplossing, vriendelijke medewerker”

“Snelle respons op e-mailvragen.”

“Super service”

“Vriendelijk”

👍 178   👎 43

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

descamps roger - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • goed

Johnny - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snel vervangen van defecte camera aan de voordeur
  • Efficiënte klantenservice
  • Goede prijzen voor de geleverde diensten
  • Vlotte communicatie over de vervanging

Giovannie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snel reageren op noodsituaties

Sergio Dincer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Te veel druk
  • Aandringerig

Eddy Krieckemans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Systeem werkt goed

Heidi - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle oplossing, vriendelijke medewerker

Rudolf Leemans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle respons op e-mailvragen.

Carina - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super service
  • Vriendelijk
  • Correct
  • Snel in opvolging
  • Duidelijke informatie
  • Super tevreden

Jacques - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service

Marleen Celen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede opvolging en communicatie
  • Vriendelijke bediening

Edmonda Ghelen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Technicus gaf seintje en kwam op tijd
  • Vriendelijkheid en deskundigheid van de technicus
  • Vlot uitgevoerd werk
  • Beantwoording van vragen over het systeem

Hilde - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende service

Véronique Bida - Janssens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Klantvriendelijk
  • Snelle reactie
  • Betaalbaar

dirk - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Correct en vriendelijk contact

Frank Amelynck - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Beste service voor interessant maandelijks abonnement

Popelier Philip - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goed werkend systeem
  • Goede operationele centrale
  • Goede communicatie
  • Super veiligheidsgevoel

Viviane - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle reactie bij fouten

Eric - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Technicus kwam te laat en vertrok snel zonder alles op te lossen
  • Slechte service van de technicus Yves en geen verdere oplossing aangeboden
  • Verisure beloofde snel een technicus te sturen maar dit gebeurde niet
  • Oneerlijke kosten aangerekend voor onopgelost probleem
  • Voorkeur voor technicus die wel goed werk verrichtte en beleefd was
  • Onopgelost probleem met camera na bezoek van technicus
  • Onzekerheid over verdere acties en onduidelijkheid over kosten
  • Hoop op eerlijke en correcte afhandeling via mail door Verisure

Rudi - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede prijs-kwaliteitverhouding
  • Snelle levering en installatie

VAN HERREWEGHE - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vlotte installatie en super service van vertegenwoordiger Lenny
  • Eerste contact snel vastgelegd
  • Vertegenwoordiger zeer vlot in omgang en duidelijke informatie
  • Verrast van de aankoopprijs
  • Snelle installatie na aankoopbeslissing
  • Netjes opgehangen installatie met duidelijke uitleg
  • Aan te raden voor prijs-kwaliteit alarmoplossing

Raphael - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Correcte reacties bij problemen

Valère MISSOTTEN - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Initiatief genomen om brand te voorkomen
  • Contact met dichtstbijwonende familie en brandweer

Agnes - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Met een gerust gevoel de deur uitgaan of gaan slapen.
  • Interventie bij open raam terwijl wij niet thuis waren.
  • Controle na niet beantwoorden van telefoon tijdens feestje.
  • Raam was los door hevige wind, niet ingebroken.

Anita Hayen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke technicus
  • Behulpzaam personeel
  • Goede telefonische ondersteuning
  • Technicus voor onderhoud en installatie
  • Nieuwe alarmcomponenten geplaatst
  • Probleem met alarm opgelost
  • Nuttig bezoek van de technicus
  • Eenvoudige communicatie via telefoon
  • Hulp bij gebrek aan kennis van apps

ODETTE MAEYENS - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heel goede en beleefde technieker!

Yonka - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle reactie

Robert Oliviers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • De technieker heeft gezocht tot hij een oplossing vond

Marcel Nys - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snel en to the point
  • Snelle tussenkomst

Véronique - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

Martina - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • snelle en correcte service.
  • Vriendelijk personeel.
  • Enig minpuntje: dubbele facturatie die wel correct is rechtgezet nadien.

Mathieu - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Rustige en vriendelijke manier van service

Alphonse - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle reactie op problemen
  • Service beschikbaarheid 24/7

andrée Libaut - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • al 10 jaar klant dus alles ok
  • goede opvolging en betrouwbaar
  • enkel moeilijk telefonisch te bereiken
  • om een direct kontakt te hebben

Luc - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Betalingen correct verstuurd
  • Techniekers ok
  • Regelmatig storingen
  • Klotesysteem

elisa de smet - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heel tevreden
  • vriendelijk
  • niks wat een moeite

W De Coninck - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goede opvolging, geeft een veilig gevoel

Luc Hendrikx - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Spoedige afspraak

Philomene - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel met goede uitleg

Andrea Leys - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Altijd super vriendelijk en super behulpzaam

Jan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snel contact bij brandalarm
  • Efficiënte reactie op noodsituatie

H. Peeters - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verisure doet wat het moet doen.

Phil - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit en service

AGNES VAN DER GOTEN - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • goede service

Johan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Installatie netjes gedaan en persoon was zeer behulpzaam

Christiaan Teelen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Top service
  • Vriendelijke klantenservice
  • Goede prijs/kwaliteit verhouding
  • Goed gekwalificeerde technici
  • Top diensten

Guy - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service en kwaliteit

Johan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer tevreden over technische ondersteuning en opvolging van de meldkamer
  • Tevreden over administratie

Ann - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke en duidelijke uitleg van de installateur.
  • Alles vlot verlopen.

