Viagogo
143 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4.6 voor Viagogo komt uit 143 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor Viagogo gevonden hebben:
– ErvaringenSite (23)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Product Product
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Viagogo biedt een snelle bestelprocedure en levering van tickets aan (60%), maar er zijn vaak problemen met de kwaliteit en geldigheid van de tickets (40%). Gebruikers melden dat sommige tickets nep zijn en dat ze verkeerde zitplaatsen hebben ontvangen. Hoewel de levering snel kan zijn, is er vaak verwarring over de juistheid van de tickets, waardoor sommige klanten het platform niet aanraden.
“Kaartjes op tijd geleverd en vriendelijke mail ontvangen”
“Verkeerde omschrijving van producten”
“Hoge prijzen door verkeerde omschrijving”
“Reeds gescande tickets”
“Geen zaken doen met Viagogo”
“Verkoper mag kaartjes tot het evenement uploaden”
“Verkeerde tickets ontvangen”
“Pure oplichting”
“Geen goede zitplaatsen ontvangen na dure aankoop”
“Wachten op betaling”
👍 69 👎 113
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Belinda - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kaartjes op tijd geleverd en vriendelijke mail ontvangen
Robbert Vlak - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde omschrijving van producten
- Hoge prijzen door verkeerde omschrijving
- Slechte service bij terugbetalingen
- Gebrek aan transparantie en eerlijkheid
Tim - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Reeds gescande tickets
Thomas M. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen zaken doen met Viagogo
- Kan gesloten aankoop niet binnen 14 dagen annuleren
- Verkoper mag kaartjes tot het evenement uploaden
- Telefoonnummer buiten gebruik, Engelse reactie op chat
shaun roijers - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde tickets ontvangen
- Weigering om prijsverschil terug te geven
- Slechte ervaring met bedrijf
- Waarschuwing voor anderen
Jeannet Mulders-Brok - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pure oplichting
- Geen kaarten ontvangen
- Onjuiste prijzen
- Slechte communicatie
- Geen goede zitplaatsen ontvangen na dure aankoop
- Maffiapraktijken
- Slechte klantenservice
FFPBar - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Wachten op betaling
- Standaard verhalen
- Vertraging in het ontvangen van kaarten
- Slechte klantenservice
Cengizhan Kirlak - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters - scamtickets
Thomas - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Het dubbele betaald voor tickets van Thundercat in Keulen.
- Geen mail van Viagogo gekregen om ons op de hoogte te stellen.
- Voor niks naar Keulen op en neer gereden.
- Grote prutsers zijn het. Koop hier GEEN tickets!
Jo Claassen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tickets niet ontvangen
- Zitplaatsen vervangen door staanplaatsen
- Kort avond door problemen met tickets
- Voelen ons belazerd
Joep Nuy - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijke toegang tot tickets
- Hoge prijzen
David - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- geen compensatie ontvangen voor geannuleerde tickets
Harold Verheijen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichting
- Geen tickets ontvangen
- Mislukte terugbetaling
- Hoger geprijsd dan elders
Jacqueline Ribbens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen ster verdienen ze de oplichters
- Kaarten niet ontvangen voor het event na betaling
- Miscommunicatie over beschikbaarheid van kaarten
- Onkosten door foutieve informatie
Anoniem - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tickets niet op tijd ontvangen
- Gebrek aan communicatie
- Onvriendelijke klantenservice
- Gebrek aan transparantie
Micha - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering van tickets
berry willems - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te dure tickets voor battle of the bands golden circle, te druk en vroegtijdig vertrek van mensen.
