KBC Reviews: Deel je review & Lees ervaringen!

rekening opzeggen

Ik ben naar de bank gegaan om mijn rekening bij de KBC af te sluiten. Bij een vorig contact werd mij gezegd daarvoor zonder afspraak naar het kantoor Bizet te komen.

Men ziet comfortabele zetels staan achter glas maar in de warme hall moest ik staand mijn beurt afwachten. Volgens de dame van het kantoor mag zij niemand binnen laten.

In het kantoor zelf wordt ik als klant niet aangekeken. De twee dames achter het plexischermpje zijn met elkaar bezig in het Frans over iets anders terwijl de ene mijn rekening afsluit. Op mijn vraag het laatste bedrag op mijn rekening cash uit te betalen kon men niet ingaan. De bank heeft immers geen kas. Wat had ik misschien verwacht van een bank ?

Wanneer de Franstalige dame de volgende klant binnenlaat mogen er plots drie klanten in de zetels komen zitten. A la tête du client , zoals dat heet. Onder Franstaligen is men iets soepeler.

Ik ben stomweg vijftig jaar klant geweest bij de Kredietbank en KBC. Men kan zich geen onpersoonlijker behandeling voorstellen.

Geen enkele vraag of belangstelling. Maar ja , bij de KBC is de aandeelhouder koning. Kleine klant = kloteklant ?