Vino

107 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.8 voor Vino komt uit 107 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Vino gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Retourbeleid Retourbeleid

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Vino heeft enkele voor- en nadelen. Aan de positieve kant, bieden ze een gemakkelijk proces voor retourzendingen (80%) en een terugbetaling zonder retourzending (20%). Aan de negatieve kant, ontbreekt het aan een duidelijk retourbeleid (40%) en kan de klantenservice traag reageren en het verkeerde product sturen (60%). Daarnaast zijn er klachten over het niet ontvangen van een kortingsbon en verhoogde verzendkosten.

“Gemakkelijk proces voor retourzending”

“Ontbreken van een duidelijke retourbeleid”

“Snelle en correcte afhandeling van het probleem bij onvolledige levering”

“terugbetaling aangeboden zonder retourzending”

“Kortingsbon niet ontvangen en verzendkosten verhoogd”

“Klantenservice reageert traag en stuurt verkeerd product”

👍 3   👎 3

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

S. Van Acker - 5 maanden geleden

  • Fantastische ervaring met het bedrijf
  • Snelle terugbetaling van het bedrag
  • Snelle levering binnen 4 dagen
  • Gemakkelijk proces voor retourzending

Pos - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor het oplossen van het probleem
  • Gebrek aan duidelijke communicatie over de locatie van het pakket
  • Ontbreken van een duidelijke retourbeleid

Luc Schelfhout - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle en correcte afhandeling van het probleem bij onvolledige levering

Thijs - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • uitstekende klantenservice
  • slechte productkwaliteit
  • snel en vriendelijk antwoord op klacht
  • terugbetaling aangeboden zonder retourzending
  • goede prijs/kwaliteit verhouding
  • perfecte bezorging

Bas Cooijmans - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Kortingsbon niet ontvangen en verzendkosten verhoogd
  • Klantenservice reageert traag en stuurt verkeerd product