LRNL - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top bedrijf, top service
- Alles verliep top
- We kregen tickets 1 dag voor de wedstrijd
- Kochten tickets 3 dagen vantevoren
- Uiteindelijk zonder problemen naar binnen gegaan
- Topwedstrijd gehad
- Dankjewel ViaGogo, we gaan zeker nog vaker gebruik maken van deze site
A Mol - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kaartjes waren nep
- Ze hebben het geld wel netjes terug gestort
- Geen oplossing om de wedstrijd te kunnen kijken
Sanne Guyt - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lang wachten op kaartjes, kaartjes waren nep, oplichting, hoge prijs
- Slechte klantenservice, gebrek aan communicatie, onduidelijke website
- Geen goede retourbeleid
miekedeb - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel geld betaald voor slechte zitplaatsen
- Teleurstellende ervaring in Madrid
- Afgeraden om te boeken bij Viagogo
Andy - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kaartjes besteld voor real madrid basket
- Zitten bovenste rij in plaats van sector 15
- Kaarten afgeleverd 4u voor de wedstrijd
- Stukje stress op reis
- Te veel geld betalen
Glenn - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tickets werden snel ontvangen
thijn donkers - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering van kaartjes
- Leuke ervaring in het uitvak
Imke Furrer - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Moeilijkheden met tickets
- Onbetrouwbare tickets van Viagogo
- Positieve ervaring ondanks problemen
margaux - 6 maanden geleden
- Tickets meteen na aankoop ontvangen
- Vlotjes verlopen en tevreden
- Slechte verhalen bleken ongegrond
Ilse - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tickets van Tom Odell concert op 17 maart ongeldig
- Website bleef storingen vermelden
- Geen toegang na 2 uur reizen en parkeerkosten kwijt
- Bestel NOOIT meer bij VIAGOGO
- Oplichting, concertzaal bevestigde dit
C. Jacquet - 6 maanden geleden
- Tickets werden snel geleverd
- Aankoopproces verliep vlot
- Tickets stonden op tijd in mijn account
Jan Visser - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ongeldige kaarten ontvangen
- Oplichting via Klarna
Albert de Vries - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kaarten werden op tijd geleverd
- Eenvoudig boeken
- Goede communicatie over het concert
- Prima service
T. Verhaeghe - 7 maanden geleden
- bieden kaarten aan voor Adele die nog niet te koop zijn
- twijfel over de echtheid van de ticketverkoop
Quinten Nicolas - 7 maanden geleden
- Tickets uiteindelijk geldig na verwarring
- Hulp van medewerker van ticketmaster
- Waarschuwing om niet bij bepaalde ticketverkoopwebsite te kopen
Jeroen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen problemen gehad
- Prima gegaan
- Op tijd beschikbaar
- Normale prijs
- Goedkope tickets
- Onvergetelijke middag
- Prachtige middag
Pleun - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tickets voor AS Roma gekocht via de website maar verplaatst
- Verkochte tickets werden geannuleerd zonder reden en geen geld terug
- Slechte customer service die beloftes niet nakomt
- Geen reactie na veel contact met customer service
Angela Van slijpe - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed werkende tickets ondanks scepticisme over reviews
Lore - 7 maanden geleden
- Dure voetbalkaartjes
- Heel erg frustrerend!
- Foute informatie
- Niet terugbetalen of annuleren
lowie - 7 maanden geleden
- geen specifieke zitplaats- en rijnummer
- ticket was nep
- teruggave van geld
- aanraden om altijd tickets te kopen van officiële websites
Ludo “Lu” Geens - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pure oplichting
- Te dure tickets
- Tickets enkel beschikbaar de dag van het concert
- Viagogo was niet bekend bij de locatie
Onno - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling niet compleet
- Slechte klantenservice
- Oplichters
Anouk - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Stelen je geld zonder mogelijkheid om tickets te verkopen
Louis - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- bieden kaarten aan die nog niet in de verkoop zijn
- presale begonnen maar niet waarheid
Tess Benali - 8 maanden geleden
- Specifieke zitplaatsen niet gekregen
- Late ticketlevering voor de wedstrijd
- Onredelijke prijs voor geleverde service en zitplaatsen
Yasmine - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Legit maar overpriced
- Vlotte levering van het ticket
- Goede klantenservice
- Duur retourbeleid
Warre De Ridder - 8 maanden geleden
- Geen probleem bij aankoop van tickets.
- Behulpzame klantendienst en tijdige levering van tickets.
- Geldigheid van tickets ondanks waarschuwing.
- Zorgeloos kunnen genieten van de match.
- Overweging om in de toekomst opnieuw tickets via dit platform te kopen.