Guido Smets - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Professioneel en vriendelijk
  • Eenvoudige en duidelijke uitleg
  • Behulpzaam bij het beantwoorden van vragen
  • Extra informatie over nieuwe functies

LINDA D'HOMME - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer correcte verkopers en zeer goed systeem

Alfons - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel
  • Efficiënte dienstverlening
  • Goede dienstverlening

Eric De Bruijne - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Accuraat en attent personeel

DALEMANS - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goed onderhoud door een zeer bekwame vakman, Adèle!

Consumer - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • behulpzame en beleefde technieker
  • snel vernieuwen van batterijen
  • duidelijke uitleg over de app

Leopold Rondelez - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • zeer tevreden
  • veiliger voelen
  • dankbaar voor correcte uitvoering

Norbert - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super goed opgevolgd!

Raimond roels - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles werkt zoals ze gezegd hebben.

Patrick - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke en correct

Marina - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goed uitgelegd
  • Veiligheid
  • Voel mij veiliger

ERNEST - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onmiddellijke interventie bij verkeerde code

Pol Viaene - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle reactie op de vraag
  • Vlotte afhandeling

Raymond Hallemans - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Betrouwbaar
  • Efficiënt systeem
  • Snelle opvolging
  • Geruststelling bij inbraakmelding

Hein Veraa - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede Apparatuur
  • Vreselijke Klantenservice
  • Innovatief en Functioneel
  • Slechte Klantendienst
  • Gadget-achtig

Daniel Van Cleemput - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service na verkoop

Andre - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vertrouwen

Paul - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • snel en correct contact bij alarm
  • kortingen bij uitbreiding van installatie

VAN DE WALLE LUC - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijk en behulpzaam

Nico - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • goede service
  • opvolging alarmsysteem
  • lang opzegtermijn contract

jos broos - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • duidelijke visie en kennis van de producten.
  • geen opdringerige verkoopspraat, zeer snelle installatie.

Klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Alles wat ze beloofd hebben doen ze feitelijk ook!!

Herman Stijlemans - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer snelle accurate reactie

Marc - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • perfecte service

Nicole - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer tevreden van de technieker

Peter Perreman - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer vriendelijk en knap werk geleverd
  • Zeer correct van Prijs en heel goed
  • Uitgelegd kan ik aanbevelen voor een alarm te laten installeren

pannemans gerard - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service en goede uitleg

Gino Pruvoost - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelheid

patrick - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende bekwaamheid van het personeel van Verisure

Angelo - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle vervanging van defecte sensor en nazicht van andere sensoren

Wendy - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heel klantvriendelijk bekwaam heel snel en vlot contact

J. Meynen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snel reageren van het meldkamer

Martine Saenen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Veiligheidsalarm dat bellen activeert wanneer alarm niet wordt afgezet
  • Goede klantenservice die snel reageert
  • Aanrader voor iedereen die een veilig gevoel wil hebben

FRANCESCHI - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle herstelling door vriendelijke technicus

Cortoos Yvette - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service, heel vriendelijk

filip - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede dienstverlening
  • Te duur

Bert Van Malderen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle vervanging van raamcontact

Dani Van Snick - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Afspraken nakomen

Godelieve Montoisy - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldig snelle reactie
  • Alles werkt perfect
  • Een tevreden klant gewonnen
  • Dank je wel

Philippe CHAPEL - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • goede klantvriendelijkheid
  • medewerker was niet behulpzaam bij probleemoplossing
  • duidelijke communicatie nodig over oplossingen

Ingrid - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima service!

Philippe - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Direct gereageerd op brandalarm

chris braxel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Technische kennis en vriendelijkheid van medewerker

Gerda Verbeke - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer alerte opvolging!
  • Alles werd heel alert opgevolgd.
  • We voelen ons zeker veilig, ook op reis biedt het steun.

Paul - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede uitleg
  • Kon nog iets beter

dk scooters - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • goede servies

Gerda Vlaeminck - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zorgt voor gemoedsrust

Serge Bailliu - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Veilig gevoel wanneer weg van huis
  • Degelijk systeem en onderhoud
  • Altijd actief
  • Kost wel wat geld, maar nog niets gestolen

Noé - 6 maanden geleden

  • Vlotte installatie en goede opvolging
  • Snel maken van afspraak en goed advies
  • Professionele installatie zonder verrassingen
  • Snelle opvolging op meldingen

Ron - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle afspraak voor behoefteanalyse

Nicole - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijke klantenservice die problemen op afstand kan oplossen of een technicus stuurt
  • Moeilijk te vinden via de website

Inge Dehenin - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • snelle installatie
  • correct onderhoud
  • handige veiligheidsoplossingen voor onderweg (SOS Timer)