ANWB Wegenwacht Reviews
Reviews (14)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Afschuwelijke reclame-ervaring
Ik was dus gewoon rustig naar Spotify aan het luisteren en plotseling knalden er opeens keihard 110 decibel aan reclame in mijn oren! Kunnen die adverteerders nu echt niet meer op een normale manier adverteren ofzo? Ik snap echt niet waarom ze denken dat dit een goed idee is, om zo agressief reclame te maken. Nu weet ik tenminste dat ik een afkeer heb van dat bedrijf en zal ik hun diensten mooi links laten liggen.
Autopech, werk, vrije dag
Mijn auto wou niet starten en ik moest naar het werk, maar gelukkig kon ik de dag erna iemand laten komen. Uiteindelijk kreeg ik mijn auto weer aan de praat, maar moest meteen naar de garage. Ondanks dat ik het best spannend vond om te rijden met het risico om weer pech te krijgen, bood de man van de wegenwacht aan om achter mij aan te rijden. Dat was echt top!
Pech onderweg abonnement
Spijtig van al die regels en papierwerk, geen enkel contract lijkt te voorzien in wat je nodig hebt wanneer je echt pech hebt op de weg. Maar toch, een dikke duim omhoog voor de coole mecanicien die me vandaag geholpen heeft, je bent een topper, Remi uit Hardenberg! Bedankt voor je vriendelijkheid en professionele hulp!
Wegenwacht service
Ik ben altijd al fan geweest van de wegenwacht service, van vroeger tot nu. De mensen zijn altijd bereid om je te helpen, waar je ook bent in Europa, dag en nacht. Ze zorgen ervoor dat je weer veilig onderweg bent of veilig thuiskomt. Een top service die ik zeker aan anderen zou aanraden.
Lang lid, teleurstellende service
Ik ben al jaren lid, maar toen ik eindelijk met pech langs de kant van de weg stond, was de service echt ondermaats. Ik dacht echt dat ze me zouden helpen en mijn auto naar mijn vertrouwde garage zouden brengen, maar helaas gebeurde dat niet. Het leek alsof mijn lidmaatschap voor niks was geweest. De service was gewoon niet goed en ik was echt teleurgesteld.
Jordanië 2024 - Fantastische reis
Onlangs zijn we naar Jordanië gereisd en het was echt geweldig! Het land is zo prachtig en veilig. Laura, onze reisbegeleidster, was echt fantastisch en onze lokale gids, Ghalib, was zo behulpzaam. Maar ik heb wel een paar suggesties voor de organisator.
hulp bij autopech
De pechverhelping voor mijn auto is echt top. Ik heb al een paar keer problemen gehad met mijn auto en hoe het opgelost werd, was echt geweldig! Snelle reparatie in het buitenland (Frankrijk) en zelfs een gratis vervangwagen (Duitsland). Gelukkig nog geen pech gehad de laatste 3 jaar 🚗
Verschillende producten, onoverzichtelijkheid, onduidelijkheden
Ik heb verschillende producten gekocht en loop constant tegen problemen aan. Het zou handig zijn als er één inlogpagina was voor alle producten. De websites zijn erg verwarrend met te veel links, waardoor het lang duurt om te vinden wat je zoekt. Zelfs de energie-app geeft maandelijks fouten aan. Het afhandelen van schade in het buitenland met een huurauto is een nachtmerrie, omdat medewerkers ook verdwalen door de onoverzichtelijke structuur. Maar goed, één positief punt is dat het opstellen van de rekeningen redelijk goed verloopt. Tot ik wil verzenden en dan staat er plotseling... Oeps, uitgelogd.
Wegenwachtpakket
Ik ben al jaren lid van de wegenwacht en vandaag moest ik voor de eerste keer om hulp vragen. Het was echt teleurstellend! Ik belde voor hulp en toen vertelden ze me dat ik niet genoeg betaald had voor thuis hulp. Echt? Dus als ik niet thuis ben, kunnen jullie wel helpen? Bedankt hoor ANWB, super service hoor!
Aankoop noodfonds
Spijtig genoeg heb ik mijn terugbetaling van het noodfonds nog niet gekregen, ook al werd beloofd dat dit binnen 10 werkdagen zou gebeuren. Na het melden van het probleem, kreeg ik te horen dat ik nog eens 10 dagen moet wachten tot de backoffice het aanpakt. Dat lijkt me niet helemaal volgens de afspraak. Als klant wordt er toch ook van mij verwacht om op tijd te betalen. Daarnaast zit ik nog steeds te wachten op een deel van mijn jaarafrekening, waarvoor ze nog 5 werkdagen hebben. Ik vraag me af of ik hier weer zelf achteraan moet gaan of dat ik het misschien toch nog op tijd zal ontvangen.
Pechhulp Lidmaatschap
Jammer genoeg heb ik een heel slechte ervaring gehad met de dienstverlening. Mijn vrouw stond vast met de auto en had een lidmaatschap, dus we dachten dat we geholpen zouden worden. Maar door een adreswijziging was er een administratieve achterstand en werden we niet geholpen. Uiteindelijk hebben we een nieuw abonnement afgesloten, wat ons meer dan 300 euro heeft gekost. Na bijna een jaar kregen we toch nog een rekening voor het lidmaatschap van mijn vrouw, wat heel onverwacht was. Aan de telefoon werden we zelfs bestempeld als wanbetalers, wat heel onaangenaam was. Het zat me dwars dat we moesten betalen voor een foutje in het adres, terwijl ze ons uiteindelijk wel hebben gevonden. Er werd geen begrip getoond voor de situatie, ook al waren we al jarenlang lid en hadden we altijd correct betaald. Het was teleurstellend dat er geen soepelheid werd getoond, aangezien foutjes nu eenmaal kunnen gebeuren bij een verhuizing.
Mijn auto start niet
Een tijdje geleden moest ik de wegenwacht bellen omdat mijn auto niet wou starten. De eerste 2 gasten waren wel goed, maar enkel naar de batterij gekeken. Gelukkig heeft de derde persoon wel de dynamo getest en bleek die stuk te zijn. Ik had dus helemaal geen nieuwe batterij nodig!
Elektrische fiets verzekering
Ik probeerde een verzekering af te sluiten voor mijn elektrische fiets, maar kreeg online een foutmelding dat fatbikes niet gedekt zijn. Toen belde ik naar de wegenwacht en kreeg ik een nogal onbeleefde dame aan de lijn. Ik had eerlijk gezegd meer verwacht van de service van de wegenwacht. Misschien vindt die dame beter een andere job...
Treinreis Zwitserland, Klacht
Wat een gedoe met die bureaucratische rompslomp! We zijn echt niet te spreken over de lange vertraging bij het afhandelen van onze klacht. De recensies waren misleidend en we vinden dat we echt geen waar voor ons geld hebben gekregen. Daarbovenop komen nog eens schandalige extra kosten voor medische essenties en de accommodaties waren van belabberde kwaliteit. Al met al echt teleurstellend!
Review met meeste stemmen
hulp bij autopech
Lees verder