Van Dyck - 8 maanden geleden
- Tickets te duur
- Slechte zitplaatsen
Hanneke Huisman - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Bestelling geplaatst en betaald
- Maanden niets ontvangen
- Bedrijf zijn grote oplichters
- Willen je niet begrijpen
- Ontvangen mails niet
- Kunnen je wel terug mailen
Justine - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geld op rekening gestort binnen tien dagen na het concert
- Klantenservice is waardeloos
Sabine - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tickets gekocht, maar nooit een bevestiging ontvangen.
- Geen bestelling in mijn account te vinden.
- Per mail krijg je een geautomatiseerd antwoord terug waar je niets aan hebt.
- Telefonisch houden ze je zo lang mogelijk aan de lijn.
JoKo - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Dure kaartjes gekocht voor voetbalwedstrijd die niet op tijd gespeeld wordt.
- Klantenservice biedt alleen aan kaartjes opnieuw te koop aan te bieden.
- Nog geen tickets ontvangen, verwacht geen geld terug.
Cornelis - 8 maanden geleden
- Misleidende informatie
- Klantenservice verloopt moeizaam
- Slecht Engels/Nederlands
- Afgekapt gesprek
gino “Mc” Gameplay - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
Frank Versteeg - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- frauduleuze website
- geen geld terug kunnen krijgen
- geen tickets ontvangen
- geen hulp bij bellen
jelle - 9 maanden geleden
- Tickets werden geannuleerd zonder uitleg
- Geen geld terug en ontvangen boete
- Klantenservice beloofde oplossing maar geen reactie ontvangen
- Slechte ervaring bij aankoop en verkoop van tickets
Jan Van Der Weide - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ontvangen van verkeerde tickets
- Onmogelijk om contact op te nemen op de dag zelf
- Oplichting door Viagogo
De Meyer - 9 maanden geleden
- Ongeldige tickets
Mike - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hoge prijzen
- Misleiding
E. Moreau - 9 maanden geleden
- Tickets werden op tijd geleverd
- Bestellen verliep vlot
- Regelmatig updates ontvangen
Remo Ciarlariello - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tickets werden als ongeldig beschouwd
Janne - 9 maanden geleden
- Geen tickets op tijd via officiële websites - prijs bijna verdubbeld.
- Reviews maakten me bang voor oplichting, maar meningen verdeeld.
- Tickets niet ontvangen - klantenservice behulpzaam en geruststellend.
- Tickets ontvangen 4 dagen voor evenement - legitiem en geruststellend.
- Sommige tickets dubbel verkocht - bezorgdheid.
- Tickets geldig - concert bijwonen zonder problemen.
Marjoleine Jansen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- kaarten niet juist
- verkeerde rang
- moeilijk contact
- beloofde oplossing
Nicolas - 9 maanden geleden
- Ongeldige tickets
- Problemen met vervangende tickets
- Website problemen
- Reis- en parkeerkosten voor niets
Evelien Litjens - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
- Tickets werken niet
- Geld terugvragen is lastig
- Geen concert ontvangen
christel verhoeven - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Grote oplichterij
Leonie - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Veel onduidelijkheid
- Wel geldige kaarten ontvangen
Zoë Danse - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Informatieve en snelle communicatie
- Geruststelling via telefoon en e-mail
- Geldigheid en kwaliteit van de kaarten
- Vroegtijdige ontvangst van de kaarten
Segers - 10 maanden geleden
- Kaartjes ontvangen in uitvak
- Tickets aangekomen een dag van tevoren
- Geweldige ervaring bij de wedstrijd
Angelique Visser - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
- Fout bij kaartverkoop
- Fraude bij kaartverkoop
- Nooit kopen
Stan Janssens - 10 maanden geleden
- Oplichting
Claessens - 11 maanden geleden
- Tickets pas ontvangen één dag voor het concert
- Viagogo-tickets nep met kleine QR-code
- Oplichting voor €210
harry snijders - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tickets waren gescamd
Moun - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed doorgeven dat de wedstrijd verzet is en mijn tickets nog geldig zouden zijn.
- Nieuwe tickets mogen kiezen na verzetten van de wedstrijd.
- Beter plek kunnen kiezen na vervanging van tickets.
- Eticket werkte bij binnenkomst.
