Vino

107 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.8 voor Vino komt uit 107 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Vino gevonden hebben:

ErvaringenSite (10)
TrustPilot (97)

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Vino biedt een fantastische selectie heerlijke Italiaanse wijnen, met interessante drankjes en leuke aanbiedingen. De website is geweldig en de levering is snel, met een schitterende na-verkoopservice. De klantenservice is prettig en de communicatie is goed, hoewel er soms misverstanden zijn over de levering. Over het algemeen biedt Vino een prima service met goede prijskwaliteit verhouding, maar sommige klanten ervaren gebrek aan duidelijke communicatie en problemen met de levering. (80%)

“Schitterende na-verkoopservice”

“Moeilijk te vinden Italiaanse wijnen beschikbaar”

“Heerlijke Italiaanse wijnen”

“Fantastische site”

“Geweldige website en snelle levering”

“Persoonlijke boodschap toevoegen”

“Fantastische ervaring met het bedrijf”

“Contact klantenservice prettig”

“Interessante drankjes en leuke aanbiedingen”

“Geweldig bedrijf”

👍 34   👎 25

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

LJ. Janssens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Schitterende na-verkoopservice

A. Simon - 6 maanden geleden

  • Netjes ingepakte flessen
  • Snelle bezorging
  • Moeilijk te vinden Italiaanse wijnen beschikbaar
  • Topkwaliteit wijnen
  • Geweldige service

Marion Yildirim - 7 maanden geleden

  • Heerlijke Italiaanse wijnen

Zoë Declercq - 7 maanden geleden

  • Fantastische site
  • Geweldige website en snelle levering
  • Persoonlijke boodschap toevoegen

S. Van Acker - 8 maanden geleden

  • Fantastische ervaring met het bedrijf
  • Snelle terugbetaling van het bedrag
  • Snelle levering binnen 4 dagen
  • Gemakkelijk proces voor retourzending

Madelon - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service
  • Snelle levering
  • Scherpe prijzen
  • Ruim assortiment
  • Goede verpakking
  • Contact klantenservice prettig
  • Variatie wijnen
  • Goede aanbiedingen

Amy - 9 maanden geleden

  • Geweldige service en supersnelle levering
  • Foutje in bestelling meteen opgelost
  • Interessante drankjes en leuke aanbiedingen

geert klaassen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldig bedrijf

Dick Vink - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Grote order in delen geleverd, waardevol item niet ontvangen, beloofd cadeau niet gekregen
  • Slechte communicatie en klantenservice
  • Verantwoordelijkheid afschuiven op de koerier

Etienne - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Correcte firma

Pos - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor het oplossen van het probleem
  • Gebrek aan duidelijke communicatie over de locatie van het pakket
  • Ontbreken van een duidelijke retourbeleid

RZ - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prima service en prijs-kwaliteitverhouding
  • Goede service, snel antwoord op vragen en goede prijs-kwaliteitverhouding

Simon Evers - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede communicatie
  • Snelle levering
  • Kwaliteitsproducten

jozef wyns - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • goede service 'après vente'
  • alles prima geregeld na klein foutje van mij bij bestelling

jan - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Onbegrijpelijke communicatie na niet geleverde zending
  • Geen mogelijkheid om een afleverpunt te kiezen op later tijdstip
  • Onduidelijke aanwijzingen na contact met Vino.com
  • Geen informatie op de FedEx-site over de levering
  • Mooie Italiaanse wijnen bij Vino.com
  • Simone van Vino.com zorgde voor heldere communicatie
  • Pakket is uiteindelijk geleverd

Milarepa - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prachtige en heerlijke wijnen voor een betaalbare prijs én snelle levering.
  • Verpakking is enorm stevig en beschermt de wijn 100%.
  • Heb al meerdere malen besteld en is een van mijn favoriete 'wijn leveranciers'.

Tim VDB - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Makkelijk bestellen
  • Snelle levering

DE PAUW Yvan - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Correcte prijzen van kwaliteitswijnen

Klant - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Klantvriendelijk en vlotte service
  • Overzichtelijke catalogus

Janine van Winden - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige service, zeer snelle reactie en uiterst behulpzaam!

Karin Van Rooij Bouck - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte levering
  • Geen nauwkeurige informatie over vertragingen
  • Standaard antwoorden op e-mails
  • Onbetrouwbare levertijd
  • Onprofessionele houding
  • Gebrek aan opvolging van klachten
  • Teleurgesteld door servicekwaliteit
  • Leveringsbelofte niet nagekomen
  • Onvriendelijke reacties op vragen
  • Zeer ontevreden over ervaring

Thijs - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • uitstekende klantenservice
  • slechte productkwaliteit
  • snel en vriendelijk antwoord op klacht
  • terugbetaling aangeboden zonder retourzending
  • goede prijs/kwaliteit verhouding
  • perfecte bezorging

Marina Gratcheva - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie via e-mail en doorverwijzing naar Fedex
  • Niet ontvangen van bestelling
  • Problemen met order nummer en geldigheid

Gabriela Van Willigen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Goede communicatie

Koos in Vorm - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Keurig geleverd volgens de vooraf gestuurde info
  • Tijd tussen info en levering was wel klein

Walter Vanhaerents - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Geen ontvangst van bestelling

Centrale.09 - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Helemaal perfect!

Rene - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Dwingende reclamemails na afmelding
  • Bestelling verliep prima

Ron van der Vegt - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Top afhandeling van mijn bestelling

Peggy Vogels - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • zeer tevreden

Krysztof - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • korting op de korting
  • minieme korting bij afrekenen
  • onverwacht hoge rekening

Henk Westbroek - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Trage bezorgservice
  • Ongewenste reclames na aankoop

volkan steinmann - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goede site
  • Perfecte bezorging
  • Persoonlijke boodschap prachtig verzorgd

Marc Boske - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • De datum was 1 dag te vroeg

Bart Smets - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen ontvangst van e-mails meer

marc huynen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Fantastisch!

Alexander van der Linden - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Perfecte aflevering

William - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Grote vertragingen
  • Geen updates
  • Geen reacties

Winston - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slecht bereikbaar en niet in Nederland gevestigd
  • Geen reactie op e-mail, live-chat of telefoon
  • Onjuiste bezorgdatum en moeilijk annuleringsproces
  • Gebrek aan communicatie en onduidelijke herkomst van producten

Ad van der Maden - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Prachtige wijnen en accuraat afgeleverd.
  • Snel, correct, accuraat afgehandeld.
  • Groeten en tot snel!
  • Ad van der Maden

eric van gool - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling komt te laat binnen.
  • Daardoor diner zonder wijn.
  • Website en prijzen zijn echt wel ok.
  • Over de levertermijn ben ik zeer ontevreden.
  • Je kan er niet op rekenen dat de bestelling op de beloofde datum aankomt.

evi urbanska - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Top service

Floyd van der Weerd - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Prima levering