Melissa - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fake voetbaltickets
- Geen contact in het Nederlands
- Geld naar China
- Oplichting
Patrick Ulenaers - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Te dure tickets
- Onzekere toegang
Inge Lucas - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geen stoelnummers bij dure tickets
- Slechte Engelse klantenservice
- Mogelijkheid om tickets direct door te verkopen via website
Miranda de Jonge - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- hoge prijzen
- slechte communicatie
- gebrek aan klantenservice
- verdachte praktijken
klant - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Schandalig dure kaartjes
- Kaartjes op naam van iemand anders
- Verzoek om toelichting zonder reactie
- Onbegrijpelijke gang van zaken
- Vertrouwen in ViaGoGo geschonden
- Aanraden om kaartjes bij event zelf te kopen
Cynthia Van Der Horst - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Betaalbaar
- Snelle levering
- Goede ervaring
Nova - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige ervaring
- Tickets snel ontvangen
- Geen problemen bij binnenkomst
- Duurdere tickets
Ilse Hulst - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk tickets bestellen en ontvangen per mail
- Tickets duurder dan origineel, maar eigen keuze
- Tickets makkelijk scannen bij concert
- Geen problemen gehad en super leuke avond gehad
John Buitenhuis - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hoge kosten voor tickets
- Onthulling van totale kosten pas bij ontvangst tickets
- Geen goede prijs-kwaliteitverhouding
- Slechte ervaring met reserveringsproces
Marco - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prijzig, maar te verwachten
- Tickets op tijd ontvangen
- Tickets printen voor stadion
- Weinig problemen ondanks slechte recensies
- Klantenservice bereikbaar
Consumer - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ticketprijs verschilt sterk van online getoonde prijs
- Onjuiste informatie over zitplaatsen
- Verborgen bijkomende kosten
- Slechte ervaring met Viagogo
Femke - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geldige kaarten tegen mooie prijzen
Martine de Munk - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Redelijke prijs
- Geweldige plek
- Directe levering van kaarten
- Perfecte locatie van de zitplaatsen
Lois - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk en behulpzaam personeel
- Snelle reactie op problemen met tickets
- Tickets werkte uiteindelijk goed
I van Ewijk - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- oplichting
Tamar Udo - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Onbereikbare klantenservice
- Onjuiste tickets ontvangen
- Slechts deels terugbetaald
Elise Lammertink - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudig het polsbandje voor de ingang kunnen ophalen.
- Alles zonder problemen verlopen.
- Was wat sceptisch door de negatieve reviews maar dat was dus niet nodig.
Yoeri - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Voor 4 euro p.p tickets voor Formule 1 in België gekocht
Miranda Visser - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tickets waren geldig
- Contact met verkoper opgenomen
- Onzekerheid afgenomen
J P - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tickets ontvangen na snel antwoord op mail met vereiste gegevens
Bart Janssens - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle klantenservice
- Tickets op tijd ontvangen
Elke Vannieuwerburgh - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tickets werden op tijd verstuurd
- Goede plaatsen
- Viagogo hield contact via e-mail
- Heel prettige ervaring met viagogo
Jade - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vlotte toegang met bandje gekoppeld aan ID
- Mogelijkheid tot terugbetaling bij niet kunnen binnenkomen
James - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Criminelen zijn het.
- Op 21 juli sturen ze doodleuk een berichtje dat de kaartjes niet beschikbaar zijn.
- NOOIT MEER VIAGOGO !!
Jack Verbeek - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tickets niet geldig
- Oplichters
J. Klaver - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prijzen hoger dan oorspronkelijke prijs
- Kaarten snel binnen via mail
- Kaarten geldig bij aankomst
Lars - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Teveel betaald
- Ticketoverdracht via officiële ticketmaster app
- Genoten van een TOP concert
Suzanne - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Doorverkoop site, problemen met tenaamstelling
- Hooggeprijsde kaarten, moeilijk door te verkopen
- Niet aanpasbare naam op tickets
- Geld en tickets verloren door aankoop nieuwe tickets
Mike T - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tickets waren netjes op tijd, werkte perfect
- Geen problemen bij het binnenkomen
- Logisch dat je meer betaalt dan wat op het ticket staat